А
Аноним оценил 15.02.2015
Оценка:
Оперативная связь с менеджерами, простое оформление заказа.
Долгая доставка.
Заказывал внешний аккумулятор для Samsung. Срок доставки был перенесен а потом говорили что товара нет в наличии. В результате прождал месяц. Месяц спустя прислали, забирал в пункте выдачи.
Ф
Фурман Татьяна оценил 15.02.2015
Оценка:
Ассортимент, цены, выбор оплаты и доставки
грубое обращение с клиентами, некомпетентность сотрудников
16 февраля буду жаловаться на работу сотрудников вышестоящему руководству в письменной и устной форме.
И
Игорь Лебедев оценил 15.02.2015
Оценка:
Различные скидки и подарки для зарегистрированных клиентов. Быстрота реакции на заказ. Подтверждение заказа и по электронной почте и по телефону автоинформатором.
Не на каждый товар достаточно информации на сайте. Не указан производитель (no name, OEM и т.д.).
Заказ получал самовывозом из магазина 'Мультифото', поэтому пришлось немного подождать от даты планируемой доставки, т.к. заказ передавался через транспортную компанию.
Ш
Шамонов Александр оценил 15.02.2015
Оценка:
Удобный заказ через Интернет, идеальное получение товара в пункте выдаче на Лиговском. Всё очень просто и оперативно.
Товар перед отправкой в пункт выдачи не проверяется на состояние и комплектацию.
Заказывалась модель Корабль Звезда Английский 'Ревендж' 1:350 6500 При получение товара в коробке лежала переломанная полу собранная кем-то модель. Деталей на литниках не было полностью - видимо кто-то попытался собрать, но не получилось. Видимо надоело, что осталось от модели сунули обратно в коробку и решили ещё раз продать!!! Что называется переживали и выплюнули - ешьте гости дорогие. Думается что так продавать как новый товар это уже СЛИШКОМ!!!
А
Аноним оценил 15.02.2015
Оценка:
Быстрая доставка, удобный интерфейс сайта, заманчивые акции.
Работа колл-центра. Оператор не хотел вникать в суть вопроса. Постоянно ссылался на сайт.
Быстрая доставка, удобный интерфейс сайта, заманчивые акции.
Pa
Paulina Nadegda оценил 15.02.2015
Оценка:
Понравилась вежливость менеджеров.
Доставка была на следующий день от обещанного, объяснили техническими причинами. В конечном счете товар был доставлен в заявленный интервал.
Понравилась вежливость менеджеров.
gl
glaz glaz оценил 15.02.2015
Оценка:
Качество товара.
Товар прибыл через месяц после заказа. Смс ,что он прибыл в пункт доставки не поступило.
Качество товара.
К
Карамов Игорь оценил 15.02.2015
Оценка:
Ничего
Врут. Товар не соответствует описанию.
Заказывал четыре аккумулятора, а доставили всего лишь два. Не покупайте в этом магазине. Купите товар в нормальном магазине.
Se
Setij оценил 14.02.2015
Оценка:
ужасный магазин. А заказе дата доставки была на след. день(12-го). Потом выяснилось, что привезут 14-го. 14-го смс дала понять, что только 17-го, а оператор уточнила 18-го. хуже доставки я не видел.
Х
Хорт Хорт оценил 14.02.2015
Оценка:
Ничем не отличается от остальных магазинов,которых сотни.
Ничего тут брать не буду,благо аналогов хватает.
Ф
Федина Елена оценил 14.02.2015
Оценка:
будто бы широкий ассортимент
а есть ли в наличии все то, что заявлено на сайте? тягомотина с доставкой.
будто бы широкий ассортимент
А
Аноним оценил 14.02.2015
Оценка:
Большой ассортимент товара.
Неоднозначное впечатление. Цена на один и тот же товар менялась в 2-3 раза в течение пары дней.
Na
Nadeev Sergey оценил 14.02.2015
Оценка:
В сотмаркете можно покупать только ту продукцию, которой нет в других магазинах.
П
Позинский Антон оценил 14.02.2015
Оценка:
Скорость и сроки доставки. Оператор хорошо все разъяснил. При поступлении заказа получил смс, письмо на электронную почту и еще позвонили.
При получении показалось, что человек, который выдавал заказ, был чем-то не доволен и не особо приветлив, видимо конец рабочего дня сказался.
Но зато проверил, что дебетовая карта пренадлежит мне. Это плюс. Буду и в будущем пользоваться данным магазином.
А
Аноним оценил 14.02.2015
Оценка:
Хорошее качество обслуживание
Ну очень долго ждал, когда купленный товар появится у них на складе
Работа магазина не впечатлила,
А
Аноним оценил 14.02.2015
Оценка:
легкое оформление заказа, оператор звонит почти сразу после оформления заказа.
товары не всегда в наличии
легкое оформление заказа, оператор звонит почти сразу после оформления заказа.
RD
RD Lana оценил 14.02.2015
Оценка:
Оперативно приняли заказ и передали на доставку в Ярославль. В Ярославском филиале помогли разобраться с получением моего заказа - спасибо огромное - заказ получен.
Удивило, что при получении неоплаченного заказа требуется именно мое присутствие и мой паспорт. Если я не могу поехать и получить свой заказ и попрошу кого-нибудь из близких это сделать за меня, дав денег на оплату и номер заказа, то получить, оказывается, очень проблематично.
Оперативно приняли заказ и передали на доставку в Ярославль. В Ярославском филиале помогли разобраться с получением моего заказа - спасибо огромное - заказ получен.
С
Сикорский Роман оценил 14.02.2015
Оценка:
НЕТ
Заказ сделал 08.02.2015 на14.02.2015 года прислали смс ,что заказ отменён по тех.причинам.Позвонил сказали что не успели собрать на складе ,но этоже смешно за неделю не успели, могли бы и позвонить
Ужасная доставка
Т
Тимофеев Александр оценил 13.02.2015
Оценка:
Судя по тому что весь ассортимент накручен и реальное наличие товара под сомнением, достоинств пока что не увидел.
Ужасное отношение к клиенту, информационный вакуум на счет заказов, никто ничего не знает. 99% товаров выставленных на сайте реально нет в наличии
Удивительно) в 2012 году делал заказы на ноутбук и два планшета, подарки на ДР, магазин меня подставил, не позвонили, не предупредили, ничего в итоге не привезли, но сильно извинялись. Ладно, думаю, 2015 год на дворе, кризис, конкуренция, дам второй шанс магазину. В этот раз я никуда не спешу, сделал заказ 10 февраля самовывозом, позвонили, сказали что 12 все будет, отлично. Далее писать даже лениво, заказ передвинулся на 13, ну день ничего страшного. Наступило 13, магазин молчит, ни смс, ни почта, ни звонков. Звоню сам, классика - по срокам никто ничего не знает, почему никто не позвонил, никто не знает. Товар не прошел проверку качества, коробочки помяты : ((( что в переводе с рашн-бизнес языка значит - у нас нет товара, но мы что-нибудь, когда-нибудь придумаем, а вы подождите сколько - не знаем. Будем посмотреть, что и когда в итоге привезут, но то что уже на этапе заказа столько негатива - показатель. Очень не рекомендую данную конторку, если цените свое время и нервы. Всем мира и любви =)
Pa
Pastuchov Alexander оценил 13.02.2015
Оценка:
нет
Товар не доставлен. Отвратительная логистика или откровенное вранье.
Заказал часы Sony SmartWatch 3. Цена была минимальной на маркете. На сайте была отметка, что часы есть в наличии. При звонке оказалось, что часы 'отгружаются на склад', отгрузятся в среду, доставка будет в четверг. 'В среду вам обязательно отправят sms'. В среду никто ничего не отправил. Позвонил в четверг. Разговор повторился в точности, с временным смещением на 2 дня. Всмысле, 'отгрузят в пятницу', доставят в субботу, в пятницу вам обязательно отправят sms. Позвонил в пятницу... и да! опять! 'отгрузят в субботу', доставка в понедельник, вам обязательно позвонят... Заказ аннулировал.
Х
Хохлов Андрей оценил 13.02.2015
Оценка:
Нет их
После оформления заказа - цена повышается в 3 раза. Бесконечно переносится срок доставки в магазин. Не соблюдается договор-оферты
Нет их
И
Иванов Сергей оценил 13.02.2015
Оценка:
Наличие товаров
Заказ 10375809 - позвонили сказали, что одной позиции нет в наличии - поменяли на другую, пообещали доставку. Перезвонил через 2 дня - из уже выбранных из наличия одна будет через 3 дня, второй нет и непонятно, когда будет. Аннулировал заказ.
Ё
Ёлка Елена оценил 13.02.2015
Оценка:
доставка не только почтой
завышенные цены, обман, тянут с возвратом денег
Известно,что на Сотмаркете цены очень завышены. Но я пользуюсь довольно редкими наушниками Томсон уже много лет,а их реально нет нигде.Поэтому решила заказать.Они недорогие ,но очень качественные,отдельные экземпляры жили у меня по 2-3 года.Короче ,цена 290,это норм для них(раньше они стоили 230-250 руб.)заказываю 2 шт.Заказ принят и -о ,чудо! вдруг наушники исчезают из продажи ,все недорогие артикулы,а мне предлагают купить Томсон больше чем за тысячу рублей! заказ просила отменить,деньги вернуть на киви. Крутили деньги долго,кормили обещаниями,слали рассылку с дорогущими аналогами.Вернули нескоро.Связываться с этим магазином больше не буду.
А
Андреев Эммануил оценил 13.02.2015
Оценка:
Привлекательные цены и интересные акции (которые только на первый взгляд являются достоинством).
Общая работоспособность.
Практически все что они пишут на своем сайте ложь. Я хотел купить одну карту памяти и одну флешку. И примерно в это же время мне на почту пришла их реклама где предлагались наушники или колонка в подарок при покупке примерно на 2000. Я нашел у них интересующие меня товары и заказал. На почту пришло сообщение о том, что со мной свяжутся. Через несколько дней со мной и правда связались но оказалось, что карта памяти подорожала раза в 3, а флешка все еще на складе. Мне предложили купить карту памяти с более низкими характеристиками практически за такую же цену как и первую. Я согласился, но еще через несколько дней мне опять позвонили и сообщили, что карата памяти дорожает в два раза, а флешек больше нет. Очень хотелось послать того молодого человека с которым я разговаривал, но подумал, что он то тут не причем.
П
Пупкин Василий оценил 13.02.2015
Оценка:
Не заметил
Сервис ужасный. Описание товара ужасное.
Свой заказ ждал больше месяца и в итоге пришлось поменять его на другой и то только после того, как сам связался с продавцом и поинтересовался задержкой. Заказ поменял на другой более дешевый и соответственно разница цен мне возмещена не была. В общем в следующий раз данным магазином пользоваться не стану.
Ш
Шальнев Олег оценил 13.02.2015
Оценка:
Большой ассортимент товара
Во-первых, обещание доставки. Сначала это был один день - вторник, после этого извинились - перенесли на среду, ночью в среду прислали письмо - что доставка в четверг. Надо сразу указывать реальные сроки! Во-вторых, неприятно было то, что пока мне тянули с доставкой выбранной мной товар подешевел. Я заплатил дороже, чем указанная цена на момент доставки и за два дня до нее.
Совершенно обычный магазин, некоторые цены завышены, некоторые чуть меньше, чем в других магазинах. Но второй раз еще подумаю, стоит ли здесь что-то заказывать
о
овчаренко евгений оценил 13.02.2015
Оценка:
Быстрота отклика на сделаный заказ
При первом заказе прислали товар не того цвета
На данный момент оставил впечатление обычного магазина.
И
Ижболдин Николай оценил 13.02.2015
Оценка:
Своевременное информирование о прибытие товара на пункт выдачи.
Товар (чехол для смартфона) не подходит по размеру (Большой).
Магазин хороший. буду заказывать еще.
Д
Дзюбяк Сергей оценил 13.02.2015
Оценка:
Очень оперативная и четкая доставка,Вежливое обслуживание!
Цена великовата,но это сейчас наверное везде.
Большой выбор товара, и очень удобный выбор доставки и оплаты! Больших Вам продаж!
К
Колотий Григорий оценил 13.02.2015
Оценка:
минимальные сроки обработки заказа и доставки
минимальные сроки обработки заказа и доставки