Сотмаркет

Сделал заказ 7 ноября, как и многие повелся на указанный срок доставки на следующий день! После оформления заказа со мной связался менеджер и сообщил о том, что срок доставки будет чуть дольше, 10 ноября, что так же меня устраивало. Но 10 ноября доставка товара осуществлена не была, вместо этого прислали письмо с указанием новых сроков, которые также не были соблюдены. На сегодняшний день ни один специалист магазина не может сообщить о точных сроках доставки товара. Решил отказаться от заказанного товара и оформить возврат средств, но как оказалось и здесь не без проблем. Со слов специалистов возврат возможен после оформления соответствующего заявления, бланк которого возможно получить только после того, как товар отправленный из МСК в СПб вернется обратно в МСК. В целом впечатление негативное от магазина как такового, есть подозрение на мошеннические действия. Хочу напомнить и сотрудникам магазина и тем кто прочтет этот отзыв о том, что если вы вносили предоплату, то согласно статье 23.1 закона «О защите прав потребителей» вы имеете право на получение неустойки в размере 0,5% от оплаченной стоимости товара за каждый день задержки.