Сотмаркет

Заказал чехол-книжку для Ipad, в графе самовывоз было указано - 1 день. После оформления заказа, уже было указано время ожидания - 4 дня. Ок, подождем, не терпит особо. По наступлении 4 дня, никто мне не позвонил, смс не пришла о приходе товара на пункт самовывоза. На 5 день звоню, мне сообщают, о том, что не смогут привезти чехол на точку, так как его нет в наличии. Неужели нельзя было об этом сообщить на следующий день или в тот момент, когда они сами узнали о том, что у них нет на складе данного товара. Нет, я сам должен все это узнавать, звонить. Спасибо за 'прекрасное' обслуживание, больше в этот магазин ни ногой.

Заказывал дисплей на самсунг galaxy note 3, ожидал как и договаривались 3 дня.. в назначеный день ни каких движений.. перезванивал им сам вечером того дня, объяснили что задерживают доставку на сутки, и снова никаких действий.. прошло уже дней шесть... я забил и не жду!!! потратил 150 рублей на разговоры, уточнения, обсуждения... не советую обращаться..... от души!!!

В данный интернет-магазин забрели при поиске видеорегистратора. При оформлении заказ должны были доставить на следующий день утром, что для нас было очень важно. Наутро оказалось, что курьеров в выходные нет, и заказ привезут только через день. Девушка-курьер приехала не утром, а к вечеру ближе, и неверно получила сумму заказа(при оформлении использовались подарочные сертификаты, а курьер взяла сумму полностью, и так как заказ получал знакомый-он просто отдал требуемую сумму и все). Деньги пообещали вернуть на карту. В-общем, сплошное недоразумение, обращаться в Сотмаркет больше не хочется.

Заказывала для нашего офиса тонометр. Обещали привезти на следующий день, но ни ответа, ни привета. В итоге доставили только через 3!!! дня, без предупреждения.

Большой выбор товаров

Ассортимент, в одном магазине сразу оказалось все мелочи, которые я хотел

Персонал, акции, иногда цены

Заказывали телефон Sony. При заказе указывали один цвет (был в наличии), оператор сказал, что такого цвета нет и предложил другой. Через неделю выяснилось, что заказ так и не отправлен, и нет ни одного, ни другого цвета, но есть третий. Цвет был не принципиален, так что взяли тот, который был. Однако уверенности в работе магазина поубавилось. При получении в пункте выдачи выяснилось, что с момента заказа до момента отправки цена на товар изменилась. В нашем случае в меньшую сторону и магазин предложил вернуть деньги. Видимо это значит, что цена могла измениться и в большую сторону и пришлось бы доплачивать.

пользуюсь уже не первый раз . B целом всё устраивает .

В магазине хорошая служба поддержки, в онлайне проконсультировали и оформили заказ, быстрая доставка. Приятно удивила скидка в 8100 руб, Однако, только потом заметил, что мне продали не Rio IPHR, а Rio IPL 8000, который, действительно стоит дешевле на 8 тыс.руб. Еще до получения, самостоятельно, поднимал вопрос о разнице в цене, но о замене товара ни слова не сказали.

Удалось совершить покупку только со второго раза. Первый раз заказал товар который числился в наличии, а спустя два дня ожидания оказалось что товара нет и когда будет неизвестно. Сказали что могут сообщить когда появится интересующий меня товар, я согласился. И стал получать каждый день смс и email, что к сожалению товар отсутствует. Надоело, позвонил отказался от такого сервиса.

Заказывал планшет и аксессуары к нему. В наличии были не все позиции поэтому пришлось подождать несколько дней, но менеджер сделала неплохую скидку. Пока ожидал поступления на склад, в магазине началась акция - каждому покупателю, совершающему покупку от 500 руб. в подарок проводная гарнитура, которая на 'Яндекс.Маркет' стоит 700 руб. Я позвонил, и менеджер без лишних вопросов добавил к моему уже сделанному до начала акции заказу подарочный товар!

Хороший магазин, больше мне сказать нечего

делаю заказы часто

Магазин очень хороший,мне нравиться.

Заказывал ручку Parker. Сначала был объявлен срок поставки 3-5 дней, потом неожиданно пришло письмо о том, что ручку я смогу получить не ранее 23 июля. Я позвонил в магазин и выяснилось. что на момент звонка ручка уже доставлена в пункт выдачи. Пункт выдачи порадовал близостью к метро и отсутствием очереди. В общем, впечатление от покупки положительное, если бы не нюанс с ложной тревогой, касающейся срока получения товара - поставил бы оценку 5.

Доставили что заказывал, но на неделю позже чем обещали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Совсем неожиданным оказалось то, что товар был в коробке без всякой упаковки!? Даже не знаю что подумать!? Хочется надеяться что мне не б/у прибор прислали...

Наушники Audio-Technica ATH-CKL200 оказались плохой копией в открытой коробкею

Нет.

Заказал палатку с предоплатой. Пришло подтверждение со сроком поставки 2 дня. На следующий день пришло сообщение о невозможности поставки товара. Общался с несколькими операторами (т.к. несколько раз меня скидывали, услышав о проблеме, остальные называли разные версии развития событий) и ни один из них не смог сориентировать меня по срокам поставки. Были версии: 2 недели, 2 недели+2 дня на доставку в СПБ, 3 недели. После того, как мне сообщил один из операторов, что товар вообще не будет поставлен и вообще они выведут товар из прайса, я решил заказать другую палатку. Она оказалась дешевле и я попросил прислать мне заявление на возврат денег (разница составила 2500 р.). Сообщение с заявлением отправлялось 4 дня (плюс еще 10 дней они берут на его рассмотрение) и я решил разместить заказ на автохолодильник с зачетом долга и доплатой 300 р. при получении. Оператор заверил меня, что зависшие средства сразу же будут перемещены на счет другого заказа. Товар приехал. Я мог забрать в тот же день, однако средства не были перемещены в этот заказ и чтобы получить товар мне необходимо было оплатить полную его стоимость. Перенести средства или связаться с руководством менеджер оказался не в состоянии. Сообщить имя своего руководителя он также отказался сославшись на то, что он не знает как его зовут! Сейчас я составил обращение в общество защиты прав потребителей и в дальнейшем планирую обращаться в суд.

Доставку осуществляли 2,5 недели. Об изменениях сроков доставки не сообщают, приходится самому звонить. Через 2,5 недели сообщили, что нет 1 из товаров, через 15 минут пришло смс, что нет и второго товара. Позвонил хотел отказаться уже, сказали, что в смс ошибка, попросил вернуть деньги за недостающий товар, т.к. его ждать ещё 2 недели со слов менеджера. Теперь жду, что завтра привезут (привезут ли) и когда вернут деньги (платил с карты). Честно говоря первый раз встречаюсь с таким бардаком и безразличием!

Озвучены низкие цены

не заметил достоинств по сравнению с другими интернет-магазинами

самое раздражающее у них конечно ложь, сколько ни звони, операторы лгут лгут и еще раз лгут по поводу доставки по поводу возврата по поводу наличия товара по поводу отправки бланков на возврат денег....... наверное простому работнику этого не надо и получается что их принуждает руководство, мерзость одним словом. кто то скажет но ведь вот же есть и довольные клиенты, это нормальная работа магазина мы им отдаем деньги они нам товар и благодарить их за это незачем А вот забирая наши деньги и не отдавая в замен товар это уже как понимаете статья. так что еще раз не советую этот магазин и тем более упаси вас бог сделать дорогостоящую покупку поседеете как пить дать.

Два раза заказывал товар, два раза не получил его. История всегда одна - товара нет, сроки поставки неизвестны.

большой ассортимент

в принципе, всё хорошо, но сроки доставки переносятся. Оплачивать советую при получении товара.

В принципе все устроило, товар пока работает, жарим бутерброды и радуемся! спасибо

не понравилось обслуживание на пункте выдачи в санкт-петербурге очень не расторопная девушка ну просто очень медлительная, простоял в очереди когда дело дошло до меня стала копаться в компьютере уж не знаю что она там заполняла (но могла бы это сделать и позже ) люди которые стояли за мной успели получить свой товар у второго сотрудника, и в итоге он же мне и отдал товар.