Сотмаркет

заказал лаптоп, самовывозом - жене к дню рождения, на сайте написано - завтра, ни завтра, ни послезавтра, ни на третий день (а уже оно, пора одаривать)... Вобщем в самый разгар заказали в Ситилинке и тут же вывезли, еще дешевле получилось... Правда смарт себе заказал здесь же через пик пойнт, доставили быстрее, но цвета моего не было, так что совок он был есть и еще долго будет теребить нас ласковым оскалом фиксатых продавщиц....

Несмотря на долгую доставку, в целом всем доволен!

Заказывала перед Новым Годом чехол для телефона. 19 декабря (или около того). на сайте написано, что забрать можно будет 'послезавтра'. именно это меня и толкнуло сделать заказ именно на этом сайте, так как хотелось к новому телефону сделать себе подарок и приобрести еще и чехол. не буду долго расписывать, но чехол я поучила только 14 января. вот Вам и 'послезавтра'. очень много слов и мало дела оказывается. сто раз звонили подтверждали заказ, обещали то через 3 дня, то через 4. потом сказали что большая загруженность на праздники. вообщем, на их 'послезавтра' надеяться не стоит! а так, конечно, все вежливые. только от этого товар быстрее не приходит.

чехол для телефона который пришел - красивый и мне нравится.

Если бы были учтены моменты указанные в недостататках, то я поставил бы этому достойному магазину 5 звезд.

большой выбор, невысокие цены

доволен покупкой, достаточно быстрая доставка до моего региона

Всё устроило.

Желаю вашему магазину успешного развития в просторах интернет!

второй раз покупаю в этом магазине и очень доволен. Хорошая скорость передачи данных, качественная сборка, сделал правильный выбор

Товар соответствует заказу.доставили раньше чем обещали.

Я ожидал более низкие цены от интернет магазина, зачастую цена не сильно отличается от той что предлагают в городе со склада обыкновенные магазины. Ассортимент мог быть шире.

доволен покупкой и магазином.

Отработайте логистику - она испортила все впечатление

Большой ассортимент, хороший интернет-магазин, много скидок

Единственный плюс можно купить без предоплаты.

Сделала заказ в Сотмаркете: две недели кормили завтраками и переносили сроки доставки. Когда наконец привезли заказ оказалось, что сотрудники меня дезинформировали о его комплектации: в принтере не было USB-кабеля, о котором специально спрашивала и менеджер сказал, что он входит в стандартную комплектацию((( Мелочь конечно, но было неприятно.

Заказал клавиатуру на телефон, сделал предоплату за заказ. В течении двух недель несколько раз звонили что бы подтвердить заказ, в итоге менеджер позвонил и сообщил что за две недели стоимость заказа изменилась с 50 рублей на 690 рублей. Я в шоке. Если приняли предоплату будьте добры выполнить заказ по той цене которую сами назначили, а не менять ее когда вздумается! Считаю магазин не честным!

Заказал Ipad mini 2 черный. Заказ подтвердили. Я оплатил. Через дня три оказалось, что черных нет, а только белые. Подтвердил белый. Через три дня оказалось, что нужно доплатить. Я доплатил. Через 5 дней оказалось, что и белых нет. Теперь не могу вернуть свои деньги, с этих жуликов, писал кучу заявлений, они их теряли. Держитесь подальше от этого гипермаркета картинок. И никогда не делайте предоплату!

Я очень недовольна. Нет, я ужасно недовольна! Заказала 12 января, на сайте написано ждать 2-3 дня (самовывоз), оператор сказал, что доставка может увеличится до 4 дней. Прошло 5 дней и мой заказ только прибыл в Москву. Я получила смс, что у меня он будет 17-19 числа. Сегодня 20 января и ни слуху, ни духу. Вчера заказывала обратный звонок с утра - никто не позвонил. Сегодня сама пыталась дозвониться - 2 раза звонок сбрасывался, и с 60 рублей мой баланс упал до нуля. У меня нет приличных слов, чтобы охарактеризовать работу данного магазина. В пятницу День Рождения у папы, а заказ где-то гуляет, и мне интересно - он вообще придет? И почему я должна платить 300 рублей за эту 'прекрасную' доставку?

Заказ № 6738107. Особенностью телефона nokia lumia 620 является то, что после обновления на прошивку nokia amber сенсор перестаёт работать у тех, у кого стоит китайский тачскрин. Я заказывал оригинальный тачскрин, по крайней мере так было указано на сайте. Однако, как оказалось, на нем даже надписи nokia в правом верхнем углу не оказалось, в отличии от фото в описании товара. И, конечно, после обновления перестал работать тач. Я надеюсь, сотрудник компании свяжется со мной на gearbatyan@mail.ru для прояснения ситуации

Цены ниже среднерыночных, видимость хорошего сервиса, приличный выбор

Заказал модель сборную 10 января. 16 января, когда сообщения о доставке в пункт получения так и не было, написал письмо. Получил ответ, что задержка, бла-бла. Типа 'будете ждать до 21-го?'. Хорошо, жду. Сегодня получаю радостное письмо, что товар отгружен. Но цена увеличилась в 2,5 раза.

Извините, но Вашу работу оцениваю отвратительно !!! Мой заказ №6828503. Заказывал пленку для телефона и чехол. Изначально на сайте было указано, что всё в наличии доставка чуть ли ни на следующий день!. Оформил заказ. Далее выясняется, что доставят в пункт выдачи только через 4 дня. Хорошо, подождем. За день звоню сам, чехол есть, пленки нет, будет еще через 4 дня. Хорошо, еще подождем. Опять за день сам звоню, извините, говорят, но нет вообще ни того ни другого, и не будет. Можем предложить другие варианты, но в 2-3 раза дороже. А нельзя было сразу сказать? В итоге неделя бессмысленных ожиданий!

заказал 10 числа, перезвонил автоинформатр, 'заказ принят все ок', ок, так ок, пришло письмо - ориетировочный день доставки - понедельник 13.01,2014, в понедельник никто не позвонил и не приехал, потом пришло пару писем и СМС, в стиле 'товар в городе, скоро достави'м. В субботу позвонил живой человек, в первый раз, спросил в силе заказ? - говорю 'ДА', хорошо завтра привезем (19,01,2014), Весь день ждал, опять пришло письмо 'товар в городе и бла, бла, бла'...

Отвратительное качество обслуживания. Больше недели жду заказ. До сих пор кормят завтраками. Заказ оплачен, иначе бы отменила.

Говорят отправим 13 числа, потом 13 пишут что отправим 17 и заказ будет приоритетный, 17 уже Пишут что отрравим 19, так еще и не отправили.

Результат был достигнут положительный - воспользовался сервисом интернет-магазина Сотмаркет для новогоднего подарка другу. После того, как товар был доставлен на пункт выдачи - начали сыпаться сообщения о том, что товар пролежит всего несколько дней и уедет на центральный склад, несмотря на то, что он был полностью оплачен. После третьего сообщения нервы сдали - позвонил в службу поддержки, где мне вежливо объяснили, что в соответствии с регламентом, если товар не забирают в течение трех дней (несмотря на то, что он ехал две недели) - и несмотря на то, что он оплачен на 100%. Только после этого, сотрудник магазина согласилась, что товар в таком случае дождется своего получателя. За исключением неприятных мелочей - магазин работает, со своей задачей он справился.

Заказывал подарки на Новый Год родственникам. при заказе на сайте была ориентировочная дата выдачи 27.12, затем она отложилась до 8.01, в итоге забрал 11.01. Я конечно понимаю, что праздники, у всех выходные, и сам должен был заранее позаботиться о подарках, но написали бы сразу срок доставки правильный, зачем зря обнадеживать людей. в итоге подарил подарки на старый новый год, все довольны.

покупал на сайте товар по акции с банком Тиньков. оформил кредитку и получил купон на 2000р в подарок. выбрал себе 5 товаров, за это также автоматически получил скидку за количество товаров и кроме этого у меня было 250 бонусов на счету от магазина. в итоге заказ вышел на 2640р из которых списались 2000 баллов с бонусного счёта (начислил банк Тиньков), 303р у меня была скидка за группу товаров и 250р которые магазин 'подарил' мне накануне (при условии заказа от 1750р). в итоге я оплатил через яндекс-деньги 87р.... и смело поехал после смс о доставке товара, забирать свои покупки. но при получении меня ожидал неприятный сюрприз. оказывается у меня был 'глючный' заказ. и по словам менеджера в пункте доставки, нельзя плюсовать несколько 'скидок'. информации об этом я нигде не видел. но простите - они сами мне проставились в заказе. далее мне рекомендовали позвонить в отдел претензий (горячая линия или как там это называется правильно). я позвонил. ждал минут 10 на линии. потом ответила девушка - рассказал ей суть претензии. девочка оказалась новенькая - ни слова не поняла и без моего согласия перевела меня якобы на другого оператора. в итоге ещё 10 минут ожидания и сброс звонка. отличный сервис скажу я вам! впервые такое вижу! далее я всё таки думал оплатить остаток заказа банковской картой... но не работавший уже несколько дней терминал (со слов менеджера) не поймал сеть и в этот раз. в итоге пришлось один товар убрать из заказа, поскольку не было с собой достаточно налички. в итоге мне ещё из заказа убирали мои 'некорректные' скидки почти 20 минут. то есть минутное дело превратилось в очень долгое и неприятное ожидание. печально, что случаются такие ситуации. но всё равно я благодарен магазину sotmarket.ru за полученные мной покупки и уверен таких неприятных ситуаций в дальнейшем удастся избежать!