Сотмаркет

Сделал заказ на телевизор и оплатил,сообщили через автоответчик что доставят через день. Прошел день ни кто не перезвонил, через два дня пришло письмо на почту что товар отсутствует с предложением выбрать другой телевизор ( хотя все было уже оплачено)На попытку дозвониться по указанному номеру на сайте ни кто не отвечал. Почти через 2 НЕДЕЛИ!!! позвонили и сообщили что телевизор все таки есть и готовы его доставить. Вообщем рад что вообще привезли.

ассортимент

...и вот случилось! За всю историю заказов в интернет магазинах такое впервые! Заказал ребенку Нанодром HEXBUG Elevation Habitat Set with Construct 477-2327 привезли быстро, но получала жена и, по факту оказалось, что в коробке Нанодром HEXBUG Bridge Batlle Set 477-1631, хотя наклеены артикулы от 'правильного' заказа (477-2327) и что-то замазано черным маркером! Звоню в магазин, менеджер выслушал и вежливо ответил, что этим занимается отдел по работе с клиентами (ну или как-то так) и попытался переключить на них, в ответ я услышал, что 'все менеджеры заняты, закажите обратный звонок или перезвоните'... после 30 минут 'дозвона' один из менеджеров попытался решить проблему и на мою просьбу обменять курьером на 'правильный' товар предложил мне, либо отправить по почте, либо привезти в офис!!! Я человек не конфликтный, поэтому сказав спасибо за геморрой положил трубку. Мало того, что привезенный товар на этом же сайте стоит на 500 рублей дешевле, чем заказанный, так еще и упаковка имеет совершенно не подарочный вид и, судя по наклеенным стикерам, мы четвертые, кому 'втюхивают' эту коробку, да в добавок ко всему дочь вся в соплях и слезах, поскольку сама выбирала НАНОДРОМ и сразу обнаружила подлог!

кроме низкой цены - нет, но что цена, если купить так и не получилось

ИХ НЕТ!

Сделал заказ в данном магазине. Подтвердил по телефону. Получил электронное письмо, что заказ сформирован и передан курьеру. В этом письме была указана дата доставки 10 марта и интервал доставки 15-18 часов. В 15 часов позвонил курьеру для уточнения времени доставки - курьер сказал, что у него выходной и он сегодня не работает. Позвонил в магазин - меня заверили, что все привезут в срок. В 18-30 ещё раз позвонил в магазин, мне сказали что все люди, ответственные за работу с курьерами по Москве уже ушли. Обещали что привезут завтра. Зачем назначать время, в которое не могут выполнить доставку. Никаких предложений о компенсации или бесплатной доставке не было высказано. Обычно при таких косяках предлагают бесплатную доставку

нет

заказала напольные весы в подарок на 8 марта. Обещали доставить с 5-7 марта. Звонко не было, только письма на почту(а если я на почту захожу мало?). Доставка бесплатная, сегодня 10 марта весов нету, зато пришло письмо на почту, что теперь мне доставка 200 рублей. Весов нету(а должен быть подарок на 8 марта), доставка вдруг стала платной, ни кто не от звонился. Магазин не просто плохой, а просто ужасный. Я рекомендую ни чего там не заказывать.

шлют в регионы неработающее оборудование, активно пользуясь удалённостью, юридическим, правовым ваккумом отношении интернет-магазинов. Скрывают свое реальное юридическое лицо, присылают липовые 'документы'. Все реальные и честные отзывы стирают, оставляют только 'счастливых посетителей'. Прислали по почте один переходник - вообще не работает, сломаный внутри, прислали второй переходник с доплатой в счет первого - коробка ВСКРЫТАЯ. Под Win XP заработал, во Win 7/64 ни в какую не хочет. Так вот и ходи, неделя за неделей, техподдержка как слышит о проблемах моментально выскакивает из онлайна. Ничего из покупок не работает и деньги ещё неизвестно, вернут или нет.

Заказал радиостанцию Yaesu FT1D 19/02/14 на сайте была отмечена как 'в наличии'. Выставили счет на оплату, оплатил. И тут началось веселье. В течении 6 дней консультанты по телефону кормили завтраками о том, что 'товар завтра отправим.' на 7й день терпение лопнуло, попросил пригласить к телефону 'Руководство' и тут самое интересное, 'руководитель' объяснил то, что оказывается цена моей радиостанции выросла аж на 2000 руб. и мне необходимо доплатить и она просто недоумевает почему мне никто из консультантов в течении 6 дней не сообщил об этом. В общем потребовал возврата денег. До этого неоднократно прибегал к услугам других интернет магазинов и не разу не встречал такой безобразной организации работы. Мой совет однозначно лесом это 'гипермаркет'

сделал заказ с предоплатой 12 февраля, его потом разбили на 3 части, одну не получил до сих пор и пытались взять еще деньги

Первые два раз не пожалел, что заказал на Сотмаркете! Было всё чётко и в срок выполнено!

заказали охлаждающую подставку для ноутбука, порадовала цена товара, всего 1420 рублей, везли ее конечно больше месяца, но в итоге привезли, забрала без проблем, ничего не сломано.

Заказала вертолет на радиоуправлении, менеджер посоветовала так же заказать батарейки, в итоге батарейки прикрепили к заказу не те, и 4 штуки вместо 6. Проверяйте, что вам советуют,чтоб не влететь как я на лишние 250рублей

Мной был заказан бинокль Veber Sport БН 12x25 NEW, а пришла подзорная труба с таким же названием! Но фото на сайте именно бинокля и заказывала я бинокль!!!

Хороший магазин, меня вполне устраивает. Нравится ассортимент и всегда можно почитать отзывы клиентов. Ведь никогда не помешает прислушаться к мнению других людей. Я довольна.

хороший магазин

Оперативное оповещение о доставке заказанного товара. Персонал стал более отзвычивость и профессиональным, чем раньше.

удобно, что рядом с домом

Удобная навигация на сайте. Хорошие цены. Широкий ассортимент.

Заказал ноут с предоплатой 7 марта. При выборе способа доставки была написана ориентировочная дата для самовывоза 9 марта. При перезвоне менеджера уточнил - возможно ли будет забрать ноут 9-го, ибо дата для меня критичная (иначе купил бы ноут в другом магазине). В итоге по законам жанра 'хорошего' интернет магазина меня никто не уведомил о том, что заказа 9-го я могу не ждать (хотя стоит отметить 4 звонка с телефона Сотмаркета мне на мобильный в период с 1 часа ночи до 5 часов утра - благо звук на телефоне выключил на ночь), наверное все-таки хотели предупредить. В общем итог - предоплата внесена, ноутбука тогда, когда он мне был нужен - нет, доставка только посередине недели.

Выбор хороший.

заказал, сказали ждать 2 недели, при этом у них такая фишка вам приходит письмо типа мы до вас не могли дозвониться, перезвоните нам, т.е. сами не звонят, экономят. В итоге ждал товар месяц, отказался от заказа, теперь уже больше 2 недель деньги не могу вернуть. Сервис мерзкий.

Результат: ни один из купленных мной предметов не соответствует заявленным качествам и использоваться мной не будут. В итоге: потраченные деньги, время, силы и нервы за абсолютно непригодные для употребления предметы.

цена на некоторые товары

не понравилось обслуживание магазина, зачем писать на сайте, что доставка на следующий день, когда в итоге заказ пришел через две недели, о задержке доставки мне сообщали только через день после её предполагаемой даты, зато, чтобы я подтвердила заказ, мне звонили три раза, на третий я сбросила, так они прислали мне письмо на почту, чтобы я сама перезвонила и подтвердила заказ, было огромное желание мягко говоря 'попрощаться с вами навсегда', думаю. что мой отзыв останется ненапечатанным, но надеюсь, что руководство магазина его прочтет) это моя вторая попытка заказа в вашем магазине (первый заказ я аннулировала в связи с задержкой сроков доставки) и скорее всего последняя, с наилучшими пожеланиями...

Заказывал видеорегистратор Subini dvr-q2, заявлено было в наличии, по факту у поставщика не оказалось, в результате поставка растянулась на месяц. Товар поступил в центр выдачи в загрязненном виде (скорее всего с витрины или демонстрационный экземпляр).

Обычный магазин. Пожалуй достоинство одно, обещали рублей на телефон. Буду ждать.

очень удобный сайт, невысокие цены

Так в целом нормальный магазин.