Сотмаркет

В общем работают на 4, хотя впечатление от первого заказа планшета в этом магазине было, мягко сказать, не очень. Заказ делала за неделю-две до нового года, хотела взять планшет в поездку и рассчитывала, что я его до НГ получу. Вместо этого, они мне везли его 23 дня!!! Но не смотря на это, я не перестала пользоваться этим магазином, и уже этим заказом(зарядное устройство) я осталась довольна, доставили в пункт самовывоза на след. день

Покупал смартфон на андроиде High screen boost 2(заказ номер 7795917), в целом заказ был оформлен быстро и на сайте было написано, что самовывоз доступен завтра. Через некоторое время на почту приходит письмо о том, что заказ собран, но забрать его можно будет только послезавтра, написал в техподдержку, спросил что за бред, мне ответили, что его можно забрать на следующий день и что все нормально. Я успокоился, но на почту мне еще несколько раз приходили письма, а затем и смс на телефон о том, что заказ будет готов послезавтра. А это очень напрягает. И только на следующий день, часов в 10 утра пришло письмо, что заказ готов и его можно забрать. А до этого в 6 утра пришло письмо, что его можно забрать послезавтра. Это ужасно напрягает и сильно портит впечатление о работе магазина и это то, о чем магазину стоит задуматься.

Обычно жалуются на доставку. Но я забирал самовывозом, поэтому придраться мне не к чему. Заказал несколько товаров поздним вечером в воскресенье. В понедельник около полудня пришло сообщение, что товар готов к выдаче. Приехал, проверил, оплатил картой, забрал. Сотрудники вежливые и адекватные.

возможность приобретать понравившуюся продукцию по доступным ценам, доброжелательность операторов и желание максимально помочь в решении возникших вопросов по оплате, доставке и тд

В этот раз всё прошло гладко, заказ привезли, как и обещали, даже на день раньше.

Из трех позиций пришла одна сломанная - кружка. Проблемы...

Рекомендовал бы им скорректировать работу логиста, формирующего маршруты их курьеров. В остальном - магазин достойный.

Товар надлежащего качества...

Заказал массажер 21.03.14. Доставку в другой город обещали 26-28.03.14. Реально пришло уведомление о возможности получить товар 02.04.14. Приехал, согласно SMS-сообщения, в соответствующий пункт выдачи, оказалось - надо ехать в другой... Заморочки...

Отвратительный сервис. На сайте обещана доставка в течение 5 дней. По факту жду 12 и все еще нет. Полнейшая безответственность весьма невежливых операторов и слабая организация работы. Заказана курьерская доставка - автоинформатор предлагает проехать в пункт выдачи. Найти человека, который знает, когда будет доставка невозможно, 3-4 переключения (и каждый раз заново необходимо назвать номер заказа и объяснить что необходимо) заканчиваются сообщением, что свободных операторов нет. В итоге на доставку ушло 16 дней.

пока не обнаружил

Больше в жизни не куплю товар на этом не добросовестном сайте.

Я, Cмекалова Любовь Сергеевна,за год купила 8 мобильников, планшет и разные мелочи. Большинство - в Сотмаркете. Просьбу написать отзыв об исполнении именно этого заказа ( N- 7746463 ) сочла особо циничной. Ведь раньше все было хорошо. Все, что мне навязали ради скидки за набор, пришлось выкинуть. Звезду поставила только потому, что без нее отзыв не отправить. Оценка - ОМЕРЗИТЕЛЬНО !!!

Сделал заказ 15.04.14, на сайте было написано, что доставят 16.04. В письме пришедшем на почту дыла написана дата доставки 18.04. На вопрос почему так - получил ответ нет на складе. Ну да ладно....18.04 телефона нет! Позвонил - сказали доставят 25.04!!! Попросил соединить с руководством....СЕМЬ раз меня соединяли...и но кроме музыки ничего...В конце концов поговорил с менеджером и переформировали заказ, который обещали доставить в субботу(очень просил, так как этот телефон покупался в подарок)................НО даже никто не позвонил!!! в ВСК позвонил курьер, хотел привезти...на вопрос почему не в субботу ответил, не нравится отказывайтесь от заказа........ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И НЕРВЫ ПОКУПАЙТЕ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ.

Фирма не работает

Из трех кастрюль Winner в одно мнаборе -две с браком, эмаль смывается водой!!!

Сделал заказ. По телефону менеджер все подтвердила. Через час перезвонили, сказали, что товар подорожал на 500 рублей.

Никогда ничего не покупайте в этом магазине. На сайте товар в наличии, но как только вы его оплачиваете вам звонят и сообщают, что товара нет и неизвестно когда он будет так как поставщик подводит. Предлагают купить, что нибудь другое!!! Да зачем мне это другое нужно я хочу получить то, что оплатил! Теперь заполнять бланки на возврат и неизвестно когда деньги вернут.

нет

Сделал заказа 7763583 автокресла ROMER Kidfix XP SICT. Позвонили, что на днях будет на складе. Прошла неделя и пришла смс, что не можем, но можем дать скидку... Ценами заманивают клиента, а потом только разочарование.

заказала миксер по цене 2130 руб. во вторник с доставкой на четверг. в чт не привезли, не позвонили. позвонили в пятницу, сообщили, что привезут вечером. не привезли. в субботу утром позвонили, сообщили, что приедут. приехал курьер около 16.00 час. требует оплатить на 2900 руб. , т.к. указано в квитанции. я отказалась платить. сказала, что заказывала по другой цене. он молча уехал. Сложилось впечатление, что магазин тянет с доставкой, создает панику в целях больше накрутить после принятия заказа. Жаль свое время. Заказала в другом магазине. доставили на след. день без 'накладок'. Не советую Сотмаркет. К сожалению, до написания отзыва не читала комментарии других покупателей указанного магазина.

Это моя первая и, скорее всего, последняя попытка совершить покупку в этом интернет магазине. Купился на рекламный ход сайта, что быстро доставим и т.д и т.п. О сроках доставки мне по СМС было сообщено аж 8 раз, причем сроки всегда были разные. Общение с оператором, а также с так называемым 'руководством' выявило только одну фразу- 'а что мы можем сделать......ну так получилось'. Конечно,нет договора о сроках- поэтому так компания себя бережет от проблем ,связанных с их несоблюдением. Да....любопытный факт- на сайте сотмаркета отрицательный отзыв оставить не получилось)

Главное, магазин действительно работает! Большой ассортимент товаров, низкие цены (по сравнению с Читой). Доставка без предоплаты, возможность выбрать бесплатную (или почти бесплатную) доставку.

Раньше магазин был намного лучше, покупать там было приятно. Теперь, при нынешнем отношении к клиентам, могу оценить только на '3'. Уж не обессудьте!

1) Широкий ассортимент товаров. 2) Относительно низкие цены на некоторые девайсы (с учетом цен на транспортировку). 3) Удобный интерфейс сайта магазина.

Магазин нормальный только порой ждать товар долго приходится .

Пришел, проверил, забрал, дома все работает)

Заказывал наушники. Сказали, что привезут завтра. 'На завтра' пришло письмо, что курьер выехал, с указанием времени доставки. В итоге курьер перезвонил, извинился, что не успевает, договорились на вечер, адрес доставки поменяли. Привез поздно вечером, еще раз извинился. Итого: в общем и целом сервис вменяемый, недостаток времени у курьеров говорит скорее о том, что услуги магазина востребованы. Пофиксить проблему можно просто увеличив кол-во курьеров.

широкий выбор товаров

Это была моя первая покупка по интернету. Посмотрю, как будет работать телефон. Отсутствие гарантийного ремонта ставит вопрос о каких-либо покупках в дальнейшем.