Ч
Чикарев Валерий оценил 19.01.2014
Оценка:
мобильность, ценовая политика.
график работы и обслуживание при получении.
на троячку (развивайтесь и повышайте качества обслуживание, увеличивайте места получения).
Б
Борисова Ирина оценил 19.01.2014
Оценка:
Заказ был доставлен очень(!) быстро, что удивило! За 4дня! Так что с подарком к НГ не опоздали.
Был заказан один ноутбук, но его не оказалось на складе,заказан второй, но он был 'зарезервирован', но тем не менее ноутбуки в магазине были отмечены 'есть в наличии', что неприятно осело на душе, ведь время идет! Слава Богу, следующий ноутбук оказался в наличии и свободным, прислали очень быстро!
Рекомендую перед заказом в магазине сначала позвонить в магазин и уточнить- есть ли товар а наличии( звонок бесплатный). В общем магазин удовлетворительный. Спасибо.Землякам с ДВ рекомендую магазин ' Сотмаркет'.
fe
fem9645 оценил 19.01.2014
Оценка:
хорошее обслуживание, недалеко от метро, и в центре
завышена цена на некоторые товары, впрочем каждый найдёт для себя что-то своё
надеюсь товар приобретённый здесь будет служить мне верой и правдой)
Р
Рыжиков Валерий оценил 19.01.2014
Оценка:
Адекватные цены
доставка
Заказывал в понедельник, было написано 'доставка на послезавтра возможна только', в воскресение пришло смс, что курьер ко мне выехал. Но смог договориться на понедельник доставку, т.к. заказывал в офис.
Za
Zavyalov Andrey оценил 19.01.2014
Оценка:
удобно, недорого
нет точных сроков получения товара
Все хорошо, только нет точных сроком получения товара, возможно было много заказав. Хорошая компания.
Ю
Юрий Ракульцев оценил 19.01.2014
Оценка:
Возят не то-что заказывал.
Скорость доставки (5 дня ) Большой выбор (от батареек до кухонного комбайна) Можно забрать самому. Хорошие цены и акции Безналичный расчет
ш
шатунов вячеслав оценил 19.01.2014
Оценка:
заказал за 1810 р.,пока везли подорожал больше чем на тысячу(2920 р.)продали за 1810 р.
везли 10 дней.
Заказал чехол samsung s-view,цена самая низкая в городе,везли долго,наверное из-за праздников.Приходило письмо на @,предупреждали о задержке.При получении консультант(симпатичная и доброжелательная девушка) сначала проверила как всё подходит,как работает,а потом уже попросила оплатить.В целом-хорошо,рекомендую.
ku
kulesh Valery оценил 19.01.2014
Оценка:
быстро оформили заявку, отзвонились, прислали вовремя !
в Новосибирском офисе не работал терминал, заказ был оформлен через Екатеринбург (долго искали)
ценообразование приемлемо, практично. Наиболее дешёвые цены (выбирал из 10--ти интернет-магазинов)
А
Аноним оценил 19.01.2014
Оценка:
Цена и товары, которые не везде есть
Долго все ехало, но справедливости ради надо заметить, что происходило все на праздниках новогодних
В принципе, все гуд!
ra
ray.ray28 оценил 19.01.2014
Оценка:
Хороший магазин, большой выбор, удобный и понятный сайт. При наличии товара доставка происходит в ожидаемый срок.
В работе менеджеров. Некоторые вопросы не решаются. Рекомендую сразу просить переключить на менеджера, чтобы добиться результата. При некотором выборе товара и его дальнейшем рассмотрении в течении нескольких дней цена может меняться или как правило становится выше. Хотелось бы думать, что это всего лишь случайность.
делаю покупки не в первый раз, по гарантии ещё не обращался.
У
Усачев Роман оценил 19.01.2014
Оценка:
широкий ассортимент, теоретически доступный к покупке.
широкий ассортимент, теоретически доступный к покупке.
Щ
Щелчков Александр оценил 19.01.2014
Оценка:
Не дорогая доставка в МО
Не согласование с отправкой товара
Заказ должен придти через день, а пришел через четыре дня, заказывал гравер, при включении двух минут прибо прибор нагрелся и повалил дым,возврат делать через Московский пункт или через почту, еще займет дней 20. Ставлю 1 за такую работу.
Ш
Шнайдер Александр оценил 19.01.2014
Оценка:
ассортимент, цена
Ужасная работа логистов и клиентской службы, ложь и введение в заблуждение.
За неделю до съемки, заказал вспышку и аккумуляторы (суббота), оформил доставку на понедельник, все оплатил через Киви. В воскресенье позвонил менеджер, сказал, что одной позиции в понедельник не будет, только в среду. Согласился получить все вместе в среду. Среда, приходит смс, что доставка будет в пятницу! Звоню, говорят, что только получили товар в обработку, сегодня привезти не смогут, но если я не против, то доставят двумя частями - в четверг и в пятницу, плюс за вторую доставку денег брать не будут. ОК! Жду курьера в четверг, должен быть до 15:00, на часах уже пятый час, а от него даже звонка еще нет. Звоню опять в магазин, а мне в ответ... заказа сегодня не будет! Вообще отлично! Опять куча выяснений, переключений с одного человека на другого, очередное переоформление заказа - ждите все завтра (пятницу) до 15:00. А в субботу съемка! Где, спрашиваю, гарантия, что вы меня и завтра не кинете? Нет, типа, ГАРАНТИРУЕМ, все будет в лучшем виде. ОК! В пятницу получаю смс, что к вам выехал курьер. Звоню парню, спрашиваю сколько позиций заказа он везет. Оказывается он еще ничего даже не получал, а получить должен по накладной только половину. Прошу его выяснить в точке выдаче, где остальное. Обещал перезвонить через 30 мин. Через 2 часа звоню сам и слышу, что мой заказ ему не вообще не отдали, причин не объяснили, звоните в магазин. ОК! Очередной вежливый менеджер, сочувствуя мне и понимаю всю серьезность ситуации, обещает позвонить моему курьеру и разобраться в течении 2 ЧАСОВ! Меня естественно такой расклад не устраивает, сговариваемся на звонке через 15 мин. Перезвонив, она мне говорит, что курьер не берет трубку. Прошу переключить на ко-то более компетентного в этих вопросах. Через некоторое время звонит очередной представитель, извиняется и обещает привезти половину сегодня, а остальное ЗАВТРА! Тут у меня срывает клапан и повышается голос. Угрозы подать на них в суд и напоминания о существовании совести, помогают! Привезли двумя курьерами в один день! Бесплатно!
Г
Глянцев Михаил оценил 19.01.2014
Оценка:
Нет
Отсутствие вменяемого сервиса (см.ниже).
Нет
Х
Хвостова Ольга оценил 18.01.2014
Оценка:
удобный дизайн сайта,привлекателные цены.
Большое объявление- Доставка бесплатно.На деле-обман.
удобный дизайн сайта,привлекателные цены.
Р
Руслан Дунаев оценил 18.01.2014
Оценка:
никаких
исключительно оные
Откровенная трата времени и засыпание рекламой, письмами и звонками от роботов в основном извещающими о не способности выполнить заказ ...
А
Аноним оценил 18.01.2014
Оценка:
нет вообще
медленно,не удобно,тесно в месте получения,не качественно
мда,давно я таких интернет магазинов не встречал,заказал планшет,сначала мне звонили раз 10 что подтверждаю ли я заявку(хотя я уже все подтвердил и на сайте и по телефону),следующее что сначала он придет через 3-4 дня,ну ок,в итоге пришел через 7,ну это не страшно,когда пришел забирать в пункте выдачи,было тесновато,т.к там было человека 4,довольно страшная девушка чуть не забыла распечатать квитанцию с чеком(это меня в край удивило),теперь о качестве планшета,на первый взгляд когда осматривал в пункте получения вроде все работало,но после недели домашнего использования,он начал вести себя,скажем,странно,а точнее глючить,пикать,открывать все попало.Вообщем не советую обращаться в этот магазин,лучше найти что нибудь другое.2 из 10.
К
Коротаева Евгения оценил 18.01.2014
Оценка:
Низкие цены. Возможность оплаты кредитной картой
Плохая работа колл-центра, службы логистики. Затягивание сроков доставки
Заказ осуществлялся в подарок в другой город. Контактные телефоны были указаны мои, а в комментариях к заказу был указа получатель и его контактные данные. В период доставки имя получателя и его телефон по неизвестным причинам исчезли, и доставщики неоднократно звонили со слова ' я к вам еду'. Кроме этого заказ был доставлен на 20 дней позже предполагаемой даты. Особенно порадовало то, что при заказе была указана одна флешка, но операторы спустя 5 дней после оплаты заказа сказали, что ее нет в наличии и предложили заменить ее другой с моей доплатой. Разговор шел по телефону и возможности осмотреть флешку не было. Вместо современной красивой флешки был предоставлен накопитель, который по своему внешнему виду мог быть популярен только на заре появления таких товаров. В итоге, заказ неоднократно был бы отменен, если бы не предоплата и обещания колл-центра
С
Сергеева Татьяна оценил 18.01.2014
Оценка:
аксессуары для телефона пришли быстро
сам телефон идёт месяц.откладывали отправку 3 раза
аксессуары для телефона пришли быстро
К
Кочеров Виталий оценил 18.01.2014
Оценка:
Выбор большой.
Когда заказывал товар, на фото была другая модель. И в наличии была, а при заказе перезвонили и сказали, что ее нет, ждал пол месяца. Пришла другая модель. Можно было бы и батарейки в комплект положить.
Буду другим интернет-магазином пользоваться.
Д
Дмитрий Дмитрий оценил 18.01.2014
Оценка:
Удобное расположение, быстрая доставка
Цены средние, есть дешевле.
Удобное расположение, быстрая доставка
Г
Гончаров Максим оценил 18.01.2014
Оценка:
Вежливые операторы,достаточно большой ассортимент,информирование о доставке
сроки доставки,средние цены
Заказывал кронштейны под телевизоры,приятно удивило наличие всех что нужны,т.к. в других интернет магазинах не было всех в одном месте,да и цены были немного выше.С регистрацией тоже всё прошло гладко,и сделав заказ получал сообщения как на телефон,так и на электронную почту.Немного запутавшись,позвонил на их горячую линию,где вежливая девушка быстро всё объяснила.Единственно не очень понравилось,что товар[весь или именно этот]у них находится в Москве и получил я его только через неделю.Собирался прикупить ещё кое-что,но там цена была повыше,но это нормально,у всех где то что-то дороже,что-то дешевле.
А
Аноним оценил 18.01.2014
Оценка:
Качество, доступность покупки, легко найти магазин, доброжелательный персонал.
Не всегда можно найти нужный товар в наличии. Я делал заказ заранее, пришлось ждать около недели.
Ничего плохого сказать не могу, то что написано выше скорее небольшие недочеты для меня. В целом покупку в этом магазине можно смело рекомендовать близким.
Г
Гарац Елена оценил 18.01.2014
Оценка:
Все было четко, привезли то, что заказывала, в свете последних заказов в викимаркте, меня приятно обрадовало
Не решила недостатки ли это, некоторый confusion написала в комментариях
При заказе написано, что доставка завтра, после заказа звонит электронная тетенька и говорит, что доставка курьером послезавтра, чтобы подтвердить надо нажать цифру 2, меня этот звонок застал в шумном месте, услышала про подтвердить, там еще какой-то текст был, но я его уже не расслышала, нажала 2, пришла смс, что послезавтра отгрузка в г.Москва, а доставка на следующий день после отгрузки, хотя в этом же городе, мне не горело, потому день задержки от звонка, ну и 2 от информации при заказе, не играло роли. Потом позвонила очень приятный и вежливый менеджер и оказалось, что все-таки послезавтра, а не как в смс. Ну в общем весьма неплохо, собираюсь заказать термоспот на следующую неделю, посмотрим.
ko
kolgal1961 оценил 18.01.2014
Оценка:
Товар упакован отлично
Хотелось бы на товары иметь инструкции на русском языке
Товаром остались довольны
Vo
Vol-kris оценил 18.01.2014
Оценка:
Отличный выбор интересующих товаров и возможность выбора способа доставки товара. Компетентная работа сотрудников колл-центра, своевременная информация о товаре.
Все понравилось, единственное что - это ужасный бардак в центре выдачи заказов!
Надеюсь, что всегда смогу найти в вашем онлайн-магазине интересующие меня вещи, спасибо, удачи и новых клинтов!!!
an
anf33 оценил 18.01.2014
Оценка:
Ассортимент, цены, хорошая работа колл-центра, смс-уведомления, понравился пункт самовывоза на Лиговском и девушки-менеджеры, которые там работают.
Неточность информации про доставку на сайте, оформление страницы - бОльшусю часть занимают фотографии аналогичных товаров/товаров со скидкой/что смотрят с этим товаром. Понимаю что это маркетинг, но он портит восприятие сайта, слишком навязчивый.
Искали определенный девайс на кухню, именно определенную модель определенной фирмы, нашли в этом интернет-магазине (и еще в только в паре других), здесь была самая выгодная цена и условия самовывоза. Когда делали заказ, хорошо что позвонили непосредственно оператору (тк при заказе на каждом этапе вам звонит автоответчик и сообщает стадию обработки заказа), так вот, девушка сказала что на сайте ошибка, и ждать придется не два дня, как там указано на страничке товара, а неделю. Но так как в другом магазине ждать еще дольше, согласились. Далее все нормально прошло, заказ пришел как и обещала оператор, день в день. Правда не принимали банковские карты в пункте самовывоза, но об этом оператор тоже предупредила. Может быть немного смущает то, что информирование о заказе происходит и на электронную почту, и в виде смс, и еще и автоответчик звонит, это уж слишком наверное, но в целом довольны тем, что совершили покупку в данном магазине)))
Т
Тепленин Максим оценил 18.01.2014
Оценка:
Большой выбор, приемлемые цены, хотя некоторые вещи можно найти подешевле. Заказать просто, доставили вовремя.
Небольшой. Изменили дату доставки, перенесли на два дня.
Хороший магазин
Da
Davydova Nadezhda оценил 18.01.2014
Оценка:
Объективная рыночная цена, хороший сайт с описанием товаров
Служба доставки - берут деньги даже за заказ не дешевого товара, хотя давно уже все конкуренты делают доставку курьером бесплатно!
Магазин надежный, выбор - за вами, рекомендую!
С
Симонов Евгений оценил 18.01.2014
Оценка:
Низкая цена. Нужная мне вещь со скидкой Много.ру обошлась мне в 1100 руб., когда в остальных местах она была от 1500 руб.
Если сроки для вас не критичны, и вы готовы ждать неделю, то это неплохой магазин. В качестве преимущества для меня - это низкие цены плюс различные акции и скидки.