Сотмаркет

Каждый раз когда изменялись сроки доставки приходило куча сообщений, постоянно звонил автоответчик, который просил подтвердить заказ.Самым ужасным было для меня когда магазин позвонил мне в воскресенье в 9 утра (мой единственный выходной), чтобы в очередной раз подтвердить заказ. В общем в итоге заказ был сделан 7.04.2014, а получила я его 22.04.2014. И если верить всем смскам которые мне написал магазин,то непосредственно доставка заняла около 3 дней из общих 16 дней ожидания заказа. И на последок могу добавить, что посылка моя была в ужасном состоянии,пакет весь рваный, грязный, как будто его пинали из самой Москвы до моего города!

В общем весьма хороший магазин. Часто здесь заказываю, нормальная система уведомлений, быстрое обслуживание, если нет очереди.

Вместо 'послезавтра' товар получен через 6 дней. За что спрашивается деньги уплачены?...

пока получите товар,Вас замучают смс и звонками об одном и том же или глупыми вопросами типа :ваш товар на складе в Москве.Вам отправлять его?и это при том что товар давно оплачен и зачем задавать тупые вопросы-непонятно.Иногда путают товар,отправляют не то что заказано,сами перезаказывают по-новому,а потом требуют доплаты разницы в цене,если товар вдруг подорожал,пока вы его ждете.Если видите,что товар не на складе,а под заказ-лучше не покупать,ждать будете долго и упорно,и не факт что вообще приедет.Такие позиции лучше сразу не оплачивать,чтоб мороки с возвратом денег не было в будующем...

Я больше туда ни нагой!

Заказал товар смартфон LG Nexus 5 по цене, указанной на сайте 15190р ( с доставкой + 90р ). Подумал, что нашёл выгодное предложение ( в остальных интернет - магазинах телефон стоит 16-17 тыс ) . Мне перезвонил консультант, уточнили с ним заказ, согласовали сроки доставки через 5 - 6 дней, он лично мне сказал, что доставка в мой город намечена на субботу, заказывался товар в понедельник. Уточнил цену - 15280, как указано на сайте. В среду позвонил автоответчик, и сообщил, что заказ укомплектован, и срок отгрузки из Москвы в мой город в след. среду, т.е. через неделю. Ну хорошо,я подтвердил заказ, но решил разобраться, почему заявленные и оговорённые сроки не соответствуют реальности. Набрал их call - центр 8800, и зашёл в личный кабинет на сайте Сотмаркета, дабы сообщить специалисту номер заказа. И, О ЧУДО!!! Смотрю на цену 17600р и не понимаю, что произошло. На мой звонок уже отвечает молодой человек: я ему говорю, что у меня к нему был один вопрос, теперь их два) На вопрос про цену он мне невнятно ответил, что цена зависит от поставщика, и цены меняются на сайте. Прикольно, но меняются они, видимо, в одностороннем порядке, без уведомления покупателя... На это он сообщил, что в любом случае при отправке уже из Москвы они согласуют цену. На вопрос о сроках доставки, который я уже задал из любопытства: Почему специалист, звонивший до этого говорит одну дату, а на деле совсем другая? - он не смог ответить. В общем, заказ был аннулирован, и мне с этим магазином стало всё понятно))) Спасибо, что уделили внимание моему отзыву)

Сегодня заказал жесткий диск (3Q T260M 500GB 3QHDD-T260M-BB500 — 1 шт, 1 670 руб. , цвет - black) Эта цена которую на финише указал сам сайт. Пришло письмо с просьбой подтвердить заказ. Подтвердил . Через 5 минут приходит письмо с вопросом - почему я отказался от покупки!!! Бред! Звоню в офис в Мурманске - ничего конкретно не ответили, но сказали что цена уже более 2000 рублей!!! Постараюсь обходить этот магазин стороной . Чего и Вам советую

Заказал шуруповерт Hitachi DS12DVF3-TA. В описании на сайте и на фотографии: 'Шуруповерт, 2 аккумулятора BCC1215, зарядное устройство UC18YG, набор бит, фонарь, адаптер, пластиковый кейс.', доставили только шуруповерт, з/у, 1 аккумулятор в пластиковом кейсе.

Заказывал телефон за 15000, вдруг цена поднялась до 17000. Заказывал палатку. 2 недели на нервах (предоплату внес). В пункте выдачи сказали, что ужасный магазин. Телефон слава богу пед оплату не вносил. Менеджеры ласковые до первой проблемы. Потом посылать начинают. Ужас!!!!!!!!!!!!!!

не каких.

Я заказал фотоаппарат 8 апреля в СотМаркете. Они уверяли что заказ товар максимальный срок доставки 5 дней, ждут поступления товара на склад максимум в течении трех дней, и так повторялась несколько раз. Проморочив голову 3 недели, они сегодня заявили 23 апреля что партия пришла бракованная, что нужно ждать еще неделю. Думаю все понимают что это все нелепые отговорки, никому не советую связываться с этой конторой!!!!

Позвонил по поводу заказа потолочного монитора в автомобиль: INTRO JS 1340. Девушка менеджер три раза переспросила какой. Потом зачем то стала выяснять какой у меня компьютер. Видимо решила мне продать настольный компьютерный монитор. Когда я в четвертый раз объяснил что мне надо, она сказала что такого нет в ассортименте, хотя он есть на сайте магазина и написано что есть в наличии. Затем она перевела звонок в никуда. Музыка играет, никто трубку не берет.

Нет

Заказали товар (пылесос) 20.04.14 с доставкой 23.04.14 Ни звонка, ни товара не получили.Заказ был сделан по телефону.

22-го числа закал камеру,прислали сообщение на почту что продукт будет отгружен 25-го и 26-го привезут,плюс был звонок на телефон,но вместо оператора там был автоответчик. 23-го присылают сообщение что в данный момент нет в наличии,сроки поставки не известны!

ну, на звонки отвечают, наверное достоинство.

Не советую Вам заказывать что-либо у них.

22.04. сделал заказ на 3 позиции, на сайте указано, что все в наличии, доставка на следующий день, а вот в подтверждении заказа были указаны 'примерные даты отгрузки': на первую позицию - 28.04, на вторую позицию - не указано, на третью позицию - 24.04., назвать точную дату доставки в магазине не смогли, сообщили, что возможно через 4 дня его привезут, точную дату скажет курьер в день доставки.

НЕТ!

Очень-очень не доволен услугами магазина!

Ассортимент

Сотмаркет сам попросил оставить отзыв, так что приступим. Раньше я советовал всем данную фирму, а теперь у меня язык не повернется. В фирме в которой я работаю решили заказать планшетник. Выбрали планшетник, выбрали чехол для него, пришел счет, его оплатили. Но оказалось, что данного чехла нет в наличии, предложили другой, но мы отказались, 690 р. были не востребованы. После того, как мы получили планшетник, бухгалтерия попросила меня решить вопрос с оставшимися деньгами, сделать возврат или до заказать что нить маленькое (колонки в бухгалтерию). Я выбрал второй вариант. Нашел колонки ровно за 690 р. Обговорил все с менеджером сотмаркета, он подтвердил наличие и сам заказ. Я стал ждать отправки заказа в пункт выдачи. В течении двух или трех недель, каждый день приходило сообщение по смс и на емаил о переносе сроков отправки моего заказа. Ну всякое бывает, подождем. Но однажды пришло смс о том, что 'данного товара нет в наличии, приносим извинения, и даем вам скидку 100 р.'. Я сразу же отзвонился в сотмеркет, менеджер ещё раз извенился о том, что случилась такая ситуация, мы с ним выбрали другие колонки с учетом предоставленной скидки. Я уточнил, есть ли эти колонки в наличии, на что получил ответ 'Да'. В итоге, меня недели 2 сново закидывали смс и письмами о том, что сроки отправки моего заказа переносятся. Я не выдержал и позвонил в сотмаркет, менеджер мне сказал, что он ничего не может с этим сделать, данный товар проверяется и как только проверка будет закончена его отправят. в итоге прошло, примерно, недели 2 мне звонит менеджер сотмаркета и говорит, что данный товар они мне не отправят, т.к. он стоит на 70 р. дороже, чем в тот момент когда мы его выбирали, 'доплатите или выберите другие колонки'. Блин.... да у меня слов не нашлось даже, а как же публичная оферта, а как же подтверждения заказа??? В итоге она предложила мне колонки и не предложила воспользоваться предоставленной скидкой. В скоре я получил заказ и зависшие 130 р. Спасибо за сервис...

Заказал запчасть с предоплатой и доставкой 1 классом почтой России. Товар получил Обслуживанием доволен.

Быстро оформляется заказ и поглощается (технически удобно onlain) предоплата.. На этом положительные эмоции заканчиваютя...

По моим покупкам и просмотрам товаров (аккумуляторы для ноутбуков и запчасти и аксессуары для сотовых телефонов) магазин отличный.

Хотел бы получить подарок - пополнение бонусного счета в интернет-магазине на 300 рублей

Хороший сайт, особо лишних движений не делал для поиска товар. Оформление товара много времени не заняло. Доставка бесплатная. Хороший коллцентр, парень помог и разъяснил мне все. Низкие цены на некоторые товары.

Большой ассортимент товаров, оперативность сотрудников, низкие цены.

Заказала заднюю крышку на телефон. Позвонили на следующий день, уточнили заказ и предложили пленку. На вопрос подойдет ли она к данному телефону, уточнив, ответили что подойдет. Посылка пришла вовремя, НО пленка абсолютно не подходит к телефону. Широкая и очень короткая. Надеюсь что оператор просто ошибся, а так все довольно удобно

Оперативно. Много вариантов доставки и оплаты.