Сотмаркет

Быстро,оперативно,есть возможность получить подарок при покупке на определенную сумму

Было оформлено 2 заказа с интервалом в 2 часа. Позвонили из магазина, подтвердили оба заказа и согласовали доставку. В итоге привезли только один. Со вторым морочили голову и в итоге перенесли доставку на следующий день. Обыдна!

в общем хороший надежный интернет-магазин, рекомендую.

оформлял заказ 25.09, предварительный срок доставки был 27.09, но информации о поступлении в пункт выдачи не было. В конце концов позвонил сам - оказалось что еще не отправили, отправят на днях. В результате получил только 3.10.

... последние два заказа вообще разочаровали ... ноутбук заказал с сенсорным экраном, а прислали дешевле и без сенсора... последний заказ вообще отправить забыли...пока сам не позвонил в день получения и не узнал что оказывается его даже не отправляли ...хотя оба были уже оплачены ...

Приобрел принтер, хотя планировал МФУ, на сайте было написано о том, что товар можно обменять в течении 7 дней на другой товар, сделал заказ другого товара, приехал для сдачи товара, однако его не приняли, сообщив о том, что снята фиксирующая лента с картриджа. Хотя ни в одно законе об этом не сказано, обращение в службу поддержки ни каких результатов не возымела. Очень жаль, что не держите своих слов.

Это просто 'великолепный' 'магазин', начнем с того, что это не магазин - за десять дней, товар мне так и не продали. Вот история: открываю сайт - вижу заманчивую цену и доставку до Новосибирска в течении 4 дней. Ок. Делаю заказ, приходит письмо-подтверждение с датой доставки - через 4 дня. Через 4 дня звоню по новосибирскому номеру узнать, как дела. Парень, совершенно спокойным голосом говорит, что товар до Москвы доедет дня через два, потом поедет в новосиб (дня 4). Класс, получается, что если ВЕРИТЬ тому что написано на сайте, то мне в тот момент было выгоднее сделать заказ снова и получить товар через 4 дня. То есть на сайте написано чистое вранье. Ок, проходит еще два дня. Раздается звонок, где-то из далека звучит голос парня который говорит: 'Ваш товар задерживается. будет дней через 6. Вы готовы ждать, не?'. Я сказал 'С удовольствием.', после этого прошло еще три дня и я получил письмо, в котором написано, что 'К сожалению, товара в данный момент нет в наличии. Сроки поставки не известны, поэтому мы рекомендуем Вам выбрать аналог.'. То есть на данный момент я бездарно потерял 10 дней и предоплату. Теперь мои отношения с магазином свелись к вопросу, а вернут ли мне деньги?

Нашел chromecast по цене 1370 руб, заказал, перезвонили, сообщили, что будет через две недели. Не вопрос - подожду. Через неделю пришла смс - мол такого товара нет, но поглядите в сторону других девайсов. Нет так нет, лезу в ямаркет, забиваю в поиск хромкаст, опа... в сотмаркете по 2300.

не заметил

Заказала подарок ребенку на д.р.(5 октября д.р.), заказ 9151829, специально обратила внимание ,что подарок, что необходимо в срок. Меня заверили, что максимум 5-го утром я смогу получить свой заказ. 1 октября приходит сообщение, что груз прийдет 6-8 октября. В гневе была страшном! Т.к. время потеряно решили ждать. 7-го звоню узнать где-же мой заказ? А мне говорят: в городе уже сутки! Спасибо, что сообщили! Спасибо, что вовремя. И плюс ко всему в пункте выдачи только нал, то же приятно было носиться искать банкомат в незнакомой части города. Больше НИКОГДА! Мне было очень не приятно иметь дело с этой компанией.

красивый сайт, вежливые операторы и привлекательные цены (верный признак что с этим магазином что-то не так - в наше время)

Не запомнились

Приятная музыка при ожидании ответа

нет

удобный сайт, много акций

заказала сыну в подарок электронную книжку. До дня рождения две недели. Цена на сайте 3350, бесплатная доставка до пункта выдачи, ожидаемая дата доставки - послезавтра. Заказываю, оплачиваю. Три дня - молчание, на четвертый приходит письмо 'статус заказа изменен. Новый статус заказа 'Клиент думает'. Сильно удивляюсь, лезу на сайт - заказанной мной книжки уже нет в наличии и цена на нее уже не три тысячи, а четыре с хвостом - ну ладно, это не мои проблемы, может, я последнюю на складе купила - ага, как же. Телефонный разговор с менеджером показал, что книжки у них нет, 'может быть, будет на следующей неделе'. Ладно, неделя у меня есть, жду. Ни ответа, ни привета. За несколько дней до дня рождения звоню - нет, еще нету. Выбираю другую книжку, прошу заменить - милая девушка говорит 'да-да, конечно, завтра, в крайнем случае послезавтра все будет' - в итоге день рождения прошел, ребенок вместо подарка получил обещание, а со времени замены книги в заказе прошла неделя... Чтоб я еще раз связалась с этим магазином!

При телефонном звонке автоматом распознают номер заказа

Заказ №9230589 от 1 октября, планируемая доставка на 4 октября, 7 октября в первой половине дня сообщение о переносе доставки, а во второй половине сообщение об отсутствии товара.

во время заказа звонили люди, уточняли, приходили смс, звонили роботы, уточняли: в общем раз 10, наверное. в результате - адрес доставки (название улицы) указали неверно!!! при том, что при регистрации, я собственноручно заполнил адрес, но его, почему-то, решили исправить на ошибочный! пришлось опять им звонить, объясняться.

Сделала заказ 01.10.2014 на два туристических коврика. Самовывоз. Менеджер перезвонил, сказал, что товар забрать можно будет 7-го октября. 6-го перезвонит, скажет, пришел ли товар на склад. 7-го вечером так и не дождавшись звонка, звоню сама. Электронный голос сообщает, что мой заказ придет на склад 9-го. Жду, когда трубку возьмет оператор, чтобы уточнить, точно ли будут ли мои коврики 9-го, так как 10-го они мне уже точно будут не нужны. Я их покупаю в подарок. Оказывается, что все еще хуже. Стоит доставка - аж 14-го. Я просто удивляюсь работе этого магазина. Протянули неделю, ни звонка, ни товара.

Низкие цены на товар, которого нет в наличии, купоны в свободном доступе

В этом магазине лучше не покупать...

Как можно оценить работу магазина,еслизаказ оплатил 26 июня,а доставили 7 октября.

их нет

Отсутствуют

Большой ассортимент товаров

привлекательные цены на некоторые товары в прайс-листе

С периода заказа до периода получения товара прошло 22 дня. Из трех предметов: фотоаппарата, флэшки и чехла, флэшка до меня так и не доехала. Две недели согласовывали цвет фотоаппарата, и когда я уже решила не ждать желаемый цвет, а взять имеющийся на складе, то фотик приехал быстро и чехол тоже, где-то через три дня. Но моя флэшка, видимо, потерялась. Не понравилось обилие подтверждений заказа: сначала в корзине на сайте, потом у оператора, потом приходит на почту письмо о заказе и его надо подтвердить, а потом еще звонит автоматический голос и надо опять подтвердить заказ - в общей сложности 4 раза. Заказ мой все время перерасформировывали в итоге из одного заказа из трех предметов, у меня было три заказа по предмету. Короче, столько мороки, что я просто устала заказывать и получать. Все три недели ощущение, что только с операторами из Сотмаркета и разговариваю. И магазин-то неплохой, но что-то не доработано, либо это мне так 'повезло'.

Очень часто не совпадает обещанное время доставки.

Состояние товара соответствует заявленному