А
Аноним оценил 17.08.2015
Оценка:
Бассейн большой вместительный. Когда распаковала бассейн и начала его надувать, то расстроилась и было желание вернуть его . Надувается только верхняя часть бассейна. потом надо полностью заполнить бассейн водой, чтобы он был устойчивый. Но детям от 10 до 15 лет очень понравилось в нём купаться.
В магазине не смогли точно описать товар: надувной бассейн. Мне по картинке не очень было понятно как же бассейн держит форму. На мои сомнения в покупке бассейна был предложено в любой момент вернуть товар.
Бассейн большой вместительный. Когда распаковала бассейн и начала его надувать, то расстроилась и было желание вернуть его . Надувается только верхняя часть бассейна. потом надо полностью заполнить бассейн водой, чтобы он был устойчивый. Но детям от 10 до 15 лет очень понравилось в нём купаться.
К
Кирпичев Николай оценил 17.08.2015
Оценка:
Всем добрый день. Сделал заказ через интернет магазин Эльдорадо утюг Philips. Приятно удивила цена. Заказ был выполнен установленное время, причем было постоянное уведомление о исполнении заказа на мобильный телефон. Остался очень доволен всем рекомендую интернет магазин Эльдорадо
нет
Сегодня забрал с магазина свою покупку. Жена осталась довольна выбором утюга Рhilips GC 4870. Уверен, что следующая покупка блендер Philips тоже будет сделана через интернет магазин Эльдорадо. Всем удачи
А
Аноним оценил 16.08.2015
Оценка:
Все сработало, как и предполагалось
по схеме - нет
В магазине на выдаче как обычно бардак. Ждешь этих товарищей консультантов, потом куда-то идешь платишь, потом опять ждешь. А в конце вообще убило - проверьте пожалуйста товар самостоятельно! После оплаты. В общем - типично.
А
Аноним оценил 16.08.2015
Оценка:
Нравится ,что работат интернет магазин четко . Держат резерв . товар по той цене , что заказывали.
Не понятно почему ,в таком крупном магазине , в субботу вечером работает одна касса . Хотя сотрудников рядом много . На выдоче работает одна девушка , которая и выносит товар. Девушка работает быстро , но почему одна ?
Нравится ,что работат интернет магазин четко . Держат резерв . товар по той цене , что заказывали.
А
Аноним оценил 16.08.2015
Оценка:
Доставка - 3 дня!!! Телефон пришел в оригинальной упаковке. Продавцы предложили дополнительные услуги - установку программного обеспечения и антивирус.
При получении товара (когда продавец оформлял выдачу товара для предварительного просмотра) продавец общался по личным вопросам по обильному телефону...Продавец предложил мне самой открыть крышку телефона, чтобы вставить аккумулятор ( У него не получилось это сделать ( Не предложили чехол и закаленное стекло, или другие аксессуары... ( Ни слова про данную модель телефона ( Когда поднялась на второй этаж, чтобы посмотреть чехол, продавец смотрел мультик до тех пор, пока я его не позвала
Такое ощущение, что продавцы не заинтересованы в продажах... Не подходят к покупателям, ничего не объясняют... Вообще, занимаются своими делами.
Ю
Юдаев Николай оценил 16.08.2015
Оценка:
Покупка прошла без сучка и задоринки, на этот счет нареканий нет
На мой взгляд персонал может быть капельку дружелюбнее
Покупка прошла без сучка и задоринки, на этот счет нареканий нет
Г
Герасимова Ольга оценил 16.08.2015
Оценка:
Цены на некоторые товары ниже, удобный интернет-магазин.
2,5 часа ожидала готовности заказа.
Нашла плиту чуть дешевле, чем в других сетевых магазинах, решила заказать, после оформления, пришла смс, что заказ передан на исполнение (и что нужно ожидать смс о готовности). Сидела, ждала, но только через 2,5 часа пришла смс о том, что можно забирать. Хорошо, что до закрытия магазина ещё оставалось время, потому что плита нужна была именно сегодня. Общее впечатление хорошее, если бы чуть быстрее обрабатывали заказ через интернет, было бы лучше.
Л
Лукашин Максим оценил 15.08.2015
Оценка:
Где обещанные бонусы в личный кабинет ???
Сделав покупку оставил отзыв, а вот обещанных бонусов не дождался.
А
Аноним оценил 14.08.2015
Оценка:
не всегда сразу на тебя обращают внимание продавцы
Удобство покупки через Интернет-магазин. Удобное расположение магазинов в городе.
С
Симашов Александр оценил 14.08.2015
Оценка:
Подарили 200 баллов, списал с покупки.
Почему то цены в крупных городах значительно ниже чем в Наб. Челнах. КАМАЗ не работает средняя зарплата 15 т.р. с какого батута такие цены берут, совсем рехнулись.
Подарили 200 баллов, списал с покупки.
А
Аноним оценил 14.08.2015
Оценка:
На сайте пишут, в каких конкретно магазинах есть товар в наличии.
Либо товара в наличии нет, либо цена на сайте отличается от цены в магазине в два раза.
Искал карту памяти на Маркете. Нашел отличный вариант в Эльдорадо (на 32 гб меньше 1000 рублей), сайт показал наличие в трех или четырех магазинах Иркутска. Поехал покупать. Заехал в три магазина. Уж точно не знаю, в чем дело, но либо карта была в наличии, только с ценой 1999 рублей, либо это была похожая карта. А той, которую я видел на сайте - не было.
К
Карпеев Андрей оценил 14.08.2015
Оценка:
Иногда приятные цены, ассортимент товара, бонусы за покупку, удобство забрать товар.
Неуважительное отношение к клиентам, попрание законов в отношении защиты прав потребителей.
Пишу отзыв об одном магазине, который находиться в г. Тамбов, ул.Интернациональная 12. Именно с ним связаны плохие впечатления. Много раз покупал в этой сети всего. Уже больше 150000р было потрачено, это не считая покупок в самом магазине. Но вот настал случай когда пришлось столкнуться с персоналом, как говориться лоб в лоб. Покупал у них шуруповерт. И вот один АКБ перестал заряжаться. Отнес его в магазин в ремонт, взамен попросил подменный, так как он мне нужен в работе. Меня мурыжили неделю и потом отказали, на основании того, что он не является товаром первой необходимости. С десяток визитов к ним, звонки в службу защиты прав потребителей и на горячюю линию Эльдорадо изменили дело. Но сколько потрачено времени и нервов. Полная не компетенция персонала и директора магазина, а может быть и стратегия магазина в отношении клиентов, заставляют призадуматься. А стоит ли там покупать? Ведь всё хорошо пока техника не ломается, а если наступит случай возврата товара, денег или замены его, чего ждать? Не поставил одну звезду , только из-за того, что под давлением всё таки предоставили для подмены инструмент, правда попользовался им один день, мой уже к этому времени починили.
ro
rorqual оценил 13.08.2015
Оценка:
Понравилось то что все можно сделать самому в обход большинства персонала, опять же наверное уже плюс ненавязчивый персонал
Пока толкались возле телевизоров в магазине за полчаса беганий целенаправленных между моделями никто на нас внимания не обращал, да и в последствии подошедший менеджер толком объяснить ничего не смог о различиях моделей, хотя смотрели передовые новинки за немалые деньги, после оформления заказа в интернет магазине и смс о том что товар готов к выдаче, естественно после оплаты на кассе ничего не было готово и я оказался каким-то боком не прав, что не предупредил на стойке информации о заказе, конечно это все не грубо и мимоходом от запаренного сотрудника, но какого черта простите я вообще должен знать о внутренней кухне, тем более мне написали в смс и письме, что все готово ?! Несколько раз переделывали документы на заказ путая то кредит то рассрочку то наличные. В общем человеческий фактор. Порадовали общительные охранники и парень из тех службы который все проверил и вселил надежду в светлое будущее :)
В принципе если знаешь что брать, то можно найти дешевле и купить то что хочешь, но надо понимать что берешь, чтобы меньше общаться со службами эльдорадо :)
nf
nfnfhjxrf07 оценил 13.08.2015
Оценка:
Простота заказа и возможность получения товара в этот же день из магазина. Низкие цены
Совершаем покупки через интернет магазин уже много раз. Оформили бонусную карту и с каждой покупки еще имеем бонусы, которые используем в последующих покупках. В этот раз купили пылесос ( заказ 23099039­) и получили его в тот же день
В
Валерьевна Юлия оценил 13.08.2015
Оценка:
Доступно, удобно.
Навязали дорогую установку, откровенное впаривание не нужных услуг.
Заказывали посудомоечную машину, 30 июля, дату прибытия в магазин указали 8 августа, приблизительно через неделю) заказ был доставлен значительно быстрее, 5 августа, 7 августа поехали за нашей помощницей. Помимо самой машинки нам втюхали стартовый набор за 900 руб ( это мы уже в чеке увидели, изначально была озвучена цена - 700 руб), а также дорогущую установку - 3900 руб. Установка состояла из 3-х пунктов, когда мы сказали что нам нужно только стандартная установка, без установки водоотведения и канализации, консультант предложила оплатить полный перечень услуг, а за то что не будет оказано, можно будет вернуть деньги (2600 руб), т к планировали через неделю вернуться вновь за покупками, согласились на предложение консультанта. Пришел установщик, за 10 минут установил машинку, при том, что материалы мы сами купили и подготовили, и сказал, что я сделал всё что вы оплатили. То есть за 10 минут его работы мы заплатили почти 4000 руб! От магазина, обслуживания, сервиса, сотрудников остались только негативные эмоции. Были постоянными покупателями, и планировали еще крупную покупку, но в Эльдорадо уже обращаться не будем! И всем не советуем!
М
Мануйлова Светлана оценил 13.08.2015
Оценка:
Доставили все вовремя
не были оформлены все документы (гарантийные талоны, не было печати а товарном чеке)
Доставили все вовремя
Ma
Max Payne оценил 12.08.2015
Оценка:
От метро находится не очень далеко, сам магазин неплохой, цены адекватные.
Обертка от упаковки оказалась повреждена, но это не столь страшно. Все равно выбрасывать.
Приезжал в магазин за игрой. В общем то игра довольно редкая, так что я уже рад, что нашел ее в этом магазине. А магазин сам хороший, цены вполне адекватные.
С
Смолко Александр оценил 12.08.2015
Оценка:
ассортимент
безразличие, нерасторопность,
Решив приобрести в магазине бумагу для фотопринтера сделала заказ в интернет-магазине. Уведомление о формировании товара поступило буквально в течении 5 минут, однако на деле товар искали (именно искали на полках) по магазину порядка 10 минут. Зачем присылать заведомо ложные уведомления. При этом по внешнему виду товар был с витрины, об этом также не уведомили. Ранее фотобумага неоднократно открывался, изрядно потрепанная упаковка. Надеюсь хоть чистой будет
К
Кизима Алена оценил 11.08.2015
Оценка:
Очень понравилось, что ассортимент интернет-магазина заметно расширился, выбрать можно все что угодно от мелочей до крупной техники, но вот с выдачей заказов как были проблемы так и остались, если бы не цена и ассортимент, не стала бы больше заказывать.
Сотрудников стало много, а толку как не было так и нет...
Такое ощущение, что все работники живут своей жизнью, а не работают в команде. Одна ушла за заказом, пришла другая, отправила к другому менеджеру, чтоб Я отправила его опять за заказом, подошла, менеджер не понимает, что я от него хочу, я тоже не понимаю, зачем мне к нему, ведь уже за заказом ушли, пока мы с ним тупили наконец уже 4-ый менежджер принес заказ, что это было так и не поняла.
Т
Тарасова Оксана оценил 11.08.2015
Оценка:
удобный поиск товара, легкое оформление заказа
нет архива завершившихся акций, неудобно смотреть действующие акции, не пришло письмо о номере заказа и его статусе
удобный поиск товара, легкое оформление заказа
В
Вояковская Вероника оценил 11.08.2015
Оценка:
Возможность заказа по интернету, всегда приходят оповещения в какое время можно забрать товар.
Иногда, консультанты некомпетенты в вопросах связанных с техникой, приобретенной через интернет
Частенько там покупаем бытовую технику. Пока все работает исправно.
ni
niks dr оценил 11.08.2015
Оценка:
нет
Столкнулся с крайне не профессиональным поведением сотрудников данного магазина. Сначала 20 минут прождал замены карты, затем так и не получилось оплатить заказ бонусами. Кассир просто показала на монитор, сказала что выдает какую то ошибку и все, на месте проблему решить не смогла. Ушел не с чем, отвратительный у вас сервис и обслуживания!
нет
А
Аноним оценил 10.08.2015
Оценка:
дешевле чем в самом магазине
долгое обслуживание
дешевле чем в самом магазине
А
Аноним оценил 10.08.2015
Оценка:
Приятный и общительный персонал магазина вызывает хорошее впечатление. Все объяснили и подсказали как и что, спасибо!!!!!!
Желаю вам дальнейшего процветания!!!!!!!
г
гриценко жанна оценил 10.08.2015
Оценка:
Забрать можно на следующий день
Даже если товар есть в магазине, не факт, что его можно забрать из этого магазина. Самовывоз не всегда можно осуществить рядом с домом.
На все вопросы отвечают оперативно и вежливо
ma
marm1987 оценил 10.08.2015
Оценка:
Что удивительно, но персонал сработал хорошо...
А вот товар подкачал... Конструктивный видимо дефект... Магазин, наверное, в этом не виноват, но технику все-таки хотелось качественную, что бы потом не сдавать...
Что удивительно, но персонал сработал хорошо...
А
Антипова Галина оценил 10.08.2015
Оценка:
Сделала интернет- заказ на блендер Redmond-2923. Очень быстро доставили в магазин ипокупку произвела с восстановлением карты тоже очень быстро. 250 бонусов получила в придачу!
нет таких
Буду и в дальнейшем заходить и заказывать на сайте!
Kh
Khankova Natalia оценил 09.08.2015
Оценка:
Скорость исполнения заказа
Долгое время ожидания на кассе.
Заказала чайник, вечером этого же дня можно было забрать. Забирала на следующий день Долго простояла на кассе, чтобы оплатить покупку. Из трех касс работала всего одна.
Ф
Филиппович Андрей оценил 08.08.2015
Оценка:
Оперативное информирование о состоянии заказа, быстрое и вежливое обслуживание.
Невозможность оплаты товара картой через сайт магазина, даже не предлагает такое действие.
Хороший магазин
н
нестеренко юрий оценил 08.08.2015
Оценка:
Заказ №22981859 . Вежливый персонал и вполне реальные цены. Быстрая доставка в пункты самовывоза - вечером сделал заказ а утром можно уже забирать.С возвратом товара пока не сталкивался поэтому о магазине пока хорошего мнения.
Последний год почему-то прекратили самовывоз из магазина по ул.Спортивной что лично для меня очень неудобно - приходится добиратся через весь город.
Заказ №22981859 . Вежливый персонал и вполне реальные цены. Быстрая доставка в пункты самовывоза - вечером сделал заказ а утром можно уже забирать.С возвратом товара пока не сталкивался поэтому о магазине пока хорошего мнения.