Р
Раджабов Рустам оценил 22.01.2014
Оценка:
Сайт удобный
Ужасный магазин. 16 дней заставили ждать и тыкать кнопки в почте подтверждая заказа, чтобы потом сообщить, что товара нет.
В
Воронин Сергей оценил 22.01.2014
Оценка:
их нет
Делал несколько заказов в этом магазине, т.к. была указана минимальная цена и быстрые сроки доставки. И если по цене вопросов нет, то по срокам есть. Все что написано на сайте, неправда. Сроки ни разу не были выдержаны. По последнему заказу звонил в магазин три раза в течение недели после заказа, мне все 3 раза утверждали что заказ на складе и готовы отгрузить. При всем при том что при заказе стоял срок доставки 2 дня!
После последнего звонка началось какое то движение товара, но сомневаюсь что буду покупать в этом магазине в будущем.
Г
Гюнге Михаил оценил 22.01.2014
Оценка:
Большой выбор
Нет категории освещение, то есть ламп
Заказал 23.12.2013 доставили только 18.01.2014. Тупят по чёрному, получив заказ я посмотрел когда оформлена доставка числилось 14.01.2014.
А
Аноним оценил 22.01.2014
Оценка:
Удобный, функциональный сайт.
Нет человеческой работы с клиентом. Сплошные автоматы - итог имею покупку, которая уже не актуальна!!!
Удобный, функциональный сайт.
Т
Титов Антон оценил 21.01.2014
Оценка:
Нет
Нет
ul
ulgun оценил 21.01.2014
Оценка:
Сегодня должны были привезти заказанную компьютерную мышку,но и как следовало ожидать от магазина с такой ужасной репутацией конечно не привезли, а при звонке в магазин менеджер объяснила что у них написано,что заказчик раздумывает. Я отправила два письма вчера в магазин и ждала заказ, естественно потратив зря время. Сотрудники вероятно просто невменяемые, так как инфомацию по заказу не воспринимают. Дозвониться в магазин-большая проблема, только музыка играет долго. Для чего владельцу держать на работе этих бездельников и вводить в заблуждение граждан обещанием продать нужный товар?
А
Аноним оценил 21.01.2014
Оценка:
Цена на некоторые товары, выбор вариантов доставки, неплохое оформление сайта.
Сроки доставки! Отношение к покупателю.
Цена на некоторые товары, выбор вариантов доставки, неплохое оформление сайта.
A3
A33.46 оценил 21.01.2014
Оценка:
ассортимент, цены
некомпетентные сотрудники, сроки доставки.
ассортимент, цены
К
Курганова Екатерина оценил 21.01.2014
Оценка:
Ужасный сервис!
Заказала электронную фоторамку, 13 числа. Мне высветилось ' доставка самовывозом 1 день', жду подтверждения заказа, молчат. 17 числа написала в службу поддержки, девушка мне сказала, что доставка САМВЫВОЗОМ 5 дней, и прислала скриншот страницы, где возле этого товара написано 5 дней, хотя я тут же зашла на сайт и… волшебство, там по-прежнему написано 1 день, так вот и по прошествии 5 дней, заказ на пункт так и не поступил, сейчас прошло уже 9, я все еще жду. И это самовывоз! Больше никогда не буду заказывать в этом магазине.
П
Притула Сергей оценил 21.01.2014
Оценка:
Выбор товаров, подарки.
Качество работы, обслуживания.
Выбор товаров, подарки.
Х
Хвастунов Алексей оценил 21.01.2014
Оценка:
Работали вроде хорошо.
Привезли не тот товар.
Заказал объектив один а привезли другой. Куда смотрят?, или думают что нам всё равно что покупать. Потратил время ((
Ч
Чирова Наталья оценил 21.01.2014
Оценка:
Нет
Плохо обслуживание, реальные негативные отзывы удаляются
Нет
к
кирсанова аня оценил 21.01.2014
Оценка:
Длительное ожидание доставки товара 'из наличия'
В магазине 'в наличии' числилось интересующее меня устройство. Стоило дешевле, чем в других магазинах. 11.01.2014г. заказала LG G2 D802 32GB white , с оплатой при получении. Доставка 3-9 дней. Срок доставки прошел, а статус до сих пор : 'транзит в город доставки'. На все мои обращения в магазин по этому поводу слышу только, что менеджеры разбираются где находится мой заказ и что они не могут заставить работать быстрее другую компанию-партнера.
А
Аноним оценил 21.01.2014
Оценка:
Можно найти почти все по доступным ценам
Очень долго ждать я ждал заказ почти 3 недели
Доволен что нашел ,что искал.По доступной цене.Сначала мне позвонили и сказали что заказ приедет через 5-7 дней.Потом ещё через 7.В итоге я ждал 3 недели это большой минус
Л
Лена Василина оценил 21.01.2014
Оценка:
был чехол, который больше нигде найти не могла
внятно не объяснили, что ждать придётся около десяти дней, т.к. одной позиции из моего заказа не было в наличии на складе в москве
был чехол, который больше нигде найти не могла
go
golden-studio оценил 21.01.2014
Оценка:
Ассортимент товара, неплохие цены
Ооооооочень долгая доставка и она платная
Заказал довольно редкий и специфичный товар. Дату доставки переносили 3 раза и в итоге она растянулась на 12 дней, вместо обещанных 7. Содрали за это 90 рублей. Вроде и удовлетворен, но осадочек есть.
А
Аноним оценил 21.01.2014
Оценка:
редкий товар
задержка с доставкой
Игрушка отличается от той, которая указана на фотографии на странице товара.
К
Кузев Василий оценил 21.01.2014
Оценка:
Удобный сайт, попадаются товары по хорошим ценам
Несоответствие обещанного срока поставки на пункт самовывоза.
Удобный сайт, попадаются товары по хорошим ценам
mu
munoz olga оценил 21.01.2014
Оценка:
Срок доставки в мой регион оказался короче заявленного
Служба поддержки
По качеству товара претензий нет, но служба поддержки работает из рук вон плохо - автодозвон из соседнего московского региона вполне может разбудить Вас в 6 утра выходного дня или даже в 3 ночи вопросом 'Вам удобно сейчас разговаривать?'. К справедливости стоит заметить, что на данную претензию девушка-оператор изо всех извинилась, но объяснить почему все так работает не смогла.
Ч
Чепелев Игорь оценил 21.01.2014
Оценка:
Недорого. Быстро.
Не нашел.
Удобно расположен офис для самовывоза, рядом с м. Белорусская. Забрал заказ быстро, очереди не было (утром).
С
Симак Мария оценил 21.01.2014
Оценка:
Удобно и быстро .
Один минус , курьерская доставка была медленной , изменили дату получения товара .
очень удобно находить товар на сайте . Мне понравилось что оператор оперативно позвонил и оформили мне нужный товар .
Х
Хисаметдинова Антонина оценил 21.01.2014
Оценка:
Богатый выбор товаров, адекватные цены и работа сайта и служб оповещения о состоянии заказа.
Скорость доставки (не менее 3-х дней, а иногда и более)
Мой заказ (чехол для телефона нокиа люмия 820, который в моем городе в рознице нигде-нигде не продавался, и пленка на экран, которой так же ни в одном магазине я найти не смогла) пришел с опозданием на несколько дней, однако о каждой задержке я была оперативно предупреждена и задержка не вызвала неудобств. Товар качественно упакован, операторы очень вежливы.
Ч
Чувиков Андрей оценил 21.01.2014
Оценка:
хороший персонал, достаточно качественный товар.
доставка
спасибо сотмаркету за за хорошо сделанну вами работу.
Iv
Iva Alena оценил 21.01.2014
Оценка:
По большому счету, магазин понравился. Несмотря на то, что доставка заказа (по объективным причинам) несколько раз откладывалась, меня приятно удивила прекрасно налаженная работа с клиентом. Помимо информационных сообщений по электронной почте и смс, всегда перезванивал оператор и разъяснял имеющуюся на данный момент информацию. Курьерская доставка также прошла 'без сучка, без задоринки'. Спасибо! С такими клиентоориентированными компаниями очень приятно иметь дело.
ho
hobotoff.77 оценил 21.01.2014
Оценка:
удобство размещения заказа,удобство способа оплаты,сроки и стоимость доставаки,предоставление исчерпывающей информации о стостоянии выполнения заказа
описание и характеристики заказываемого товара не всегда достаточны и соответствуют фактическим
удобство размещения заказа,удобство способа оплаты,сроки и стоимость доставаки,предоставление исчерпывающей информации о стостоянии выполнения заказа
У
Усагалиев Сергей оценил 21.01.2014
Оценка:
Наличие товара которого не было в регионе.
Неделю ждал когда приедет товар. С доставкой беда
В целом все понравилось. Спасибо магазину. Только вот доставка подвела.
Н
Наумова tander оценил 21.01.2014
Оценка:
Офис в центре города, практически в шаговой доступности от ближайшего метро
При получении заказа не понравилось то, что работала одна девушка. Очень много времени тратилось на заполнение всех необходимых бумаг для выдачи заказов клиентам, а очередь была большая.
В целом все понравилось, начиная от оформления заказа в интернет-магазине и до получения его в офисе.
Ul
Ulitin Sergei оценил 21.01.2014
Оценка:
Доставили оперативно и в срок. Адекватная стоимость товара.
При заказе обратного звонка перезвонили через пару часов. К тому времени я уже сделал заказ через форму интернет-магазина и поговорил с другим менеджером.
Доставили оперативно и в срок. Адекватная стоимость товара.
ps
psm22 оценил 21.01.2014
Оценка:
системный подход при работе с клиентом
принципиальных НЕТ
не смог найти в вашем перечне товаров - смартфон Samsung Ativ S 16Gb GT-I8750
М
Мелкозеров Nekit оценил 21.01.2014
Оценка:
отличные цены , качаственный торвар , отличная доставка , советую супер магаз ,р
долго жду доставки на склад екб
отличныое соотношение цены качаества , удобный сервис , заказывайте не пожалеете