Сотмаркет

Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.

Сайт: sotmarket.ru
Email: info@sotmarket.ru

Лилия Королева оценил 06.03.2014

Оценка:

Цены. Удобно и быстро получать заказы в собственных магазинах (пунктах выдачи) - день в день. При заказе даже 3 товаров дают скидку.

Задержка отправления заказа. Невозможно дозвониться в клиентский отдел, сами не перезванивают, письма писать бесполезно. Горяча линия, кроме инфо о статусе заказа, ничем не помогает.

Заказала 10.02, отправили заказ 25.02. 2 раза откладывали отправление. Сначала я выбрала оплату заказа в постамате QIWI, 24.02, решив ускорить процесс заказала счет и оплатила через банк-клиент. Перед поездкой позвонила, сказали, что всё нормально, можно получать. Но оказалось, что информацию об оплате не передали доставщику и получить посылку стало возможно только при повторной оплате. Других вариантов, кроме как оплатить второй раз и как-то решить вопрос по-другому не предлагалось. Сказали, что деньги вернут через 10 дней. Отправила чек об оплате, жду возврат денег на карту. На сайте указано, что доставка до пунктов выдачи бесплатная, но при оформлении заказа оказывается 90 руб.

Ответить