Сотмаркет

на стадии 'купите-заплатите' - все здорово, а все что дальше, после получения от клиента магазином денег, - это личные сложности клиента в которых магазин даже не удосуживается связаться с покупателем по неделями!!!!! Что такое сроки и обязательства - этому магазину вообще не знакомо!!!! Телефонное соединение с магазином устроено так, что переговорить со службой качества нереально, но при этом любые вопросы клиента по проблемам доставки работники колл-центра переадресовывают к этой мифической службе. После недели потраченной на безуспешные попытки связаться со службой качества случилось чудо.... мне ответил хамоватый голос из этой доблестной службы, попросил пересказать в стопервый раз 'в чем проблема', при том что проблема после многократных пересказов работникам сего магазина была, по предложению работника колл-центра, зафиксирована в виде письменного обращения в службу качества с присвоением какого-то там номера неделей раньше сего звонка... На мое возмущение срывом уже многократно смещенного магазином срока доставки, который еще при заказе оговаривался как основное условие заключаемого с магазином договора купли-продажи мне было в той же хамоватой манере предложено обратиться в суд если меня что-то не устраивает (то есть, видимо, по мнению работника магазина я две недели не решался обратиться в суд, а тут такая удача - мне наконец-то разрешили это сделать), после чего работник службы 'псевдокачества' просто положил трубку....