Сотмаркет

За неделю до съемки, заказал вспышку и аккумуляторы (суббота), оформил доставку на понедельник, все оплатил через Киви. В воскресенье позвонил менеджер, сказал, что одной позиции в понедельник не будет, только в среду. Согласился получить все вместе в среду. Среда, приходит смс, что доставка будет в пятницу! Звоню, говорят, что только получили товар в обработку, сегодня привезти не смогут, но если я не против, то доставят двумя частями - в четверг и в пятницу, плюс за вторую доставку денег брать не будут. ОК! Жду курьера в четверг, должен быть до 15:00, на часах уже пятый час, а от него даже звонка еще нет. Звоню опять в магазин, а мне в ответ... заказа сегодня не будет! Вообще отлично! Опять куча выяснений, переключений с одного человека на другого, очередное переоформление заказа - ждите все завтра (пятницу) до 15:00. А в субботу съемка! Где, спрашиваю, гарантия, что вы меня и завтра не кинете? Нет, типа, ГАРАНТИРУЕМ, все будет в лучшем виде. ОК! В пятницу получаю смс, что к вам выехал курьер. Звоню парню, спрашиваю сколько позиций заказа он везет. Оказывается он еще ничего даже не получал, а получить должен по накладной только половину. Прошу его выяснить в точке выдаче, где остальное. Обещал перезвонить через 30 мин. Через 2 часа звоню сам и слышу, что мой заказ ему не вообще не отдали, причин не объяснили, звоните в магазин. ОК! Очередной вежливый менеджер, сочувствуя мне и понимаю всю серьезность ситуации, обещает позвонить моему курьеру и разобраться в течении 2 ЧАСОВ! Меня естественно такой расклад не устраивает, сговариваемся на звонке через 15 мин. Перезвонив, она мне говорит, что курьер не берет трубку. Прошу переключить на ко-то более компетентного в этих вопросах. Через некоторое время звонит очередной представитель, извиняется и обещает привезти половину сегодня, а остальное ЗАВТРА! Тут у меня срывает клапан и повышается голос. Угрозы подать на них в суд и напоминания о существовании совести, помогают! Привезли двумя курьерами в один день! Бесплатно!