Сотмаркет

Заказывала чехол-обложку для электронной книги Bookeen Cybook 2013 edition. Качество товара устраивает, сделана из натуральной кожи,как и написано в описании ,мне понравилась эта обложка, приятного цвета.Нареканий нет. Можно было подешевле,конечно,думаю,если из натуральной кожи,то цена вполне приемлема.

Нашла то, что хотела. Не могла найти в других магазинах. Обслуживание вежливое, информация о заказе поступала своевременно.

Удобство оформления заказа, гуманные цены.

Широкий ассортимент, возможно отслеживать перемещения заказа, возможна оплата банковской картой, а также бонусами 'Спасибо' от Сбербанка.

Через минуту после оформления заказа перезвонила девушка - оператор, уточнила детали. В указанные мною сроки на эл. почту и на тел. пришло уведомление о нахождении моего заказа в пункте выдачи, который я выбрала сама!!!! Так же позвонил оператор, уточнить, смогу ли я вовремя забрать заказ. Все очень удобно и быстро. Больше всего понравилось то, что всегда знаешь на какой стадии доставки находится твой заказ.

в остальном все прекрасно, заказывали рюкзак- за два дня доставили.

Широкий ассортимент,бесплатная доставка.

Хороший магазин. Я довольна покупкой: курьер позвонил и приехал вовремя, менеджеры внимательные, рассылку с сайта отменить легко, личный кабинет узнает меня сразу, заказы мои запоминаются. Все на сайте сделано тщательно.

Заказал 10 апреля инвентор электрического тока для а\м. Товар был в наличии. Очень обрадовался,оплатив заказ бонусами от Сбербанка. НО! Заказ оформил доставкой до постоматов QIWI Post. В письме было указана ориентировочная дата доставки 12 апреля в 10 утра. В назначенный день в 12 часов я позвонил оператору магазина,и он сказал мне доставка будет 19 апреля. На мой вопрос почему он говорит одно, а в письме указано другое, ничего не смог мне ответить. В итоге по статусам заказал я понял, собрали заказ 11.04, отгрузили в фирму QIWI 14.04, а QIWI уже 8:00 утра 15.04 доставил в точку выдачи. Спасибо QIWI за быструю доставка. Несмотря на все неприятные недочеты, магазин хороший, в дальнейшем,буду там заказывать. Номер заказа 7721839.

Подобная мелочь ставит под вопрос отношение к клиентам. Не факт, что я еще буду заказывать в этом магазине.

Покупал в Сотмаркете несколько раз Первый раз видеоштатив сони дёшево и быстро! Шлейфмашина тоже без проблем!другой раз надеялся что будет так же, предварительно оплатил флешки кредиткой 17100 руб. их не оказалось в наличие! Менеджеры месяц обещали выполнить заказ, но так и не выполнили, деньги вернули через две недели после заявления о возврате! Купипил швейную машинку для жены заказал по одной цене заказ подтвердили потом пришла смс ,сообщили что цена подорожала на 700руб. пришлось звонить в отдел притензий , сазали что был сбой в программе и это недаразумение исправят! Через неделю приехал забирать ,в пункте выдачи сказали что цена осталась прежней на 700 руб дороже чем заказ! Опять звонки разборки и т.д. в итоге через два дня расстройств супруги забрал машинку по низкой цене сделали скидку ! Комплектация машинки была полной и даже с чехлом ,что приятно удивило! Вобщем скажу так Качественный товар по очень приятной цене ,но большие проблеммы с персоналом!

заказал в субботу, сказали, что передали в службу доставки и в пункте выдачи заказ будет в понедельник. Позвонил им в понедельник - сказали, что передали в службу доставки. Часа через 3 от службы доставки пришло СМС, что Сотмаркет им передал заказ. В итоге привезли только в среду. Дождался только потому, что искомая плашка памяти мало где есть в наличии.

цена оказалась чуть ниже чем в других магазинах, к тому же в сети легко найти промокод и еще чуть снизить стоимость товара. однако вот с доставкой оказалось все не очень хорошо: в процессе оформления на сайте все время сообщалось, что заказ будет доставлен 'завтра', но после оформления выяснилось, что 'завтра' -- это через 3-4 дня. правда курьер позвонил уже через два дня и сказал что привезет в течении дня. Однако к вечеру случайно выяснилось, что не привезет -- без согласования со мной доставку перенесли еще на день. Слава богу, на следующий день товар таки доехал.

Иногда на некоторые товары бывают неплохие цены.

плохой магазин

заказывал чехол на один телефон,пришел совсем другой,даже не на мою модель,прождав 15 дней...заказом остался не довольным.так же в заказе № 6486405 от 4,12,2013...заказал на самсунг нот 2 защитную пленку ,прислали на планшет размером 10.1,послал назад не денег не звонком

в итоге вы получите то, что заказывали

При заказе товара он был на складе. На следующий день товара уже не было на складе и товар подорожал. И теперь отгрузку переносят каждую неделю хотя уверяют что ждут вот он пришел на складе разгружают и вроде как через 4-5 дней отправят. А в указанную дату повторяется тоже самое, хотя статус товара на сайте то на складе то под заказ. Наверно не хотят по старой цене отдавать. Посмотрим чем кончится.

мы будем проводить независимую экспертизу,и будем подавать в суд.в довесок будем всем расказывать всем чтобы с вами сотмаркетом не связывались.

Удобный сайт, автоматизированный процесс покупки.

Пока не вижу

Это мой первый в жизни глубоко отрицательный отзыв! Надо было сильно постараться, чтоб до этого дошло.

Нет

Заказал ай фон в другом месте через 4 часа он уже был у меня. Ни кому не советую этот магазин ни каких плюсов в нем я не заметил.

18 марта делаю заказ, обещают доставить 20-го,но… Одним словом, я не буду перечислять, сколько раз переносили доставку в пункт выдачи в PickPoint, сколько раз они мне названивали, отправляли смс, писали письма, снова перезванивали и т.п.,но 25-го марта я наконец-то получаю долгожданную батарейку на ноутбук. Радость длилась недолго! Ровно через 13 дней она просто перестала работать, пишет уровень заряда 3%, подключена (к сети), не заряжается.Для проверки поставила старую батарею – все заряжается и работает. Звоню по указанному телефону (колл центр у них работает круглосуточно и без выходных, ага, как же!).Не помню с какой попытки, но трубку наконец-то снимают. Объясняю ситуацию, предлагают привезти в сервисный центр.Тут обнаруживаю отсутствие печати на гарантийном талоне.Пытаюсь опять позвонить, чтобы узнать, не будет ли с этим проблем, но тут уже по всем телефонам глухо как в танке! В трубке пытаются убедить, что менеджеры заняты и если я нажму «1», то они очень скоро перезвонят, так как мой звонок ОЧЕНЬ ВАЖЕН.Несколько раз оставляю заявки, НИКТО мне так и не позвонил! Через пару дней решила поменять на старую батарейку, которая не в сети работает хотя бы 20 минут. В попытках вытащить новую, слышу хруст, откололся уголок. Подозреваю, что там уже была микротрещина, т.к. снимала достаточно аккуратно (и проделывала со старой батарейкой такое тоже ни один раз!), но тут уже ничего не доказать, проехали. 13-го апреля приезжаю в сервис центр на А.Невского.Девушка, повертев в руках батарейку, тут же сообщает, что принять ее не может, так как имеются «механические повреждения» (трещина). Я пытаюсь ей объяснить, что батарейка перестала работать за два дня ДО образования трещины! Я согласна на любую экспертизу, т.к. уверена, что причина не в трещине! Но она пожимает плечами «экспертиза покажет «механические повреждения»! Прошу выдать мне письменный отказ от приема по гарантии.Обещали выслать на электронную почту. Конечно, ничего не выслали! Долго ждать? Звонить уже не пытаюсь.

заказали увлажнитель воздуха, который сломался через 11 дней так как гарантии производителя нет, а есть только гарантия магазина (о чем при покупки не предупредили), устройство проверяли 22 дня. срок возврата денежных средств назначили на 12 марта 2014 года. В этот день перезвонили и предложили забрать другой аппарат. Мы согласились. 16 марта 2014 был назначен срок доставки нового устройства. В указанное время устройство не доставили, сказали, что он готов к отправке из Москвы. И так еще много раз такое ощущение, что его собирали Пингвины на Южном Полюсе (не в обиду Пингвинам). Итог: увлажнитель доставили 14.04.2014г..

заказ 7732767. заказал БП Enermax EPM1350EWT. 11.04. - заказ приняли, цена 16070. пришли смс и мэйл: 15.04. заказ будет отправлен в пункт выдачи. Вечером 15.04. приходит мэйл - товара нет и не известно когда будет. А на сайте цена уже 17 600 и ожидается в течении двух недель. 3,14+ра$ы, что сказать.

Третий раз в этом магазине делаю заказ-так ни разу еще ничего не купил! Обманывают со сроками -обещают что смогу получить товар через 3 дня-потом через неделю -потом оказываеться через 12 дней а в итоге звонят мне через 12 дней и говорят что товара оказываеться вообще нет!Менджер говорит-может сделайте перезаказ-но прейдеться снова ждать!Вообще непонятная контора!В итоге заказал этот же товар в другом магазине-вечером заказал-на другой день получил!Учитесь как надо работать!Кому вообще не дороги свои нервы и время-закаывайте-лично я больше вообще не буду иметь дело с такой несерьезной фирмой!

Пользоваться услугами данного магазина больше не вижу смысла.

Второй раз заказываю в этом магазине товар, второй раз присылают не то. При звонке по телефону заверяют, что это именно то, что нужно. Не знаю какие дебилы маркируют товар. В шоке от их работы.