Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
С
Смирнофф Александр
оценил 24.09.2015
Большой выбор .Быстрое обслуживание .Демократичные цены
Очень доволен магазином Эльдорадо
Комментарии (0)
ni
nika serg
оценил 24.09.2015
Д
Дацев Александр
оценил 24.09.2015
Магазином 'Эльдорадо' мне было предоставлено в подарок 200 бонусных баллов. Решил их использовать и 22.09.2015 г. оформил на сайте заказ на флешь накопитель USB FD 16GB Toshiba TransMemory за 350 рублей. Сразу получил SMS и E-Mail уведомление о формировании заказа и уже через несколько часов уведомление о возможности забрать заказ из выбранного мной розничного магазина. На следующий день заказ мною был получен. Все быстро и четко. Спасибо сотрудникам 'Эльдорадо' за отлаженную работу. Не первый раз пользуюсь услугами этого интернет-магазина, собираюсь и впредь использовать этот интернет ресурс.
Магазином 'Эльдорадо' мне было предоставлено в подарок 200 бонусных баллов. Решил их использовать и 22.09.2015 г. оформил на сайте заказ на флешь накопитель USB FD 16GB Toshiba TransMemory за 350 рублей. Сразу получил SMS и E-Mail уведомление о формировании заказа и уже через несколько часов уведомление о возможности забрать заказ из выбранного мной розничного магазина. На следующий день заказ мною был получен. Все быстро и четко. Спасибо сотрудникам 'Эльдорадо' за отлаженную работу. Не первый раз пользуюсь услугами этого интернет-магазина, собираюсь и впредь использовать этот интернет ресурс.
Комментарии (0)
sc
scsi scsi
оценил 24.09.2015
К варочной панели обещали подарочную тефалевскую сковороду, которой, естественно, не было в наличии ни в одном магазине города. Хотя, если заказывать её отдельно и за деньги, клятвенно обещались привезти назавтра.
в общем норм.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.09.2015
В течение нескольких часов заказ был сформирован и доставлен
Персонал в магазине приходится ждать долго, никто не подходит к клиенту
В течение нескольких часов заказ был сформирован и доставлен
Комментарии (0)
З
Зеленцов Андрей
оценил 24.09.2015
И
Иванов Сергей
оценил 23.09.2015
Понравилась внимательность, но не навязчивость продавцов
Ассортимент магазина скудноват, возможно, всвязи с реконструкцией
Понравилась внимательность, но не навязчивость продавцов
Комментарии (0)
Б
Бондашова Валентина
оценил 23.09.2015
Покупала картриджи к фильтру для воды 'Барьер'. Цена с учетом скидок, которые дают в магазине, оказалась вне конкуренции. Заказ пришел быстро, по болезни несколько дней не могла получить его. Срок хранения оказался больше, чем в других аналогичных магазинах. Когда приехала, принесли заказ в течение 5 минут.
Касса отдельно от стола выдачи, приходится ходить туда-обратно. Но это не далеко, так что не такое уж большое неудобство.
Хороший выбор товаров, как всегда. Жаль только, что для фирмы Аквафор картриджей нет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.09.2015
Удобный поиск товаров. Можно не спеша выбрать то что нужно именно тебе, а не консультанту
Не могу поставить оценку магазину, т.к. поле не активно
Быстрая и бесплатная доставка, выгодные цены. Вежливый персонал на выдаче товара
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.09.2015
без каких-либо проблем, заказал получил, проверил, ушел, пользуешься.
нет
без каких-либо проблем, заказал получил, проверил, ушел, пользуешься.
Комментарии (0)
Л
Ли Александр
оценил 22.09.2015
Нету
Приехал я в магазин,в интернете было написано,что товар есть в наличии(г.Самара).Но тут товара нет,и надо ехать только в Москву,никакого уважения.Ни разу больше сюда не приеду.
Комментарии (0)
Д
Дергач Елена
оценил 21.09.2015
ko
kopernik ivan
оценил 21.09.2015
Нормальный магазин! Купил в эльдорадо телевизор филипс 8-ой серии55'Красивое изображение,тонкий из качественных материалов.подсветка отличная,телевизор класный,все читает,да еще и указка есть!
Перезагружается,если не читает формат.не знаю что буду делать с пультом,если сломается,ведь он привязан по блютузу к тв?смарт и браузер для картинок-плохой! Но avi,ютуб,орт-работают
Менеджеры отличные!магазин нормальный,а по технике как и везде-цены приемлимые,хорошие скидки.
Комментарии (0)
Pr
Presley Elvis
оценил 21.09.2015
П
Петербург Работа
оценил 21.09.2015
Нет
Купил дорогой LED телевизор самсунг за 52 тысячи рублей - а он оказался неисправный, конденсаторы или блок питания издает треск и он сам то выключается, то экран гаснет
Я очень недоволен. Магазин не проверяет что продает
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.09.2015
Общение с сотрудницей кол-центра
Наглые сотрудники службы доставки, отказывались бесплатно поднимать холодильник на 4 этаж!
Общение с сотрудницей кол-центра
Комментарии (0)
Б
Бойцов Валерий
оценил 19.09.2015
Хорошие цены и приятные акции на товары. Возможность заказа через интернет и получения в ближайшем магазине.
В принципе, интернет магазином пользоваться можно, т.к. у них большой ассортимент и нормальные цены.
Комментарии (0)
К
Ксения Одинцова
оценил 19.09.2015
Товара не было в наличии, доставили в магазин раньше назначенного срока.
Возникла путаница с акциями магазина, хотела воспользоваться эльдо-чеком, а оказалось, что это персональное предложение и на заказы интернет-магазина оно не распространяется. Но первоначально обращалась через обратную связь на сайте и прикладывала фотографию этой самой персональной скидки, называя ее эльдо-чеком, и получила ответ, что использовать ее можно и скидка будет! Магазин, видимо, сам запутался в своих многочисленных акциях.
Товара не было в наличии, доставили в магазин раньше назначенного срока.
Комментарии (0)
К
Кистенёв Артур
оценил 19.09.2015
Быстро обработали заказ
На кассе была проволочка, впрочем не особо долгая
Быстро обработали заказ
Комментарии (0)
sl
slim Андрей
оценил 19.09.2015
всё очень оперативно с пониманием, всё понравилось!
на кассе занимались трёпом с подружками, а я так, между делом!
прикольного развлечения увидел
Комментарии (0)
П
Проказов Александр
оценил 19.09.2015
Нашёл тот телевизор,которых хотел
Отвратительная работа менеджера,некомпетентность, недостоверная информация,грубая попытка впарить платные услуги.
Поразила фраза на мой вопрос продавцу: 'Разве по закону по просьбе покупателя Вы не демонстрируете ДО оплаты работоспособность и полную функциональность товара?' получен ответ: 'Я вам его в розетку воткну и всё,видите-работает!'
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.09.2015
Товар доставляется в точку самовывоза, как правило, раньше назначенного срока.
Персонал
Общее впечатление о магазине положительное.
Комментарии (0)
Т
Тарасова Мария
оценил 18.09.2015
Большой выбор на сайте, удобство поиска и заказа. Возможность оплаты баллами, заказ можно забрать в день заказа.
Не самое лучшее обслуживание в магазине при выдаче заказа.
Покупала не первый раз в этом магазине, качество и многообразие товаров на высоком уровне, вежливое общение оператора при заказе, но при выдаче пришлось ждать больше полу часа. Купленный ковектор работает уже неделю, с своими функциями справляется отлично.
Комментарии (0)
Л
Лобач Олег
оценил 18.09.2015
Обслужили быстро
Заказывал капсулы Carte Noire Petit Dejenuer Intense (для кофеварки TASSIMO). Цены средние по рынку. Качество полностью устраивает
Комментарии (0)
С
Садыков Марат
оценил 18.09.2015
Счет выставлялся несколько дней. Товар до сих пор не доставили, хотя обещали еще позавчера.
Счет выставлялся несколько дней. Товар до сих пор не доставили, хотя обещали еще позавчера.
Комментарии (0)
М
Муратова Анюта
оценил 17.09.2015
А
Аноним
оценил 17.09.2015
заказал пылесос через интернет. СМС-оповещение работает четко, уже на следующий день пришло сообщение, что товар можно забрать. В магазине потратил 5 минут, всё сделали быстро.
Нормальный магазин, цены неплохие.
Комментарии (0)
К
Котов Николай
оценил 17.09.2015
Заказал самовывоз, так как доставка была возможна только через день, а мне нужен был телефон в подарок именно сейчас! Товар в выбранный магазин для самовывоза привезли аж в 8 утра, о чем известили смс-кой, на месте все проверили, продавцы вежливые и во всем помогли разобраться. Телефон обошелся на 500 руб дешевле чем у конкурентов, что тоже составляет радость для меня, еврея)
Нет парковки (ТЦ Измайловский), машину пришлось бросить далеко и в неположенном месте, опасаясь что эвакуируют. В магазине душно, кондеи видимо не предусмотрены. Заполнил анкету и получил накопительную карту а на нее - 75 руб, но потратить их надо не позднее чем через 3 месяца, иначе сгорят. Могли бы и без срока действия, было бы лучше.
Заказал самовывоз, так как доставка была возможна только через день, а мне нужен был телефон в подарок именно сейчас! Товар в выбранный магазин для самовывоза привезли аж в 8 утра, о чем известили смс-кой, на месте все проверили, продавцы вежливые и во всем помогли разобраться. Телефон обошелся на 500 руб дешевле чем у конкурентов, что тоже составляет радость для меня, еврея)
Комментарии (0)
vl
vlsakk2016
оценил 17.09.2015
богатый выбор, радует тот факт что завозят даже недорогие модели техники
кассиры не понимают как обменять виртуальную бонусную карту,которую я получила при регистрации в интернет магазине,на обычную-пластиковую,таки не вышло это у них (((
В целом впечатление положительное,большой выбор на любой кошелек
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.09.2015
Никаких, даже по цене можно в интернет-магазинах найти дешевле.
Недавно купил в Эльдорадо телефон , не захотел ждать два дня доставку из другого магазина. Раскрыл упаковку , а телефонная трубка вся потертая , явно старая . Потратил кучу времени , чтобы снова поехать в магазин и после скандала забрали товар и вернули деньги. Подобная же история произошла и с моей родственницеи , которая приобрела у них стиральную машину 2 года назад . Когда получили по доставке , раскрыли упаковку , оказалось , что стиралка была настолько старая , что даже резиновые уплотнители на крышке барабана потрескались . Не пользуйтесь услугами этого магазина !!! .
Отзывы о магазине с оценкой 5* и 4* пишут сами сотрудники Эльдорадо под диктовку своих начальников . Просто почитайте их содержание повнимательнее - после каждого отрицательного отзыва покупателя следует 5 - 7 отзывов с оценкой 5* ! Внешние следы от эксплуатации на товаре они всячески затирают , полируют и вы не всегда отличите подержанную вещь от новой . А внутрь вы все равно не сможете заглянуть, особенно в электронику , что там осталось от ................ !!!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
185 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
146 отзывов