Сотмаркет

Теперь уже ни одного

нет

большой ассортимент

Заказ 8371839. Заказал на сайте, на следующий день цена выросла в 3 раза, но привезли и отдали по той, которая была в момент заказа. Обещали бонус после оплаты заказа - так ничего и не дали. Мелочь, но отношение к магазину портит. Да, еще один неприятный момент - ни на одно письмо в разделе 'Обратная связь' не отвечают. Хорошо, что с заказом проблем нет, а если бы были...?

Довольно оперативно всё исполнили. Особых претензий к работе компании не обнаружил.

магазин нормальный...покупаю уже не первый раз...использую бонусы и скидки..в том числе по МНОГО.РУ

Да все понравилось, вниметельность операторов, информационные сообщения о стадии моего заказа, один минус, я очень долго ждала, что заказала и часы работы пункта выдачи, лучше бы работали с 9:00 -19:00

Недостоверная информация по наличию товара, срокам отправки

Товар не весь что выставлен на витрине в наличии. Первый мой заказ так и не смогли привезти, пришлось использовать деньги с первого заказа для оплаты второго. Очень хорошие предложения в разделе уценки. Им и воспользовался - покупал товар для своего ребенка, так что упаковка которая была повреждена на этом товаре была не важна, все равно выкидывать. Сам товар работоспособен ! При этом получается очень хорошо по цене. Если вам действительно нужно, что то для себя, а не в подарок советую заглянуть.

Пользуюсь магазином не часто из-за высоких цен на основной ассортимент. Но при последнем заказе столкнулся со скрытым повышением цены. При получении чехла к телефону htc m8, обнаружил увеличение цены на 90 рублей, что составило 30 % стоимости. На мой вопрос был получен ответ о введенной платной доставки . На сайте это прописано как - бы невзначай в разделе доставка, но менеджеры об этом умалчивают и истема автоматически не расчитывает стоимостьдоставки . Вердикт : при заказе на сайте до 1000 рублей при получении Вы получаете увеличении стоимости заказа на 20 -35 процентов. Что не есть гуд. Видимо откажусь от услуг магазина.

Сделал заказ. + оформил курьерскую доставка до адреса. Договорились на необходимый промежуток времени. Оставался час до истечения срока доставки и так сложились обстоятельства, что сидеть ждать курьера больше назначенного не мог. Решил на всякий позвонить и уточнить как обстоят дела с заказом и доставкой. Менеджер уточнил и сообщил, что заказ не будет доставлен по причине отсутствия товара (ссылаясь на срыв поставки у поставщиков) . Тут же извинились и предложили подобрать, что нибудь аналогичное. Я бы с радостью, но вопрос с нужным товаром необходимо было решить за 2-3 дня и ждать больше не мог.

Красиво говорят

Платный самовывоз товара. Ужасная навязчивость сервиса

Продадут Вам кота в мешке!

нет

Заказала телефон - обещанный срок доставки - два дня. На следующий день этот же телефон на сайте поднят в цене в 1,5 раза больше той,что у меня в заказе. Восемь дней морочили голову, перенося срок доставки с 22 июля на в итоге 1 августа. В итоге прислали письмо - товара нет в наличии. А на сайте телефон так же предлагается по большей цене, и оператор подтвержает, что он есть в наличии.

Срок готовности товаров не надежный

сделали заказ на покупку Apple iPhone 5C. Планировали как подарок на день рождения. поэтому сделали заказ заранее, за неделю.В течение недели кормили обещаниями, что вот-вот доставят товар, ничего к обещанной дате не доставили, еще ждали в течение недели и отказались. Ужасный магазин. БОльше никогда не будем обращаться и все своим знакомым и друзьям не советуем.

Заказал планшет Lenovo Thinkpad Tablet 2 по цене 7270р (на момент заказа был 'в наличии'), что немного-немало намного ниже рыночной цены. При первом звонке мне подтвердили заказ, пообещали доставить. Однако ближе к дате доставке перезвонили, сказали, что поставщик изменил цену и теперь она 29 тысяч... Предложили отменить заказ. Здорово, теперь мне пришло 6 писем на почту от Сотмаркета, где предлагают фонарик в подарок при заказе на сумму от 1190р, скидку 250р при заказе от 1750р и скидку 100р при заказе от 600р и прочая реклама. Похоже на дешёвую замануху клиентов. Крайне недоволен такой политикой. Поставили цену, извольте доставить. Потратил время в пустую на бессмысленное ожидание и разговоры с операторами, и в догонку чувствую себя полным лохом, которого какими скидками пытаются раскрутить на покупки. А чтобы было, если бы я всё-таки купил этот товар и вдруг, он меня бы не устроил или сломался на второй день? Да, остался бы с носом и виноват был бы сам, что связался с сотмаркетом. Крайне не советую этот магазин. Ищите официальный ритейлеров, у который и манибэк 2 недели без вопросов и экспертиз и гарантия своя 'здесь и сейчас', и цены у них ниже. Заказ №8509249.

нет

Нет

Больше в этот магазин не обращусь, поеду сегодня брать трубку в любой сети.

Сделал заказ 23 июля на роутер TP-Link TL-WR841HP, оплатил за спасибо от сбербанка ну и + 100 рублей с карты. В итоге перезвонил оператор, сказал доставка на 25 июля, хотя на сайте написано на 24 июля, ну ничего страшного, согласился, в итоге 25 июля приходит смс 'Сроки отправки вашего заказа 8486077: он будет отправлен 29 июля', ок жду 29 июля, сегодня собственно оно и настало, в итоге получаю на почту сообщение 'Уточняем сроки отправки по вашему заказу №8486077: заказ будет отправлен 30 июля.', после этого полез на маркет писать отзыв, если завтра не доставите буду писать заявление на отказ от заказа. Заказывать у вас больше никогда не буду, спасибо за внимание.

-

Не выполняют заказы

Заказала по телефону через оператора аккумулятор для фотоаппарата в этом чудо магазине,по буквам продиктовала ему какой нужен,в итоге прислали наложенном платежом не тот какой просила,созвонившись с ними снова,сказали присылайте обратно вернём деньги так как нет на складе,так и сделала отправили на следующий день,по почтовому индификатору отследила аккумулятор они получили на почте,звоню снова оператору тот мне говорит да посылку получили с аккумулятором от вас,пришлём вам на электронную почту бланк для возврата денег,жду!!!звоню через пару дней им с вопросом почему не присылаете бланк мне,мне говорят назовите номер заказа!назвала номер,в итоге мне говорят девушка какие деньги???нам за посланный вам аккумулятор деньги не приходили,с наложенного платежа!узнала на своей почте деньги они получили с наложенного платежа,звоню им снова теперь говорят вы нам не посылали обратно аккумулятором,я в шоке!!!узнала на почте,всё они получили и дату мне сказали и даже время,в общем пришлось написать письмо в роспотребнадзор по защите прав потребителей по Москве.Указала регистрационные данные их магазина.

Много способов оплаты и доставки

Сделал заказ 28 июня 2014 и по акции еще наушники к нему. Через минуту уже позвонили и сказали, что мой заказ обрабатывается и 1 июля его отправят. Далее 4 июля мне пришло письмо, что товар не отгружен, так как проблема с поставщиком. Отказываться от заказа не стал, всякое бывает, решил подождать. Затем, в один день, сначала пришло письмо о том, что заказанного мной товара нет и мне предложили выбрать что-нибудь другое. Я еще не успел расстроиться, как мне позвонили и сказали что заказанный мной товар есть, но наушников по акции нет. Я сказал, что мне главное мой заказ, а товар по акции меня не интересует, тогда мне сказали что скоро его отгрузят и мне позвонят. В назначенную дату мне позвонили и сказали, что они там что-то перепутали и моего товара нет. Предложили выбрать что-то другое или продолжать ждать. Я решил еще подождать. Хотя зайдя на сайт, выбранный мной товар числился как 'на складе', но по более дорогой цене(дороже почти на 50%). И вот спустя еще несколько дней ожидания мне позвонили и сказали, что все позиции есть на складе и через несколько дней я смогу все забрать. И вот в пункт выдачи, я 5-й по очереди, жду своего товара. В итоге я прождал один час пока мне его принесли, и оказалось, что мне выслали совсем не тот товар который я заказывал. Я ждал час так, как не только я оказался таким счастливчиком, еще двоим прислали не тот товар и они оформляли возврат, одному клиенту прислали товар не того цвета, другому зарядник к телефону, который не подходил под этот телефон. Еще двоим прислали то что нужно, но так как в офисе практически закончился картридж, то на распечатанных документах практически ничего нельзя было прочитать и клиенты расписывались практически на чистых листах. Кроме операторов, которые по телефону в меру своих возможностей общались со мной и отвечали на мои вопросы, ничего положительного я не увидел.

много товара, можно увидеть как выглядит товар с разных сторон, габариты, вес, бывают даже отзывы о товаре и руководство пользователя. вежливое общение сотрудниками, готовы за всё извинятся и обещать что в следующий раз пожелания будут учены.)))

Всё красиво