Сотмаркет

Первый опыт покупки в этом магазине, увы печальный!

Заказал телевизор. Перезвонили через 3 дня и сказали, что на сайте была некорректная цена. Корректная - намного выше. По крайней мере, не рекомендую никому делать предоплату - замаетесь потом за корректную цену доплачивать или за некорректную деньги возвращать

Их нет вообще, не знаю может кому то повезло кто пишет хорошие отзывы!

заказал 25.07.14 видеорегистратор Texet DVR571SHD по цене 4970, заказ приняли, написали, что есть в наличии. На след.день приходит письмо, что его в наличии нет, хотя на сайте (да и маркете) он есть в наличии, но по цене 5330. Позвонили 28 июля, сообщили, что товар нужный у них появился, готовы доставить 30 июля. Согласился. 29-го на всякий случай позвонил в магазин узнать, будет ли доставка - и был разочарован - доставка перенесена уже на 1 августа (((. Короче, заказ я отменил, с ними больше дел иметь не буду и никому не советую.

низкая цена на момент заказа

отсутсвуют

Наличие информации о якобы присутствии заказа на сайте

Постоянно переносили сроки доставки. В итоге прождал заказ целый месяц. За такое ожидание могли бы сделать хорошую скидку или подарок.....но нет....

В начале! июля заказала чехол на телефон. обещали, что 11 июля доставят. О том что на складе чехла нет - не предупредили. И вот в течение месяца каждые 3-4 дня с 9 утра начинают звонить рьяно и все это для того чтобы сообщить, что чехол еще мне не доставят, мол в пути, надо подождать. Обещали, что вот уже 25 июля точно доставка. И как ни странно, именно 25 числа - ни одного звонка. Сегодня 28 июля я все так же без чехла... При имеющейся конкуренции, считаю обслуживание магазина отвратительным. Никогда больше ничего заказывать у них не буду.

Заказ от 10-го числа обещали через два дня, вылилось всё в 12 дней. Каждые 2 дня приходила новая СМС об изменении сроков. Когда узнала, что в пЕрвые два дня они не укладываются, позвонила, переоформила заказ на другого человека. Уехала в отпуск за границу, они всю неделю трезвонили на МОЙ номер. Сотрудники между собой как-будто никак не связаны: объяснив проблему, получаешь 'да-да, конечно', потом всё с чистого листа. В конце они уже бросали трубки, переключали на мифическую (т.к. там всегда играла музыка на другом конце провода) 'службу заботы о клиенте'. Курьер сказал, что мы на него давим, когда объяснили, что это подарок на день рождения, который уже прошёл) и нельзя ли в первую очередь. В первый обещанный день курьер с 12 до 15 не явился. Позвонила в 16ч на их общий номер, мне сказали, что они в такое время вообще не доставляют! И это при условии, что у меня электронное сообщение с таким временем доставки. В общем, ужас-ужас. Такого болота я давно не встречала. Вспомнилось 'Камеди клаб/Дуэт им.Чехова/Доставка арматуры'.

заказал телефон оформили заказ , сказали что телефон уже отправили оказалось ,что телефона не отправляли , что типа изменилась сумма закупки и смартфон оказался в два раз дороже первоначальной цены..... !!!!! хотите тратить нервы и деньги заказывайте в сотмаркете!!!!

если фирма себя так высоко позиционирует, то такое отношение к потребителям недопустимо

для меня уже не осталось

Заказал ноутбук за 15000 рублей,на третий день сообщили что цена изменилась до 30000рублей вежливым голосом.Никогда в этом магазине покупать не буду.Да и посоветуюсь с юристом........

Не выявлено

Быстрая доставка, бесплатная доставка на пункт выдачи что очень удобно.

17 июля отправил заполненные формы на возвращение суммы за не выполненый заказ. Сегодня уже 28 июля. Деньги не возвращены. Считаю это мягко говоря не прилично.

Мало их однако.

Заказал объектив (номер заказа 8318613) по цене 33450, через три дня позвонили и сказали извини объектива нет, но заказ остался, через две недели объектив появился я подтвердил заказ, но на следующий день цена изменилась и составила 37900.

По телефонам не дозвониться, обещали прислать курьером через 2 дня. По факту - через 5 дней оно только пришло на склад, никакого курьера не было, пришлось самому забирать

Заказал АС BBK MA-890S, было написано, что есть в наличии в моем городе, через час примерно позвонила девушка, и сказала, что товар появится на складе в Москве только через неделю и еще примерно столько же будет идти до моего города. Согласился подождать. Через несколько дней на почту пришло письмо, что данного товара нет даже в Москве и не появится в ближайшее время. Доверие к магазину упало сразу. Можно было бы сразу сказать, что товара нет и не будет, сделал бы заказ на другом сайте и такого негатива от магазина бы не осталось.

Заказал телефон, чехол к нему и пленку защитную. Перезвонили, сказали - пленки нет, ждите. Далее - ваш (с маленькой буквы) товар будет отправлен в пункт выдачи через 2 дня, потом еще 3 дня, потом еще... Короче 2 недели проходит, звонят - телефона нет. Нормально????

Взяли стол РЫБак,даже с дефектами (трещины на углах), т.к уезжали срочно в поездку...

Покупал видеорегистратор. Цены у всех официальных продавцов оказались одинаковыми, поэтому выбрал Сотмаркет, т.к. в нагрузку полагался подарок. Товар был в наличии и я оплатил его на сайте. Потом перезванивает менеджер и сообщает что товара в наличии нет и будет только на следующей неделе. Т.к. регистратор нужен был в качестве подарка - заказ аннулировал. Вечером я позвонил опять, т.к. не прислали документы на возврат денег и оказалось, что регистратор все-таки есть в наличии и повторно оформил заказ. Т.к. непонятно с наличием товара ставлю только 4 звезды.

Заказ в этом магазине делаю уже не первый раз, вообщем всем довальна.

Отдел выдачи заказов достаточно большой, в помещении прохладно (работают кондиционеры),что не мало важно при t воздуха на улице в 35 градусов.Несколько стоек выдачи заказов. Специалист магазина,который меня обслуживал,товар предоставил для проверки,быстро оформил покупку товара. Приветливый и вежливый. Работают сотрудники быстро, очередей не было.

Интерскол П-22/620ЭР хороший перфоратор, для домашней работы очень даже нечего, вполне оправдывает средства

Заказ вместо 8-10 дней пришёл через 18

Заказывала 19.07.2014 г.Компрессор Berkut R17 , выбрала этот магазин из других предложений(были и на 600 руб. дешевле) т.к. доставка была обещана на следующий день. Олатила через PayPal, т.к. за это полагался бонус-плеер, он конечно на фиг не сдался,но раз предлагают...Короче оплатила, тут все хорошо-сайт довольно информативный.Почти сразу перезвонил менеджер, вопросы его несколько насторожили-'Вы хотели бы получить компрессор?' Естественно, тем более,что уже его оплатила! Распросил про адрес, еще раз подтвердил, что доставка 20.07 с 12 до 15 , и что курьер мне позвонит аж за два часа.В воскресенье сижу жду, от дома далеко не гуляю...15,16,17 ни ответа ни привета...Звоню по указанным номерам- Наш колл-центр работает круглосуточно, без выходных,но после сдандартного набора фраз,что звонок записывается...гудки.Заказала обратный звонок на сайте и о!чудо! перезванивают почти сразу-'нам пришла заявка,что Вы хотите купить Компрессор Berkut R17 ' Да я его уже купила! Девушка Надежда сразу как-то сникла,на мои вопросы возникали долгие паузы-'Я не знаю, что Вам сказать'.Понимаю,что мои претензии к ней не по адресу, но больше никто на связь не выходил. Заказ свой получила 21.07, пришлось опять же самой вызванивать курьера. Обещали с 12 до 15, приехал в 17, на вопрос -чего так долго?Ответил, что только в 14 выехал со склада...Компрессор работает, что уже хорошо. Если у вас полно свободного времени, то можно заказывать. Кстати, бонусы Много до сих пор не начислены...

цены, акции,ассортимент