Сотмаркет

Заказывал планшет (номер заказа 8263823). Остались двоякие чувства.Цена вроде не плохая,да вот только сроки не соблюдены.

Неплохой магазин, не раз делал заказы, но в последнее время беда со сроками и информацией о наличии товара, в большинстве случаев на сайте числится товар в наличии, оформляешь заказ и тут начинается - извините подождите - подождите еще немного - и еще чуток. Последний заказ оформлен 14 июня, а доставлен 4 июля!!! почти три недели!!! все товары числились в наличии. От снятия заказа остановила только возможность потратить накопленные бонусы сбербанка. Предыдущий заказ снял из-за сроков - решил ко дню рождения заказать зеркальный фотоаппарат, думал за неделю реально довезти, так нет. Поэтому предоплату не рекомендую - сначала стулья потом деньги. Господа управленцы, решите проблему доставки, нравится Ваш магазин, но срок должен быть не более недели.

В целом интернет-магазин неплох, достаточно адекватно работает, но необходимо соизмерять свои планы с возможными отклонениями от анонсированных магазином наличия товара и срока доставки товара (как правило в более долгие сроки) и быть постоянно на связи с операторами для отслеживания прохождения заказа, если заказываешь что-то важное (или оперативно нужное). Как это произошло с двумя последними заказами, которые я оформил в интервалом в 2 дня, но один (№ 7950235) нормально дошёл, а второй (№ 8067403) из-за внезапной (через неделю) пропажи со складов копеечных батареек я так и не смог получить.

Принимаются к обплате бонусы Спасибо.

Большой выбор товара, подставку нужную подставку для ноута нашёл только у них в своём городе.

Отвратительное обслуживание:несоблюдение сроков доставки( подтверждают на одну дату, доставляют через неделю), половина товара со значком 'в наличии' доставляется только в удобные для магазина сроки 1-2 недели, получасовое прослушивание песен при связи с отделом качества и обрыв соединения в итоге, хамоватый персонал, доставка позиций не отвечающих заказу и невозможность обмена их серез курьерскую службу. Если вы хотите головную боль, почувствовать себя обманутым, то вам подходит СОТМАРКЕТ.

Мы всё таки получили (спустя МЕСЯЦ ) свой заказ. Вежливость операторов.Ноутбук привезли даже в лучшей комплектации чем был описан на сайте, за это отдельное спасибо. Абсолютно новый (начитавшись отзывов о Сотмаркете сильно переживали по этому поводу).

При одинаковой цене там заказ не сделаю. И вообще сомневаюсь что вернусь в этот магазин.

Заказывал чехол для телефона через интернет, покупкой доволен.

Заказал товар, прислали не тот и очень низкого качества с наклейками нужного товара. Больше к ним ни ногой (жулики)

+' Налажен сервис общения с 'руководством' по решению частых проблем (садо-мазо сервис для траты лишних нервов и времени). Не умеете работать, так чтобы клиенты не тратили понапрасну время и нервы - лучше не работайте!

Не известно по какой цене продается товар, повышают когда хотят.

на сайте указана цена, заказал , дату доставки переносили не сколько раз, в итоге пообещали через две недели но по цене на много дороже. молодцы так держать!!!!

Прислали весьма оперативно

Не обнаружено.

постоянно меняющийся день выдачи, дважды меняли день доставки, обещали доставить 21 числа получил 27

Надо им решить проблему с доставкой в Казань пока не буду там заказывать.

В общем и целом магазином доволен, вежливые сотрудники в пункте выдачи, который находится совсем рядом с метро. При серьезном заказе лучше уточнять по телефону у менеджеров качество заводской упаковки, от этого зависит в каком виде ваш заказ к вам придет. Доставка немного затянута, хотелось бы забирать заказ на следующий день после его оформления…

Хороший интернет магазин, низкие цены, сервис по доставке на высоком уровне.

Мне очень понравилось обслуживании да и вообще я уже не первый раз заказываю, и работает система бонусов Спасибо от Сбербанка очень удобно.

Информирование по смс, по почте и звонком (хотя голос мне не очень понравился, но это уже придирки ,). Все выдано в соответствии с заказом, все работает (в заказе была мышь Defender MS-630 с регулируемым проводом и антибликовая пленка 7''). Доброжелательные сотрудники.

В целом приятно иметь дело с сотмаркетом, но есть одно но, нет уведомлений о поступление товара в пункт выдачи товара. Пока не позвонил не узнал что заказ наконец то пришел. А так очень удобно.

на троечку! за клиента нужно бороться! а у вас наплевательское отношение к клиенту-уходил из пункта самовывоза, ни спасибо , ни до свидания!

Нет предоплаты, удобная навигация по сайту

Своевременное оповещение при изменении сроков изменения.

Стоимость сильно ниже по некоторым уникальным позициям, чем в других магазинах.

Большой ассортимент

их просто нет!

вроде бы большой выбор

Нет!