Сотмаркет

Решил воспользоваться услугами данного магазина, впервые. 18/09/2014 - сделал заказ № 9056927, с предоплатой, все оплатил картой тут же, доставка в пункт выдачи. Через некоторое время позвонили, объяснили, что товар на складе, поэтому сроки будут 3-4 дня, а не 2-3. Ничего страшного, подождем. 22/09/2014 - выясняется: товара в таком цвете нет в наличии(видимо на складе не ведут инвентаризацию, до него нельзя дозвониться и узнать, что есть - чего нет, а идти до склада 2 дня). Звоню, пытаюсь выяснить возможные решения(товар же оплачен). Выясняется, что есть данный товар в другом цвете. Соглашаюсь на другой цвет. Как обычно: доставка еще 2-3 дня. 27/09/2014(!) - письмом извещают, что товар появился на складе интернет-магазина и со мной скоро свяжутся(зачем меня об этом извещать - не знаю, видимо, чтобы успел одеться до того, как со мной свяжутся, ведь письмо пришло в 5-15 утра). Со мной действительно связываются и объясняют, что, все бы хорошо, но пункт выдачи, который я выбрал из списка на сайте не работает. Выбираем другой пункт, оператор подтверждает, что у меня все оплачено, что стоимость доставки та же и не меняет общую предоплаченную сумму заказа. Это было в субботу. 29/09/2014, понедельник - смотрю почту и вижу письма: о формировании нового заказа № 9178039,об аннулировании предыдущего заказа, о том, что по заказу 9178039 'Ждем оплаты'. Какой оплаты?! - предоплата уже давно прошла. 01/10/2014 - 'По Вашему заказу № 9178039 не зафиксирован факт оплаты.' Звоню разбираться и приходится еще доказывать факт оплаты. Вам нужен такой сервис? - мне НЕТ.