Сотмаркет

Заказывал картридж к принтеру за 3200, заказ оформили, ждать 2 недели. Спустя неделю обратил внимание что в заказе цена картриджа изменилась и стала 4500. Неожиданно) А на сайте в каталоге все так же 3200. Позвонил и указал на это консультанту, он исправил заказ и сделал 3200. Через неделю звонит дама и радостно сообщает что готовы доставить 4500. От заказа пришлось отказатся

Может когда то и были, сейчас их нет.

Заказал планшетку, нужно было подождать 7 дней. Ждал, никто так и не позвонил, пришлось связываться самому. Как оказалось, произошли какие то задержки на стороне поставщика, нужно еще 4 дня. Прошла неделя, никто не связался. Снова пишу оператору. Оказывается им нужно еще 10 дней, пришлось аннулировать заказ.

Дёшево и удобные способы доставки.

В общей сложности прождал доставку заказа в Мурманскую область (экспресс почтой)больше месяца. Одна радость - товар относительно качественный.

невнимательность, вместо одного товара выслали другой. повторное ожидание. на сайте один срок ожидания, а в договоре 20 дней.

Пришла СМС, в которой за отзыв о заказе предлагался бонус. Однако бонус так и не получен. Попытки получить ответы у менеджеров магазина не увенчались успехом.

Большой выбор разного товара

Заказал планшет за одну сумму, заказ был подтвержден, отправлен в пункт выдачи, прошло двое суток и тут мне приходит сообщение с суммой к оплате выше чем, фигурировала раньше. Позвонил, поговорил с менеджером, на уступки идти они не хотели, а лишь указали на договор оферты, мол там все сказано. Более внимательное прочтение данного договора кстати говорит иначе. Так что если вы меня читаете менеджер Сотмаркета, скорее корректируйте свой договор. Так это происходит уже не с первой покупкой. Хотя правдивости ради могу сказать, что первые мои заказы на Сотмаркете приносили мне только радость, быстро, вежливо, качественно и без всяких потасовок цен. Сотмаркет уже не тот. Разочарован в магазине.

Заказала микроскоп sturman HM1200-R, у которого настраивается только объектив на 100 крат, остальные два настроить невозможно. Лампочка не работает, запасная тоже не работает. Проектор изображение не даёт даже на 100 кратном объективе.

В понедельник 14.04 , оформил заказ на кофеварку с доставкой в автомат. терминал выдачи. Девушка принимающая заказ обещала, что кофеварку доставят на следующий день. На следующий день получил СМС 'ваш заказ отгружен со склада дата получения с 16.04 по 18.04.По факту кофеварка пришла только в воскресенье 20.04. По ходу везли прямо из китая.

Цены как в моем городе в рознице.

по другим заказам очень долго обрабатывают. Непонятно есть товар или его нет, неизвестно, все как то подозрительно.

Брал шнур для 5 айфона. Получилось так, что ещё в подарок дали флешку на 8 гигов. Забирал на Александра Невского 27. Очереди не было . Получение заняло 2 минуты

Заказ должен быть упакован в пакет, запаян, и адресно.

Около пункта самовывоза трудно с парковкой, поэтому лучше приезжать в выходные

Есть большая претензия к пункту выдачи в Екатеринбурге на Хохрякова, 72. К обработке и выдаче заказа претензий нет. Есть претензия к внешнему виду и беспорядку в самом пункте выдачи. Около стойки выдачи гора пустых коробок, за стойкой находятся 2 двери, внешний вид которых хуже, чем у бомжей. Неоднократно оклеенная пленкой и ободранная, нижний угол двери подпилен, очевидно для передвижения кошаков. За второй открытой дверью сидят двое подростков (не менежджеры за стойкой) и разговаривают с громким матом,так,что девушке пришлось соскочить и закрыть за ними дверь. Господа руководители! Потратьте небольшую сумму на ремонт пункта выдачи, так как о Вашем магазине складывается двоякое мнение. Вроде все нормально, а пришел за заказом - как на помойке побывал. Александр. Время 19-45 дата 25.04.2004г.

16 апреля заказала фотоаппарат и сопутствующие товары. Всё было в наличии. Примерная дата отгрузки со склада была указана 17 апреля. Я, конечно, обрадовалась и ждала заказ. 23 апреля получила звонок от менеджера магазина с сообщением, что заказ задерживается и будет ориентировочно 2 мая. Хорошо, жду. 25 апреля получаю уведомление о том, что фотоаппарата вообще нет в наличии и непонятно, когда будет. Интересно, куда же он делся, если 16 апреля был в наличии, а теперь нет. В итоге заказ пришлось отменить и искать фотоаппарат в другом месте. Куча времени потеряна. Обидно

Заказал 24-х портовый коммутатор, получил через на 3 сутки как и обещали. На первый раз удовлетворен.

оперативность принятия заказа, доставка на следующий день

Большой ассортимент, удобный сайт, доставили вовремя, вежливый курьер.

Возможность быстро сделать заказ

заказал 16 апр. часы gear 2 за 9580 руб. (на почту пришло письмо что часы придут 22 апр. к оплате 9380). 22 апр. ничего ни пришло, зато позвонили 25 апреля и сказали что придут 30 апр. но по цене 12990р. На вопрос почему меняется цена в большую сторону ответили, что у них в павилах есть пункт по которому они вправе менять цену на товар до его отправки со склада. Я так понимаю что собрали заказы по самой низкой цене в интернете, а после обзванивают и предлагают по цене как у всех. В итоге сорвали сроки поставки, цену повысили. Придется брать за 12990 т.к. уже настроился на покупку, но в другом магазине.

относительно быстрая доставка товара

callcenter

сделал заказ на камеру - 2 недели кормили завтраками, переносили сроки доставки, а потом вообще отписались, что товара нет - закажите другой...

Хороший сайт

Сделал заказ в этом инт-магазине, через час на сотовый поступил звонок от них и тут же сбросился, вероятно менеджер сделал вид, что позвонил клиенту. Потом пришла СМС с номером куда перезвонить. Позвонил им, согласовал сроки и цены, девушка, с которой я разговаривал убежала куда-то на две минуты, чтобы уточнить, что все верно и товар успею поставить в срок. Заказ был на 7 компов, получен счет на оплату. Через пять часов поступило от них письмо, что они подняли цену товара на 15%, при этом я специально зашел на маркет.яндекс, где продолжала красоваться старая цена. На форму обратной связи не реагируют, ответы на письма, которые рассылает их менеджер тоже. В итоге потерянные два дня и купленный по старой цене товар в другом магазине.

нет

Пытался купить аккумулятор для Samsung Galaxy S3 оригинальный. Заказал в этом магазине. Получил за сутки в общей сложности около 15 различных сообщений о движении товара по e-mail, sms и даже звонков робота!! в 9 утра, а так же спама не связанного с покупкой. Удивился платному самовывозу из единственного пункта, расположенного в 20 минутах ходьбы от метро (остальные пункты выдачи аутсорсинговые то же платные от 290 руб.). Приехал, отстоял очередь 30 минут (передо мной одна ругань и возвраты неисправных товаров). И мне предложили купить НЕоригинальный аккумулятор в открытой, раздавленной и разорванный упаковке по цене оригинального и еще заплатить 90 руб. за услуги центра выдачи 'Сотмаркет'. От покупки отказался - спам получаю до сих пор.