Сотмаркет

Сделал на сате 2 заказа №7323473 (25.02.2014) + 7324023 (26.02.2014) (информация на сайте товар в наличии,доставка и самовывоз - завтра).По одному заказу отписались,что товара нет в наличии,по второму до сегодняшнего дня ежедневно(кроме выходных ) кормят 'ЗАВТРАКАМИ'.+ Теперь я регулярно получаю спам с рекламой на эл. почту и моб.телефон.Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой конторы.

Отвратительный магазин. Заказ оформлен 12.01.2014 года. Были заказаны видеорегистратор и карта памяти. До сих пор регистратор не получил, хотя на сайте при оформлении заказа был статус 'Товар на складе. доставим завтра'.

В моем случае - достоинств нет. Ну разве что - умеренная цена.

Хуже, чем ваш магазин мне еще не встречался. Дозвониться не возможно. Такое ощущение, что сообщения отправляются в пустоту, а менеджеры сами по себе. С десятой попытки удалось связаться с магазином, все обсудили, было принято решение об объединении заказов, которые были сделаны с разницей в 30 мин. В итоге, за время ожидания цены поднялись, по старым ценам, естественно, товаров не оказалось и мы получили только половину заказа. Возмущению нет предела. Дети, которым не пришли игрушки, ждали. А теперь они в слезах- ведь праздник испорчен и подарков не будет. Советую всем покупателям этого магазина: сперва хорошо подумайте, ведь вас могут обмануть, сославшись на то, что просто не могут дозвониться.

Оплатил заказ 04 февраля 14 г. Получил 05 марта. Доставка почтой России. Доставка заняла месяц (!) .Больше услугами этого магазина не воспользуюсь никогда в жизни! Из Штатов посылки идут быстрее...

С каждым разом этот магазин работает все хуже и хуже. Выбирая товар в интернет магазине, обычно смотришь его наличие у них. Видя статус 'Есть на складе', думаешь, что он лежит у них на складе, и после заказа, они буквально в этот же день тебе его отправят. У Сотмаркета не так. После заказа и оплаты товара, приходится неделю ждать пока происходит некий 'транзит товара на склад'. Что за транзит? На какой склад? Откуда? непонятно. А этот последний заказ вообще меня удивил. Заказал мелочь - корпус для старенького телефона за 800 руб. Заказ сделал 26 февраля, было написано, что 'товар есть на складе'. До 4 марта он у них шел на склад. Потом почему-то на сутки перенесли. Мелочь в принципе. Потом 6 числа они мне 10 раз позвонили, но я их так и не понял, каждый звонивший говорил разное. В итоге сегодня 7 марта, в статусе заказа висит вообще 'клиент думает'. Бред какой-то. Никогда больше у них покупать не буду.

Заказал навигатор Гармин. Оператор посоветовала взять к нему и автомобильное крепление, что я и сделал. Заказ пришел с опозданием. В комплекте навигатора уже было автомобильное крепление, а заказанное автомобильное крепление (по совету менеджера) оказалось для сотового телефона Samsung Galaxy 3 (???) . Я его за ненадобностью отправил назад, но возврата денег (примерно 900 р) так и не смог добиться, несмотря на многочисленные звонки. Вообщем чума, а не магазин.

Жулики, заказал товар по одной цене, пока доставка шла, они цену задрали, по цене заказа везти не захотели и заказ сняли, зато за 3 дня раз 20 позвонили 'менеджеры'...

Отвратительно!!!

Заказ 7297389 был оформлен 23.02.14г. Обещали доставить курьером 01.03 потом 02.03 и 07.03 пришлось самому ехать в пункт выдачи, а на многочисленные звонки менеджеры обещали уточнить и перезвонить, но никто не перезванивал. Заказ 6442505 ждал две недели! В общем оценка 2. В следующий раз буду покупать в другом магазине!

Мало того что товар не приходит в назначенные сроки, последний заказ вообще аннулировали спустя 4е дня мотивируя тем что нет в наличии, хотя по информации с сайта был и сейчас есть.

Большой выбор

быстро перезвонили, смс присылают

Заказывали пылесос. Прождали доставку весь вечер. Позвонили и выяснилось, что доставка та у нас на следующий день стоит. Важно было чтоб оплата была картой. Так сломан был единственный на всех курьеров терминал. Хорошо, что нашелся выход.. оплатили по выставленному счету через интернет. А если б у нас не было интернета.. Короче проблемно всё как-то прошло.

Вроде как стараются решать проблемы.

Мпе оченьнравится оперативный заказ (в течении 5 минут связывается по телефону сотрудник компании).

Заказал грелку Kovea (заказ №7342005) 27.02.2014г. Перезвонили, пообещали доставить 04.03.2014г. В итоге доставили только 06.03.2014г. в пункт выдачи на Лиговском проспекте, д. 50К12. Приезжаю - работает 3 менеджера, 2-е из которых разбираются с претензиями по качеству доставленного товара... В итоге. после 15 минут ожидания дошла и до меня очередь! Приносят грелку - все на корейском языке. Спросил у менеджера: 'Где инструкция на русском языке?' Он ответил: 'В интернете найдете! Даже телефоны, прошедшие РосТест, идут без инструкции на русском языке!' Меня это заявление удивило и рассмешило, ну да ладно... Забираю товар, иду оплачивать к соседней стойке - мне дают бумагу, в которой я должен поставить подпись. А там такие слова: '... менеджер подробно ознакомил Покупателя с принципом работы Товара, рассказал о сроках гарантии на Товар и т.д. И опять слова, что к Товару прилагается инструкция по эксплуатации...' Конечно ничего такого мне не рассказывали, а инструкция - на корейском, о чем я и сообщил девушке, что подписать данный пункт не могу! Она мне быстренько нашла инструкцию на русском и я благополучно забрал товар, потратив около 30 минут. Полезен будет отзыв или нет, но я в следующий раз воспользуюсь услугами другого интернет-магазина!

менеджер перезвонил только через сутки, когда сам звонишь, трубку не берут!!!!

Заказ ожидали 2 месяца

Ничего не могу сказать по поводу доставки - не пользовался, даже когда она была бесплатной. По двум причинам: не очень лестные отзывы о службе доставки + неудобно подстраиваться под курьера. Да, высокие цены, но если повезет, можно найти то, что надо, по более низким ценам, чем у самых агрессивных (в ценовом смысле) конкурентов.

Слаженность и четкость в приеме и доставке заказа

дешево и качественно, бесплатная доставка и бонусы!

хорошее обслуживание, доброжелательные операторы

Большой выбор товаров и,конечно,низкие цены Всегда находила нужные мне товары в этом интернет-магазине

Было бы не плохо работать в оговоренных рамках.

Спасибо за ваш интернет-магазин,большой выбор и нормальные цены)

неприятно было ,то что когда заказываешь звонок тебе звонят, связь обрывается и больше не перезванивают.а было, и что берешь трубку , а там уже положили(хотя было всего 2 сигнала).

быстро отправляют

Только с натяжкой 3

Нужный девайс нашелся только тут