Сотмаркет

Заказал у них аккумулятор. Прислали, к сожалению, для немного другой модели телефона. Но без проблем обменяли на нужный.

не сответую, могут сформировать заказ из товаров, не тех которые вы заказали, а потом откажутся приезжать менять товар на нужный заказал у них адаптер для 2х сим-карт без вырезания карт в результате привезли переходник, с виду отличающийся от представленных на сайте соответственно не понял, данный переходник с вырезанием симок или нет после того, как забрал товар, через некоторое время открыл упаковку, оказаось с вырезанием! смотрю накладную - в колонке артикула написано с вырезанием, в колонке товара без! позвонил, хотел чтобы их курьер приехал и поменял товар за счет компании, т.к. заказывал доставку курьером, на что был получен ответ типа приежайте сами, курьер к вам не поедет господа, несите ответственность за свои косяки формирования и доставки заказа! не советую покупать у этой фирмы, если у них такое отношение к клиентам!

Магазин ужасный! Если у вас нет выхода и товар присутствует только у них вы конечно можете рискнуть и сделать заказ. НО при получение товара надо быть придельно внимательным! Обман на каждом шагу! Заказала корпус для телефона привезли бракованный теперь отказываются менять! Обходите магазин стороной!

Я возмущен!!! Ваши менеджеры зафиксировали, что мы остались довольны Качеством ваших услуг? мы не просто довольны, а возмущены качеством услуг и комплектацией телефона. Если наш вопрос не будет решен положительно в мирном порядке буду вынужден с вами судиться! За ранее вам благодарен. директор ОООО 'Сибнефтересурс' Куликов Ю.И.

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв о магазине SotMarket.ru Мною 8 апреля 2009 г. был сделан заказ Состав заказа: 1 x Сотовый телефон Sony Ericsson W760i Walkman[Цвет-Intense Black,] (Цена: 7150 руб.) 1 x Sony Memory Stick Micro M2 8GB (Цена: 1920 руб.) 1 x Чехол силикон для Sonyericsson W760 (Цена: 200 руб.) Почта России 1 класс: 180 Всего: 9450 На следующий день я его проплотил через банк. Через день мне перезвонили и сообщили, что оплата получена и заказ отправлен. После этого мой сотовый 'изнасиловали' СМСками о том, что я должен получить заказ на нашем почтамте. Это г. Сочи. В течении двух месяцев я был посмешищем всего почтамта. Операторы меня знают в лицо. Естественно никакого заказа не пришло. После многочисленных звонков в Сотмаркет менеджер Симоненко Алексей объяснил, что рассылкой занимается система. Затем они объявили заказ в розыск. На звонки в магазин я потратил уже рублей 500, но толку пока никакого. Они Связали мены со своим начальством, но и он нечего не предпринял. Только обещания. Сейчас 17 августа 2009 г. Деньги свои я назад не получил.Они во всех проблемах обвиняют почту. Но платил то я им. Готовлю документы в суд. Добрый совет: НЕЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНЕ 'СОТМАРКЕТ.' ОСОБЕННО ПО ПРЕДОПЛАТЕ.

Приобрел в SOTmarkete КПК HTC Touch Diamond2 T5353 и остался очень доволен товаром и оперативной доставкой. Заказ был оформлен 11/08/2009 12:49:53 и уже получен на руки 13/08/2009 13:30:00 (г.Уфа).Купив в sotmarkete КПК сэкономил 6000 тыс. руб включая доставку 1700руб. а также оплатил заказ после того как получил его на руки(без предоплаты). Как и любой нормальный человек опасался серого товара, тем более такая низкая цена, по сравнению с обычным магазином, но все опасения были напрасны. Всем рекомендую пользоваться услугами sotmarket.ru.

Заказ №236443 - NOKIA 5800/ Из плюсов магазина можно отметить лишь вежливость менеджеров и оформление заказа. Звонка менеджера после оформления заказа так и не дождался, позвонил сам. Уточнил производителя - Венгрия. На деле оказался Китай! Причем, предназначенный не для России. Иными словами - телефон 'серый'. И минусов - извинения хоть и принесли, но доставка вместо обещаных 'до 10 дней' составила 15! Прчем не по вине почты. (ЕМС-почта сработала за три дня) При заказе товара, его стоимость была увеличина на сумму страховки (приблизительно на 3% от стоимости заказа). Причем отчетных документов (накладная, кассовый чек или ордер, товарный чек)ни на заказ, ни на страховку с телефоном не пришло! В гарантийном талоне нет ни единой подписи, причем совершенно непонятно, от чьего имени выписан гарантийник. Переписка с магазином по поводу легальности телефона и вопросов о документах увенчалась отмалчиванием по конекретным вопросам.

Контора мутная. Заказал телефон, звоню на следующий день-трубку не берут. Позвонили сами с закрытого номера, сказали-приезжайте. Спросил контактный телефон-ответ:'звоните по номеру(по которому не отвечают)' Живой номер дать отказались. Решил с ними не связываться(потом концов не найдешь)...

Купил через сайт HTC Diamond 2. В целом никаких претензий к магазину нет. Понравилось, что на всех этапах покупки регулярно писали письма или звонили и сообщали о статусе заказа (приход денег на счет, отправка, трэкинг доставки).

Покупал в ноябре 2008 телефон и карту памяти, доставили вовремя, товар был по цене как на сайте. Летом 2009 - сломался. ОТвез чинить по гарантии ( оказалось, что из за новой прошивки перестала работать батарея), телефон починили по гарантии бесплатно, в течении 3х дней как и обещали работает нормально. Обстановка в сервис центре - дружественная и достаточно быстро обслуживают. Из недостатков - по интернет магазину - нет, все очень хорошо. По Сервис центру -недостаток - не удобный режим работы - только с 10 до 18 в рабочие дни.

Купила вчера гарнитуру и в итоге получила некомплект... просьба доставить остатки моей покупки не увенчались успехом... очень интересно чем закончится эта история, надеюсь не плачевным концом! а менеджерам скажу сасибо, вежливые!

Заказал Nokia 5800, все пришло в течении 2ух недель, только цвет надо уточнять заранее!!!

Магазин УЖАСНЫЙ!!!!!! Заказал телефон Nokia N78 в конце февраля и зделал предоплату (Заказ №201847). Они подали в розыск посылку в середине апреля и сказали что придет в конце июня! Уже июль,пишу что нет телефона! Они меня спрашивают: 'Вы разговаривали с нашим руководством? Свяжитесь с нами по телефону 84957809898 и спросите Алесксея или Рамиля! Мы вам все объясним!' Звоню прошу соединить, говорят подождите, жду, играет музыка и 'БАЦ' короткие гудки!! И каждый раз так! ПЛОХОЙ магазин, никогда не покупайте в этом магазине!!!!!

Искал корпус для Nokia 6290 по приемлемой цене, нашел в этом магазине. Заказал через сайт около полуночи. В 10 утра на след. день перезвонили для подтверждения заказа, согласовали время приезда курьера. Днем еще раз перезванивали, сказали, что курьер подъедет ближе к 17-00. Все четко, во временные рамки уложились. Полностью удовлетворен сервисом. Доброжелательные менеджеры.

ужасный магазин!заказали быстрой доставой телефон,но так и не дождались курьера он просто напросто не приехал,когда все время ожидания истекло,стали звонить менеджеру,она начала лепить нелепые отмазки ,что не может до него дозвониться,в итоге позвонил курьер и сказал что не приедет!это нормально?потом мы снова позвонили менеджеру и сказали что он может приехать в любое время нам позарез нужно,а вы не предупредилии в это время уже все магазины закрыто,на что менеджер ответила ,что постарается ему дозвониться и сказать чтобы доставил товар,но в итоге не она не позвонила ,и курьер не приехал!очень не довольна этим магазином,не советую вам там заказывать если хотите быстро получить вещь!

САмое плохое и негативное в этом магазине это конечно же рассылка спама и некомпетентность работников... Во-первых, не понравилось что цена на маркете и цена в магазине отличается на 10%. Так заказывая телефон NOKIA 5800 в этом магазине я узнал что должен заплатить еще за возможность выбора той модели которая мне нужна по цвету...(это 900 рублей, а изначально на маркете указываласт цена 12000 рублей) кроме того доставка по стране раза в четыре превышает стоимость доставки в курьерных службах (1000 рублей) и составляет 10% от покупки... необходимость оплаты некой страховки (143 р.) тоже увеличивает стоимость товара...Кроме того они не звонят по указанным в заказе телефонам не проверяют точность адреса доставки понимаю что низкая цена на маркете - для рекламы.. но это ложь.. мой совет не пользуйтесь данным магазином сбережете время деньги и не вас ящик не будет полон спама...Телефон не берут часами (звонил раз десять) потом бросают трубку в асе не отвечают... ставлю жирный минус

Москва, дозвониться совершенно невозможно. Заказал перезвон, перезвонили, а там всё та же музыка играет. Бесят!

Обычный интернет магазин.Долго искал оригинальную Bluetooth HHB-750 Siemens гарнитуру и нашел у вас.Только я ее видел в магазине щза 750 руб но не купил - а потом она исчезла там. А в sotmarket она стоит более 2500 руб... Единственный минус надоели мне - присылают каждый день сообщени что мне заказ отправлен и мне надо сходиь на почту его получить... и т.д. Просто надоело.Одно и тоже...

Хороший магазин, покупал через них в Питере. Доставили даже раньше обещанного срока. Единственное, что смутило - хамоватая девица на выдаче и товара.

Решил заказать сотовый — Nokia 5320.(В городе найти не смог). Когда уже отправил деньги, узнал, что телефоны от sotmarket 'серые', хотя на сайте про это не слово. Решил вернуть деньги, так как я не из МСК, и в случае чего, проблемы с ремонтом мне не нужны. (К тому же, нужной мне модели у них не в наличии не оказалось) Деньги вернули, время между отправкой денег мною до обратного получения — 10 дней.

Заказывал 'Стилус для Nokia 5800 XpressMusic (Nokia SU-35)' на сайте нокии написано, что комплект из 3х штук. На сайте магазина картинка также из 3х стилусов, правда в описании не написано сколько их. В итоге привозят один стилус при цене 550р за пластмассовую палочку и говорят что так и должно быть.

Пытался заказать телефон nokia e66. По начальному сервису работы с клиентом замечаний нет, а вот дальше начались проблемы. Телефон оказался не новым, а Б.У. Вместе с телефоном мне продали базу контактов на 230 номеров, несколько sms и заметок. Ну это еще пол-беды, сразу внимание не обратили, но динамик хрипел так, что я не узнавал голоса родных. С этого момента начались мытарства. На мои письма никто, кроме роботов не отвечал. Менеджеры на телефоне футболили меня друг к другу. В конце концов по прошествии 4 дней мне удалось пробиться в местный питерский офис (его только что открыли) и поговорить с 'живыми людьми'. Поначалу телефон хотели взять на экспертизу (дней на пять плюс до Москвы и обратно), но после моих возмущений и указаний, что телефон 3 месяца назад кто-то активно использовал, девушка смилостивилась и вернула мне деньги. В принципе к питерскому офису претензий нет, а вот кто подсовывает в Москве Б.У.-ые телефоны вызывает сомнение в профессиональности. Второе подозрение, что мне подсунули телефон, возвращенный предыдущим покупателем и прошедший местный сервис-центр, где в качестве ремонта просто обнулили входящие и исходящие и вновь пустили в продажу. В результате осталось двоякое мнение: с одной стороны, вроде все налажено и гладко выстроено, а с другой - пресловутый 'человеческий фактор'. Поэтому будете покупать - внимательно проверяйте покупки. А я надеюсь, что хоть здесь меня услышит руководство этой компании, поскольку все мои предыдущие письма и звонки канули в лету.

Очень понравилась грамотная работа онлайн консультантов. Мало того, что мне рассказали о модели выбранного мной телефона всё что только можно, но и разумно предложили комплектующие для него вроде запасного аккумулятора, так как пояснили что телефон не держит долго батарею из-за большого экрана. Кстати это было действительно так за день он просто напросто разряжался, а так как заряжать его не было времени, очень пригодилась 2ая батарейка батарейка. Я думаю не каждый интернет магазин будет рассказывать о минусах своей продукции.....

Месяц назад на моей любимой 'нокии' сломался микрофон. Не было времени бегать по городу и искать сервис центры. И вот, сидя на работе, решил залезть и посмотреть, а нет ли предложений по ремонту в интернете. Наткнулся на Sotmarket, по icq получил полную консультацию, отвёз телефон в центр и через 2 дня пользовался своим телефоном, спасибо sotmarket'y :)

Ужасный магазин!Заказал телефон Sony-Ericsson сказали есть в наличие доставим на следующий день с 12.00 до 16.00,прислали смс с подтверждением-даже не понял сначала,думал что привезут в этот же день-перезвонил уточнить оператор сказала что аппарат перенесен на склад и готов к отправке.На следующий день позвонил курьер для уточнения адреса сказал, что возможно задержится-договорись созвониться в 16,00.В назначенное время никто не перезвонил,пришлось самому звонить в офис где мне сказали что произошла накладка и телефона в наличии НЕТ!Раздасован ужасно, не рекомендую обращаться в этот МАГАЗИН

Человек я понимающий, тем более что сам управляю работой нескольких интернет магазинов. Мой отзыв в первую очередь направлен к администрации, с целью обратить внимание на недочеты в работе сайта и своих сотрудников. Чтобы не быть анонимным, сразу скажу, что мой заказ был №222984. Опишу что не понравилось: 1) Я хотел заранее узнать все интересующие меня вопросы. Живем в эру цифровых технологий, хотел уточнить их по icq 78098982 (Светлана) и 820616 (Сергей) - но консультанты не прореагировали ни на одно мое сообщение, хотя обращался в течение дня 19 мая несколько раз по каждому номеру. Ладно, много заказов и не удается проконсультировать каждого клиента, понимаю - тогда наймите побольше консультантов, уверен они окупятся быстро. 2) Хотел купить телефон HTC Touch Diamond P3700 - устроила цена 13400 руб. и цвет черный. Оформил заказ.Перезвонили мне уже 20 мая. 3) Когда перезвонили, узнал я, что телефон стоит не 13400 руб., а 13900 руб. на мой вопрос 'Почему цена на сайте до сих пор висит старая?' девушка мило ответила: 'Я сайтом не занимаюсь, по базе 13900 руб.'. Ну 500 руб. я был готов переплатить, но как выяснилось позже - в наличии только телефон белого цвета - об этом на сайте тоже не было сказано ни слова, очень жаль. Цена старая до сих пор... 3) Оплату хотел произвести с помощью WebMoney - благо их принимает сайт. Тем более при формировании заказа было сказано, что оплата по webmoney идет со скидкой 5% - но девушка огорчила меня, сказав что скидок сейчас никаких нет. 4) Мне честно ответили что телефон не ростестовский, гарантия осуществляется в сервисе магазина и срок гарантии год. Но на мой вопрос - При оплате Webmoney - чек будет? - Подождите, одну минутку, сейчас отвечу. После раздались гудки и уже никто мне не перезвонил. Администрация, сделайте выводы о работе сайта и сотрудников, сделайте данные и цены, указанные на сайте правдивыми, и если появится у Вас HTC P3700 черный - звоните, заказ пока в силе. С уважением и наилучшими пожеланиями, Петр.

Заказ 2188 10. Делал заказ 22-го апреля с доставкой почтой EMS, оплатил 24-го. На следующий день написал менеджер Антон, сообщивший, что заказ отправлен. Рассчитываю получить заказ в ближайшие 3-4 дня. После первомайских выходных поинтересовался у менеджера в ICQ почему заказ идет так долго. Антон сказал, что вероятнее всего задержка из-за праздников. 15 мая я поинтересовался второй раз, в ответ меня начали отправлять к другим менеджерам (Светлана, Алексей), от них ответа на мои вопросы не получил. Оказалось, что заказ не был отправлен. Оправдывались, что телефона не было в наличии, а 15-го, когда я начал узнавать, он как раз появился на складе. На сайте у заказа был статус 'Отправлен'. В итоге получил телефон только 19-го мая, магазином очень не доволен, больше не обращусь. Еще не упомянул о куче писем, которые приходили ко мне каждый день, от бухгалтерии и других менеджеров, предлагавших оплатить заказ.

Сотмаркет возвратил на днях деньги за Заказ №153115. Претензий к магазину нет.

Купил в этом магазине nokia 5800 ,телефон оказался не руссифицираванным,без РосТеста,при обращение говорят что имеют право на продажу с европейским тестом! Я купил синий телефон,привезли синий но в коробке от красного с красным стилусом и красным медиатором,так же на коробке написан серийный номер совершенно не моего телефона(( Менять она отказались(( Если кто хочет тут ччто то покупать я не советую,магазин ужасный да ещё и не легальный!!!

Заказал N78, привезли, все вроде ок, начал изучать подробнее, аккумулятор заменен на б/у телефон не сертифицирован, при обращении обратно откровенно послали сказал пишите письмо, адрес указан на сайте, уважаемые покупатели ни в коем случае не заказывайте там ничего. Гарантии на их товары не существует в-принципе.