Эльдорадо

В целом доволен. Цены можно найти адекватные, особенно если ловить скидки и акции.

Первый раз сталкиваюсь с тем, что заказ, состоящий из нескольких позиций 'разбили' на два заказа, в результате чего мне пришлось дважды приехать в магазин, это совсем неудобно. Причем никакого уведомления о том, что заказ будет поделен на две части, в процессе оформления не было, меня просто поставили об этом в известность после выбора точки самовывоза и подтверждения заказа. К персоналу самого магазина претензий никаких, все выдали как и полагается, все вежливы и корректны. Но в отношении разбивки заказов мне кажется нужно вопрос проработать.

Пыталась воспользоваться акцией и промо кодом. Акция 'Найдете дешевле, вернем 110% разницы'. Смысл был в том, чтобы найти дешевле такой же товар и написать в эльдорадо через обратную связь прикрепив к письму ссылку и скриншот, в течении 4 рабочих часов должны были выслать код со скидкой. Написала 3 письма, ответа так и не последовало. Но все равно купила, так как точек самовывоза много (удобнее всего забирать). Товаром в принципе довольна, единственное, что мне показалось, что упаковка вскрывалась- пластиковая лента на коробке болталась.

Заказал простой вентилятор. На следующий день вечером позвонили и сказали, что подвезли товар на пункт самовывоза, но коробка малость помята. Я согласился с получением и приехал на пункт. Мне вынесли вскрытую коробку и грязный вентилятор с признаками б/у. Отказался. Жаль только потраченного времени и того, что в такой сети не пишут о наличии на складе и качестве.

Интернет магазин вводит в заблуждение покупателей.

Счет выписали, оплатил - все без очереди, а когда вернулся с чеком на окно информации, то пришлось подождать минут 10-15 - девушка работала одна, а с одним клиентом пришлось долго выяснять отношения, т.к. он сдавал товар. Пришлось ждать, пока с ним не закончат.(

быстрое оформление

быстрый заказ, быстрая доставка

оформить заказ через Интернет очень удобно и быстро. Радуют бонусы.

Заказываю всегда только через интернет-магазин..т.к обслуживание в самом магазине оставляет желать лучшего...

Быстрая доставка в точку самовывоза при заказе через интернет магазин, быстрое оформление товара.

для юрлиц немного длительное получение счета

Спасибо!все понравилось,заказ№22793810 оформила ночью,а уже с утра пришла смс, что заказ готов, получила быстро! -блендер бош,все в комплекте,все работает!Покупкой довольна!

Работают быстро

Купил хороший недорогой фотоаппарат, номер заказа 22391203. Хорошо работает услуга резервирования через сайт.

Вообще бывают и позитивные, и негативные отзывы об этом магазине. Трудно оценить качество товара. Незадолго до этого покупала планшет-ноутбук, а он навернулся. Не знаю, купи в другом месте его, сломался бы или нет. В общем сказать, магазин неплохой

Сделал заказ через интернет магазин аккумуляторы и беспроводные наушники. Оказались наушники эти только для триколор тв. Очень разочаровался. Надо делать более подробное описание товаров, а не как у вас. Магазин в ТЦ 'Макс' Саранск

Бабушка живет в 40 км от Новокузнецка,специально собрались,поехали с ней в город за стиральной машиной. В магазине на Франкфурта, 3 приобрели товар, оказалось,что машина только с витрины, на ней вмятины, но нам сказали, что это косметические дефекты. Сзади смутили болтающиеся трансп.болты, тоже убедили,что все в порядке. Доставку пообещали через два дня. В итоге, в день доставки позвонили, с вопросом 'вам еще не звонили?', сказали, что болты сломались при транспортировке,теперь доставят только через 10 дней (дай бог, ибо везти собираются из Новосибирска). Пришлось самой напоминать о том, что должны вернуть деньги за доставку, придется бабушке опять ехать в магазин. В общем, настроение испорчено, больше недели стирать на руках, за заплаченные деньги страшно. Надеемся, грузчики не повредят и новую стиральную машину.

Вся процедура заказа работает так как и должна работать. Разместил заказ, в этот-же день пришло сообщение- заказ доставлен в магазин. Поехал, оплатил, получил. Спасибо

Большой выбор товаров, хорошая ценовая политика по сравнению с другими сетевыми магазинами. Действует система возврата цены при нахождении аналогичного товара у конкурентов Практически весь товар можно заказать в любую точку с доставкой 1-2 дня

Купили в интернет магазине холодильник LG в ноябре 2014 года. Классный холодильник с линейным компрессором (гарантия 10 лет на компрессор). Холодильник благополучно проработал до июля 2015 года и ВСЁ. Заявка по горячей линии LG направляется в СЦ Эльдорадо и дальше началось самое интересное. С начала оказалось что у них только 1 спец по холодильникам и приедет он только через день (на улице +30, а в доме ребенок 2 лет). Ну это ерунда подождем :). в день когда должен прийти мастер раздается звонок и девушка сообщает, что мастер сегодня прийти не сможет, сможет только через день!!!! Получив отказ переноса говорит, что хорошо Вам перезвонят. Через некоторое время звонок - приедет другой мастер. Ну славо богу, я думаю что решится проблема. Приезжает специалист и проверяет холодильник. Оказывается, что появилась терщина на трубке компрессора и необходима замена компрессора!!! Хорошо, спрашиваю когда будет. ответ - примерно через неделю должен прийти. Хорошо, будем ждать. Беру квитанцию звоню в магазин и делаю заявку на подменный холодильник (1 июля). Срок рассмотрения заявки в Эльдорадо 5 дней(хотя по ЗПП срок представления подмены 3 дня). Проходит 5 дней, и еще 3 дня и ещё немного, подменного холодильника нет. Но получаю звонок, что пришел компрессор и завтра будут чинить. УРА, думаю я, кончатся наши мучения. Утром приезжает мастер ставит компрессор, а холодильник НЕРАБОТАЕТ! Вердикт - нужно менять испаритель! сколько по времени - примерно неделя))). Звоню в Эльдорадо узнать как там с подменным. Ну раз не починили, тогда мы рассмотрим и сообщим вам решение. Опять ждем. Вечером звонок - приезжайте оформлять подмену. Еду оформляю, привозят на следующий день. Ту все нормально. Проходит несколько дней и 18 июля приезжает мастер с заветной деталью. Ставит, заправляет, включает, а холодильник НЕРАБОТАЕТ. Вердикт - нужно менять подводящие трубки. Ну в принципе там больше ничего нет и скорее всего он заработает))). Но чинить будем не на дому, а в сервисе. Продолжение следует

Стоимость, бонусы, ассортимент

Ужасный магазин. Заказывал пылесос и монитор через интернет. Через 2 дня по второй позиции акция, в подарок смартфон! Звоню в эльдорадо, говорю так-мол и так, что делать возвращать Вам товар (при товарном виде через инет можно) или есть предложения. Меня просто послали, причем консультанты были очень злы при разговоре, что чувствовалось! Причем при мне уже ,в магазине когда покупал товар,на выдаче у людей которые на проверке товара просто сгорела пароварка, нафигпопоследняя сказав,что это была попоследняя! По почте обратился со своей проблемой, тоже отмахнулись, типа что вы хотите уже купили ведь. Решения вопроса нет, сдавать изначально не хотел думал, что может скидку какую при следующей покупке предоставят или еще чего, так нет, просто послали, клиентами они 50шт наличкой вылорналичкойа50штжил... Нее такой магазин не нужен.

сплошной обман

ничего

удобно, выгодно, занимает меньше времени чем хождение по магазинам и сравнивание товаров и цен.

Заказывала мужу на день рожденья ноутбук за 15990 , оформила заказ,через 2 часа пришло смс, что мой заказ готов, можно забирать . Я пришла через 2 дня и мне сообщили , что мол нет моего ноутбука в наличии и предложили другой на 8 тысяч дороже, говорили он лучше и мощнее и начали навязывать , я не расчитывала на такую сумму и на такое отношение . Не пойду больше в этот магазин. Пришлось покупать этот ноутбук в другом магазине.

Отказ в обслуживании как физического лица, что противоречит пункту 3 общих положений к требованиям рекламных материалов ЯМ

Красивое звучное название компании - пожалуй, единственное, что есть приятного в их сервисе

Приобретена портативная аккустика Supra-577 - впечатления от покупки замечательные. Рекомендую. Удобная, компактная, многофункциональная и звук хороший. Можно слушать радио, подключать с USB, Bt, любого устройства (смартфон, планшет и т.д.), флеш-накопителя, можно слушать через наушники. Главное - аккамулятор как в телефоне Нокиа, кт. быстро заряжается и не проблемно купить при необходимости замены.