Сотмаркет

Ранее заказывала - все было быстро и очень удобно. Но по последнему заказу в процессе работы с заказом операторы один раз ошибочно разделили заказ. При этом образовалась недоплата 450 рублей, которая была помещена в наиболее нужную мне часть заказа (хотя оператора просила отправить эту часть сразу, а вторую после доплаты через день). При этом адрес доставки поменялся на другой город. При обратном объединении заказа адрес и цену починили. Затем мой заказ 10 дней был в статусе 'отправлен', но, как потом оказалось, всё это время лежал на складе, т.к. 'не нашли одну позицию' (самую ненужную), а мне, почему-то, об этом сообщить забыли. Чтобы выяснить где мой заказ пришлось более порядка 15 раз звонить в службу поддержки. Три дня обещали перезвонить и не перезванивали, пока не попался нормальный оператор, который взялся таки за решение моей проблемы. При повторной отправке доставка заняла в два раза больше положенного. Итог - доставили через месяц после оплаты. Долго. Но это не беда. Беда в том, что самая дорогая часть заказа - электронная книга - пришла в нерабочем состоянии. При получении проверить было невозможно из-за разряженной батареи, но после зарядки книга так и не включилась ни разу. Скорее всего это косяк поставщика, но лучше бы служба качества как-то проверяла товары (особенно те, которые не запаяны в плёнку). Если повторная зарядка и хард резет не поможет - придется возвращать по гарантии. В целом - впечатление испорчено. Теперь 10 раз подумаю, прежде чем у здесь заказывать...

Заказал товар в подарок 16.02.2014, пришло подтверждение об ориентировочной дате 20.02.2014. В указанную дату - тишина, звонил по горячей линии несколько раз, всё время обещали доставить 'со дня на день'. Как результат подарок был куплен в обычном магазине, а заказ был получен аж 05.03.2014. В пункте выдаче были вежливы, товар получен в целости и сохранности. Если исправят проблемы с доставкой, тогда можно можно будет поставить 5 звёзд, а пока только 3.

Заказывал себе подарок на 23 февраля, к сожалению придется дарить его к 8 марта. Заказ осуществлялся с доставкой курьером на дом. Срок доставки указанный на сайте 3-5 дней. Заказал 16 февраля, получил 4 марта. Так что, желающим получить покупку быстро - только за отдельную плату. Сам товар получен в целостности и сохранности.

Все быстро и оперативно. Уведомления в почту и смс.Это был мой второй заказ. Думаю не последний.

заказ пришел быстро , сотрудник в пункте выдачи заказов и операторы вежливые

вообще магазин мне очень нравиться.временами покупаю всякие мелочи и аксы уже очень давно . но все же последний случай с чехлом оставил не очень приятный осадок. заказал под модель sm-t311 , как указано на сайте, но при получении оказалось что не подойдет под эту модель . опять ехать только за одним чехлом уже нет настроя.

Зачем оговаривать время доставки, если потом идут некие дополнительные условия? Понятно, что порой выполнить заказ невозможно, так это дорога с двухсторонним движением: договариваться надо на берегу, а не потом менять правила

Буду и дальше заказывать в этом магазине.

Есть всё.

буду пользоваться дальше

Хорошо быстро работают, всегда все есть в наличии

Хороший выбор товаров, адекватная цена.

хороший магазин, я доволен доставленным товаром.

4+

Буду и в дальнейшем покупать у них. Но хотелось бы чтобы магазин рос и улучшался.

оперативность, информированность

Задержка выдачи товара.

быстрая обработка интернет-заказов. Доставка точно в оговоренное время

В целом результатом довольна, и намерена в будущем обращаться в этот магазин. Понравилась работа менеджера на выдаче товара. Удобный сайт.

Доставили в назначенное время, помогли с корректировкой заказа

В магазине присутствует много товаров по приемлемой цене

В целом, хороший магазин, но нужно внимательнее подходить к подборке сопроводительных изображений товаров.

Вместо обещанных 7 дней доставили через месяц и много, много обещаний!

Заказанный товар успешно получен и исправно работает. Напрягало, то что после завтра ехать за товаром, потом опять после завтра..

нашел дешевую хлебопечку, доставка дешевая, есть куча скидок

Заказывал товар по одной цене, оплатил (предоплата) - позвонили, сказали данного товара на складе по данной цене- НЕТ, хотя на сайте именно этот товар доступен для заказа по цене в ПЯТЬ раз дороже! Предложили другой (аналогичный) со скидкой - согласился. В итоге прислали тот, который сказали НЕТУ!

Нашла необходимый мне товар , в частности смартфон BlackBerry Z10

В магазине большой выбор самых разнообразных товаров, интересные акции, подарки!

Отличный интернет-магазин, заказывал у них всего 2 раза и каждый раз заказ доставляли раньше, чем было обозначено в условиях заказа. На пункте выдачи (ул. Гагарина) девушки общаются вежливо, на все вопросы отвечают грамотно.

пользовался услугами данного магазина 3 раза, один раз заказал мультиварку сломалась через 2 дня сказали можно вернуть, но у меня не было времени этим заниматься. Чехол для планшета и телефона с флешкой пришли вовремя.