Сотмаркет

Случился случай - нашел товар в магазине, дешевле чем везде в половину! Тут же заказал - пришло письмо, о том, что товар в заказе по цене в два раза выше, чем я покупал! Отказался от заказа... осталось неприятное чувство. Проходит пара дней, тот же товар опять появляется в магазине по хорошей цене! Ну я рискнул снова, заказал - на почту пришло подтверждение с 'правильной' ценой. Дождался пока товар приедет, поехал забирать (нужно отметить что сразу же на этот же товар цена стала как везде - то есть высокая) - ехал с чувством, ну, наверное, что ть с моим товаром не то... или цену объявят высокую...но... все оказалось для меня как по маслу - без сучка и задоринки. В общем, иногда можно найти уникальные скидки - что многое прощает этому магазину.

в целом удовлетворен

В общем я доволен

скорая доставка и оповещение. Небольшая цена за доставку.

После оформления заказа был указан один срок доставки, менеджер по телефону указал другой, в СМС-сообщении - третий, курьер приехал в четвёртый. В связи с тем что время у меня было строго распланировано, это обстоятельство заставило понервничать. За это - четвёрка. В других обстоятельствах я бы не обратил на это внимания. Поэтому повода отказаться от услуг этого магазина у меня нет.

Покупал аккумулятор повышенным объемом для телефона, вроде пока отлично держит заряд, оператор был вежливый и оформил заказ по телефону. Единственное это задержка с доставкой на сутки, но не критично, думаю могу стать постоянным клиентом.

Заказ сделал в понедельник - забрал в четверг утром в почтомате. Очень хорошо.

Все отлично, нравится с вами работать, но отключите пожалуйста звонки робота...

вежливое обслуживание, соответствие товара, качество товара

Заказ получил своевременно, спасибо, но есть одно НО! Я заказал электронную книгу и чехол к ней , а оказалось, что чехол и так есть в комплекте. Вопрос, зачем мне второй чехол и что мне теперь с ним делать, почему сотрудник магазина не предупредил и не подсказал мне, что я беру два чехла!!?? Я бы лучше взял что-нибудь другое, например флешкарту или наушники. Вот как то так, жаль потраченных денег впустую!

Достоинство в том, что в маркетах часто невозможно купить необходимый товар, а в сотмаркете нужное обычно нахожу.

Заказал чехол для xperia s, качество ужасное, чехол силиконовый, состояние такое словно он уже был использован

я первый раз у Вас заказала товар,но видемо последний,мне не понравилось как работают Ваши менеджеры и операторы

Абсолютно нет

В один прекрасный день сломалась мышка и тут, через пару дней приходит заманчивое предложение от МНОГО.ру 'Сделайте покупку в Сотмаркете и получите мышку в подарок'. Обрадовалась такому совпадению несказанно! Думала, что старую мышку выкину и новой буду наслаждаться. Но не тут то было. В заказе указала кодовое слово 'мышонок', заполнила номер карты много.ру, оператор перезвонил, уточнил условия заказа. Стала ждать заказ с нетерпением. И представляете силу моего разочарования, когда, получив заказ, я не обнаружила в нем мышки?!?! Написала в службу поддержки в магазин, на что мне ответили, что ничего, кроме извинений я больше не получу. Минус один клинт Сотмаркета. Сапсибо.

Купил монитор 3D ASUS VG278HR 17 апреля 2014 года за 25 тыс. рублей. Был весьма удивлен при открывании коробки: сам монитор не был завернут в пластиковый чехол - чехол был рядом и в него были завернуты кабеля, т.е. коробка была вскрытая, а монитор был либо на витрине либо уже был использован кем-то. Сам монитор был весь в отпечатках палцев, стерео очки Nvidia 3D vision тоже были в отпечатках, причем сами стекла. Очень неприятно и конечно это был последний раз когда я что-то покупаю в этой компании.

Большое количество вариантов доставки и получения товара. На некоторые товары вроде бы низкие цены, НО... Быстрый возврат денег.

Зачем продавать то, что уже заведомо идет с браком???

не обнаружено

Много отзывов на ЯМ, перезванивают при заказе обратного звонка.

Такое впечатление, что я имею дело с государственными чиновниками, а не с коммерческой структурой. Я удивляюсь, как этот магазин до сих пор не прогорел. Я второй день не могу получить свой заказ, причем операторы по телефону крайне вежливо отвечают, что разберутся и перезвонят через несколько минут. Я звонила раз пять, никак не меньше, и до сих пор пока еще никто не перезвонил. Попытки связаться с руководством, обещанные в голосовом меню ('вы можете связаться с руководством в любой момент, нажмите ноль'), также ни к чему не приводят. Это не обслуживание, а сюжет для Кафки. Никогда больше не буду пользоваться услугами этого магазина и никому его не посоветую.

товар не поддельный (если это можно считать достоинством, а не должной нормой)

Это отвратительно, если учитывать то что была сделана предоплата. Также при звонке в колл-центр при описании данной проблемы менеджер Анастасия слушала невнимательно, разговаривала с другими людьми, а услышав проблему просто повесила трубку.

Не ощутил....

нет

для себя не отметил

заказал набор насадок хитачи, был в наличии, потом написали что нет в наличии. говорю- верните деньги ( платил через киви) говорят не вернем, только через 10 дней по закону. я говорю вы меня обманули, так как товар был в наличии, я заплатил, потратил время, прождал 3 дня, а мне магазин еще и деньги не возращает сразу. тоесть я понадеялся, расчитывал на этот товар, и сроки поставки его, а меня обманули и не вернули сразу деньги. таким образом я понес убытки, из за того, что не смог с помощью этого товара заработать свои деньги, и не смог купить в другом месте аналогичный товар, так как деньги не вернули, а сказали что только через 10 дней. в итоге пришлось купить купить то что дороже и то что не хотелось. отвратительный, неприятный, и несправедливый момент. Магазин меня обманул. + был еще один заказ 7633721. заказал 31 марта. сегодня 16 апреля. обещали 4 дня доставка. это ужасный магазин. но может конечно мне просто не повезло.

Красивый сайт, большой выбор.

Конкретно. Дисплей nokia 97mini можно приобрести за 850-1000 руб. Я отдал 1620 со страховкой. Ладно бывает, имидж и марка за это можно и заплатить согласен. Персонал отреагировал сразу же, тут все супер. Позвонили сказали ждите будет числа 8-10го ну 7 дней на доставку это нормально. Но из-за бардака при отправке (как оказалось), заказ задержался на 2 дня. Ладно бог с ними. Пришла посылка, открываю. Блин как так то, дисплей не обернут ничем мягким. Просто заводской полиэтилен и чек. Все это в коробке большего размера чем дисплей раз в пять и ничем не уплотнено. Как так то? Это ж блин дисплей. Благо не раскололся.

обычный магазин.