Моментальное подтверждение заказа/удобный выбор через сайт
Менеджер не подтверждает заказа лично, приходит уведомение на эл.почту и звонит робот с уведомлением о приеме заказа. Долгое время доставки.
Сделала заказ 2-х аксессуаров для телефона 25 апреля 2014г. Пришло уведомление,что доставка планируется аж на 29 апреля, а дата получения 30 апреля 2014. Я располагала временем,поэтому оставила,как было. 29 апреля мне никто не позвонил и не подтвердил,что 30 будет доставка. Я набрала сама и уточнила,мне сообщили,что якобы одного аксессуара нет в наличие, раньше почему-то никто об этом не сообщил. Я попросила привезти хотя бы один аксессуар,который был в наличие. Мне подтвердили привоз 30 апреля . Но к 15:00 30 апреля звонка от курьера так и было. Это был подарок коллеге на д/р,поэтому я снова позвонила сама и объяснила ситуацию,потому как мне сказали,что курьер наберет Вас до 21 вечера))) .Пришлось пообщаться на немного повышенных тонах. Ровно через 10 минут мне позвонил молодой человек и сказал,что через уже выехал и приедет совсем скоро. В итоге заказ я свой получила за 5 минут до ухода домой коллеги,которой и заказывала подарок. Мы даже вышли встретить курьера на улицу. Кстати,молодой человек,который к нам приезжал, явно не был курьером. Скорее всего, это его контора и он решил сам привезти нам заказ во избежании неприятностей. Ну что ж,молодец, мы в итоге были довольны.