Сотмаркет

нет

бесплатная горячая линия

Ни каких достоинств!!!! Ужасный магазин!!!!

Получив и осмотрев заказ, оказалось, что на телефоне и коробке не совпадают IMEI. Получается, что телефон левый

Пожелание поскорее закрыться и не мешать работать порядочным интернет-магазинам.

15 ноября 2014 года сделал заказ №10001659 на общую сумму 31 067 рублей. Весь товар на момент заказа, по данным магазина, был на складе. Основная позиция автомагнитола Pioneer AVH-X8600BT ценой 21 550 рублей на момент заказа. Способ доставки: самовывоз с пункта выдачи в г.Иркутск. При оформлении заказа был указан срок доставки до пункта выдачи - 18.11.2014. 16.11.2014 после обработки заказа срок уже изменился на 20.11.2014. Звонок оператору - оператор заверил, что до 20 ноября весь товар будет выдан, а в случае непредвиденных задержек, меня дополнительно известят. 20.11.2014 в информации по заказу появилась информация: 'Обработан, но еще не выслан'. Звонок оператору не внес ясности. При этом цена на магнитолу на сайте изменилась на сумму 27 990 рублей. Как можно данному магазину доверять?

Заказала чехол для планшета, пришел не тот. Хотя даже на коробке указана правильная модель, внутри - не то. Не стала отказываться из-за отсутствия времени на поиски и ожидание другого. Попробую заказать что-то еще раз, если будет та же история, больше заказывать в интернете не буду.

Заказывал монитор ASUS . Шел ко мне почти месяц. Хотя на сайте указано 7-9 дней. И по приходу обнаружил что левый динамик работает от случая к случаю. В общем плане магазин хорош своими ценами и ассортиментом, но сама система заказа товар неуд! Письма о том что ваш заказ в скором прибудет приходило раз 5. А толку от этого ни какого информация была неправильна!

Здравствуйте! В общем покупал в этом магазине колонки Sven Royal 2R, сразу приглянулась цена. Стоили они совсем недорого, при чем еще можно было воспользоваться скидкой в честь Хеллоуина. Заказ оформил быстро, платить выбрал при получении. Ждать пришлось конечно дольше чем обещали, но не намного. Может сказалось, что в те числа были праздничные дни с 1-4 ноября. Но когда пришла СМС, что товар можно забрать, без затруднений съездил и забрал. Колонки были в упаковке, с пленкой, чеком, книжкой. Так что за качество ничто не смутило. Ставлю твердую четверку потому, что сроки объявленной доставки были не корректны.

Быстрая доставка в пункт выдачи, близкое расположение от метро. Операторы звонят сразу. Если не доступен перезванивают или присылают смс. В-общем, оперативно.

Иногда можно выгодно купить товар. Если время поджимает, то лучше сходите в обычный магазин.

Год назад заказ прошел идеально. Не возникло ни одного вопроса к интернет-магазину. Было предельно ясно и просто, а главное - в срок. Но сейчас...

Выбрала товары, положила в корзину, оформила заказ. перезвонил менеджер - заказ подтвердил(!) На следующий день обещали связаться по поводу доставки. В полшестого вечера, не дождавшись звонка, позвонила сама, менеджер объяснила, что продать товар по этим ценам магазин не может и предложила цену в два раза выше. Понятно, ошибки бывают, но в Сотмаркете, похоже, это система: у меня такое было несколько раз ( со сковородой, с самокатом...) Если изначально цена была занижена в качестве приманки, то потом вам сообщат, что 'товар, к сожалению, отсутствует' или 'не успели изменить цену'. Жаль, магазин казался симпатичным!

Не читайте отзывы у них на сайте, отрицательные они удаляют...Пользуюсь услугами этого магазина не первый раз, стараюсь брать по акциям (цены иногда очень резко снижают). Последний раз пришел перфоратор. Пришел без дополнительного ключевого патрона, что уже очень плохо, хотя на сайте было указано его наличие (даже фото присутствовало). Внутри кейса все было перемешано. Банка со смазкой оказалась открытой, и все внутри было ей перемазано. Очень неприятно...

Делал покупку в этом магазине №9352541 8.10.14 сделал предоплату по карте виза в 100% размере на сумму 4270 рублей, далее 15.10.14. от них пришло письмо с просьбой переоформить заказ так как для само вывоза необходим наложенный платеж. Я 19.10.14 отправил все необходимые документы для возврата денег и сделал другой заказ. Сегодня 19.11.14 деньги до сих пор не вернулись. Попытки дозвониться до службы заботы о клиентах и фин. отдела бесполезны, звоню уже неделю по 5-10 раз в день в ответ музыка и сброс. Придется идти писать заявление в прокуратуру, благо дело все основания и документы для этого имеются, только иск будет побольше чем 4270. Не обращайтесь в этот магазин, это обман, таких клиентов как я не мало, почитал отзывы в интернете.

Ассортимент, завлекательные цены, круглосуточная, но бессмысленная поддержка, завлекательные подарки и скидки

Задерживают заказ и отказываются выполнять условия доставки

не обнаружил

Неделю ждал отправки заказа. Потом товара не оказалось на складе. Позвонили. Заказ аннулировали. Теперь еще неделю жду письма, чтобы отправить данные для возврата денег. И еще 2 недели им надо для возврата денег. Кошмар одним словом.

Былые заслуги. Заказы годичной давности проходили без проблем

Сделал заказ 7 ноября, как и многие повелся на указанный срок доставки на следующий день! После оформления заказа со мной связался менеджер и сообщил о том, что срок доставки будет чуть дольше, 10 ноября, что так же меня устраивало. Но 10 ноября доставка товара осуществлена не была, вместо этого прислали письмо с указанием новых сроков, которые также не были соблюдены. На сегодняшний день ни один специалист магазина не может сообщить о точных сроках доставки товара. Решил отказаться от заказанного товара и оформить возврат средств, но как оказалось и здесь не без проблем. Со слов специалистов возврат возможен после оформления соответствующего заявления, бланк которого возможно получить только после того, как товар отправленный из МСК в СПб вернется обратно в МСК. В целом впечатление негативное от магазина как такового, есть подозрение на мошеннические действия. Хочу напомнить и сотрудникам магазина и тем кто прочтет этот отзыв о том, что если вы вносили предоплату, то согласно статье 23.1 закона «О защите прав потребителей» вы имеете право на получение неустойки в размере 0,5% от оплаченной стоимости товара за каждый день задержки.

Сами попросили отставить отзыв, за выполненный заказ, которыя я даже не видел!!! Заказал игровую консоль в конце октября жду до сих пор, а у них уже все выполнено. Обещали доставку за 2 дня... Наверно курьер себе оставил ну да ладно, в общем нет коем случае, никогда! Никогда нечего тут не заказывайте! Операторы нечего не знают скидывают с одного на другого! Сроки доставки вообще фантастика говорят одно на деле минимум неделя, прошлый заказ ждал 2 недели. Ужас.

Огромный ассортимент товара

Увы, нету.

Не стоит доверять этому магазину ответственные покупки, где срок имеет впивалирующие значение! Магазин для покупки мелочей! Флешек и всякой мелочи

нет

Доброе время суток! Был сделан заказ №8905077 от 02.09.2014 13:31 Автомобильный держатель для Asus Nexus 7 2013 WiiiX KDS-1V (черный) - 1 шт. По ошибке магазина прислали не тот товар, я отправил 01.10.2014 13:04 почтой России товар обратно, но деньги мне так не вернули за товар и стоимость доставки, как обещали ранее. Я звонил 5-6 раз просил разобраться в проблеме и меня обещали перезвонить. В итоге уже 18 ноября и нет ответа и звонка. Очень разочаровался в сервисе магазина. Ужасное отношение к клиенту. Больше не буду заказывать и рекомендовать знакомым.

21,10,14 мной был сделан заказ, который был обработан и датой получения Ориентировочная дата доставки - 24 октября. Реально получить заказ смог только 18 11,14. При этом каждый менеджер уверял (после 27,10 ) уверял, что практически завтра можно будет забрать заказ. Если охота ждать, то можно заказать и в этом магазине, а так лучше заказать в другом месте.

не выявлено

пользовался два раза данным магазином и оба раза впечатление от магазина негативное....в последний раз задержка товара примерно на 2 недели. В итоге пришел неработающий товар. Хорошо хоть деньги вернули сразу, без всяких проволочек. Заказывал тачскрин для телефона.