Эльдорадо

доставка точно в срок,

В целом нормально. Главное - сам товар (радиоприемник) качественный и недорогой. Покупаю уже второй такой же своим пожилым родственникам по их просьбе - они весьма довольны этими приобретениями.

Покупал кондиционер самсунг на фирму в торговый павильон оплата нужны была по безналичному расчету. Сначала пытался оформить заказ через интернет магазин сам но после оформления понял что ничего не вышло, начал звонить, после 40ка минутного разговора с оператором из которых 10 минут сам разговор остальное: ожидайте 1-2минуты и музыка:))) наконец то оформил 11.06.14 окончанием разговора фраза: Ждите с вами свяжутся! счет выставили только 16.06.14 и только после того как сам позвонил и напомнил о себе и своем заказе:) оказалось что девушка которая оформляла заказ записала не все данные на безналичный расчет, оплатил сразу же 16.06.14. звоню 17.06, ответ: деньги еще не пришли ждите с вами свяжутся, звоню 18.06.14 деньги пришли: ждите с вами свяжутся! наконец то связались товар едет с удаленного склада Новосибирск а это до меня( Красноярск) аж целых 800км, доставка на 20 ну максимум 22 число так как склад удаленный:) итог доставили 23 числа! хотя когда оформлял заказ сказали что доставка будет 17.06.14. ужасный сервис у магазина, больше ни каких там покупок сам и другим не советую ну если время не жалко тратить. всем удачных покупок!

Красивое название магазина

В целом сейчас у ЭЛЬДОРАДО нет повода бояться за репутацию. Мелкие проблемы есть у всех. То, что товара не было в магазине - специфика товара, сейчас PS4 есть не везде, как и аксессуары к ней. 8)

Интернет-магазин понравился, все доставили своевременно, возможность оплатить картой. В филиале (на Горького) в 10-30 утра весь персонал еще спит, а тот что не спит расставляет ценники и говорит что очень занят, поняв что адекватными ответами на вопросы и т.п. тут и не пахнет, сделал заказ по интернету. Интернет-магазином доволен. Сразу связались обговорили время доставки, быстро, удобно.

Недалеко от дома

Заказал мясорубку Moulinex 6051. Получал ее в одноименном магазине в г Воронеже Ленинский проспект 174п.Мне ее включили в сеть . работала. За тем у меня ее забрали и Я пошел оплачивать товар. По приходу домой увидел деформацию корпуса и щель которую при внешнем осмотре не увидеть было невозможно .плюс вмятина. Коробка была цела и не мята. Мистика просто????????????в возврате отказали и съемку оммотра показать то же отказались.Вот так. А покупку смотрела именниница . и оч была удивлена вот так !! Это Эльдорадо. Спасибо за Праздник!!

На сайте можно выбрать время, но служба доставки на ваш выбор внимания не обратит никакого, к тому же можно отметить есть ли у вас лифт, я отметила, что нет, но доставка все равно 'отчитала' меня и дала совет заказывать только когда у нас наконец включат лифт! Грубо и неприятно такое непонятное отношение, на сайте сказано, что все занесут независимо от наличия лифта, почему сотрудники доставки позволяют себе отчитывать покупателей - непонятно, плюс еще не могли найти сдачу, и из-за 4 рублей (так как у самих не было сдачи) устроил истерику, еле нашла в каких-то закромах им эти 4 рубля, так бы наверное не ушли. Ничего не показали, что где кинули бумажки на подпись и ушли, даже не ответив на вопрос - где шнуры от техники! В общем - магазин может и ничего, но служба доставки - кошмарная

Несколько раз хотела заказать товары, но когда прохожу процедуру оформления оказывается товара нет в наличии. Предварительно выбираю г. Саратов, но поиск происходит по всей области. Очень расстраивает такая проблема, напрасно потраченное время и отбитое желание покупки. Примите меры!!! Предыдущим заказом 'Мясорубка ZELMER 987.83 Expressive' очень довольна.

Молодой человек с порога начал ругаться, что полка в коридоре не позволяет полностью раскрыть дверь. Стал грозить, что вернутся с пятого этажа вместе с холодильником назад (лифт в 'хрущевке' отсутствует). Мое воспитание по дизайну коридора длилось все время, пока один из доставщиков по моему предложению откручивал полку, возмущался, что ему за это не платят. Улыбнуло, что я оказалась не одинока, что он давно работает, а люди в большинстве своем не научились подстраивать квартиры под их услуги. На место полку не вернули, хотя сообщила, что живу одна. Имела ранее положительный опыт, когда производились подобные манипуляции по вмешательству в конструкцию квартиры во время выполнения услуг, но по завершению процедуры съема, откручивания, отрыва все возвращалось в первоначальный вид. Радость от покупки была испорчена.

честно говоря, просто в шоке от Эльдорадо. это уже предел всему. нужно было срочно купить 2 недорогих телевизора в деревню и в тот же день их отвезти. сделала заказ в Эльдорадо (понравилась цена, один из телевизором был товаром дня) в 9 утра с самовывозом из магазина Пришвина. проходит 4 часа, время поджимает, ответа нет. позвонила в call-центр, уточнить по наличию, наличие подтвердили. решила поехать без подтверждения. интерес сотрудников пропал ко мне, как только выяснилось, что я за самовывозом. далее оказалось, что такого заказа якобы не было, хотя я стою с айфоном и показываю им письмо из почты с заказом. объясняю ситуацию, консультанты спихивали меня друг на друга, в итоге все испарились, а через 20 мин выяснилось, что никто моим вопросом не занимается, и я жду зря. попросила посмотреть есть ли товар хотя бы в наличии, еще минут 20 искали, и вроде как нашли. я говорю, так в чем проблема, продайте, я тороплюсь. отвечают, продать по цене интернет-магазина не можем. и тишина, снова ушли, я подождала еще немного и пошла жаловаться на стойку информации. там любезная девушка обещала, что сейчас все уладит. проходит еще 30 мин, тишина. говорит, ждите еще минуту, после чего прошло еще 15 мин., результата не последовало, а девушка молча опустила глаза в пол. в итого после ожидания в магазине внимание!!! 2 часа!!! мне так и не удалось забрать свои телевизоры, и всем сотрудникам было все равно!!! поскольку вариантов больше не было, полдня было потеряно, хотя бы один телевизор нужен был срочно, а мне предстояло проехать в этот день 150км и вернуться обратно, я все-таки купила один из телевизоров (цена второго в магазине меня не устроила) как обычный покупатель магазина (кстати, оформляли еще минут 20) и уехала чуть ли не со слезами на глазах. самовывоз должен был быть 16.06., сегодня 18.06., и по поводу сделанного мной заказа мне так никто и не позвонил, как будто его и не было вообще. кроме того еще и письма идут, что товар лежит у меня в корзине и предлагают заказать!!!

Заказал, быстро ответили, быстро привезли. Пришёл забирать-минут 15 ждал девушку которая оформляет чек, затем принесли не тот товар и ещё минут 10 ждал пока принесут нужный.

заказал 16-ого хлебопечь, 17-ого уже мог забрать. При получении спрашивают гарантию на 2 года или на 3 делать. Я как человек ученый естественно отказываюсь от таких гарантий. Мне и обычной годовой от производителя хватит. На кассе тоже впаривают эту гарантию. Не красиво. Жена несколько лет назад 'не будь' дурой при вопросе 'гарантию на 2 или на 3 года?', ответила на 3 конечно. Ей ее пробили не сказав ни слова что она стоит доп. денег, на кассе на сумму не обратила внимание. В итоге товар был куплен на 20% дороже (уж точно не помню)... Плохо что магазин за столько лет не выбрал правильный курс, а все также занимается впариваем.

Покупки делаю если только сильно дешевле в ЭЛЬДОРАДО, или нет в других местах.

Сработали четко, пришло письмо, смс с номером заказа, и планируемой датой доставки. утром в день доставки пришло смс с напоминанием. через час перезвонили что едут. привезли, подняли в квартиру. Заказывал для матери, она принимала, ей все понравилось как доставили плиту.

50 / 50

Цены ниже средних по городу. По акциям можно вообще дешево купить. Большой ассортимент. Удобный и недорогой сервис. Работают в строгом соответствии с законом о правах потребителя. В общем, это не тот 'Эльдорадо', что был лет 15 назад.

Заказал хлебопечку через интернет, приехал, забрал, все быстро и без запинки... Но рано обрадовался(( Оказался некомплект. Пришлось ездить в магазин еще два (!!!) раза, чтобы забрать недостающую запчасть. Персонал, хоть и холодно-вежливые, но о том, что покупатель всегда прав, они вообще не слыхали. Моя последняя покупка в Эльдорадо...

нравится цена, быстрота доставки

Купил карту памяти должен был быть бонус на карту,первый раз заказывал через интернет магазин думал бонусы начислят автоматом карту неподумал предъявить ,а мне не сказали что нужна карта и бонусов не начислили,мелочь но осадок остался нехорош.

выкупила заказ за 3 минуты

Самовывоз на следующий день

Сделал заказ (телефон Huawai Ascend P6) на сайте магазина. Был не приятно удивлён, что нет доставки и более того из нескольких точек по всему городу нужный товар оказался только в одной, практически за чертой города. Позвонил по контактному телефону и попросил сделать перемещение в любую точку выдачи заказов, которые есть в городе. Получил ответ, что такие операции не выполняются. Был вынужден отказаться от заказа, так-как не готов тратить пол-дня на то, чтобы забрать свой заказ.

Брал стиральную машину, вроде недорого, в упаковке, думал что новую... Распаковал - из неё (из барабана) вода полилась. После починки не слили даже. Еще не подключал, не знаю, будет ли стирать бельё или нет.

Столкнулся с вопиющим непрофессионализмом сотрудников 'Эльдорадо'. Вчера (10.06.2014) оформил заказ (№12314985) в интернет-магазине и заказал самовывоз в Подольском магазине по адресу г. Подольск, ул. Б. Серпуховская, д. 45. Казалось бы обычная процедура - назвал номер заказа, оплатил, получил. Но всё пошло не так когда мне обменяли виртуальную бонусную карту на пластиковую. Компьютерная система взбунтовалась. Как мне объяснил кассир надо было сначала оплатить заказ, а уже потом получать карту. Мне как рядовому клиенту такие тонкости знать совершенно ни к чему. Далее последовали звонки сотрудников с целью разрешения ситуации, в результате сошлись на том что заказ надо отменить и создать новый. Сотрудник интернет-магазина (парень в зеленой маечке) перебил заказ и попросил подождать 15 минут. А вот теперь самое интересное - он же сообщил мне что из двух позиций заказа сразу я смогу получить только одну, а вторая придёт через 4 ДНЯ! Это притом что заказ по факту уже был сформирован и готов к выдаче именно в этом магазине. Какие ещё 4 дня?!!! Сказать что я был возмущён это не сказать ничего. Я выбрал Эльдорадо только потому что товар был в наличии и его можно было забрать сразу! А теперь нужно метаться и искать товар в других магазинах, и это накануне праздничных дней когда у всех запара с доставкой. Итог - понадеявшись на Эльдорадо потерял день, безрезультатно проведенные полчаса в ожидании выдачи в магазине, потраченные нервы, и в конце концов полное разочарование в Эльдорадо! Через полчаса после того как я покинул этот злополучный магазин приходит СМС о том что мой новый (переделанный) заказ сформирован и готов к выдаче по тому же адресу. Это как контрольный в голову. Как вы думаете, вернулся я за заказом? И вернусь ли туда вообще когда-нибудь? Ребята, сервис у вас ни к чёрту!!! И писать на визитках слоган 'ЭЛЬДОРАДО - Так ПРОСТО жить лучше' кощунственно! Никому никогда и ни при каких обстоятельствах не порекомендую Эльдорадо!!!

машинка супер,стирает, не шумная, отлично отжимает!!!

Быстро, удобно.

покупал у них духовой шкаф, заказ делал в интернете, стоимость ниже конкурентов и доставили на адрес выдачи на следующий день, когда приехал забирать товар увидел очередь из 4 человек, т.к. продавец был один пришлось стоять 20 минут, но когда дошла очередь до меня, то на мою просьбу загрузить духовой шкаф в машину я получил следующий ответ, вон мол стоит тележка давай сам, короче говоря какой бы не был раскрученный бренд на местах все портят нерадивые сотрудники

Сервис ужасный. Такое ощущение как будто приехали к ним домой в 3 часа ночи. Стиральную машинку принесли со склада и поставили. Дальше все сами. Не помогли, прокомментировав, мол это не их работа и грузчиков нет. Как хотите так и несите до машины. Там лестница с 6-ю ступеньками. Пандуса нет, пришлось мужу нести на себе. Видя, что мы пришли с мужем вдвоем, даже не помоги.