Сотмаркет

Заказал в середине декабря и сразу оплатил по Вебмани аккумулятор и защитную пленку с доставкой. Мелочь конечно, чуть больше тысячи рублей. Но уже Больше Месяца отписки - 'товара нет на складе' (в момент заказа указано было что в наличии) и просьба о возврате денег Проигнорирована, типа ждём товар...Когда появится, не говорят, плюс по почте будет идти дней десять. Последний раз я в этом магазине. За месяц могли бы 'руки дойти' и до такого мелочного заказа у их менеджеров. Жду ещё неделю и буду жалобу в арбитраж подавать.

Заказал у них аккумулятор для HTC Touch 3G T3232. - привезли в срок, но сумма на чеке была больше на 100 рублей, когда я спросил 'почему?' курьер ответил - 'Наверное ошибка, у нас это бывает, сейчас позвоню выясню', позвонил, согласился, что да ошибся, взял верную сумму. аппарата что-бы проверить у меня с собой не было и пока я разобрался что мне вручили совсем не-то, курьер успел дойти до метро(5 минут пешком) и возвращаться отказался: предложил звонить в офис. Позвонил по московскому номеру - ответили в Краснодаре, переключили ... на Питер, там пообещали разобраться и разобрались - к 18-00 курьер таки успел привезти другой аккумулятор. Оказалось что они опять перепутали - на этот раз привезли аккумулятор от HTC Touch Cruise (T4242). очень жалею, что покупал не через Яндекс.Маркет: почитал бы отзывы, ни за что не связался бы с этим бардаком!

работают хорошо и довольно быстрая доставка

Привезли не то что было на рисунке, качество привезённого товара не внушает доверия. Больше в ваш магазин не сунусь И всем советую

Заказал(для пробы,что за магазин )24 декабря(пришло уведомление на мыло)по мелочи -корпус,батарейку и клаву для SE790i.С тех пор не могу дозвониться ни по телефону ,ни по Скайпу,уже купил бы давно без Вас...

Норм. магазин. Первый раз брал у них телефоны 2 щт 08г., тогда кроме цены ничего не понравилось. Намедни приобрёл ещё один девайс. Качество обслуживания значительно выросло.

я получил свой заказ номер 305588 Люди добрые разъясните на кой фиг мне чехол для eten x600 когда я заказывал для eten M750 !!!??? Ну на край мог бы и подойти и eten m 810!!! но не как не х600 Жду решений этой проблемы! я не чего пересылать обратно не буду! не для того я заказывал доставку до квартиры чтобы бегать потом на почту и отправлять обратно не ту вещь за которую заплатил на 100 руб больше чем было указано в заказе но это мелочи. Испорчен праздник(подарок). на попытки связаться с манагерами ответов нет.

Отличный магазин. Правда не все в наличии как написанно на сайте, но ждать долго не заставили.

сделал заказ 28.12, выбрал сначала оплату наложным, потом изменил на оплату Яндекс-Деньгами. Каждый день получал уведомления о необходимости оплаты, хотя реквизитов Яндекс-Денег у них просто нет, о чем попытался написать им через: адрес, указанный на сайте, форму обратной связи, ответом на уведомление. Всё без толку, видимо гуляют люди хорошо. В итоге 3-го аннулировал заказ и только сегодня, 8-го, получил ответ (копирую) 'Оплату через Яндекс мы не принимаем. Заказы на сумму, не превышающую 4000 рублей мы отправляем и наложным платежем' Спасибо, отзывы почитал, наложным тоже уже не хочется.

Как жаль что я не почитал отзывы прежде чем сделать заказ в этом магазине... Заказывал оригинальные шлейф и корпус. Корпус прислали кривой и с браком - никогда не поверю, что он оригинальный.

Имел неосторожность заказать Нокиа Х3 в данном магазине. Поначалу все было хорошо - приняли заказ, согласовали время доставки (на послезавтра). А за три часа до назначенного времени звонит курьер и радостно сообщает: на клавиатуре нет русского шрифта - Вам его везти??? Оказывается, курьера уже 'посылали' с такими (не РосТест)телефонами. В общем, создалось впечатление, что девиз магазина - Вежливо втюхать все подряд! Не дай бог связаться с ними кому-либо по предоплате...

В целом вежливое обслуживание и быстрая скорость обработки заказов . Только смущают слегка завышенные цены на товары. В целом с таким магазином приятно иметь дело

Пыталась заказать гарнитуру с самовывозом. Обманули с наличием. Спрашивается, зачем принимать заказ если в наличии нет и завоз товара не планируется?!

Покупал в этом магазине 2 товара в разное время - телефон и корпус для телефона. В комплектацию телефона вошло зарядное, которое не заряжало. Во второй раз продали за 650 р. корпус, рыночная цена которого - 150 руб. (кстати он треснул через час после покупки, деньги естественно не вернули). Судя по содержанию отрицательных отзывов других покупателей и моему оптыу, очевидно, что при покупке в данном магазине существует ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ риск быть в той или иной степени обманутым в плане: 1. Стоимости 2. Качества 3. Комплектации. Чтобы свести риск обмана к минимуму нужно потратить уйму времени на изучение качества, цен и комплектации. В противном случае, Вы, как минимум, берете на себя риск трат времени, нервов и денег на устранение негативных последствий от совершения покупки. Вывод: если Вам дорого Ваше время и нервы, не покупайте в этом магазине. Если Вам дороги деньги, а не время, потрудитесь потратить его на изучение цен и качества покупаемого в этом магазине товара.

Сделал заказ на аккумулятор для моторолы.Заказ приняли попросили предоплату.Оплатил и тут началось.Вообщем ни денег ни аккумулятора! Так что это обыкновенный лохотрон,а не интернет магазин.Так что отзывы можно купить,а совесть и порядочность никогда.

Вполне приличный. Чуток задерживаются с доставкой, но при этом все расскажут и покажут.

Заказал корпус от Samsung SGH-i710, провезли на следующий день, к товару нареканий нет.

Сервис просто ужасный!!!! заказал телефон и ждал его два дня!!!! переодически им звонил уточнял постоянно оьещали.. Сами не разу не позвонили, к вечеру второго дня снял заказ... Магазин отстой

Магазин отвратительный, обман и потеря времени, никому не советую пользоваться. (1)Курьер додлжен был приехать до 14:00,сейчас почти 16:00, ни курьера ни информации. (2)Сотрудники службы поддержки предлагают дать телефон курьера, видимо полагая, что звонить ему - работа моя, а не их. (3) Тем не менее, звоню, телефон недоступен на протяжении более 2 часов. С самого начала послал смс, извещения о доставке не поступило, то есть курьер не в метро, а просто выключил телефон. Замечу, что за это время от офиса магазина можно было бы дойти пешком. (4) Сотрудники службы поддержки снова предлагают пробовать звонить самому, заявляя: 'Больше ничем помочь не можем'. Итог -потраченное время, несделанные важные дела, в перспективе - потраченные деньги на срочную покупку в другом месте. А вот окончание истории: (5) Курьер позвонил (с номера, отличного от того, который давала служба поддержки) в районе 16:40, подъехал в 17:15. (7) Привезенный аппарат был в мятой коробке от модели другого цвета, без защитных пленок, со вставленным в аппарат аккумулятором. Полиэтиленовые пакеты, в которых по комплектации должны были находиться сам аппарат, аккумулятор, шнуры и пр. отсутствовали. Инструкция, зарядное устройство, шнуры, наушники и пр. были как попало свалены в коробку. (8) На вопрос в чем дело курьер сообщил 'А они так идут!' Замечу, что днем раньше я купил в другом магазине такую же модель другого цвета, поэтому как они 'идут' на самом деле мне хорошо известно. Ни извинений или чего бы то ни было в этом роде не последовало, ни за опоздание, ни за состояние в котором был доставлен заказ. На письмо с описанием ситуации, оставленное на сайте магазина, ответа также не последовало. Вывод: категорически не советую.

Фирма хорошая, заказ прислали без задержек. С возвратом денег проблем тоже нет, заполняешь заявление, отсылаешь им, через 2 дня деньги на личевом счете.

Персоналу ставлю 5 даже с + =))) Позвонили , написали кроче оповестили быстро и оперативно( учитывая что я заказал в часа в 2 ночи , в 9 уже позвонили ) Выбрал я самовывоз, и в офисе вроде приятные работают ! Но потратил я время зря((( покупал телефон Nokia 6700 спрашивал РСТ и тд (естественно что они еще по тел скажут ) кроче все как по стандарту BY NOKIA Made in China ((( на мой вопрос почему IMEI совпадает ответили быстро потому что перепутали коробочки, а вот почему совпадает на корпусе телефона и внутри ответили что это там в Китае ошиблись ((( кроче время я потратил ЗРЯ ((

Заказал телефон, обещали в этот же день привезти, даже и не перезвонили, прошло два дня!!!!!

Заказала в этом магазине сотовый телефон Sony Ericsson W508. На момент заказа этого аппарата не было в белом цвете, на котором я так настаивала, на складе ни в Питере, ни в Москве, но в течение недели товар уже был доставлен в Питер. Все операторы были вежливыми, предупредительными, магазин сработал оперативно. Моему удовольствию от обслуживания не было предела, за что магазин и получает заслуженную пятерку. Единственное, но для меня существенное НО: товар в SotMarket «серый», о чем узнала потом, почитав отзывы здесь и на других сайтах. Мне еще повезло, телефон пришел в «родной», необтрепанной жизнью коробке, правда, русские буквы были нацарапаны на панели справа от кнопок, отсутствовала инструкция на русском языке, одна из дополнительных панелек, что не смутило при покупке, ведь не ради двух цветных панелек приобретала телефон, гарантия официального сервисного центра Sony Ericsson. Эх, я и не догадывалась (по серости своей), о чем все это говорит. Спустя неделю перестали работать сенсорные кнопки на внешней панели, и я в растрепанных чувствах поехала сдавать аппарат. Товар приняли без проблем, сказали, что деньги смогу получить дня через два-три, не обманули, хоть и пришлось написать пару одинаковых объяснительных писем на различные электронные адреса магазина по его же просьбе. В итоге я приобрела совершенно белый во всех смыслах телефон в другом интернет-магазине. P.S. Про доставку ничего не могу сказать, т.к. забирала телефон сама.

Заказал телефон самсунг дуос. Ждал неделю, каждый день 'тянули за уши', что будто привезут. Никаких альтернативных вариантов. Потом, просто перестали звонить... В итоге потерял кучу времени и самые негативные эмоции.

1) Вежливостью менеджеров? - Вежлив, 2) Смогли ли менеджеры ответить на поставленные вопросы? Нет не смогли, звонил 2 раза толком никто ничего не знает, сетуют тем, что если что-то не подойдет, то отправите курьера назад, 3)Качеством товара и скоростью доставки? Качество на нуле, заказал шлейф для Nokia N80 приближенный к оригиналу за 450 руб (заказ 291313), в итоге привезли тот, что стоит 50-90 руб в дроугих магазинах, у них он за 86 руб. Шлейфы эти знаю прекрасно, как выглядит за 86 руб и как за 450 руб. Так вот ради интереса специально заказал у них оба, чтобы не произошло такого, что вместо шлейфа за 450 руб привезли за 86 руб. Что вы думаете? менеджер при звонке сообщила что за 86 руб закончились и привезут только за 450. Ну ок. В итоге привезли это чудо за 86р. а в накладной цена 450 руб. Так и знал что так и произойдет. 5) Будете ли Вы рекомендовать наш магазин друзьям? Нет не буду. Менеджер при звонке озвучила цену доставки на след день 160 руб. А накладной я увидел цену в 250 руб. Я был в шоке. Якобы в воскресение стоит 250 руб. Об этом ни слова на сайте и от менеджера. 6) Довольны ли Вы курьером, который доставлял товар? Курьером полностью доволен. Но курьер слишком ограничен в помощи при решении проблем. Объясняет постоянными штрафами за самовольное принятие решений. Говорит что не разбирается в товаре, что на складе выдали то и привез. Мобильного телефона какого-либо менеджера не знает. Если бы были добросовестной компанией, то не привозили бы вместо шлейфа за 450руб шлейф за 50-90 руб., а если других нет, то сказать прямо что нет либо признать вину и предложить денежное возмещения, либо привезти нормальный и качественный шлейф.

Начитавшись, отрицательных коментариев и о службе доставки в том числе,с ужасом ждала курьера...представляя,все мыслимые и немыслимые проблеммы которые могут возникнуть с телефоном(Самсунг S8000)!Рада,что мои страхи не оправдались!=))) Доставила милая девушка(правда не знающая,как переключить телефон на русский язык=) пожалуй,единственный ее минус)=)),в остальном - товар, оправдал надежды! Осталась довольна покупкой!

Хороший магазин. Да были проблемы с оплатой и товара не было в наличии, но все разрешилось и даже была сделана небольшая скидка, так что в целом я доволен, особенно ценой на товар, т.к. в нашем городе S8000 ниже чем за 17550р купить возможности не представляется, супротив цены в SotMarket 13550р, экономия вышла очень не плохая :)

есть чего желать лучшего, но в целом хорошо. Привезли всё что я хотел и это всё оказалось в рабочем состоянии без нареканий

В целом и в общем остался доволен! Хорошее информативное сопровождение заказа, доступные цены, оперативность доставки! Буду и в дальнейшем пользоваться SotMarket.ru

Очень понравилось обслуживания в данном интернет магазине. Особенно понравилось оперативная работа менеджеров.