Эльдорадо

В принципе если знаешь что брать, то можно найти дешевле и купить то что хочешь, но надо понимать что берешь, чтобы меньше общаться со службами эльдорадо :)

Совершаем покупки через интернет магазин уже много раз. Оформили бонусную карту и с каждой покупки еще имеем бонусы, которые используем в последующих покупках. В этот раз купили пылесос ( заказ 23099039­) и получили его в тот же день

Заказывали посудомоечную машину, 30 июля, дату прибытия в магазин указали 8 августа, приблизительно через неделю) заказ был доставлен значительно быстрее, 5 августа, 7 августа поехали за нашей помощницей. Помимо самой машинки нам втюхали стартовый набор за 900 руб ( это мы уже в чеке увидели, изначально была озвучена цена - 700 руб), а также дорогущую установку - 3900 руб. Установка состояла из 3-х пунктов, когда мы сказали что нам нужно только стандартная установка, без установки водоотведения и канализации, консультант предложила оплатить полный перечень услуг, а за то что не будет оказано, можно будет вернуть деньги (2600 руб), т к планировали через неделю вернуться вновь за покупками, согласились на предложение консультанта. Пришел установщик, за 10 минут установил машинку, при том, что материалы мы сами купили и подготовили, и сказал, что я сделал всё что вы оплатили. То есть за 10 минут его работы мы заплатили почти 4000 руб! От магазина, обслуживания, сервиса, сотрудников остались только негативные эмоции. Были постоянными покупателями, и планировали еще крупную покупку, но в Эльдорадо уже обращаться не будем! И всем не советуем!

Доставили все вовремя

Приезжал в магазин за игрой. В общем то игра довольно редкая, так что я уже рад, что нашел ее в этом магазине. А магазин сам хороший, цены вполне адекватные.

Решив приобрести в магазине бумагу для фотопринтера сделала заказ в интернет-магазине. Уведомление о формировании товара поступило буквально в течении 5 минут, однако на деле товар искали (именно искали на полках) по магазину порядка 10 минут. Зачем присылать заведомо ложные уведомления. При этом по внешнему виду товар был с витрины, об этом также не уведомили. Ранее фотобумага неоднократно открывался, изрядно потрепанная упаковка. Надеюсь хоть чистой будет

Такое ощущение, что все работники живут своей жизнью, а не работают в команде. Одна ушла за заказом, пришла другая, отправила к другому менеджеру, чтоб Я отправила его опять за заказом, подошла, менеджер не понимает, что я от него хочу, я тоже не понимаю, зачем мне к нему, ведь уже за заказом ушли, пока мы с ним тупили наконец уже 4-ый менежджер принес заказ, что это было так и не поняла.

удобный поиск товара, легкое оформление заказа

Частенько там покупаем бытовую технику. Пока все работает исправно.

нет

дешевле чем в самом магазине

Желаю вам дальнейшего процветания!!!!!!!

На все вопросы отвечают оперативно и вежливо

Что удивительно, но персонал сработал хорошо...

Буду и в дальнейшем заходить и заказывать на сайте!

Заказала чайник, вечером этого же дня можно было забрать. Забирала на следующий день Долго простояла на кассе, чтобы оплатить покупку. Из трех касс работала всего одна.

Хороший магазин

Заказ №22981859 . Вежливый персонал и вполне реальные цены. Быстрая доставка в пункты самовывоза - вечером сделал заказ а утром можно уже забирать.С возвратом товара пока не сталкивался поэтому о магазине пока хорошего мнения.

Нужны были наушники. Сроки исполнения заказа, как и цена, оказались в 'Эльдорадо' самые минимальные - что есть гуд! Однако при получении заказа продавец-консультант была занята беседой с личным знакомым. Это бы ничего, вот только после получения заказа и оплаты на кассе попросила проверить наушники. На что получила ответ: 'Они в индивидуальной упаковке, открывать не будем. И нам их проверить негде'. На мой вопрос: 'А если они не работают?' - сказали: 'Проверите дома, если что, гарантия по чеку... приносите'. Вот сижу, гадаю: помешала беседе или действительно, в таком гипермагазине наушники проверить негде?

Хорошее обслуживание. Не возникли проблемы по оплате сертификатом и подарочными картами одновременно, как в другой сети магазинов.

Маленькая и компактная!Приемлемая цена!

Все отлично, продавцы молодцы.

Отвратительный магазин !!! При заказе через интернет предоставляют недостоверную информацию (специцика работы самих магазинов из которых предлогается самовывоз - видимо неправильно ведут учёт склада),второй раз приезжаю в магазин(сперва бритва , теперь клавиатура) и сталкиваюсь с одной и той же проблемой - не могут найти товар на сладе))). Не зависит от района города - видимо проблема сетевая))) . Не буду больше покупать тут!

недобросовестная реклама, огорчает

Магазин располагается в цокольном этаже ТК 'Башня'. Просторный магазин. Цены в сети магазинах 'Эльдорадо' чуть выше среднего. Делал заказ через интернет. Непосредственно в магазине мне сначала предложили оплатить товар, затем забрать товар. Хотя согласно гражданскому законодательству потребитель имеет право сначала посмотреть и проверить товар. Особенность этой сети магазинов в том, что существуют различные бонусные программы и скидки.

Долго не решались купить себе перфоратор, и вот в Эльдорадо объявили акцию '18% от стоимости возвращается в виде бонуса на карту'. С полной уверенностью в получении после оплаты более 800 бонусов и даже спланировав дальнейшую покупку с их использованием, сделали интернет-заказ. При заказе нас уведомили, что после оплаты будет начислено около 800 бонусов. Но при оплате на кассе я попросила использовать какой-то завалявшийся у меня купон на 149 рублей. Кассир молча провела оплату и сообщила, что на карту начислено 45 (!) бонусов. На мой вопрос, где обещанные 830, она сказала, что с купоном эта акция не действует!!! На мой вопрос, почему мне сообщили об этом только после оплаты, ведь я не стала бы тогда использовать этот купон, в ответ только пожали плечами....Вывод: не верьте рекламе, в магазине Эльдорадо обманывают покупателей! Заманивают с помощью рекламы, а потом 'кидают', пожимая плечами!!! '18% от стоимости на карту' - было одно лишь обещание

Заказал в интернет магазине (заказ №22819839) стиральную машину, по акции к ней шел подарок (либо кофе-машина, либо смартфон). Оплатил картой. На следующий день звонят говорят, что заказ будет отменён, потому что подарочного смартфона нет в наличии! Система автоматом удаляет заказ и изменить его нельзя! Возврата средств ждать, внимание - до ТРИДАТИ дней!!! Менеджер кол-центра не захотел решать проблему. Заказывать заново - доставка переносится на неделю, цена уже другая (заказывали по скидке выходного дня), оплачивать поновой пока деньги возвращаются на счёт!! Никогда не встречался с таким СВИНСТВОМ!!! Ни интернет магазин, а недоразумение!!! Из-за навязанного ненужного мне 'подарка' я теряю время, деньги и нервы!!!! Обязательно проверяйте есть ли в наличии 'Подарочки' и никогда не расплаивайтесь картой с сайта - не дождётесь своих денег!!!

Быстро

Быстро доставили, скорее всего товар был в наличии

Давно пользуюсь, рекомендую.