Сотмаркет

хороший магазин, обязательно ещё что-нибудь там куплю

приобрела в этом магазине фотоаппарат canon 650D,в кредит...пришел быстро,как и обещали...в колл-центре и кредотделе работают очень вежливые и внимательные люди...но хотелось бы чтобы работники пункта выдачи(лиговский 50)были немного приветливее и активнее...я понимаю,что с людьми работать тяжело,сама по себе знаю...но все же!!!(может быть просто был неудачный день)а так все прекрасно!спасибо!!!

Хорошая цена, большой выбор. Товар хорошо упаковывается. Вежливые консультанты.

Покупаю преимущественно запчасти

Хотелось бы, чтобы была более быстрая доставка в постоматы города

Заказ оформил быстро, скомплектовали быстро, сообщили о готовности.

Заказы делала на этом сайте несколько раз, хотя каждый раз есть мелкие недостатки в работе магазина, которые, однако, не влияют на мое мнение о магазине. Буду заказывать и в будущем.

Хорошо консультируют, стараются помочь, хотя попадала на нескольких менеджеров, которые просто говорили 'я не знаю, и не смогу Вам ответить на ваш вопрос'. Заказала Тачскрин на Nokia Lumia 920 Original, менеджер сказала, что отличие только в том, что на оригинальном есть надпись nokia в правом верхнем углу. Курьер приехал на 2 часа раньше, чем сообщил по телефону. В итоге на кране надписи nokia Нет. После нескольких безуспешных общений с несколькими менеджерами, только Крайний смог проверить, есть ли на других такая надпись. Оказалось, что пришла вся такая партия...НЕоригинальных. На вопрос 'почему мне продали НЕ оригинал по стоимости оригинала' ответили, что я могу вернуть его в теч.7 дней. Неприятненько.

Каждый раз когда изменялись сроки доставки приходило куча сообщений, постоянно звонил автоответчик, который просил подтвердить заказ.Самым ужасным было для меня когда магазин позвонил мне в воскресенье в 9 утра (мой единственный выходной), чтобы в очередной раз подтвердить заказ. В общем в итоге заказ был сделан 7.04.2014, а получила я его 22.04.2014. И если верить всем смскам которые мне написал магазин,то непосредственно доставка заняла около 3 дней из общих 16 дней ожидания заказа. И на последок могу добавить, что посылка моя была в ужасном состоянии,пакет весь рваный, грязный, как будто его пинали из самой Москвы до моего города!

В общем весьма хороший магазин. Часто здесь заказываю, нормальная система уведомлений, быстрое обслуживание, если нет очереди.

Вместо 'послезавтра' товар получен через 6 дней. За что спрашивается деньги уплачены?...

пока получите товар,Вас замучают смс и звонками об одном и том же или глупыми вопросами типа :ваш товар на складе в Москве.Вам отправлять его?и это при том что товар давно оплачен и зачем задавать тупые вопросы-непонятно.Иногда путают товар,отправляют не то что заказано,сами перезаказывают по-новому,а потом требуют доплаты разницы в цене,если товар вдруг подорожал,пока вы его ждете.Если видите,что товар не на складе,а под заказ-лучше не покупать,ждать будете долго и упорно,и не факт что вообще приедет.Такие позиции лучше сразу не оплачивать,чтоб мороки с возвратом денег не было в будующем...

Я больше туда ни нагой!

Заказал товар смартфон LG Nexus 5 по цене, указанной на сайте 15190р ( с доставкой + 90р ). Подумал, что нашёл выгодное предложение ( в остальных интернет - магазинах телефон стоит 16-17 тыс ) . Мне перезвонил консультант, уточнили с ним заказ, согласовали сроки доставки через 5 - 6 дней, он лично мне сказал, что доставка в мой город намечена на субботу, заказывался товар в понедельник. Уточнил цену - 15280, как указано на сайте. В среду позвонил автоответчик, и сообщил, что заказ укомплектован, и срок отгрузки из Москвы в мой город в след. среду, т.е. через неделю. Ну хорошо,я подтвердил заказ, но решил разобраться, почему заявленные и оговорённые сроки не соответствуют реальности. Набрал их call - центр 8800, и зашёл в личный кабинет на сайте Сотмаркета, дабы сообщить специалисту номер заказа. И, О ЧУДО!!! Смотрю на цену 17600р и не понимаю, что произошло. На мой звонок уже отвечает молодой человек: я ему говорю, что у меня к нему был один вопрос, теперь их два) На вопрос про цену он мне невнятно ответил, что цена зависит от поставщика, и цены меняются на сайте. Прикольно, но меняются они, видимо, в одностороннем порядке, без уведомления покупателя... На это он сообщил, что в любом случае при отправке уже из Москвы они согласуют цену. На вопрос о сроках доставки, который я уже задал из любопытства: Почему специалист, звонивший до этого говорит одну дату, а на деле совсем другая? - он не смог ответить. В общем, заказ был аннулирован, и мне с этим магазином стало всё понятно))) Спасибо, что уделили внимание моему отзыву)

Сегодня заказал жесткий диск (3Q T260M 500GB 3QHDD-T260M-BB500 — 1 шт, 1 670 руб. , цвет - black) Эта цена которую на финише указал сам сайт. Пришло письмо с просьбой подтвердить заказ. Подтвердил . Через 5 минут приходит письмо с вопросом - почему я отказался от покупки!!! Бред! Звоню в офис в Мурманске - ничего конкретно не ответили, но сказали что цена уже более 2000 рублей!!! Постараюсь обходить этот магазин стороной . Чего и Вам советую

Заказал шуруповерт Hitachi DS12DVF3-TA. В описании на сайте и на фотографии: 'Шуруповерт, 2 аккумулятора BCC1215, зарядное устройство UC18YG, набор бит, фонарь, адаптер, пластиковый кейс.', доставили только шуруповерт, з/у, 1 аккумулятор в пластиковом кейсе.

Заказывал телефон за 15000, вдруг цена поднялась до 17000. Заказывал палатку. 2 недели на нервах (предоплату внес). В пункте выдачи сказали, что ужасный магазин. Телефон слава богу пед оплату не вносил. Менеджеры ласковые до первой проблемы. Потом посылать начинают. Ужас!!!!!!!!!!!!!!

не каких.

Я заказал фотоаппарат 8 апреля в СотМаркете. Они уверяли что заказ товар максимальный срок доставки 5 дней, ждут поступления товара на склад максимум в течении трех дней, и так повторялась несколько раз. Проморочив голову 3 недели, они сегодня заявили 23 апреля что партия пришла бракованная, что нужно ждать еще неделю. Думаю все понимают что это все нелепые отговорки, никому не советую связываться с этой конторой!!!!

Позвонил по поводу заказа потолочного монитора в автомобиль: INTRO JS 1340. Девушка менеджер три раза переспросила какой. Потом зачем то стала выяснять какой у меня компьютер. Видимо решила мне продать настольный компьютерный монитор. Когда я в четвертый раз объяснил что мне надо, она сказала что такого нет в ассортименте, хотя он есть на сайте магазина и написано что есть в наличии. Затем она перевела звонок в никуда. Музыка играет, никто трубку не берет.

Нет

Заказали товар (пылесос) 20.04.14 с доставкой 23.04.14 Ни звонка, ни товара не получили.Заказ был сделан по телефону.

22-го числа закал камеру,прислали сообщение на почту что продукт будет отгружен 25-го и 26-го привезут,плюс был звонок на телефон,но вместо оператора там был автоответчик. 23-го присылают сообщение что в данный момент нет в наличии,сроки поставки не известны!

ну, на звонки отвечают, наверное достоинство.

Не советую Вам заказывать что-либо у них.

22.04. сделал заказ на 3 позиции, на сайте указано, что все в наличии, доставка на следующий день, а вот в подтверждении заказа были указаны 'примерные даты отгрузки': на первую позицию - 28.04, на вторую позицию - не указано, на третью позицию - 24.04., назвать точную дату доставки в магазине не смогли, сообщили, что возможно через 4 дня его привезут, точную дату скажет курьер в день доставки.

НЕТ!

Очень-очень не доволен услугами магазина!

Ассортимент

Сотмаркет сам попросил оставить отзыв, так что приступим. Раньше я советовал всем данную фирму, а теперь у меня язык не повернется. В фирме в которой я работаю решили заказать планшетник. Выбрали планшетник, выбрали чехол для него, пришел счет, его оплатили. Но оказалось, что данного чехла нет в наличии, предложили другой, но мы отказались, 690 р. были не востребованы. После того, как мы получили планшетник, бухгалтерия попросила меня решить вопрос с оставшимися деньгами, сделать возврат или до заказать что нить маленькое (колонки в бухгалтерию). Я выбрал второй вариант. Нашел колонки ровно за 690 р. Обговорил все с менеджером сотмаркета, он подтвердил наличие и сам заказ. Я стал ждать отправки заказа в пункт выдачи. В течении двух или трех недель, каждый день приходило сообщение по смс и на емаил о переносе сроков отправки моего заказа. Ну всякое бывает, подождем. Но однажды пришло смс о том, что 'данного товара нет в наличии, приносим извинения, и даем вам скидку 100 р.'. Я сразу же отзвонился в сотмеркет, менеджер ещё раз извенился о том, что случилась такая ситуация, мы с ним выбрали другие колонки с учетом предоставленной скидки. Я уточнил, есть ли эти колонки в наличии, на что получил ответ 'Да'. В итоге, меня недели 2 сново закидывали смс и письмами о том, что сроки отправки моего заказа переносятся. Я не выдержал и позвонил в сотмаркет, менеджер мне сказал, что он ничего не может с этим сделать, данный товар проверяется и как только проверка будет закончена его отправят. в итоге прошло, примерно, недели 2 мне звонит менеджер сотмаркета и говорит, что данный товар они мне не отправят, т.к. он стоит на 70 р. дороже, чем в тот момент когда мы его выбирали, 'доплатите или выберите другие колонки'. Блин.... да у меня слов не нашлось даже, а как же публичная оферта, а как же подтверждения заказа??? В итоге она предложила мне колонки и не предложила воспользоваться предоставленной скидкой. В скоре я получил заказ и зависшие 130 р. Спасибо за сервис...