Низкая стоимость и высокая скорость доставки в пункт выдачи. Отличное информирование о движении заказа (почта, смс, обзвон). Удобно пользоваться интернет магазином.
Желательно, что бы выбор был побольше. Ужасные условия при наступлении гарантийного случая, предлагают отсылать бракованный товар на абонентский ящик почтой России, по приходу уже будут делать экспертизу и т.д. Не доверяйте марке, проверяйте работу и качество сразу, Высылают не тот товар что заказываешь, внимательно проверяйте марку и модель того что пришло могут быть подмены. Служба заботы о клиентах, совсем о них не заботится, даже о постоянных и лояльных, убедился на себе. Если у тебя проблемы, будь готов к хамскому отношению к тебе.
Заказывал разный товар много раз, всё было отлично. Но с последним заказом возникли проблемы. Купил дорогой ноутбук и чехол на него. Во первых прислали не тот чехол, хотя на нем был складской стикер с правильным наименованием, вероятно рассчитывали на невнимательность. Во вторых ноутбук оказался с браком, позвонил в колл центр, сказали, «приносите в пункт выдачи», в пункте выдачи отказались принимать, сказали «брак нужно слать почтой России на абон. ящик в Москве». Мелочь можно и послать, но ноутбук почти за 82 тысячи очень рискованно, в каком виде он дойдёт, если вообще дойдёт. Пытался договорится о возможности передать брак через центр выдачи в котором получал, как мне сказали менеджеры в нем, если будет 'добро' от Сотмаркета то возьмём. В Сотмаркете к моим доводам не прислушались, в ходе разговора перевели звонок в Службу 'Заботы о клиентах', там просто повторили что надо отправлять почтой и положили трубку, на мой взгляд это просто хамство. Как резюме, покупая что то в этом магазине вы рискуете своим временем, нервами и деньгами.