А
Аноним оценил 26.08.2015
Оценка:
качество сервиса
цена в обычном магазине
Понравилось что можно быстро заказать в интернет магазине и забрать
Т
Туки Гек оценил 26.08.2015
Оценка:
Легко заказать на сайте товар, удобность доставки из другого города и вежливый персонал.
Недостатков гораздо больше , чем плюсов. 1 Основной недостаток , это заказ товара , даже заказав товар в своём городе нету 100% гарантии , что вы его получите , через 1-2 дня могут позвонить и сказать , увы но такого товара нету. Или ещё что-то случилось с товаром. В итоге вам придётся делать перезаказ на уже не существующий товар или искать другой. Грубо говоря в эльдорадо заставляют брать только то , что не ходовое и то что не пользуется спросом. Ассортимент в городе вообще мал , настолько насколько это возможно, товар для галочки есть.
Легко заказать на сайте товар, удобность доставки из другого города и вежливый персонал.
А
Аноним оценил 25.08.2015
Оценка:
цена+акции
решил приехать к открытию забрать товар. Работал только один кассир и тот опоздал где-то на час, т.е. касса вообще не работала. Администратор спасал ситуацию как мог, но мог немногое. В итоге простоял в очереди почти час.
цена+акции
А
Аноним оценил 25.08.2015
Оценка:
Заказ привезли раньше указанного срока
Долго ждал в очереди на получения заказа
Заказ привезли раньше указанного срока
К
Кирпа Дмитрий оценил 25.08.2015
Оценка:
Лучшие цены во Владивостоке. Почти всю бытовую технику последние три года покупаю здесь.
Персонал магазина какой-то расслабленный, если ты не розничный покупатель, а оформил покупку в интернете, внимания к тебе почти ноль.
Лучшие цены во Владивостоке. Почти всю бытовую технику последние три года покупаю здесь.
sa
sapiense оценил 25.08.2015
Оценка:
Заказал мышь A4Tech XL-750BH Black-Brown USB самовывозом из отделения на Люблинской 24.08.2015. При заказе было написано, что смогу забрать заказ уже в этот день. Поэтому, собственно, и заказал. Пришла СМС о передаче заказа на исполнение, однако СМС о доставке в магазин в этот день не пришло. Не пришло оно и на следующий день. В итоге вечером следующего дня позвонил в эльдорадо за разъяснениями, где мне сказали, что заказ исполнен не будет, т.к. магазин на Люблинке заявил об отсутствии товара. Заявил, но не мне. То есть, мало того, что они торговали отсутствующим товаром, так еще и не потрудились сообщить об этом клиенту. Потратили мое время. Крайне недоволен, больше не буду пытаться пользоваться услугами этого магазина.
А
Аноним оценил 23.08.2015
Оценка:
Оперативно оформлен заказ
Сложно расположен магазин
Оперативно оформлен заказ
Б
Бончук Александр оценил 23.08.2015
Оценка:
Благоприятная обстановка в магазине. Всё стоит на своих местах. Любой товар можно посмотреть. Заказал товар в интернет-магазине, в тот же день прислали смс о готовности товара. Приехал, заплатил, забрал. На всё потратил 10 минут. В общем доволен.
Недостатков не заметил.
Благоприятная обстановка в магазине. Всё стоит на своих местах. Любой товар можно посмотреть. Заказал товар в интернет-магазине, в тот же день прислали смс о готовности товара. Приехал, заплатил, забрал. На всё потратил 10 минут. В общем доволен.
В
Волкова Юля оценил 21.08.2015
Оценка:
Покупала конструктор Лего. Намного дешевле, чем у других. Доставили на следующий день в пункт самовывоза, т.к. заказывала вечером.
Б
Беренда Михаил оценил 21.08.2015
Оценка:
Никаких
Срок доставки 5 дней из Москвы во Владимир
Отвратительное отношение менеджеров! За 5 дней что вытяжка ехала ко мне во Владимир- ее цена уменьшилась на 1000 рублей!!! А чтоб купить ее по уже сниженой цене нужно по новой заказать и прождать 5 дней!!! Возвращаясь к отношению менеджеров- они не предложили мне никаких альтернотивных решений!!!!! Заказал в другом магазине, привезли на следующий день!!!
po
potapov sergey оценил 20.08.2015
Оценка:
Сеть магазинов в Москве,можно выбрать,где удобно забрать.В основном цены выше чем на маркете,но,если ,мониторить цены и скидки,то можно купить по нормальной цене.
Искал недорогой планшет родителям,с соотношением сторон 4х3.Выбрал Samsung galaxy tab a8.Не собирался покупать в эльдорадо,так как цена была выше примерно на 2 тыс в сравнении с минимумом на маркете.Случайно вчера(19.08.2015) зашел на сайт эльдорадо и увидел что цена на планшет снижена до уровня минимума на маркете.Сразу оформил заказ №23259927 и применил промокод -5%.Через пару часов забрал в ближайшем от меня магазине.Коробка была запечатана,я сам все проверил(битые пиксели и т.д.)Покупкой доволен.
Au
Austin Stan оценил 20.08.2015
Оценка:
Заказ быстро обрабатывают, о наличии товара в местном магазине видно на сайте, получается дешевле чем покупать просто прийдя в магазин, купленные наушники меня не устроили, но возврат быстро оформили без каких-либо проблем.
Половины товаров из списка на сайте нет в местном магазине, и не написана даже дата завоса его туда.
Заказ быстро обрабатывают, о наличии товара в местном магазине видно на сайте, получается дешевле чем покупать просто прийдя в магазин, купленные наушники меня не устроили, но возврат быстро оформили без каких-либо проблем.
Т
Тимашев Ринат оценил 19.08.2015
Оценка:
Выделить нечего.
Недостатки в недостающем персонале.
Обычный магазин, цены через интернет дешевле.
А
Архипкина Женя оценил 18.08.2015
Оценка:
не раз заказывал необходимые товары, но почему теперь если товара нет в наличии то и на заказ нельзя заказать? к примеру компьютерная мышь, при заказе пишет, что нет в наличии ни в одном магазине моего города)
не раз заказывал необходимые товары, но почему теперь если товара нет в наличии то и на заказ нельзя заказать? к примеру компьютерная мышь, при заказе пишет, что нет в наличии ни в одном магазине моего города)
К
Кожевникова Наталья оценил 18.08.2015
Оценка:
Покупала духовку Электролюкс, цена в интернет-магазине оказалась дешевле на 5000 руб. Это очень порадовало!
Срок доставки товара неделя.... хотелось бы оперативней.
Покупала духовку Электролюкс, цена в интернет-магазине оказалась дешевле на 5000 руб. Это очень порадовало!
А
Аноним оценил 18.08.2015
Оценка:
быстро, удобно
вялые продавцы на бердском шоссе 20
быстро, удобно
З
Зимин Андрей оценил 18.08.2015
Оценка:
Оформил заказ на настольный вентилятор. На следующий день заказ готов, иду забирать. В магазине выясняется, что мой товар был в единственном экземпляре, и его уже отдали кому-то по ошибке. 'Мы сейчас свяжемся с другим покупателем, сделаем обмен, потом с Вами, и вечером Вы сможете забрать свой вентилятор' - обещает мне сотрудник в зеленой футболке. Ни вечером, ни на другой день со мной никто не связался. Отменяю неудачный заказ, оформляю новый на другую модель вентилятора (старой модели уже нет в наличии). В момент оформления нового заказа значится, что товар можно забрать уже сегодня. Жду весь день и весь вечер уведомления о готовности заказа. Тишина. Звоню на гор.линию, милая девушка обещает направить в магазин информационное письмо, чтобы заказ быстрее комплектовался. Хотя, казалось бы, куда уж быстрее и проще, если товар есть в наличии в магазине? В тот вечер я так и не дождался смс о готовности заказа. Утром опять звоню на гор.линию, прошу проверить информацию по заказу. И мне сообщают, что заказ невозможно выдать, товара нет, можно только отменить существующий, опять перезаказать и ждать доставку 3 дня. Занавес. В общем, остался я без вентилятора, да и жара за время попыток купить вентилятор уже закончилась.
С
Савельев Павел оценил 18.08.2015
Оценка:
Ассортимент товара
Навязывают услуги по проверке на битые пиксели, если отказываешься то выдают товар с битыми пикселями, причем проверить в магазине самостоятельно не дают. Обещают возврат и обмен без проблем в течении 14 дней, но по факту как только поднимаешь вопрос возврата проблемы сразу возникают.
Ни в одном другом магазине не встречался с таким хамским навязыванием доп. услуг, и наглым подсовыванием заранее забракованного товара при отказе . Не дают самостоятельно включить и проверить в магазине товар. А дома можно с удивлением обнаружить, что этот товар уже до тебя распаковывался и видимо был забракован.
А
Аноним оценил 17.08.2015
Оценка:
Бассейн большой вместительный. Когда распаковала бассейн и начала его надувать, то расстроилась и было желание вернуть его . Надувается только верхняя часть бассейна. потом надо полностью заполнить бассейн водой, чтобы он был устойчивый. Но детям от 10 до 15 лет очень понравилось в нём купаться.
В магазине не смогли точно описать товар: надувной бассейн. Мне по картинке не очень было понятно как же бассейн держит форму. На мои сомнения в покупке бассейна был предложено в любой момент вернуть товар.
Бассейн большой вместительный. Когда распаковала бассейн и начала его надувать, то расстроилась и было желание вернуть его . Надувается только верхняя часть бассейна. потом надо полностью заполнить бассейн водой, чтобы он был устойчивый. Но детям от 10 до 15 лет очень понравилось в нём купаться.
К
Кирпичев Николай оценил 17.08.2015
Оценка:
Всем добрый день. Сделал заказ через интернет магазин Эльдорадо утюг Philips. Приятно удивила цена. Заказ был выполнен установленное время, причем было постоянное уведомление о исполнении заказа на мобильный телефон. Остался очень доволен всем рекомендую интернет магазин Эльдорадо
нет
Сегодня забрал с магазина свою покупку. Жена осталась довольна выбором утюга Рhilips GC 4870. Уверен, что следующая покупка блендер Philips тоже будет сделана через интернет магазин Эльдорадо. Всем удачи
А
Аноним оценил 16.08.2015
Оценка:
Все сработало, как и предполагалось
по схеме - нет
В магазине на выдаче как обычно бардак. Ждешь этих товарищей консультантов, потом куда-то идешь платишь, потом опять ждешь. А в конце вообще убило - проверьте пожалуйста товар самостоятельно! После оплаты. В общем - типично.
А
Аноним оценил 16.08.2015
Оценка:
Нравится ,что работат интернет магазин четко . Держат резерв . товар по той цене , что заказывали.
Не понятно почему ,в таком крупном магазине , в субботу вечером работает одна касса . Хотя сотрудников рядом много . На выдоче работает одна девушка , которая и выносит товар. Девушка работает быстро , но почему одна ?
Нравится ,что работат интернет магазин четко . Держат резерв . товар по той цене , что заказывали.
А
Аноним оценил 16.08.2015
Оценка:
Доставка - 3 дня!!! Телефон пришел в оригинальной упаковке. Продавцы предложили дополнительные услуги - установку программного обеспечения и антивирус.
При получении товара (когда продавец оформлял выдачу товара для предварительного просмотра) продавец общался по личным вопросам по обильному телефону...Продавец предложил мне самой открыть крышку телефона, чтобы вставить аккумулятор ( У него не получилось это сделать ( Не предложили чехол и закаленное стекло, или другие аксессуары... ( Ни слова про данную модель телефона ( Когда поднялась на второй этаж, чтобы посмотреть чехол, продавец смотрел мультик до тех пор, пока я его не позвала
Такое ощущение, что продавцы не заинтересованы в продажах... Не подходят к покупателям, ничего не объясняют... Вообще, занимаются своими делами.
Ю
Юдаев Николай оценил 16.08.2015
Оценка:
Покупка прошла без сучка и задоринки, на этот счет нареканий нет
На мой взгляд персонал может быть капельку дружелюбнее
Покупка прошла без сучка и задоринки, на этот счет нареканий нет
Г
Герасимова Ольга оценил 16.08.2015
Оценка:
Цены на некоторые товары ниже, удобный интернет-магазин.
2,5 часа ожидала готовности заказа.
Нашла плиту чуть дешевле, чем в других сетевых магазинах, решила заказать, после оформления, пришла смс, что заказ передан на исполнение (и что нужно ожидать смс о готовности). Сидела, ждала, но только через 2,5 часа пришла смс о том, что можно забирать. Хорошо, что до закрытия магазина ещё оставалось время, потому что плита нужна была именно сегодня. Общее впечатление хорошее, если бы чуть быстрее обрабатывали заказ через интернет, было бы лучше.
Л
Лукашин Максим оценил 15.08.2015
Оценка:
Где обещанные бонусы в личный кабинет ???
Сделав покупку оставил отзыв, а вот обещанных бонусов не дождался.
А
Аноним оценил 14.08.2015
Оценка:
не всегда сразу на тебя обращают внимание продавцы
Удобство покупки через Интернет-магазин. Удобное расположение магазинов в городе.
С
Симашов Александр оценил 14.08.2015
Оценка:
Подарили 200 баллов, списал с покупки.
Почему то цены в крупных городах значительно ниже чем в Наб. Челнах. КАМАЗ не работает средняя зарплата 15 т.р. с какого батута такие цены берут, совсем рехнулись.
Подарили 200 баллов, списал с покупки.
А
Аноним оценил 14.08.2015
Оценка:
На сайте пишут, в каких конкретно магазинах есть товар в наличии.
Либо товара в наличии нет, либо цена на сайте отличается от цены в магазине в два раза.
Искал карту памяти на Маркете. Нашел отличный вариант в Эльдорадо (на 32 гб меньше 1000 рублей), сайт показал наличие в трех или четырех магазинах Иркутска. Поехал покупать. Заехал в три магазина. Уж точно не знаю, в чем дело, но либо карта была в наличии, только с ценой 1999 рублей, либо это была похожая карта. А той, которую я видел на сайте - не было.
К
Карпеев Андрей оценил 14.08.2015
Оценка:
Иногда приятные цены, ассортимент товара, бонусы за покупку, удобство забрать товар.
Неуважительное отношение к клиентам, попрание законов в отношении защиты прав потребителей.
Пишу отзыв об одном магазине, который находиться в г. Тамбов, ул.Интернациональная 12. Именно с ним связаны плохие впечатления. Много раз покупал в этой сети всего. Уже больше 150000р было потрачено, это не считая покупок в самом магазине. Но вот настал случай когда пришлось столкнуться с персоналом, как говориться лоб в лоб. Покупал у них шуруповерт. И вот один АКБ перестал заряжаться. Отнес его в магазин в ремонт, взамен попросил подменный, так как он мне нужен в работе. Меня мурыжили неделю и потом отказали, на основании того, что он не является товаром первой необходимости. С десяток визитов к ним, звонки в службу защиты прав потребителей и на горячюю линию Эльдорадо изменили дело. Но сколько потрачено времени и нервов. Полная не компетенция персонала и директора магазина, а может быть и стратегия магазина в отношении клиентов, заставляют призадуматься. А стоит ли там покупать? Ведь всё хорошо пока техника не ломается, а если наступит случай возврата товара, денег или замены его, чего ждать? Не поставил одну звезду , только из-за того, что под давлением всё таки предоставили для подмены инструмент, правда попользовался им один день, мой уже к этому времени починили.