Сотмаркет

Заказывал в январе обложку для электронной книжки (заказ 3728805), с доставкой в Калининград в пункт выдачи (доставка была бесплатная). Обложки в момент заказа на складе не было, но тем не менее в обещанный срок уложились, обложка подошла, а я остался доволен. Бонусы Много.ру начислили как и обещали. По факту претензий никаких к магазину нет. Ниже субъективные плюсы и минусы от общения с магазином. Плюсы: 1) Широкий ассортимент и неплохие цены 2) Выполняют взятые обязательства по доставке 3) Колл-центр отвечает достаточно быстро (ждал не более 2х минут), операторы вежливые (хотя иногда было такое впечатление, что текст заучен :) ). Несущественная, но приятная фишка: при звонке с мобильного телефона, указанного при заказе, не нужно называть номер заказа, он автоматически определяется. Минус: 1) У меня почему-то получалось изменить цвет товара только после того, как он уже был помещен в корзину. Нужно быть внимательным, чтобы не перепутать цвет. Мелкая придирка: 1) В магазине за последнее время делал несколько заказов, об изменении статуса заказа (собран, отправлен, поступил в пункт выдачи и т.д.) извещают по телефону (живой оператор или автоматическое сообщение), по sms или по электронной почте. Причем спобоб оповещения выбирает магазин, а зависимость мне опытным путем установить не удалось. Лично мне больше нравится смс, на втором месте почта, а потом уже телефон. А идеальным решением было бы дать возможность покупателям самим выбрать предпочтительный способ уведомления (надеюсь, сотрудники это читают).