Сотмаркет

Заказывал видеорегистратор Qstar RS9 48. Привезли даже раньше обещанного срока. Забрал самовывозом в пункте выдачи. Правда отсутствовал кабель AV и чехол к видеорегистратору, хотя на сайте магазина указано, что они идут в комплекте. Коробку менеджер вскрывал при мне, то ли китайцы недоложили, то ли комплектация другая.

нет четкого ответа есть товар в наличии или когда будет. 5 раз переносили сроки доставки, в итоге товара не оказалось в наличии, перезаказал другой похожий правда за неудобства сделали скидку 100 р. поставил тройку за не соответствие время доставки обещанной- в место 6 дней 23. № заказа 9042225

Ожидал большего от этого магазина. Но, в целом, удовлетворен.

Купил первый раз фильтр для зеркального фотоаппарата. Самая дешевая цена в Уфе.

В работе у всех бывают сбои и я на этом не заморачиваюсь.

Уникальность - больше нигде подобного товара не нашёл.

пользуюсь услугами этого магазина недавно..пока практически всё устраивает.

Наверное было бы удобно всем если в автоматическое уведомление о готовности товара была бы вставлена фраза о том, чтобы клиент ждал SMS непосредственно из магазина-склада. Я сама ходила 2 раза и из 6 человек передо мной в очереди сегодня трое отстояли зря по этой же причине.

Заказывал электрический степлер, привезли...работает... Все гуд.

1е впечатление хорошее. Товар был доставлен раньше срока на сутки. Шла постоянная информация о пути товара. Все хорошо.

В целом магазин хороший и работой сотрудников в целом я остался доволен. Понятно, что идеальных магазинов не бывает, но в данном случае плюсов гораздо больше чем минусов. Поэтому смело могу рекомендовать данный магазин всем, кому нужен качественный сервис и богатый выбор. А так как в 'Сотмаркете' есть возможность оплаты бонусами 'Спасибо', то конкурентов у него не много.

приветливый и доброжелательный персонал обслуживания

Раньше я пользовался услугами этого интернет-магазина и не было никаких нареканий. Сейчас получаю уже второй раз значительные задержки в доставке товара.

ждала заказ 2 недели!! купила в наушники, но в итоге не те, которые хотела. На сайте было указано, что наушники доставят через 2 дня, в итоге каждый раз когда я звонила мне переносили сроки и точных дат не говорили! не думаю, что буду еще раз заказывать. Тот номер заказа, который я указала, мне так и не доставили!

Заказывала чайник. Менеджер по телефону заверил меня о наличии товара и о возможности доставить мне его на следующий день. Очень попросила уточнить, такую возможность, так как шла на день рождения и подарок был нужен именно в это день. На следующий день мне чайник курьер не доставил. выяснить судьбу заказа удалось только после часового (в прямом смысле слова) общения с разными менеджерами и курьером из которых никто ничего не знал, более того, мне пытались объяснить что товар у курьера, тогда как я с этим человеком разговаривала по телефону сама за 5 минут до этого. В итоге сказа, что товар даже со склада никто не забирал. Пришлось срочно отпрашиваться\ с работы и пытаться купить подарок. Так что возмущена безмерно таким обслуживанием.

Заказал два проектора, на момент заказа были в наличии на складе срок получения через три дня, что и подкупило. После заказа сообщили, что товар прибудет 27 сентября. Далее тишина, позвонил менеджеру, мне сообщили, отгрузка будет 30 числа. В итоге срок перенесли на 7 октября , далее на 8, 9. 10 позвонил в компанию, сообщили - отгрузка будет на следующей неделе. При такой оперативности, мог спокойно заказать у себя в городе и давно использовать.

Не увидел

Ладно хоть не обругали . Тока на выдаче обычные люди на них злиться нельзя . А компания стала ужасной . Это моя последняя покупка у вас

Большой ассортимент.

Низкие цены. Оплата баллами Спасибо от СберБанка.

Огромный ассортимент виртуального товара, убойные цены.

Заманивают привлекательной ценой, указывают что есть в наличии chromecast за 1080 руб. Заказываем, звонит робот: товар будет в понедельник нажмите 2, в понедельник приходит письмо, что будет во вторник и так каждый день. В четверг утром приходит письмо товара нет и не будет, выберите что-нибудь другое, вечером еще раз купите аналог по цене в 3 раза выше.

Предлагают товар, которого нет в наличии. Corsair VS2GSDS667D2 DDR2 2GB SO-DIMM Комментарии к товару на сайте продавца: 'День добрый. Странно как то всё выглядит. Товар находится в категории ХИТ, заказ № 8441325 сделан 17 июля, на почту постоянно приходят письма в которых написано, что данной модели НЕТ, выберите другую, а другие модели в 2-3 раза дороже. Не пойму что Вы имеете в виду под словом ХИТ, то что товар заказывают в большом объёме ( а в реале его НЕТ) или то, что данного товара много Вами продается, тогда когда же он к Вам поступит, укажите хоть приблизительную дату поставки товара, чтобы понять ждать или искать другую модель либо другой магазин. Спасибо.'

нет

не, ребята, честно,ну я думал - ближе к середине 21-го века даже на просторах интернета нашей бескрайней такого беспредела не осталось уже. Но эти 'продавцы' переплюнули всех мною виденных. Купился на дешевый аккумулятор под замену для своего планшета N 8000. При оформлении заказа уже напрягло, что при самовывозе накинули к ценнику 10%. Ладно, схавал - многие этим занимаются, переживем, думаю. Самовывоз к 30-му сентября обещается. Ждем-с. Потом- опа- письмецо мне- подтвердите заказ- нажмите ссылочку... Жмем-с :). Видно рассчитывали, что если не нажмешь, то будет чем оправдаться что нет такого товара - то по такой цене. Ждем дальше. И тут- опа- к тридцатому - в моем кабинете в истории заказов- 'сервис временно недоступен'. Не отказ, не дикое затягивание срока, а- 'недоступен сервис'. Придумка кстати супер, конечно, санкций яндекса в защиту покупателя, видимо, уже все боятся, кто играет не по правилам, вот ребята и вышли из положения таким образом. И - все. Все дни, наглухо - ну недоступен сервис и все тут :). И параллельно этот же аккумулятор вдруг предлагается по 2660р.(рекламировали до этого по 900) в каталоге их товаров. Для смеха назаказывал всякого барахла еще на приличные деньги- думаю, может купятся, разблокируют историю заказов- так хоть пожурю менеджера за вранье, если позвонит. Куда там. Даже на ноутбуке за 50 000 р который заказал у них (дороже не нашел :)) который значился ' в наличии', вдруг в присланном по почте сообщении появился статус 'ожидается поступление'. Просекли видно, что я для эксперимента заказываю, или товара вообще нет у них. Но объективности ради надо признать, что на деньги не 'кинули' меня, так как предоплату никто мне не навязывал. Хоть это порадовало. Но такого рода 'торговли' это все равно никак не оправдывает так как потратил я на все это ожидание несколько дней и ничего не смог купить по заявленной цене. В настоящем магазине за такое круто попасть можно кстати.

6.10.14 заказал пока редкий у нас корейский плеер с картой памяти. Срок доставки в пункт самовывоза на ул. Александра Невского - 3 дня. Через три дня пришло смс и сообщение на почту, что доставка откладывается на сутки. В почтовом сообщении также располагалась инфа, что, мол, дополнительно бонусом мне полагается ещё и зарядное устройство, но прилагаемый его код следовало указать при заказе, который уже был сделан. Однако нет ничего невозможного - сделайте ещё один заказ от 1750 р. и всё у вас будет ))) В общем, маркетинг - лихие 90-е застенчиво покурят в сторонке. В положенное время, т.е. через сутки, на 4-й день заказа вновь приходит почта, что доставка откладывается ещё на сутки!.. Начиная понимать, что где-то как-то всё срывается, звоню по многоканальному дабы узнать окончательную судьбу заказа. Через 5 минут ожидания вежливый оператор сообщает мне, что, оказывается, карта памяти подорожала за эти незаметно пролетевшие дни в два (!!!) раза и, вообще, доставка откладывается ещё на сутки. Далее сотрудничать смысла никакого не увидел. Заказ отменил.

из 6 покупок четыре были проблемными - по нескольку дней (до недели) ежедневно по телефону подтверждали наличие товара, а в день отгрузки сообщали что товара нет и не будет, при этом на сайте товар был, но уже по новой цене - до 80% прироста (как в последнем заказе).

Никаких

не отмечено

Интернет-магазинами пользуюсь давно, самыми разными - именитыми и малоизвестными, и до недавнего времени не сомневался - раз есть на сайте, значит будет доставлено, и доставлено вовремя. А вот в последнее время сбои все чаще, и, надо признаться, не только в этом горе-магазине. Сдаётся мне, что время ушло, и на смену энтузиастам первых лет приходит ленивый и некомпетентным планктон. Печально.