Сотмаркет

- Бесплатная доставка. - Постоянное оповещение о состоянии заказа по почте и смс. - Приемлемые цены

Заказал на подарок светодиодную свечу с ПДУ, искал в разных местах именную такую какую я хотел нашел только у них. Именно в таком дизайне и самое главное возможность выбирать цвет свечения еще и с помощью пульта управления. Покупкой доволен. Очень много цветов, различные режимы свечения и таймер, во общем прелесть, рекомендую. Подарок очень понравился и постоянно эксплуатируется.

троечка с натяжкой

регулярная информация о движения товара

Заказала товар, доставка была назначена через 3 дня. Кстати на сайте товар отображался 'в наличии'. По факту оказалось что он в наличии, но только на складе в Москве... Оформляю доставку курьером, выбираю способ оплаты: при получении. Вариантов 2: наличными и картой. Вот только картой почему то не выбирается. При звонке подтвердили что оплата картой при получении не возможна. Зачем тогда вообще этот пункт??? Ладно, заказываю, жду. Дальше начинаются ежедневны смски и письма на e-mail. Раза 3 просили подтвердить заказ, дальше пошли все на одну тему: срок доставки изменен, приносим извинения за неудобства) Мне конечно некуда было спешить, но если человек заказывает подарок например на день рождения? Также непонятен 'платный самовывоз'... Бред, первый раз с таким сталкиваюсь. Вывод: лучше переплатить рублей 200 в другом интернет магазине, чем ждать-ждать-ждать.....

если бы товары стоили значительно дешевле и выдерживались указанные на сайте сроки доставки - было бы неплохо.

Нашел что искал довольно быстро, удобная доставка

В общем и целом хороший магазин!Буду еще там заказывать!

нашел в одном месте товары для планшета, который уже не поддерживается, в других магазинах этого товара нет. Также просил перенести доставку на другой день, все сделали хорошо.

Но в нашем городе не такой большой выбор, чехол к моему телефону и заинтересовавший меня пылесос оказались лишь здесь

Спасибо заказ выполнен.

заказывал металлоискатель, привезли и проверили комплектность. молодцы

Являюсь постоянным покупателем данного магазина. В принципе все устраивает, особенно информирование о каждом движении товара. При доставке проблем с товаром нету, приходит вовремя и как обещают, в срок.

Хороший магазин , еще бы побыстрее доставки и все будет шикарно.

раньше вообще никаких нареканий к магазину не было - пользовался несколько раз - оценивал на отлично, с тех пор как доставка стала платной появились нарекания

Заказывал чехол-обложка для Prestigio MultiReader 5474, оплатил через интернет. Звонков об уточнени заказа от менеджеров не поступало, а только лишь пришло уведомление на эмейл, о том, что заказ оформлен и будет отправлен мне 28 февраля. 28 февраля, на мейл снова приходит письмо, в котором говорится об изменении сроков отправки, на 4 марта. 1-го марта на мейл пришло смс, со статусом 'клиент думает' - 'Что тут думать, если я уже оплатил свой заказ?', в котором я заметил, что вместо чехла пристиджио, был указан чехол для Ritmix RBK-435. Я сразу же ответил на сообщение, о том что менеджеры ошиблись и я делал заказ на чехол для книги престиджио мультиридер 5474. 2-го марта они присылают сообщение с таким же вопросом: определился ли я с заказом или нет? В ответ я повторил, что делал заказ на чехол для престиджио. 3-го марта позвонил в интернет-магазин, описал проблему девушке -менеджеру, несмотря на мои требования о заказе, она начала меня убеждать о том, что чехол для ритмикс рбк 435 и престиджио мультиридер 5474 идентичны. Я поверил ей и подтвердил заказ. Сегодня, забрав чехол, я осморел его, и понял, что он для моей книги не подойдёт! Дома, ещё раз примерил его к книге - не подходит...Более того, на коробке чехла, есть список моделей, среди которых которых Prestigio MultiReader 5474 нет. В общем, очень испортили настроение. Никогда не был так зол на людей...!

Не понятно зачем заведомо занижать ожидаемые сроки доставки, при этом заваливая ящик тоннами бесполезной информации (за один заказ пришло 5 писем + 2 смс). Для компании которая занимается поставками и продажей это просто не серьезно. Надеюсь что мой отзыв привлечет внимание и компания изменится в лучшую сторону в плане предоставления корректной информации о товаре и сроках доставки.

не обнаружила

Нет

Никаких

От заказанного товара отказался. Бардак полнейший. Больше обращаться не буду и своих близких буду отговаривать.

нет, более отвратительного обслуживания не встречала

4.03.14 сделал заказ на 3 IP камеры за очень низкую цену. Состояние было: есть на складе. Подтверждение заказа с той же ценой пришло на почту и звонок на телефон. Думал удачная покупка. Вечером мне звонит оператор сотмаркета и называет цену в 8! раз превышающую мой заказ. Аргументирует тем, что товара на складе нет, прямо сейчас разгружается машина с этими камерами по новой цене. На мой вопрос: 'возможно цена на сайте была ошибочной?' Ответ: 'это может скидка была, может акция (но ни в коем случае не ошибка), он не знает, не в его компетенции. Но сейчас цена такая и либо берите, либо отказывайтесь'. То есть можно вот так просто наплевать на клиента, и вертеть ценой как им угодно.

Заказал автомобильный держатель: перезвонили сказали через неделю только могут привезти, согласился подождать. Через неделю пришла СМС что товар доставить не смогут.

Нет

Красивый сайт

Общение

вообщем первый и последний раз!

Имел несчастие купить в этом магазине iPhone 5с, привезли, курьера ждал долго, опаздывал, поэтому при доставке оглядев бегло коробку (настоящая, да и доверие к этому магазину было), заплатил и отпустил курьера. Вскрыв коробку, обнаружил китайскую пластиковую подделку, которая даже не включалась. Сразу же отменил встречу, приехал в магазин - показал. Сказали - нет начальника (дело было бы в субботу), обменять не можем. Приехал еще раз в понедельник - забрали, поставили замену. На следующий день приехал, забрал замену (настоящий в этот раз). Извинились, сказали что такого не случалось ранее и это внутренняя проблема магазина. Ну ладно бы, всякое бывает, несмотря на то что столько времени потерял - вроде закончилось все хорошо. Уже и забыл почти, прошло две недели. Сегодня звонок - начальник службы безопасности. Говорит, отсмотрели все записи - никто и рядом не ходил ни на складе ни где-либо еще с этим телефоном. И вообще, говорит, вы бумагу подписали что к техническому состоянию претензий нет. Почувствовал себя политым помоями - и возразить нечего. В общем, за свои же 20 тысяч получил кучу геморроя, так еще и практически в воровстве обвинили. Спасибо, уважаемый Сотмаркет, больше к Вам ни ногой! Покупателям советую - всегда проверяйте что вам привезли, не попадайте в мою ситуацию.

Нет таких