Сотмаркет
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
- Email: info@sotmarket.ru
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
Отзывы покупателей про Сотмаркет
Х
Халилов Азат
оценил 23.07.2014
Быстрая доставка
Доставили 'неоригинальный' продукт, низкое качество сервиса
Быстрая доставка
Комментарии (0)
Л
Леонтенко Станислав
оценил 23.07.2014
Худший опыт покупки в интернет-магазине. Заказал колонки Libratone Live. Рассчитывал их получить в ближайшее время, однако при заказе сообщили, что нужно будет ожидать 5 дней. Ну ок, подождем. Собственно говоря, дальше про меня забыли и мне самомму пришлось звонить и уточнять, где же мой заказ и когда мне его доставят. Операторы флегматичны и непрофессиональны. В итоге уже прошло 2 недели.Но самая важная деталь, что заказ я оплатил картой. Казалось бы, такого клиента, который вперед заплатил должны любить, ан нет, наоборот. Отвратительно, потерял время и настроение испортили.
Комментарии (0)
С
Сергей Штундер
оценил 22.07.2014
Принимают СПАСИБО от сбербанка
постоянные переносы сроков доставки, а также постоянное враньё о судьбе заказа
Принимают СПАСИБО от сбербанка
Комментарии (0)
Ф
Фролова Диана
оценил 22.07.2014
К
Канаев Клим
оценил 22.07.2014
Ga
Gayaz-world-money
оценил 22.07.2014
Сперва написали сообщение что привезут 17,потом что 18,в итоге привезли 20.В коментариях я указал время удобное для меня,и код от домофона.Но всё ровно мне во время рабочего дня звонил курьер и отвлекал от работы теми же самыми вопросами.В последний раз позвонив он сказал что будет 18-00 я ему объяснил что нахожусь на работе и что в кометарии к заказу я указывал после 20-00 на что он мне ответил'я работаю сегодня до 18-00' хотя во всех сообщениях где мне обещали привезти заказ было указано время с 18-00 до 21-00.Поставил бы оценку 1 но так как всё таки привезли ставлю 2
Комментарии (0)
П
Петряев Андрей
оценил 22.07.2014
оперативная связь с клиентом
не выполнение обещанного срока поставки
Перед тем как оплатить счет уточнял наличие товара, все было на складе. В этот же день оплатил, потом выяснилось, что каких то позиций не оказалось на складе. Обещали привезти в течение 4 дней, в итоге получил товар через 2 недели.
Комментарии (0)
Б
Бусаргина Маргарита
оценил 22.07.2014
использование бонусов спасибо от сбербанка
нарушение сроков доставки
долго обрабатывался заказ, потом раз 5 откладывали доставку. с момента оформления и получения заказа прошло 17 дней (5 числа сделала заказ 22 только получила)!!!!
Комментарии (0)
Б
Бельтюков Станислав
оценил 22.07.2014
Большой ассортимент, современная служба поддержки. Своевременные уведомления о заказе.
Не знаю по какой причине, но ждать пришлось не 4 дня как обещали а аж 1,5 недели.
Придя получать заказ на пункт выдачи г. Самара, ул. Льва Толстого, 123, офис 101, сообщил сотруднику что надо для получения заказа, он ответил - номер заказа, я не помнил номер в то время. Спросил сотрудника как можно узнать номер не едя обратно, он сказал не знаю, оказалось далее позвонив по номеру 8 800 магазина - номер заказа сообщили, оказывается сотрудник похоже не знал или не хотел говорить как узнать номер заказа. Мало того что заказ пришлось ждать 1.5 недель, дак ещё и на выдаче расстроили.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.07.2014
стараються исправлять свои недочеты
много звонков спама смс и почту
Цены не дешевые, но иногда бывают акции, дарят скидки и подарки
Комментарии (0)
Л
Любимов Андрей
оценил 22.07.2014
Привезли все заказанное, сделали обмен товара.
Менеджеры недостаточно владеют всеми характеристиками товаров.
Плохо, что не предусмотрен обмен и возврат товаров через курьера, хотя понятно, что это связано с проблемами бухгалтерии. Надеюсь, что в будующем эта проблема может быть решена.
Комментарии (0)
С
Старостин Сергей
оценил 22.07.2014
Четкая работа, качество продукции
Пока не наблюдал
Покупал зарядное устройство и гарнитуру для своего старого Sony Ericssona. Была небольшая заминка с разделением заказа на 2 (зачем?). но потом все исправили.
Комментарии (0)
П
Пронина Татьяна
оценил 22.07.2014
оперативность, четкость работы, любезность персонала, хорошо поставленная служба информации о готовности заказа.
недостаточная информация по товару (в частности: не указаны размеры чехлов для фотоаппаратов - чехол может и не подойти к моделям, которые есть в вашем списке, вероятно это зависит и от года выпуска, и от страны откуда привезена эта модель)
в целом магазин нужный, товар разнообразный, цены вполне приемлемые, обслуживанием осталась довольна
Комментарии (0)
Ф
Фёдоров Руслан
оценил 22.07.2014
К
Калошин Владимир
оценил 22.07.2014
Вовремя доставили товар, сразу после заказа отзвонились. Прислали сообщения на почту о статусе заказа и его готовности.
Не было смс о прибытии товара. Один пункт выдачи в Питере один и не совсем удобном месте.
А так нормально приняли выдали товар.
Комментарии (0)
el
el.al.v
оценил 22.07.2014
низкая цена, бронирование цены на момент заказа
несоблюдение сроков
низкая цена, бронирование цены на момент заказа
Комментарии (0)
Г
Григоров Владимир
оценил 22.07.2014
удобная навигация по сайту, хороший выбор, хорошая визуализация товаров и их характеристики
после выбора товаров и их оплаты выяснилось, что часть товаров отсутствует, хотя товары подбирались те, которые были в наличии! пришлось созваниваться неоднократно с операторами и уточнять позиции заказа
в 2013 году заказывал на сайте дорогой фотоаппарат и оптику к нему, а так же делал другие заказы и не возникало никаких проблем, был очень доволен. этот заказ дался мне не легко. прошу обратить внимание на мои замечания, хотелось-бы более качественного обслуживания.
Комментарии (0)
Fl
Flea Syber
оценил 22.07.2014
Быстро
На сайте один товар, а привозят другой.
Заказывал аккумулятор для BlackBerry Bold 9780. На сайте заявлена батарейка Palmex на 1500 mAh, а привезли MBM на 1200 mAh.
Комментарии (0)
wa
wald.derwald
оценил 22.07.2014
Отличный колл-центр, отлично работающие уведомления, отличная работа с клиентами
Кормят завтраками
Отличный колл-центр, отлично работающие уведомления, отличная работа с клиентами
Комментарии (0)
Н
Никифоров Андрей
оценил 22.07.2014
Раньше был доволен магазином, сейчас разочарован
Обман покупателей
Раньше был доволен магазином, сейчас разочарован
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.07.2014
кончились
обман потребителя
До последнего заказа проблем не возникало. Заказ №8414597 от 13.07.2014 Sony Xperia SP. Перезвонили, через 3 дня в Москве, затем у вас. Через неделю уточняю, говорят чуть позже, мол поставщики подставляют. Хорошо. 21.07.2014 звонят, телефон на заказ, 2 недели ждать будете. Буду. Через несколько часов смс и письма - нет телефона. Захожу на сайт телефон в наличии (раньше статус был такой-же) только по другой цене. В итоге - принципиально больше ничего там не куплю.
Комментарии (0)
Ш
Шабашкевич Никита
оценил 22.07.2014
Нет таких
Отвратительное обслуживание после совершенного заказа, если товара не оказалось в наличии или вы решили вернуть деньги
Нет таких
Комментарии (0)
pu
putinka
оценил 22.07.2014
нет
видимо специально некто ЕЛЕНА казала при формировании заказа адрес МОЕЙ почты.
на все мои письма с просьбами НЕ ПИСАТЬ больше на этот адрес магазин не реагировал. Очень навязчивый и не-клиенто ориентированный сервис. Потому ДВА.
Комментарии (0)
Sh
Shapotkin Ian
оценил 22.07.2014
Не знаю.
Заказывал несколько предметов разными заказами. Постоянно нет в наличии. Дёргали звонками с обещаниями доставить позже (доставали даже в роуминге).
Не знаю.
Комментарии (0)
М
Молинов Вадим
оценил 21.07.2014
Ассортимент
Цены, наличие, доставка, комплектность заказа
Осуществлял заказ на несколько позиций по мелочи, доставку оформил на 21.07 (понедельник), какого то лешего собрались везти мне его 19.07 (суббота). Ладно, это не критично, привезли в итоге в понедельник, в присутствии курьера сверил номера - все норм. Стал ставить жесткий диск в комп - вместо 2Тб оказался диск на 1Тб. Сверил ещё раз номера на боксе и самом диске - на боксе наклейка магазина ST2000NM0033, перекрывающая наклейку производителя, на которой ST1000NM0033. Вот так вот - один диск по цене двух, класс! По телефону общаться желания 0 уже, написал письмо, реакции пока нет.
Комментарии (0)
В
Воротников Борис
оценил 21.07.2014
ужасный магазин
продают некачественный товар
Заказал ноутбук Asus N46VZ. Привезли в обшарпанной коробке, курьер дал мне измятую бумаги и сказал, что нужно расписаться. Я был немного в шоке и поэтому даже не сообразил, что неплохо бы сначала посмотреть товар. Когда открыл коробку, оказалось, что ноут после включения ничего не показывает, одна рябь. Стал рассматривать ноут, оказалось, что есть вмятина с одной стороны и царапина с другой.
Комментарии (0)
К
Кривушкин Дмитрий
оценил 21.07.2014
Нет
Это первый интернет магазин в котором меня таким образом продинамили. Не советую производить покупки в нем так как возможно и качество товара будет соответствующим.
Комментарии (0)
И
Ивулан Янис
оценил 21.07.2014
-
Ужасный магазин.Клиенты им не нужны
Первый раз заказал чехол на сайте с доставкой.Обещали на следующий день доставить не привезли и даже не позвонили(звонил сам).Через день опять не привезли прождал лишних 3 часа.Операторы кол центра общаются ужасно и ни чего не знают.Больше не буду ничего заказывать!!!
Комментарии (0)
И
Ипатов Андрей
оценил 21.07.2014
Все время приходила информация по заказу. Хоть и долго, но не переживала, что забыли.
Заявленные срок 1 неделя, фактически везли 1 месяц
Все время приходила информация по заказу. Хоть и долго, но не переживала, что забыли.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.07.2014
Очень широкий выбор.
как-то все сложно и неожиданно долго получилось ((
Очень широкий выбор.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв