Сотмаркет

Говорят отправим 13 числа, потом 13 пишут что отправим 17 и заказ будет приоритетный, 17 уже Пишут что отрравим 19, так еще и не отправили.

Результат был достигнут положительный - воспользовался сервисом интернет-магазина Сотмаркет для новогоднего подарка другу. После того, как товар был доставлен на пункт выдачи - начали сыпаться сообщения о том, что товар пролежит всего несколько дней и уедет на центральный склад, несмотря на то, что он был полностью оплачен. После третьего сообщения нервы сдали - позвонил в службу поддержки, где мне вежливо объяснили, что в соответствии с регламентом, если товар не забирают в течение трех дней (несмотря на то, что он ехал две недели) - и несмотря на то, что он оплачен на 100%. Только после этого, сотрудник магазина согласилась, что товар в таком случае дождется своего получателя. За исключением неприятных мелочей - магазин работает, со своей задачей он справился.

Заказывал подарки на Новый Год родственникам. при заказе на сайте была ориентировочная дата выдачи 27.12, затем она отложилась до 8.01, в итоге забрал 11.01. Я конечно понимаю, что праздники, у всех выходные, и сам должен был заранее позаботиться о подарках, но написали бы сразу срок доставки правильный, зачем зря обнадеживать людей. в итоге подарил подарки на старый новый год, все довольны.

покупал на сайте товар по акции с банком Тиньков. оформил кредитку и получил купон на 2000р в подарок. выбрал себе 5 товаров, за это также автоматически получил скидку за количество товаров и кроме этого у меня было 250 бонусов на счету от магазина. в итоге заказ вышел на 2640р из которых списались 2000 баллов с бонусного счёта (начислил банк Тиньков), 303р у меня была скидка за группу товаров и 250р которые магазин 'подарил' мне накануне (при условии заказа от 1750р). в итоге я оплатил через яндекс-деньги 87р.... и смело поехал после смс о доставке товара, забирать свои покупки. но при получении меня ожидал неприятный сюрприз. оказывается у меня был 'глючный' заказ. и по словам менеджера в пункте доставки, нельзя плюсовать несколько 'скидок'. информации об этом я нигде не видел. но простите - они сами мне проставились в заказе. далее мне рекомендовали позвонить в отдел претензий (горячая линия или как там это называется правильно). я позвонил. ждал минут 10 на линии. потом ответила девушка - рассказал ей суть претензии. девочка оказалась новенькая - ни слова не поняла и без моего согласия перевела меня якобы на другого оператора. в итоге ещё 10 минут ожидания и сброс звонка. отличный сервис скажу я вам! впервые такое вижу! далее я всё таки думал оплатить остаток заказа банковской картой... но не работавший уже несколько дней терминал (со слов менеджера) не поймал сеть и в этот раз. в итоге пришлось один товар убрать из заказа, поскольку не было с собой достаточно налички. в итоге мне ещё из заказа убирали мои 'некорректные' скидки почти 20 минут. то есть минутное дело превратилось в очень долгое и неприятное ожидание. печально, что случаются такие ситуации. но всё равно я благодарен магазину sotmarket.ru за полученные мной покупки и уверен таких неприятных ситуаций в дальнейшем удастся избежать!

на троячку (развивайтесь и повышайте качества обслуживание, увеличивайте места получения).

Рекомендую перед заказом в магазине сначала позвонить в магазин и уточнить- есть ли товар а наличии( звонок бесплатный). В общем магазин удовлетворительный. Спасибо.Землякам с ДВ рекомендую магазин ' Сотмаркет'.

надеюсь товар приобретённый здесь будет служить мне верой и правдой)

Заказывал в понедельник, было написано 'доставка на послезавтра возможна только', в воскресение пришло смс, что курьер ко мне выехал. Но смог договориться на понедельник доставку, т.к. заказывал в офис.

Все хорошо, только нет точных сроком получения товара, возможно было много заказав. Хорошая компания.

Скорость доставки (5 дня ) Большой выбор (от батареек до кухонного комбайна) Можно забрать самому. Хорошие цены и акции Безналичный расчет

Заказал чехол samsung s-view,цена самая низкая в городе,везли долго,наверное из-за праздников.Приходило письмо на @,предупреждали о задержке.При получении консультант(симпатичная и доброжелательная девушка) сначала проверила как всё подходит,как работает,а потом уже попросила оплатить.В целом-хорошо,рекомендую.

ценообразование приемлемо, практично. Наиболее дешёвые цены (выбирал из 10--ти интернет-магазинов)

В принципе, все гуд!

делаю покупки не в первый раз, по гарантии ещё не обращался.

широкий ассортимент, теоретически доступный к покупке.

Заказ должен придти через день, а пришел через четыре дня, заказывал гравер, при включении двух минут прибо прибор нагрелся и повалил дым,возврат делать через Московский пункт или через почту, еще займет дней 20. Ставлю 1 за такую работу.

За неделю до съемки, заказал вспышку и аккумуляторы (суббота), оформил доставку на понедельник, все оплатил через Киви. В воскресенье позвонил менеджер, сказал, что одной позиции в понедельник не будет, только в среду. Согласился получить все вместе в среду. Среда, приходит смс, что доставка будет в пятницу! Звоню, говорят, что только получили товар в обработку, сегодня привезти не смогут, но если я не против, то доставят двумя частями - в четверг и в пятницу, плюс за вторую доставку денег брать не будут. ОК! Жду курьера в четверг, должен быть до 15:00, на часах уже пятый час, а от него даже звонка еще нет. Звоню опять в магазин, а мне в ответ... заказа сегодня не будет! Вообще отлично! Опять куча выяснений, переключений с одного человека на другого, очередное переоформление заказа - ждите все завтра (пятницу) до 15:00. А в субботу съемка! Где, спрашиваю, гарантия, что вы меня и завтра не кинете? Нет, типа, ГАРАНТИРУЕМ, все будет в лучшем виде. ОК! В пятницу получаю смс, что к вам выехал курьер. Звоню парню, спрашиваю сколько позиций заказа он везет. Оказывается он еще ничего даже не получал, а получить должен по накладной только половину. Прошу его выяснить в точке выдаче, где остальное. Обещал перезвонить через 30 мин. Через 2 часа звоню сам и слышу, что мой заказ ему не вообще не отдали, причин не объяснили, звоните в магазин. ОК! Очередной вежливый менеджер, сочувствуя мне и понимаю всю серьезность ситуации, обещает позвонить моему курьеру и разобраться в течении 2 ЧАСОВ! Меня естественно такой расклад не устраивает, сговариваемся на звонке через 15 мин. Перезвонив, она мне говорит, что курьер не берет трубку. Прошу переключить на ко-то более компетентного в этих вопросах. Через некоторое время звонит очередной представитель, извиняется и обещает привезти половину сегодня, а остальное ЗАВТРА! Тут у меня срывает клапан и повышается голос. Угрозы подать на них в суд и напоминания о существовании совести, помогают! Привезли двумя курьерами в один день! Бесплатно!

Нет

удобный дизайн сайта,привлекателные цены.

Откровенная трата времени и засыпание рекламой, письмами и звонками от роботов в основном извещающими о не способности выполнить заказ ...

мда,давно я таких интернет магазинов не встречал,заказал планшет,сначала мне звонили раз 10 что подтверждаю ли я заявку(хотя я уже все подтвердил и на сайте и по телефону),следующее что сначала он придет через 3-4 дня,ну ок,в итоге пришел через 7,ну это не страшно,когда пришел забирать в пункте выдачи,было тесновато,т.к там было человека 4,довольно страшная девушка чуть не забыла распечатать квитанцию с чеком(это меня в край удивило),теперь о качестве планшета,на первый взгляд когда осматривал в пункте получения вроде все работало,но после недели домашнего использования,он начал вести себя,скажем,странно,а точнее глючить,пикать,открывать все попало.Вообщем не советую обращаться в этот магазин,лучше найти что нибудь другое.2 из 10.

Заказ осуществлялся в подарок в другой город. Контактные телефоны были указаны мои, а в комментариях к заказу был указа получатель и его контактные данные. В период доставки имя получателя и его телефон по неизвестным причинам исчезли, и доставщики неоднократно звонили со слова ' я к вам еду'. Кроме этого заказ был доставлен на 20 дней позже предполагаемой даты. Особенно порадовало то, что при заказе была указана одна флешка, но операторы спустя 5 дней после оплаты заказа сказали, что ее нет в наличии и предложили заменить ее другой с моей доплатой. Разговор шел по телефону и возможности осмотреть флешку не было. Вместо современной красивой флешки был предоставлен накопитель, который по своему внешнему виду мог быть популярен только на заре появления таких товаров. В итоге, заказ неоднократно был бы отменен, если бы не предоплата и обещания колл-центра

аксессуары для телефона пришли быстро

Буду другим интернет-магазином пользоваться.

Удобное расположение, быстрая доставка

Заказывал кронштейны под телевизоры,приятно удивило наличие всех что нужны,т.к. в других интернет магазинах не было всех в одном месте,да и цены были немного выше.С регистрацией тоже всё прошло гладко,и сделав заказ получал сообщения как на телефон,так и на электронную почту.Немного запутавшись,позвонил на их горячую линию,где вежливая девушка быстро всё объяснила.Единственно не очень понравилось,что товар[весь или именно этот]у них находится в Москве и получил я его только через неделю.Собирался прикупить ещё кое-что,но там цена была повыше,но это нормально,у всех где то что-то дороже,что-то дешевле.

Ничего плохого сказать не могу, то что написано выше скорее небольшие недочеты для меня. В целом покупку в этом магазине можно смело рекомендовать близким.

При заказе написано, что доставка завтра, после заказа звонит электронная тетенька и говорит, что доставка курьером послезавтра, чтобы подтвердить надо нажать цифру 2, меня этот звонок застал в шумном месте, услышала про подтвердить, там еще какой-то текст был, но я его уже не расслышала, нажала 2, пришла смс, что послезавтра отгрузка в г.Москва, а доставка на следующий день после отгрузки, хотя в этом же городе, мне не горело, потому день задержки от звонка, ну и 2 от информации при заказе, не играло роли. Потом позвонила очень приятный и вежливый менеджер и оказалось, что все-таки послезавтра, а не как в смс. Ну в общем весьма неплохо, собираюсь заказать термоспот на следующую неделю, посмотрим.

Товаром остались довольны

Надеюсь, что всегда смогу найти в вашем онлайн-магазине интересующие меня вещи, спасибо, удачи и новых клинтов!!!