Сотмаркет

Цена

Оплата товара была произведена в феврале 2014 поставка осуществилась в июле 2014

Нагло обманывают по срокам поставки!

1. Сравнительно низкие цены на некоторые товары. 2. Возможность использования бонусов СБ 'Спасибо'.

06.07. 2014 сделал заказ, на сайте стояла дата доставки 09.07.2014. 09 июля пришло уведомление на почту что заказ задерживается но будет отправлен 10.07.2014.10 июля сообщений не было. 11.07. позвонил в колл - центр, автоинформатор сказал что заказ будет отправлен 12.07.2014. Я дождался ответа оператора, которая слегка хамовато объявила мне что поступление ожидается 28.07.2014, и это написано на сайте. После моего разговора пришла информация на почту о том что товара нет в наличии и сроки поставки не известны, с рекомендацией выбрать что нибудь другое. В принципе к такому результату я уже был готов, прочитав после размещения заказа отклики на данный магазин. В общем не удивили.

НИКАКИХ!!!!!!!!!!!!!!!!

Принимаются к обплате бонусы Спасибо.

Как-бы доставили бывший в употреблении товар ранее заявленного.

нет

срочно нужен был определенный самокат, в каталоге у него статус 'есть на складе, доставка возможна завтра'. в итоге заказываю с предоплатой - сначала звонят что все ок, но одновременно приходит 100500 уведомлений, что товара нет в наличии выберите другой, уточняю по телефону все таки придет или нет - говорят, нет в наличии, товар под заказ доставка 2 недели. так что если решитесь заказать в этом магазине что-нибудь, будьте готовы потратить определенное количество не только денег, но и нервов и времени, такая неприятная ситуация в СОТАМАРКЕТ возможна.

заказали 4 позиции (пылесос, увлажнитель, масс.ванну, сол.лампу), на сайте указано, что всё в наличии, счёт оплатили в день заказа, через 4 дня выяснилось, что в наличии 2х позиций нет, информацию предоставляют всегда разную (откровенно врут).БОЛЬШЕ НИКОГДА К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ И ЗНАКОМЫМ НЕ СОВЕТУЮ!

Якобы большой ассортимент товаров в наличии.

Хотел сделать подарок, сделал заказ в магазине. Три дня в корзине писали что заказ сформирован, готовят к отправке. Через 3 дня обратился почему не высылают, обнадежили что сегодня завтра вышлем, хотя на сайте товар в наличии. Через 5 дней позвонили сказали что данный товар не доступен давайте другой оформим и т.п. Не извинений ни чего. На сайте распрелестные отзывы, вот только написать что либо невозможно.

Товар по предзаказу жду. К этому нет претензий. Товар заказанный с условием наличия на складе, тоже отсутствовал. Дожидалась его 4 дня. Потом наорала на менеджера и многое нашлось. Доставка ужасная. С мнеджеров обговорили и дату и время. Служба доставки об этом не была уведомлена. Курьер не только не вкурсе времени доставки, но и опоздала на 2 часа.

качественный товар, удобно расположен, быстрое обслуживание, различные способы оплаты покупок.

Не понравилось следующее, при покупке товара на сайте магазина сказано что при оплате через PayPal будет подарок, а я в общем-то PayPal'у доверяю и пользуюсь им постоянно, и решил что так и сделаю. НО! после оформления заказа никакого упоминания о подарке не увидел и начал копать что же это такое и выяснил, что оказывается при оформлении нужно было указать 'волшебное слово' 'заряд'. Я конечно понимаю, что косяк мой, сам не прочитал про условия акции, но и на сайте никакого упоминания о доп. условиях не было(знаете как в кредитном договоре условия со звездочкой мелким шрифтом, так и тут отдельной страницей и то если найдешь).Ничего страшного в этом нет, но как говорится осадочек остался

Оповещение смс и звонками

Заказывал не один раз и очень часто по факту товар на сайте есть и написано что есть на складе но по итогу перерезванивают и приходится неделю ждать а иногда говорят то есть принимают заказ и по смс-кам его откладывают,а в остальном действительно хороший магазин все что покупал исправно работает ради качества можно и подождать пару дней

буду пользоваться еще

заказывала чехол для телефона, очень понравился, качество замечательное. Со вторым заказом - неудача, пришло совсем не то, что заказывала

Получил то, что заказывал

Заказ обработан и ждет отправки, с 28.06.14 , сегодня 10.07.14. заказ не выслан. Такие задержки не приемлемы. Общение по телефону указанному на сайте не дало ни какой информации, кроме той что я сам прочитал в аккаунте.

Доставка в оговоренные сроки

менеджер отправил не ту клавиатуру для ноута. прислали в плохой упаковке изза чего через дпд мне пришла она гнутая в 3 местах .

сделал заказ 26 июня, было написано, что 30го его передадут в доставку, а получу я его 1 июля. В итоге до 4го числа не было никаких известий, потом пришла смска, где говорилось что товар передан в доставку 2го, и доставлен будет 3го (естественно в эти дни я ничего не получил). Опять же, теперь с 4го числа от них ни слуху, ни духу. Не гонитесь за низкой ценой, заказывайте в другом месте!

Заказал телефон EXPLAY Power Bank, белый. Сайт обещал что я получу его на следующий день, товар я оплатил 100%. Однако менеджер предложил мне подождать 3-4 дня(бракованная партия, меняют). В назначенный день мне предложили подождать еще дня три(а не успели привезти). И по прошествии восьми дней мне наконец то....предложили подождать еще пару дней! Однако отмечу вежливых и терпеливых менеджеров(не поленились предупреждать меня об изменениях сроков) А так же службу заботы о клиентах(которые ничем помочь не смогли). Все это время сайт обещал мой телефон всем желающим на следующий день после оформления заказа. У меня этот процесс занял ровно в десять раз больше времени! Сэкономил 150 руб.(ровно настолько эта модель дороже в салоне сотовых телефонов). И еще один обман- у телефона заявлены обе симки активными! Наглая ложь! Работают попеременно! Уважаемые менеджеры сотмаркета, разверните инструкцию наконец потратьте пять минут времени!

оформила заказ на ЭкоСнайпер DX-610, который был в наличии в Сотмаркете (кстати, товар до сих пор числится кв наличии). Во время оформления заказа добавила еще несколько позиций. Позвонил менеджер, подтвердил все позиции, кроме экоспайпера, пообещав доставку на 3е июля. а после началась эпопея с ежедневными звонками. Сначала говорили, что товар привезут 3го июля, потом 4го, потом предложили разбить доставку на несколько (с товарами которые все таки были в наличии и моим злосчастным экоснайпером). Причем предложили , чтобы каждый раз доставку оплачивала я. У меня не было спешки и я предложила собрать все товары и ждать 4го июля, чтобы получить заказ за один раз. 3го июля сказали, что 4го ничего не будет и предложили привезти товары в наличии, но уже бесплатно. 4го июля, при очередном телефонном разговоре с менеджером (после того как стало ясно, что дата доставки экоспайпера неизвестна сотрудникам), я полностью отказалась от заказа в сотмаркете, сообщив об этом менеджеру компании. Но стало только хуже: у меня появился новый номер заказа (сообщили по почте) с теми позициями, которые изначально были в наличии. Последний моразм, что мне даже день доставки назначили (сообщили по почте) . Вообщем какой то дурдом, который длится до сих пор. На момент написания этого отзыва, сотмаркет мне прислал более 20 писем со спамом, который постоянно предлагает что то другое, кроме моего экоснайпера. Я не хочу у них ни-че-го покупать и вам не советую.

Ужасный магазин при заказе не факт что привезут постоянно переносят срок доставки первый и последний раз обращаюсь сюда жалко потраченое время

Заказал конструктор дочке на День Рождения. А за несколько часов до наступления ДР позвонили и обрадовали- доставка переносится на 2 недели и то не факт. Самое обидное то, что сделал полную предоплату.

НЕ СОВЕТУЮ.