М
Михаил Звонилов оценил 05.10.2014
Оценка:
Заявлено, что широкий ассортимент товара есть в наличии
Если товар некондиционный, тогда менеджеры не перезванивают, не пишут по e-mail, а ждут когда от поставщика придёт. Соответственно надо в день предполагаемой 'доставки' товара в точку выдачи звонить самим и выяснять: а есть ли вообще этот товар. Соответственно потеря нескольких дней. Мне не перезвонили даже через 4,5 дня после 'сборки' товара, пришлось самому звонить и уже отказываться от очередного ожидания товара.
Заявлено, что широкий ассортимент товара есть в наличии
ar
artek.2 оценил 04.10.2014
Оценка:
Доставка и филиалы во многих городах РФ
Цены выше чем в некоторых розничных магазинах
Доставка и филиалы во многих городах РФ
Л
Лебеда Женёк оценил 04.10.2014
Оценка:
очень долгая доставка
Был выбран пункт самовывоза Мультифото, доставка, вместо обещанных 3-4 дня, на самом деле оказалась 13 дней.
А
Абрамов Сергей оценил 04.10.2014
Оценка:
четко, оперативно
подсунули фуфло
четко, оперативно
Al
Alexey Vasuhitchev оценил 04.10.2014
Оценка:
-
нежелание работать
не советую тут заказывать. отправка постоянно откладывается, наплевательское отношение к клиентам. закон они не соблюдают вообще никак. после того как после второй раз срок отложили предъявил претензию, с требованием вернуть деньги.что было успешно ими проигнорировано.но заказ хоть отправили. в итоге вместо заявленных 7 дней заказ шел почти месяц...
Kn
Knyazkin Oleg оценил 04.10.2014
Оценка:
Работает 24 часа. сотрудники вежливые всегда придают варианты.
Частые переносы отгрузки'доставки.вчера 03.10.2014 не доставили новый заказ.менеджеры обещали доставить 04.10.20014.но вновь не доставили.другой менеджер сказал что в выходные доставок нет каждый из них врет по своему.курьер не отвечает на звонки правды не добиться полный кошмар.
Желаю скорей исправится.
Е
Евгеньев Антон оценил 04.10.2014
Оценка:
Низкие цены. Товары высокого качества
Очень долгая доставка
Выбор товара в магазине широкий, цены в среднем ниже конкурентов. Но доставка в регионы очень долгая. По моему заказу срок доставки изменяли 3 раза. В результате получил заказ я только через 2 недели.
А
Аноним оценил 04.10.2014
Оценка:
Хороший сервис, отличное общение консультантов
Долгая доставка при наложном платеже
Заказывал аксессуары для планшета, чехол и пленочку, так вот, все бы нечего, если бы пленка подошла. На самой упаковке, где лежала пленка, было 3 штрих-кода с различными названиями планшетов, собственно для каких планшетов она подходит, но к сожалению на ней была и интеречующая меня пленка для планшета, но с размерами была больше самого планшета. При заказе-это уже второй косяк..
К
Коновалов Василий оценил 04.10.2014
Оценка:
Обслуживание радует - внимательные,дружелюбные (неназойливые) операторы-менеджеры, качественное обслуживание.
Получал заказ через самовывоз - ждал около недели! Хотя на сайте указана доставка на пункт самовывоза 2-3 дня!... Пришлось звонить в колцентр...
Впечатление подпортила доставка. Наверное, следует обратить внимание на звено склад - пункт самовывоза...
В
Василевский Сергей оценил 04.10.2014
Оценка:
Сдержанность
Не предупреждают о задержке или другой проблеме клиента на прямую! Приходиться постоянно перезванивать!
У меня был заказ Зарядное устройство для Acer Iconia Tab A511 TopON TOP-AC11 (редкая), заказывал в других интер-магазинах на второй день отзванивались, что нет в наличии! Хотя на сайте были! Соты мне понравились тем, что делают свою работу! Задержали, искали, нашли но не отказали как другие! Спасибо кто искал! Хорошей вам перспективы!!! Всегда буду наедятся на вас! Не опускайте руки, все впереди. Ведь кому-то это надо!!!
Р
Рауф Шумар оценил 04.10.2014
Оценка:
Большой товарный ассортимент, качественная продукция
Сроки поставки
Заказ разместил в пятницу утром. На товаре красовалась надпись 'быстрая доставка', однако пришёл мой заказ только а среду. Пункт получения нашёл легко, описание на сайте весьма информативно, товары получил без проблем, упакованы были добротно. Покупками очень доволен!
Ku
Kurovtsev Roman оценил 04.10.2014
Оценка:
Оплата бонусами сбербанка.
Долго везли в пункт выдачи.
Должны были доставить 26.09 а приехал заказ 1 октября.
И
Исмаилов Эльчин оценил 04.10.2014
Оценка:
Не плохие цены , служба рассылки .
Ниже указано
Не плохие цены , служба рассылки .
О
Оля Ким оценил 04.10.2014
Оценка:
Хотела купить одеяло, но попытка была неудачной. Чтобы ни выбрала, нет в наличии (хотя под товаром написано'есть на складе') меняли заказ 3 раза. Так и не удалось приобрести одеяло.
Прошло время и я хочу попробовать ещё раз купить одеяло. Но если честно, надежды нет.
С
Стрелец Роман оценил 04.10.2014
Оценка:
С учетом возможности оплаты бонусами 'спасибо' товар получился дешевле, чем в других магазинах.
Доставка платная. Высокие цены на фототовары.
С учетом возможности оплаты бонусами 'спасибо' товар получился дешевле, чем в других магазинах.
Ts
Tsucanov Ilya оценил 04.10.2014
Оценка:
Центр выдачи находится в центре города.
Крайне недоволен произошедшим. Не советую связываться с этим магазином.
Н
Нечепуренко Илья оценил 04.10.2014
Оценка:
----
очень очень очень долго
Заказывал несколько вещей, в первый раз задержали дней на 10, вторую вещь ждал 36 дней, а потом еще 10 дней по почте! Деньги возвращаются у них крайне сложно, поэтому пришлось ждать!
Fi
FilichkinMG оценил 04.10.2014
Оценка:
Нет
Обманывают о наличии на складе, срывают сроки отправки
Нет
Д
Дунаев Павел оценил 04.10.2014
Оценка:
Все плохо, я заказал рюкзак в этом магазине. Но в центре выдачи вне вручили другой рюкзак. И пришлось даже доказывать что это не тот товар. Как оказалась тот товар который я заказывал закончился, и мне прислали другой. При всем этом девушка на выдаче ничего сказать не могла, ни о новых поступления, ни даже о том сколько стоит замененный рюкзак, говорила что цену с сайта убрали. Сказала что предзаказ на то что мне нужно делать нет смысла, ибо могу прождать до 5месяцов. И все что мне оставалось делать, это забрать что предложили, тк мне сумка нужна была срочно. Такая ситуация очень огорчает.
Все плохо, я заказал рюкзак в этом магазине. Но в центре выдачи вне вручили другой рюкзак. И пришлось даже доказывать что это не тот товар. Как оказалась тот товар который я заказывал закончился, и мне прислали другой. При всем этом девушка на выдаче ничего сказать не могла, ни о новых поступления, ни даже о том сколько стоит замененный рюкзак, говорила что цену с сайта убрали. Сказала что предзаказ на то что мне нужно делать нет смысла, ибо могу прождать до 5месяцов. И все что мне оставалось делать, это забрать что предложили, тк мне сумка нужна была срочно. Такая ситуация очень огорчает.
С
Сизых Андрей оценил 04.10.2014
Оценка:
Обманули со сроками доставки(((
П
Пользователь удален оценил 04.10.2014
Оценка:
Закупали в этой конторе оборудование для офиса, в середине сетября оформили очередной заказа и тут началось.........
После оплаты пришла инф. что заказ оформлен, и вот уже на протяжении 2-х недель мы не можем забрать заказ, в кол центре каждый день кормят завтраками, что заказ собран и будет доставлен. Операторы в кол центре путаются , одни говорят товар на складе, другие товар в пути, оформляют какие - то за явки на руководства которые не рассматриваются. Короче по состоянию на 04.10.2014 заказ так и не доставлен и непонятно что с ним. Складывается ощущение что они банкротятся и напоследок хотят деньжат с рубить.
Не вздумайте оформлять заказ в этой конторе, если когда то они и были нормальными то это время прошло. А еще у них есть отдел заботы о клиентах. На котрый постоянно переключают, а телефон потом скидывается. Отвратная контора
К
Коновалов Кирилл оценил 03.10.2014
Оценка:
Отсутствуют
Заказал доставку кофемашины (в среду), подтвердили возможную дату (пятница). В день доставки решил уточнить, все ли в порядке, но был проинформирован, что доставка возможна только в понедельник. Отменил заказ.
А
Александр Антонов оценил 03.10.2014
Оценка:
Хорошо обещают.
Только обещания!
Хорошо обещают.
Ф
Филиппов Антон оценил 03.10.2014
Оценка:
не нашел
плохая логистика
Доставка товара осуществляется не в те сроки, которые указаны на сайте. Задержка по моим заказам вышла минимум в 7 дней по информационным письмам от магазаина. Они рассылаются великолепно. Сколько бы вышло по итогу не знаю. Заказ в итоге так и не доставлен, хотя по информации Call-центра статус заказа - доставлен. Кому только не знаю. Видимо потому, что заказ уже был оплачен. Оплата по paypall, поэтому возвращаю деньги
У
Устинова Елизавета оценил 03.10.2014
Оценка:
Нашел то, чего у других нет.
Антенну прислали бу - со следами установки. Также были непонятки со сроком заказа. Сначала обозначили дату. Приехал. Оказалось, нужно было ждать смс о готовности. Оно пришло через на 3 дня позже обещанного срока. Пришлось ехать второй раз. Ехать третий, чтобы сдать товар неохота. Надеюсь антенна хоть и бу, но исправна.
Не вижу причин там покупать вновь
Д
Дмитрий Качаев оценил 03.10.2014
Оценка:
Пункт выдачи в регионе.
Пункт выдачи в регионе.
Е
ЕРЕМЕЕНКОВ ИЛЬЯ оценил 03.10.2014
Оценка:
Нет
Сроки доставки
Очень не понравилось обслуживание, постоянно меняются цены, постоянно товара нет в наличии.
Э
Эргашев Салим оценил 03.10.2014
Оценка:
Отсутствует аккумулятор и возможность беспроводного подключения. что не соответствует характеристикам, заявленным на сайте и в результате чего использование товара не возможно.
Считаю что SotMarket.ru намеренно нарушил статью 10 Закона РФ 'О защите прав потребителей' от 07.02.1992 N 2300-1, обманув покупателя, не предоставив полной и достоверной информации о товаре. Не собираюсь сам пользоваться услугами вашего интернет-магазина и никому не посоветую выбрасывать деньги на ветер.
Т
Терехов Сергей оценил 03.10.2014
Оценка:
выбор товара
все остальное
выбор товара
З
Зоткин Евгений оценил 03.10.2014
Оценка:
Заказал Картридж Canon BCI-24BK в двойной упаковке, получил один картридж, то есть половину от заказа. Менеджер на звонок отправил на Лиговку, сами разбирайтесь. Не объяснил ни сроков, ни условий обмена.