Сотмаркет

Заказал зарядное устройство Yoobao YB-655 18.07. Оплатил, обещали доставить в пункт самовывоза за день-два. До сих пор не доставили. Вечером уезжаю, забрать в ближайшее время не смогу. Еще обидно, что цена на него у них же упала в 1,5 раза, с 1600 до 1150.

Цены, ассортимент.

Аккумулятор для Sony HDR-FX1000E NP-F970 ORIGINAL не соответствует своей маркировки. Слишком лёгкий то есть состоит не из 6 аккумуляторов а только 4 аккумуляторов (NP-F770).Проверяйте поставщиков.Красивая обвертка не означает качество. С наилучшеми по желаниями Николай.

Упаковывать хотя бы в пакет заказы. Деньги не два рубля заплатила за заказ, тем более коробки подарочные и были порваны оторвавшимся скотчем.

Удобный поиск и заказ на сайте. Вежливые менеджеры.

Заказ был доставлен в пункт самовывоза достаточно быстро, Сложно было найти офис, т.к он находится на территории складов. Понравилось, то что заказ был выполнен в кратчайшие сроки, Есть возможность самовывоза.

Качество обслуживания в пункте выдачи, грамотность персонала, отчетность о состоянии заказа

В целом работой Сотмаркета я довольна)

Рекомендую для заказов, все в принципе открыто

Больше, пожалуй, воздержусь от попыток что-либо купить в данном магазине.

не увидел

Имела несчастье сделать 30 июня 2014г. заказ через интернет в магазине Сотмаркет, до 10 июля кормили 'завтраками' об отправке уже оплаченного товара, но в итоге ничего так и не отправили(через почти полмесяца выяснилось,что товар отсутствует на складе), теперь до сих ( на 25 июля 2014г.) пор не могу получить оплату назад, тянут время всеми возможными способами(сначала не выслали документы для возврата денег,теперь при каждом новом звонке разная противоречивая информация,причем Фамилию очередной менеджер не сообщает и конкретно на кого то сослаться при следующем звонке просто невозможно-крайне удобная для Сотмаркета 'организация' работы).Одним словом НИКОГДА не пользуйтесь этим магазином,если Вам дороги время и деньги!!!!!

К сожалению, магазин окончательно испортился

заказывали фотоаппарат,в пункте выдачи проверили только на внешние повреждения,дома обнаружили,что не хватает в комплекте зарядного устройства,второй день пытаюсь дозвониться до службы заботы о клиентах,не соединяют с ними и никто не перезванивает,хотя обещали.Что делать???

Нет информации

Все в лучших традициях рунет торговли. Сделал заказ на телефон на тот момент был в наличии и статус отгрузки следующий день. Были приложены усилия по оформлению в кредит, все разрешения получены и о чудо телефона нет и ждать 2-3 недели и более!!! Явный ввод покупателей в заблуждение. Думал вы серьезная компания, а оказались очередным разочарованием.

служба поддержки

большой выбор редких товаров

Заказ №8360299 05.07.2014 13:32 Обработан, но еще не выслан как видите заказал 05.07 обещали доставку на 11.07, потом написали, что срываются сроки из за поставщика, перенесли поставку на 17.07, потом на 24.07, теперь обещают на 29.07 какие то отговорки про долгую отгрузку со склада и еще при это они к этому не имеет отношения, это уже доставка ( КУРЬЕРЫ) , как будто меня должно волновать их логистика, я заплатил деньги и хочу получить товар Люди не советую связываться! так не должны работать интернет магазины! ужасный магазин

Не возможность магазина осуществить отгрузку товара. Несоответствие информации полученной от менеджера, фактически привезенному товару.

---------------

Нет

В данном магазине периодически делаю заказы. Заказ 8493823. Выбираю товар по указанной на сайте цене(1610руб). Цена оказывается чуть ниже, чем в других магазинах(1760,1839,1915руб и выше) поэтому и заказывал у них. Оформляю заказ. Перезванивает менеджер, принимает заказ, обрабатывает его, говорит, что все хорошо, все согласовали, сумму заказа подтвердили и передали в службу доставки. Через некоторое время перезванивают снова и говорят что цена уже другая(2670руб), что данный товар не может стоить так мало, хотя цена в других магазинах указывает на обратное. В итоге цена превратилась из 'ниже, чем у других' в 'выше, чем у всех'. В службе качества обслуживания магазина прямо и сказали, что могут пересматривать цены в одностороннем порядке. Проблема в том, что это не единичный случай. Каждый раз после подтверждения заказа, цена на сайте меняется в большую сторону. Заказ 8486519 цена была 1590руб, после заказа стала больше 2000руб. Заказы 7453431 и 7439683 цена была 3540руб, после заказа свыше 8000руб. В общем даже если Вы выбрали товар и Вам полностью подтвердили и обработали заказ, это еще не означает, что они продадут Вам его по этой цене. Как повезет. Лотерея...

Заказывал электронную книгу PocketBook 626 белого цвета (Заказ №8376455 07.07.2014 22:39), проплатил бонусами 'Спасибо от Сбербанка', позвонили через 10 дней, сказали что белый цвет закончился. Предложили черный, переделали заказ (Заказ №8445781 17.07.2014 15:23). Отправили, заказ не дошел, так как пункт выдачи закончил свое существование, вернулся заказ к ним, потом отправили снова другой доставкой. В итоге: заказ - доставка составил 15 дней. Ехать из Москвы до Вологды 9 часов (если совсем не гнать). Сам езжу быстрее 5 часов. Не так обидно, Спасибо от Сбера сгладили косяки. Реальных денег заплатил 100 руб. за книгу и 90 руб. за доставку. Могли бы и бесплатно привезти, за ожидание.

Лучше вообще не связываться, если цены ниже обычных на других сайтах. Кругом обман.

Такое чувство что товар из Москвы в Санкт-Петербург едет на оленях. 18 июля заказали рюкзак, со сроком доставки 21 июля на дом. С 21 июля каждый день смс и электронной почтой уведомляли о том что они задерживают доставку товара, но как только он прибудет в Санкт-Петербург то в кратчайшее время рюкзак будет доставлен. В итоге 25 июля товар так и не был доставлен и нам пришлось самим забирать его из пункта самовыдачи.

Спасибо все хорошо. Единственное по больше бы бесплатных точек самовывоза.

Заказывала рации Motorola, сначала уточняла комплектацию по телефону, меня все время куда-то сбрасывали, перекидывали с менеджера на менеджера, потом на склад. В итоге каждый из них потом перезвонил. Платила PayPal, чтобы получить по акции плеер с прищепкой. Написано на сайте, что так, без подарка, этот плеер стоит 1500 руб. Ага. 4 Gb mp-3 китайский плеер 5 лет назад столько не стоил. Погуглила, на сайте Евросети такой же 600 рублей. Зачем завышать цену подарка, непонятно. Все равно хотела покупать прищепку для плеера, а тут сразу с прищепкой. Рации отличные, цена как везде, даже чуть ниже, чем в некоторых магазинах. На проверку дают 7 дней, но вроде все работает, на месте проверяла только комплект. В общем нормальный магаз, буду еще заказывать.

Купила красивую тюль.

желательно, чтобы визуальной информации о товарах было больше, чтобы отчетливо понимать, что именно заказываешь.