Сотмаркет

приятно получить бонус за покупку, приятно, что интересуетесь мнением о сервисе. Очень надеюсь, что вам удастся держать конкурентные цены.

вежливые менеджеры, помогают выбрать нужный товар, спокойно объясняют, если есть какие-то проблемы с оплатой, как их решить

заказала игрушки ребенку до нового года за 2 недели. несколько раз перезванивала, уточняла код игры. там было 2 настольных футбола и разные коды соответственно. мне нужен был КОНКРЕТНЫЙ футбол (ребенок маленький). в итоге через 4 недели мне его доставили (хотя время доставки написано 7 дней. получала не я, а родственники. все проверили по коду - по коду все верно, а буквально через минуту как ушел курьер оказалось что футбол другой. либо на складе накосячили, либо курье попутал. позвонила, попросила передать курьеру что по его вине не та игра..чтобы вернулся ибо прошло минут 5. мне отказали. сказали, что 'идите сами' по такому то адресу и отдавайте. и это при том, что косяк их. очень безответственно. я разочарована

По сравнению с предыдущими заказами я в шоке

Возможно в будущем ещё обращусь за услугами.

заказ был оформлен 07.12.2013, доставка заказа была назначена на 19.12.2013. была заказана игрушка для ребенка на новый год. в итоге заказ поступил на пункт выдачи 10.01.2014. к тому времени подарок уже утратил свою актуальность. поезд от Москвы до Екатеринбурга идет сутки, такое впечатление что заказ был отправлен с ходоками.

Заказ 6613087. Был заказан вечером 16 декабря привезли 13 января)))

Привезли заказанный товар через несколько дней, но заказ был сделан в двадцатых числах декабря, наверно, аврал перед НГ был. Правда чехол для телефона не подошел, хотя был конкретно для этой модели, написано было сделано в Санкт Петербурге, когда привезли, то самого телефона не было, чтобы померить. Поэтому теперь он валяется, 1000руб были выкинуты зря....

Заказывал Cocoon Grid-It. В пункт выдачи пришло во вполне вменяемые сроки. Штука в России редкая, но в Сотмаркете нашлась. Однако сами пункты выдачи требуют некоторой реорганизации, ввиду большого количества покупателей.

Олег. Все хорошо, оперативно. Спасибо за качественное обслуживание

заказывала первый раз. все понравилось. по присылаемым смс-оповещениям я видела когда товар выехал и доехал до магазина. главное преимущество - что заказала товар не выходя из дома. Магазин понравился! буду еще там заказывать

улучшить качество доставки товара

Заказывал карту-памяти , доставили в сроки . мало того информировали об изменениях доставки .

В опперотивности доставки

в общем довольна.

Всем доволен, заказал и получил. Претензий не имею.

Радует отсуствие предоплаты, качественный сервис и хорошие цены для российского региона :)

Большой выбор товара, небольшие цены.

Недавно покупала солевые грелки. Оформили быстро, обслужили качественно. Заказ забирала из пункта выдачи, оплата на месте. В целом, удобно, быстро и недорого. Грелки проверили, работают хорошо. Подарок получился отличный. Не жалею о покупке.

Был оформлен первый заказ в первой половине декабря, примерно через 3-4 дня сообщили, что оказывается в наличии данного товара нет. Предложили другой, дополнительно извинились, предоставили небольшую скидку на аналогичный заказ. Оформил другой заказ в середине декабря, на сайте указывалась примерная дата доставки 24 декабря, в итоге написали, что поставщик затянул сроки и к 24 декабря ничего не пришло. Вообщем заказ я получил только 13 января, хотя это планировался подарок к новому году, в итоге все праздники уже прошли и с подарком я запаздал :( Однако отмечу, что первый заказ 1-2 года назад в этом магазине доставили быстрее, чем обещали, я даже не ожидал такой скорости. Впринципе, поэтому я и заказывал здесь второй раз ... но видимо раз на раз не приходится

большой выбор товара, быстрая доставка

Пользуюсь интернет-магазином 'Сотмаркет' уже не первый год, в целом обслуживание хорошее, на большенство товара приемлемые конкурентные цены.

Покупать товар можно, в общем доволен только качеством товара

разнообразие товара

Нормально, одного этого магазина в нашем городе не достаточно, есть не все что надо, но бывает есть комплектующие которых нет в других магазинах.

Понравилось отношение сотрудников магазина к покупателям при самовывозе. Забирал заказ вечером 30 декабря. Очередь таких же 'умных' растянулась на 2 часа и явно не успевала получить свои заказы. Пункт выдачи продлил свою работу, что позволило многим людям встретить Новый год с подарками и хорошим настроением. Большая благодарность за это сотрудникам пункта выдачи магазина.

Адекватная цена, бесплатная доставка, информативный сайт

Быстро, четко. Большой ассортимент, наличие большого количества скидок и промокодов. Оперативные операторы колл-центра. В ассортименте магазина можно найти редкие, но нужные вещи по весьма конкурентноспособной цене.

Широкий выбор, приятные цены, оповещение через электронную почту и смс о всех этапах поставки заказа

Товара много, есть чего выбрать, хорошие скидки.