Сотмаркет

Покупал сумку для ноута, проходила акция на мышку в подарок. К основному товару нареканий нет, но проблемы с мышью начались с момента заказа: из-за большого спроса (а не из-за акции ли спрос-то внезапно возник?) предупредили, что формирование заказа чуть задержится. Хорошо, не к спеху, решил подождать. После выдачи заказа работоспособность ее не проверил (а где собственно? в поле зрения компьютеров со свободным доступом обнаружено не было...). Как выяснилось дома, мышь не работает (точнее, курсор хаотически перемещается по экрану). На следующий день уточнил по телефону, можно ли обменять, и, получив утвердительный ответ, отправился в пункт выдачи. Девушка, работающая на выдаче, засомневалась, на счет того, производится ли обмен подарков, но, видимо, уточнив у кого-то, решила оформить новый заказ на аналогичную мышь, чтобы потом ее заменить. С ее слов: 'Мы сейчас закажем, а потом, когда товар придет, просто заменим его в коробке и спишем в некондицию'. После того как новый заказ прибыл в пункт выдачи, я отправился в очередной раз с злополучной мышкой-путешественницей на Белорусскую. Однако, внезапно узнается, что товары по акции обмену и возврату не подлежат, что подтвердил и начальник (офиса?). В итоге имеем: минус 160р на метро, минус 1,5 часа моего времени на стояние в очереди (и, видимо, еще минус 80 на метро, если решу обратиться в СЦ OKLICK, будет уже 240 при стоимости мыши 510р на момент описанных событий). В общем, огромное 'спасибо' Сотмаркету за подарок!