Сотмаркет

не понравилось обслуживание магазина, зачем писать на сайте, что доставка на следующий день, когда в итоге заказ пришел через две недели, о задержке доставки мне сообщали только через день после её предполагаемой даты, зато, чтобы я подтвердила заказ, мне звонили три раза, на третий я сбросила, так они прислали мне письмо на почту, чтобы я сама перезвонила и подтвердила заказ, было огромное желание мягко говоря 'попрощаться с вами навсегда', думаю. что мой отзыв останется ненапечатанным, но надеюсь, что руководство магазина его прочтет) это моя вторая попытка заказа в вашем магазине (первый заказ я аннулировала в связи с задержкой сроков доставки) и скорее всего последняя, с наилучшими пожеланиями...

Заказывал видеорегистратор Subini dvr-q2, заявлено было в наличии, по факту у поставщика не оказалось, в результате поставка растянулась на месяц. Товар поступил в центр выдачи в загрязненном виде (скорее всего с витрины или демонстрационный экземпляр).

Обычный магазин. Пожалуй достоинство одно, обещали рублей на телефон. Буду ждать.

очень удобный сайт, невысокие цены

Так в целом нормальный магазин.

состояние товара возможно посмотреть и проверить только дома, но бесплатная доставка Почтой России , видимо, оправдано.

В целом доволен магазином.

Заказанным товаром осталась довольна, сотрудники - очень милые люди. Достойно 5 ,)

Есть товар который уже не встретить в других магазинах по нормальной цене,Сделал заказ, в этот же день со мной связался менеджер , уточнил заказ. Вся информация дублировалась в виде СМС по телефону.

В целом твёрдая 4

Пункт выдачи похож на 'съёмную квартиру' ! Все разбросанно, не аккуратно! Это же лицо вашего магазина! Что Я могу подумать о Вас глядя на 'это'. Обычно покупатель оплачивает доставку от магазина до квартиры, а не между офисами магазина! Я думаю клиенту не интересно, как и за сколько будет товар передан между вашими офисами - это уже ваши дела!

Проживаю в Волгограде, заказывал 13.02.2014 чехол для телефона Lenovo P770, пленку для экрана и microsd, товар пришел такой какой ожидал, но сроки доставки меня не устроили, так как получил посылку аж 03.03.2014, хотя на сайте было заявлено, что доставка в течении 5-6 дней

Купил зеркалку Pentax. Прислали с незаполненным гарантийным талоном. Я так понимаю что остался без гарантии на фотоаппарат?

Предложили скидку на некомплектный товар, сказали, что пришлют бланк для оформления возврата скидки на счет в банке. 2 дня, бланка пока нет.

Я бы 20 раз подумала прежде чем купить в таком не адекватном магазине! Они вас так задолбают... еще и левую технику подсунут.

год назад заказывал обратный звонок. Товар в нужный срок предоставить не смогли. Теперь спамят по СМС, что у них есть похожий товар. Согласия на обработку моих персональных данных я не давал.

Ужасный магазин. Я заказал там зимние перчатки с подогревом, и имел неосторожность оплатить их картой. Скажу сразу, перчатки я все-таки получил, но времени это заняло недели 4, когда зима уже закончилась. Кажется я прождал неделю, каждый раз регулярно получая письмо о том что мой заказ скоро будет отгружен. И тут - на тебе, приходит письмо о том что товара оказывается нет на складе. А почему они тогда приняли оплату по карте? И самое главное никаких действий после этого, мне никто не перезванивал чтобы согласовать заказ, никто не удосужился меня уведомить о том что товара нет и о дальнейших действиях. Звоню по телефону, попадаю на менеджера который видимо вообще не понимал о чем речь. Он объяснил мне что товара нет на складе, и не ожидается в ближайшие недели 2-3. Я попросил вернуть деньги. Он сказал что мне нужно будет заполнить анкету, которую он отправит мне на почту. Никакая анкета не пришла! Зато каждый день стал приходить спам - 'Не хотите ли выбрать альтернативный товар' и предлагалось выбрать эти же перчатки размера S или M, хотя я покупал L. Потом позвонил другой менеджер, и стал уговаривать меня подождать пока товар появится у поставщиков. Называя сроки около недели. Разумеется через неделю никакой товар не появился и никто мне не перезвонил. Потом стали приходить смс-ки, с информацией о том что мой заказ уже собран, и будет отгружен дня через 3, но дата отгрузки сдвигалась еще на пару дней. И так недели полторы! Потом мне начал звонить 'робот' на телефон, голосом сообщая что заказ готов к отправке и мне нужно подтвердить его нажатием цифры '2'. Я нажимал каждый раз. А также подтвердил заказ через интернет. Робот звонил где-то на протяжении 4-х дней, раза по 2-3 в день. А дата 'получения' заказа все сдвигалась как сообщалось в письмах и регулярных смс-ках. И наконец, о чудо, в один из дней мне звонит менеджер (!!!) и интересуется - хочу ли я получить свой заказ? Да, я еще раз лично подтвердил заказ, после чего его действительно отправили.

Цены, как и везде, доставка, хоть и платная, но 8-ми дневная, плюсов не вижу.

Большой выбор на сайте. Доставка во множество городов.

3 дня товар в городе, только после третьего звонка доставили. Чехол к телефону не подошел, выскакивал, больше самого телефона.

Ассортимент. Вежливые менеджеры.

Заказывал наушники Nokia HS-48 из-за редкого штекера на 2,5 мм, к тому же L-образного. Прислали кучу sms и штук 6 писем о прохождении заказа. Звонили пару раз. Но прислали наушники с прямым штекером в 3,5!!! Упаковка очень старая, скрепленная везде степлером, такая потертая, что не возможно прочитать на ней спецификацию. Впечатления, что трижды поменяла хозяина. Очень разочарован в магазине.

Быстрая доставка относительно других интернет магазинов

Считаю, что товар перед отправкой клиенту нужно проверять, что бы не портить впечатление о магазине.

Нормально организованный сайт, хорошая обработка заказа, взаимодействие с клиентом. Пункт выдачи работает в выходной.

Купил товар имеющийся в наличии, предварительно оплатил, однако связались со мной через 4 дня, в следствии осталось впечатление на оценку 3 балла.

забирал свой заказ сам из пункта выдачи,не понравилось назойливое информирование информатора, куча смс, и долго ждать заказ, который пришлось узнавать где находится, после чего стали уходить деньги с телефона, даже без звонка в магазин

Сделал заказ с доставкой. Заказ № 7390255. Десять раз уже пожалел, что связался с этим магазином. Уже несколько раз переносили сроки доставки. Не рекомендую.

спамят в наглую! отвратительная работа с клиентами

Остерегайтесь! не Магазин, а сплошное недоразумение. В лучшем случае вам повезёт, что всё работает. В противном случае не доглядите спихнут товар, или сломается ни кто ни за что не отвечает. Если половина отзывов с отметкой одна звезда, это говорит что каждый второй покупатель не просто не доволен, а в ужасе!