Сотмаркет

Большой ассортимент. Использование современных технологий (оповещение по СМС, электронной почте о статусе).

рекомендую

По купону '300 от 500' заказала копилку, чехол и пульт д/у для фотоаппарата. Для последнего не положили шнур. Как можно не проверить товар перед отправкой?

лучше не сталкиваться с этим магазином.

Заказ выполнен в кротчайший срок,прислан товар,не соответствующий заказанному,после его возврата в магазин-отказ в возврате денег(отфутболивают 3-й месяц)!!!Из чего следует мошенническая схема!

Отвратительное обслуживание,просто слов нет!!! На сайте если что-нибудь заказываешь-то обязательно этого товара потом не оказывается и магазин предлагает купить аналогичный товар дороже!!!! Потом шлют массу писем о том что доставка заднрживается и все такое....В последнем заказе доставили чехол для айфона 6плюс черного цвета вместо красного,как я заказывала!!! В общем и целом -просто нет слов,как изменилось обслуживание в этом магазине!!!сто раз зарекалась не лезть на этот сайт и каждый раз даю ему шанс,а ничего не меняется!

Сделал заказ во второй декаде декабря,сначала подтвердили что привезут на днях,потом позвонили через неделю сказали что не успевают и могут привезти только после нового год,я подтвердил. Потом позвонили в первых числах января и сказали что цена в два раза повысилась,я по тел.отказался от заказа. Во второй декаде января снова позвонили и подтвердили что могут привезти заказ по старой цене)). В итоге заказ привезли, получил, к новому году...через месяц после него.))

Заказала товар в магазине Сотмаркет,оказался порядком дешевле,чем в других магазинах.Это плюс.Оформили доставку ,но в назначенный срок не привезли и даже не предупредили.Время потратила зря.Пришлось самой звонить и узнавать в чем дело,толком даже не объяснили.Это минус.Переоформили доставку на следующий ,доставили вовремя.Если убрать определенные неудобства,в общем неплохо.

Заказывал чехол-аккумулятор на IPhone 4 19 сентября (Заказ №9059455). До 30 ноября водили за нос - то есть товар то нет, выяснилось в конце что его и не было. 23 ноября Сотмаркет получил от меня документы на возврат денежных средств. Больше двух месяцев периодически звоню - говорят что я стою в очереди на возврат денег. Даже не хамят а просто так спокойно говорят 'ждите'. Интересно сколько же они народу кинули что их бухгалтерия получила очередь на возврат денежных средств на три месяца?? Потенциальные покупатели задумайтесь на минутку - хотите стать последним в этой очереди?

Магазин отказывается доставлять оплаченный товар, требуя доплату.

В целом всё хорошо. В пункте приёма на Белорусской большой хол, есть розетки и столы для проверки товара.

Купила фен, очень удачная покупка, легкий, хорошая мощность, можно брать и в дорогу.Спасибо.

Заказал, оплатил, перезвонили, подтвердили, отправили, получил. Вам нужно что-то еще? Если нужно - ищите дальше. Потому что адекватность некоторых сотрудников для меня под вопросом. Хотя, возможно что-то со мной?)

нет

20.12.14 оформил заказ, начало было приятным, со мной связался менеджер, подтвердил наличие заказанного товара на складе, уточнил сроки доставки товара, прислали счет на оплату своевременно. Оплатил заказ через интернет и стал ждать его отправки. 21.12.14 решил проверить статус заказа в своем личном кабинете и был приятно удивлен обнаружив статус - ОТПРАВЛЕН. Кажется, всё - а нет. 24.12.14 получаю по электронный почте письмо с магазина: 'К сожалению, по техническим причинам выдача заказов временно приостановлена. Приносим извинения за неудобства. Вопрос решается, мы дополнительно Вас оповестим о готовности товара к выдаче.' Ну, думаю, товар уже прибыл, просто какие-то проблемы с его получением.Спустя сутки, поняв, что со мной никто связываться не собирается позвонил в магазин сам и был 'приятно' удивлен - товар только сегодня (уже 25.12.14) собрали и собираются отправлять. На мой вопрос оператору по статусу заказа ОТПРАВЛЕН мне объяснили, что я не правильно понял (по мнению магазина состояние ОТПРАВЛЕН может означать что угодно). Однако меня заверили, что заказ я до Нового года получу. Не доверяя словам сотрудником сего заведения (уже и ранее были прецеденты) вечером этого же дня вновь проверяю статус своего заказа и зависаю - ЗАКАЗ АННУЛИРОВАН. Я был в ступоре - как так. Звоню в магазин. Более бреда я не слышал - транспортная компания пока доставку в ваш регион приостановила, но вы можете вновь оформить этот же товар, правда кое чего уже нет в наличии а на некоторые виды товара цена выросла, но если хотите вы можете забрать деньги, только вы их получите не раньше 18 января. Пытаюсь разобраться, как без ведома клиента аннулировали уже фактически купленный товар, а теперь предлагают вновь его купить по завышенной цене, почему не согласовали перенос срока доставки или доставку другой транспортной компанией - безрезультатно, ни одного вразумительного ответа, только извинения. После неоднократных претензий заказ переоформили по прежней цене, доставили к концу января!

Самый ужасный магазин! Правильно кто-то написал в отзывах 'психологически отвратителен' - это уж точно про них. Заказывала ноутбук, монитор. Менеджер по телефону уточнил заказ и дату доставки. В итоге в тот день, который был назначен датой доставки, товар не привезли. Сказали привезут на следующий день с 12 до 15, в итоге привезли в 10 утра 'как договаривались'. На документах ни подписи, ни печати, курьер 'не при чем'. На звонок отвечает менеджер и говорит, что 'можете отказаться, т.к. ей все равно что компьютер и монитор нужны были ЕЩЕ ВЧЕРА. Или можно к ним подъехать в офис - оформить нормально документы'. И это при том, что у меня оплачена доставка как услуга, и я еще сама должна к ним ехать. В итоге куча потраченного времени и нервов. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН. Да и цены там выше чем у конкурентов. Заказывала там в первый раз (исходя из наличия), и естественно в последний.

Нет

Нет

За МКАДом сроки УКАЗЫВАЮТСЯ не реальные. В результате получается минимум на неделю больше.

Возврашать не стал, т.к. товар со скидкой,но осадочек остался,тем более,что это не в первый раз!

Хороший магазин. Делал в нём уже не один заказ. Всё устраивает. Заказ выполняется точно. Единственное, что последний заказ №10341401 от 29.01.15 слегка подзадержался (получил 5.02.15), но для меня это не критично и было всего один раз, поэтому не считаю это недостатком.

Заказал Ubiquiti Nanostation M2 а прислали Ubiquiti Nanostation Loco M2 которая по характеристикам гораздо хуже!! Нет слов одни маты!!!!

Вернула свой заказ 28 ноября 2014 года, заполнила все бумаги на возврат, деньги до сих пор не вернули. Мошенники, не связывайтесь с этим магазином никогда!!!!

Оставлял отзыв, за отзыв мне дали промо-код и по телефону сказали, что промо-код не имеет срока давности, но когда я решил воспользоваться промо-кодом, то оказалось, что он недействителен. Задаю вопросы в письмах, но ответов не получаю!

1. информация о наличии на сайте не актуальна, при этом отсутствие товара не является блоком для оплаты (товар высвечивается в корзине и предлагается его оплатить при выборе оплаты по карте), 2. товар некачественный, 3. экспертиза для возврата некачественного товара проводится очень медленно (видимо, чтоб погонять клиентские деньги подольше), 4. после признания товара негодным срок возврата денег безобразно нарушается (опять-таки чтоб погонять клиентские деньги)

их просто нет

Может быть они были в начале работы этого магазина...

Заказал наушники монстр.Коробка вскрыта,один шнур воткнут прямо в наушники,батарейки уже вставлены в наушник.А до этого заказал примус.Тоже коробка всрыта.Отсутствует резиновая форсунка.хотя указана в комплекте.В конторе у вас воришка!!!!

Заказывал сумку для ноута. Цена оказалась самой минимальной. Доставку задержали на сутки, но вполне оправдано, т.к. товар привезли из мск.

Почему-то товар пришел в потрепанной упаковке. Хорошо, брала для себя, а на подарок было бы стыдно. В помещении самовывоза бардак. Один работает, другой в телефон играет, третий вальяжно прохаживается, при этом мешки с заказами загораживают подход к выдаче. На подоконнике разбросана бумага, на стеллаже с заказами, сложенными кое-как стоят стоптанные ботинки персонала. Заказы на возврат вообще кучей свалены, а ведь это дорогая техника. Очень удивилась контрасту между четкой организацией сервиса оповещения и развалом в самовывозе.