Сотмаркет

Товар привезли за 7 дней с доставкой на дом. В принципе, остался доволен, так как цена действительно порадовала. Номер заказа 7214299

Заказ обработали быстро, отправили информацию на все указанные средства связи: e-mail, sms, оповестили роботом по телефону. Судя по сообщениям товар пришел даже быстрее чем обещали, но, как оказалось заказ пришел не полностью и часть товара вообще оказалась снята с производства. И обо всем этом я узнал только при получении товара в пункте выдачиб хотя в сообщениях даже указывалась сумма к оплате и что товар готов к выдаче. Бедная девушка на выдаче не знала что мне сказать, только пеняла на логистов. А что ей еще делать?

ждал плёнку для телефона 3 недели

В целом хороший магазин

Слишком навязчивая система уведомления о доставке заказа- смс, email и звонок из колл- центра, что очень раздражает, т.к. звонили несколько раз, до тех пор пока я не взяла трубку, а там автомат:)

Обращусь вновь с удовольствием.

Заказывали телефон для нашего сотрудника,

Доброжелательность продавцов

Заказ прибыл раньше положенного срока, обслуживание и качество товара отличное! Буду в дальнейшем пользоваться услугами интернет-магазина. P.S. Неплохо бы сделать смс-информирование о статусах заказа...

Несмотря на недостатки с доставкой, покупкой доволен. Буду чаще пользоваться вашими услугами.Спасибо

Хороший выбор, но надо уточнять наличие по телефону. Много персонала, вежливы, внимательны. Было бы здорово иметь возможность сразу купить товар, представленный в пункте выдачи, как-то странно приезжать еще раз...

Заказал мультиварку. Получил сообщение, что товар будет доставлен ориентировочно 25 февраля. Фактически товар поступил лишь 1 марта. При получениии продавец вручил мне коробку и вскрытие, проверку внешнего вида и комплектации, а также упаковку обратно мне пришлось проводить самостоятельно.

общение с менеджером

Сотмаркет нормальный интернет магазин главное они они с пониманием относятся к клиентам у всех бывают промахи ведь это не их товар им что пришло на продажу они и продают открывать товар для каждого клиента небудут что что написано в документах они и предлогают клиенту Ну главное чтоб были чуть пограммотней менеджеры плохая работа это значит что им то нужно знать про товар хотя побольше А так все супер с Уважением Алексей

СМС о ходе исполнения заказа

Заказывали другу подарок -- оказалось, что у них ничего нет в наличии из моего заказа. К счастью искомый патрон для шуруповёрта нашёлся в другом магазине (не упоминаю, чтобы избежать обвинений в рекламе и предвзятости) -- там и купил. В Сотмаркете заказывал впервые.

нет

С таким сталкиваюсь впервые. Задержка по срокам оговоренным заранее на неделю. Товар был заказан согласно прайса за 48 000 при поступлении на склад стоимость стала 62 000. На что кроме слов извините ничего не было услышано. От товара откажемся, больше обращаться в этот магазин ни сами не будем и другим не советует.

Сказать что я разочарована, это вообще ничего не сказать. Заказала у них весы Tanita HD-382, помимо всего того, что они там у них дороже, чем во всех других магазинах, я на это закрыла глаза, так как подарок на 8-е марта. А тут написано что в наличие и доставят быстро. Заказ оформить самой так и не удалось, сайт все время сбрасывал мой заказ, заказной звонок, это где они пишут, через минуту вам перезвонят, прозвучал часа через 2. Слава богу заказ оформили. И тут началось, огромное кол-во спама, то вашего заказа нет в наличие, доставим в конце марта. А мне зачем в конце марта, я подарок на 8-е покупаю. Потом вроде все решили что 7-го марта заказ придет в Новосибирск. И тут давай с меня за доставку драть, вместо обозначенных 200р на сайте, решили взять с меня 500р. Тем самым весы стоимостью в 1500р уже становятся 2000р. Что уже вообще из рук вон. Для такого дешевого товара такая дорогая доставка. И самое главное сказали мне об этом 4-го числа, хотя я заказ оформляла 1-го. Тем самым я и подарок купить не успеваю нигде. И у них брать не буду, что за сервис? Что за обман? БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО В СОТМАРКЕТЕ НЕ ЗАКАЖУ с таким отношением к своим клиентам.

заказал телефон Etuline S4521 . заказал и оплатил 25.01.14г. по сей день ни денег ни телефона. выводы делайте сами.

Широкий ассортимент

за 10 лет покупок в интернет магазина хуже магазина я не видел. сроки доставки никак не соответствуют заявленным и постоянно отодвигаются. уже и не надеюсь получить свой заказ (карта памяти!)

представлен разнообразный товар

Заказ 7217979. Пишу отзыв ради ста рублей на телефон. Писать не хочется, потому что хочется либо писать хорошее, либо ничего. Я напишу как все было, а Вы, уважаемый читатель, сами решайте какую оценку я должен поставить. Итак, я не ручаюсь за точность дат и событий, но примерно было так. 15 февраля я заказал рюкзак черного цвета. Написали 18 будет отправлен. В результате все неоднократно переносилось, о чем мне приходили уведомления. После моего звонка сказали 25 февраля с 18 до 21 будет доставлен. Звонил курьер, все уточнил и подтвердил. И ничего не доставил. Я окончательно забил на покупку. 27 февраля днём в районе трех часов звонит курьер и говорит что в течение часа подвезет мне рюкзак, рюкзак оказывается не того цвета, но я это всё равно его покупаю. Вот так.

Дважды пользовался услугами этого магазина - третий раз не рискну. Оба раза были возвраты - самостоятельно нужно приехать в Московский офис. Оператор Никита под номером 1135 не знает о существовании 'Закона о защите прав потребителя' (в частности ст. 18), и уверен что внутренние правила Сотмаркета отменяют действия этого закона - ДАЛЕКО пойдет.

много картинок, пишут, что все в наличии

Две недели не доставляют заказ, при покупке срок был послезавтра.

Заказал два чехла к телефонам LG OPTIMUSL2. И PHILIPSW6500 должен был получить 19 02 получил только 26 02 . Ну это ещё ладно дорога туда сюда понимаю но чехол к LG ДАЖЕ БЛИЗКО НЕ ПОДХОДИТкакую я должен Вам поставить оценку?Спасибо что вы есть!

Не верьте этому магазину - этой кастрюли у них нет. Переносили срок в течении 3-х недель, только потом сознались, что ее нет. Хорошо хоть предоплату не внес

не смогла найти