Сотмаркет

Качество товара - 5. Стоимость - 5

Поскольку регулярно пользуюсь онлайн-магазинами, то есть с чем сравнить. Бывает много лучше.

Приятные скидки, быстрый и вежливый ответ оператора, своевременная доставка, очень хорошая пошаговая функция уведомления о местоположении заказа, т.е. на какой стадии доставки находится, все открыто и чисто!

Хороший товар за свои деньги. Да еще и подарки дарят.

Большой выбор товаров

Самовывоз крайне удобен )) пункт находится в самом центре !!!

Заказал авто держатель через сайт, тут же позвонил менеджер все рассказал, что да как и где забирать и ровно в срок пришел держатель)) Всем доволен хороший магазин.

Понравилось обслуживание. Очень приятная девушка оператор, всё разъяснила на все вопросы вежливо ответила. Товар доставили вовремя, как и договаривались!

В общем работают на 4, хотя впечатление от первого заказа планшета в этом магазине было, мягко сказать, не очень. Заказ делала за неделю-две до нового года, хотела взять планшет в поездку и рассчитывала, что я его до НГ получу. Вместо этого, они мне везли его 23 дня!!! Но не смотря на это, я не перестала пользоваться этим магазином, и уже этим заказом(зарядное устройство) я осталась довольна, доставили в пункт самовывоза на след. день

Покупал смартфон на андроиде High screen boost 2(заказ номер 7795917), в целом заказ был оформлен быстро и на сайте было написано, что самовывоз доступен завтра. Через некоторое время на почту приходит письмо о том, что заказ собран, но забрать его можно будет только послезавтра, написал в техподдержку, спросил что за бред, мне ответили, что его можно забрать на следующий день и что все нормально. Я успокоился, но на почту мне еще несколько раз приходили письма, а затем и смс на телефон о том, что заказ будет готов послезавтра. А это очень напрягает. И только на следующий день, часов в 10 утра пришло письмо, что заказ готов и его можно забрать. А до этого в 6 утра пришло письмо, что его можно забрать послезавтра. Это ужасно напрягает и сильно портит впечатление о работе магазина и это то, о чем магазину стоит задуматься.

Обычно жалуются на доставку. Но я забирал самовывозом, поэтому придраться мне не к чему. Заказал несколько товаров поздним вечером в воскресенье. В понедельник около полудня пришло сообщение, что товар готов к выдаче. Приехал, проверил, оплатил картой, забрал. Сотрудники вежливые и адекватные.

возможность приобретать понравившуюся продукцию по доступным ценам, доброжелательность операторов и желание максимально помочь в решении возникших вопросов по оплате, доставке и тд

В этот раз всё прошло гладко, заказ привезли, как и обещали, даже на день раньше.

Из трех позиций пришла одна сломанная - кружка. Проблемы...

Рекомендовал бы им скорректировать работу логиста, формирующего маршруты их курьеров. В остальном - магазин достойный.

Товар надлежащего качества...

Заказал массажер 21.03.14. Доставку в другой город обещали 26-28.03.14. Реально пришло уведомление о возможности получить товар 02.04.14. Приехал, согласно SMS-сообщения, в соответствующий пункт выдачи, оказалось - надо ехать в другой... Заморочки...

Отвратительный сервис. На сайте обещана доставка в течение 5 дней. По факту жду 12 и все еще нет. Полнейшая безответственность весьма невежливых операторов и слабая организация работы. Заказана курьерская доставка - автоинформатор предлагает проехать в пункт выдачи. Найти человека, который знает, когда будет доставка невозможно, 3-4 переключения (и каждый раз заново необходимо назвать номер заказа и объяснить что необходимо) заканчиваются сообщением, что свободных операторов нет. В итоге на доставку ушло 16 дней.

пока не обнаружил

Больше в жизни не куплю товар на этом не добросовестном сайте.

Я, Cмекалова Любовь Сергеевна,за год купила 8 мобильников, планшет и разные мелочи. Большинство - в Сотмаркете. Просьбу написать отзыв об исполнении именно этого заказа ( N- 7746463 ) сочла особо циничной. Ведь раньше все было хорошо. Все, что мне навязали ради скидки за набор, пришлось выкинуть. Звезду поставила только потому, что без нее отзыв не отправить. Оценка - ОМЕРЗИТЕЛЬНО !!!

Сделал заказ 15.04.14, на сайте было написано, что доставят 16.04. В письме пришедшем на почту дыла написана дата доставки 18.04. На вопрос почему так - получил ответ нет на складе. Ну да ладно....18.04 телефона нет! Позвонил - сказали доставят 25.04!!! Попросил соединить с руководством....СЕМЬ раз меня соединяли...и но кроме музыки ничего...В конце концов поговорил с менеджером и переформировали заказ, который обещали доставить в субботу(очень просил, так как этот телефон покупался в подарок)................НО даже никто не позвонил!!! в ВСК позвонил курьер, хотел привезти...на вопрос почему не в субботу ответил, не нравится отказывайтесь от заказа........ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И НЕРВЫ ПОКУПАЙТЕ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ.

Фирма не работает

Из трех кастрюль Winner в одно мнаборе -две с браком, эмаль смывается водой!!!

Сделал заказ. По телефону менеджер все подтвердила. Через час перезвонили, сказали, что товар подорожал на 500 рублей.

Никогда ничего не покупайте в этом магазине. На сайте товар в наличии, но как только вы его оплачиваете вам звонят и сообщают, что товара нет и неизвестно когда он будет так как поставщик подводит. Предлагают купить, что нибудь другое!!! Да зачем мне это другое нужно я хочу получить то, что оплатил! Теперь заполнять бланки на возврат и неизвестно когда деньги вернут.

нет

Сделал заказа 7763583 автокресла ROMER Kidfix XP SICT. Позвонили, что на днях будет на складе. Прошла неделя и пришла смс, что не можем, но можем дать скидку... Ценами заманивают клиента, а потом только разочарование.

заказала миксер по цене 2130 руб. во вторник с доставкой на четверг. в чт не привезли, не позвонили. позвонили в пятницу, сообщили, что привезут вечером. не привезли. в субботу утром позвонили, сообщили, что приедут. приехал курьер около 16.00 час. требует оплатить на 2900 руб. , т.к. указано в квитанции. я отказалась платить. сказала, что заказывала по другой цене. он молча уехал. Сложилось впечатление, что магазин тянет с доставкой, создает панику в целях больше накрутить после принятия заказа. Жаль свое время. Заказала в другом магазине. доставили на след. день без 'накладок'. Не советую Сотмаркет. К сожалению, до написания отзыва не читала комментарии других покупателей указанного магазина.

Это моя первая и, скорее всего, последняя попытка совершить покупку в этом интернет магазине. Купился на рекламный ход сайта, что быстро доставим и т.д и т.п. О сроках доставки мне по СМС было сообщено аж 8 раз, причем сроки всегда были разные. Общение с оператором, а также с так называемым 'руководством' выявило только одну фразу- 'а что мы можем сделать......ну так получилось'. Конечно,нет договора о сроках- поэтому так компания себя бережет от проблем ,связанных с их несоблюдением. Да....любопытный факт- на сайте сотмаркета отрицательный отзыв оставить не получилось)