Связной

покупал монитор viesonic 29января с самовывозом на фестивальной 7!все порадовало и грамотный консультант и товар-действительно новый и не серый,и возможность проверки на месте самому!!!!!!!!!!!спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

очень удобно оформлять покупки через интернет магазин. Доставка быстрая, покупку делаю не в первый раз всем большое спасибо.

Как всегда Связной на высоте. Все доставлено в срок,качество отличное.

Утром сегодня зашел на сайт связного, заказал, увидел, что можно забрать заказ сегодня же, прихал по адресу, принесли телефон и пленку, попросил наклеить, сказали: 'Не клеим', отказался без лишних проблем от пленки. И заодно спросил могу ли я купить зарядку для авто, через 10 минут уехал с телефоном. Проблем не испытал цена как на сайте, срок и удобство заказа все понравилось

Покупку делали в салоне .Всё вроде ничего,но уж очень навязчивые продавцы!Стараются втюхать совершенно не нужное мне:настройки в телефон,гарантии,брелки и ещё кучу разного,при этом запугивают возможными неприятностями которые могут разрулить только сам 'Связной'Покупала не единожды в этой сети и всегда какой то неприятный осадок остаётся!

Недавно покупал телефон - сломался через 3 дня! Отказались принять обратно! СОВОК! Горите в аду со своим самсунгом!

Покупал в начале января нетбук фирмы Samsung, для того что бы не ждать долго выбрал 'самовывоз из офиса интернет-магазина' (Челябинск, ул. Кирова). Во время оформления заказа продавец предложила включить нетбук, но предупредила что начнется установка операционной системы (нетбук шел с лицензией Windows 7 starter) и это займет 30-40 минут - поэтому от включения в офисе я отказался. Каково же было мое удивление, когда дома включив нетбук я понял что им до меня уже пользоваласись. Во первых дата установки системы - 29 августа 2011 года. В программах установлено приложение 'Билайн-модем', в корзине лежат все удаленные прежним пользователем файлы. Конечно никаких внешних дефектов нетбук не содержал, но он явно был пользованный и получается что я по цене нового устройства приобрел б/у технику.

Заказал флип-кейс для Галакси. Заказ доставили в срок. Очень даволен

Заказывал монитор. Доставили точно по расписанию. Монитор без битых пикселей, что не может не радовать. Остальные магазины в моем городе втюхали бы фигню

Неоднократно пользуюсь услугами магазина по адресу г. УЛан-Удэ, ул. Ленина, д. 33, покупал как самый простой телефон для ребенка, так и ноутбуки. Очень понравилось, особенно всегда приветливые и умные продавцы.

Отличный магазин! все пришло на неделю раньше отзвонились объяснили!

Очень удобно с sms оповещением. Сделал заказ, уже через пол часа позвонил менеджер и подтвердил. На третий день товар уже у меня в руках! Оперативно действуют, молодцы!

Заказала планшет Point of View Mobii TEGRA Tablet 10,1' 3G позвонили сразу, на след день привезли в указанное время, оплачивала с кредитной карты дома при получении, курьер приехал с переносным терминалом.Это очень удобно! Сервисом довольна, покупкой тоже. Ольга. г.Тюмень

Заказывал компьютер-моноблок Lenovo IdeaCenter B520A2. В принципе мне понравилось всё, хотя основное конечно же почему выбор пал на 'Связной' - это цена ниже была на тот момент, чем у конкурентов. Единственное пожелание к ребятам, принимающим и ведущим далее покупателя, - это не нервничать и оставаться всегда самими собой несмотря ни на что. Хотя понимаю, что клиенты разные бывают...

Заказал в интернет магазине фотоаппарат Canon powershot 210 12 января 2012 вечером.Утром перезвонил оператор уточнил данные ,доставку пообещали 25-30 декабря (регион - Ростовская область). Фактическая доставка была 22 января .Обслуживанием , комплектацией и персоналом магазина остался доволен .Многочисленные отрицательные отзывы не подтверждаю .Остался доволен .

Заказал SE Xperia Arc по хорошей цене, самовывоз. Всё было хорошо до того момента, как увидел телефон: царапина на экране. Манагер сказал, что сейчас устранит дефект (!), и неожиданно для себя выяснил, что на экран наклеена заводская плёнка, которую тут же предложил оторвать. Телефон, естественно, оказался с витрины и один, что и объясняет цену - необходимость продать некондиционный товар. Предполагаю, что, указав на сайте наличие мелкого недостатка, 'Связной' продал бы телефон и не уронил репутацию.

Купил в Связном PSP-1008 в подарок ребенку. Подарил на Новый год (Дед Мороз принес под елочку). Все нормально, но когда попытались вставить карту памяти - консоль зависает вне зависимости об объема карты. Обратился за расторжением договора в связи с продажей заведомо некачественно товара. Предложили ремонт в течение 40 суток, но подмены нет. Это противоречит Законодательству!!! Не соглашайтесь на отсутствие подмены. Решили отправить консоль на экспертизу в течение 10 суток, решение вопроса о недоброкачественности товара. Отправили. Звоню по телефону через 10 суток (есть на бланке экспертизы) и автоответчик мне говорит, что тоывар недоброкачественный и я могу!! получить!! новую консоль!!! (по закону выбор за покупателем - новый товар или деньги). Прихожу в магазин утром, мне говорят, что решение не готово. Придите в 18-00. Пришел снова в указанное время. Отказываются вернуть деньги в полном объеме. Приходите завтра... В данной ситуации следует ВСЕМ пострадавшим оставлять следы своего посещения и обращения - писать в 'книге отзывов', фотографировать эту запись, обращаться к оператору по телефону и записывать на диктофон свое обращение, писать на сайте отзывы. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ СЕТЬ ЗА ПОКУПКАМИ. Не исключаю, что моя отремонтированная PSP-1008 будет продана в Москве или (к примеру) в Твери какому-нибудь лоху, что придет в Связной за покупкой.

20 ноября 2011 года в Связномпо адресу Дыбенко д 24 к 1 купила телефон SAmsung Wave S 8500 за 11 990 руб. Уже на следующий день, 21 ноября фотокамера сломалась, 22 ноября я обратилась в Св. с просьбой заменить телефон на другой. Разговаривала с администратором Ольгой, которая долго ковырялась в моем телефоне, что то нажимала, со словами,что 'я вам деньги вернуть не могу, ошибка не явная, отправляйте на проверку качества, а может телефон исправен-мне что потом из своего кармана платить...' Я отправила телефон на проверку... проходила без телефона с 22 ноября по 2 декабря- взамен самсунга мне ничего не предложили...2 декабря мне сообщают, что перепрошили мой телефон (согласия я на это не давала), никакой ошибки не нашли, телефон обмену и возврату не подлежит, камера работает. 3 декабря дефект повторяется, +добавляются другие... 4 дек снова иду в Связной, общаюсь с той же Ольгой, приношу письменную претензию с требованием вернуть мне деньги. Претензию она мне регистрирует, как в дальнейшем, оказывается, неверно…Отправляет меня в Торгово-Промышленную палату на независимую экспертизу.. Я звоню в ТПП, а там мне говорят, что 'экспертизами единичных телефонов не занимаются» '. Я последний раз прихожу в Связной, где в последний раз прошу решить этот вопрос по хорошему. Но нет…Выясняется о неправильной регистрации претензии…Управляющий начинает юлить, при посетителях и свидетелях с моей стороны повышает на меня голос и обвиняет меня в обмане - что я ей эту претензию не показывала и принять не просила... В итоге я обратилась в суд. 2 февраля заседание. Тем кто только хочет обратиться в Связной- не рекомендую! им открыто наплевать на то, как они относятся к потребителям в таких вот случаях. И на мое предложение решить все миром, чтобы имидж не портить, мне сказали 'а это никак на имидже не отразится'!

Искал телефон на день рождение. Нашел Sony Ericsson, пошел заказать, пришел, говорю нужна такая то модель, дают мне телефон и говорят идите и заказывайте... Кое как упросил, де скать я в таком случае могу пойти в соседний магазин и там заказать. Нехотя позвонили заказали, правда мне трубку передали, чтобы я сказал что мне нужно, цвет и т.д. Обещали привезти через 5 дней. Ждал 7 дней, ни ответа ни привета, в магазине ничего не говорят. Звоню в центральный офис в Москве, там сказали выслали. Жду еще несколько дней, прихожу в магазин, машина была, но телефона нет. Когда будет не знают. Начали там разбираться, оказалось что телефон бракованный и они не выслали его, а другого нет такого, хотя когда заказывал у меня спрашивали какого цвета мне нужен, значит у них было их 2 минимум. Вот так вот 2 недели обещали привезти мне телефон. Лучше бы я туда не ходил.

Эпопея по покупке фотоаппарата в 'Связном' началась 10 января 2012 года. Я заказал фотоаппарат Casio EXILIM EX-ZR100. Привлекли отзывы о фотоаппарате и цена . Сроки доставки не выдержали (первые объявленные). Несколько раз звонили с ложной информацией о доставке, но.... аппарат предлагали взять другой (Casio EXILIM EX-ZS100). Дважды ездил зря. Непрофессиональны (не различают марки фотоаппаратов). Некомпетентны (не отличают характеристики моделей). Невнимательны ( мне звонили несколько раз, разные представители, и я уже не знаю выполняется мой заказ или нет, хотя я его не снимал и не получил и не отказывался). Сегодня (27 января 2012 года) опять звонили с какими - то не понятными вопросами (будете - ли оформлять заказ еще? (зачем если не исполнен первый!) и резюме, что эта модель Casio EXILIM EX-ZR100 ( и никакую другую ) мне доставят 9 февраля 2012 года по обещанной стоимости. Жду 9 февраля 2012 года. Какой - же доставят фотоаппарат (если доставят?) и по какой стоимости предложат.

Заказал на сайте ноутбук Lenovo IdeaPad V570, через час перезвонили. Доставка товара была назначена через неделю, но прошло 4 дня снова перезвонили чтобы сообщить что ноута нет на складе и предложили подождать еще 2 недели.... жду дальше...за 2 дня до назначенного срока звонят - 'вашего ноута не оказалось в наличии' Короче необязательная контора, данные на сайте не соответствуют действительности

При заказе и получении товара никаких нареканий не возникло, но пункт выдачи(г.Н.Новгород) выглядел удручающе - дверь возле мусорных контейнеров, микроскопическое помещение, с грязными стенами...как-то совсем не 'цивильно'!

Заказал ребёнку телефон в Связном... в городском магазине такой телефон был, но существенно дороже.... После заказа мне отзвонились в течении 10 минкт, хотя в субботу в 20-00 как то и не ожидал.... Доставили в срок, дополнительные опции предложили, но не настаивали... Вобщем заказывал во второй раз .. пока доволен и покупками и сотрудничеством (какое то странное слово, но покамест точнее не нашёл)

Для организации рабочего места в г. Зеленоградске (Калининградская обл.) понадобился широкоформатный монитор Dell U2711. Оказалось, что купить его в Калининграде не так-то просто, поставка идёт из Москвы или Питера, это дорого и неудобно (по-сути поставка по почте, с полной предоплатой, не очень понятно что делать если обнаружится дефект). Единственным поставщиком оказался Связной. Да, выходит немного дороже, но всё равно цена оказалась близка к средней. И, главное, я получил что хотел в приемлемый срок за приемлемые деньги. Естественно, что при получении товара сотрудник магазина провёл полную проверку, я имел возможность убедиться, что дефектов нет. Одну звёздочку снял из-за небольшой накладки: когда я пришёл получать заказ, мне сказали, что в этом магазине заказы интернет-магазина больше не выдаются, а выдаются в другом. Можно было и предупредить по телефону. Правда, с телефоном по моей вине тоже было не всё гладко -- я ошибся в номере когда оформлял заказ. Позже по телефону оператор сказал, что исправил, но кто знает? Может быт исправление пошло в комментарий, или ещё куда-то...

Заказывал блютуз стереогарнитуру. Доставили в салон на неделю раньше, чем обещали. Обслуживанием доволен. Снял одну звезду за то, что продавец в салоне перепутал заказ, но потом исправился (сразу нужно слушать клиента, когда он называет номер заказа, а не надеяться на авось ))).

покупал телефон ждал при этом сорок минут ждал пока меня обслужат... в итоге телефон сломался через 4 дня понес сдавать в магазин там сказали что типо я залил его водой продавцы невежливые не советую там ничего покупать

отвратительная работа службы доставки. при уточнении времени доставки курьер ныл, что до указанных часов у него слишком большое окно и ждать он не будет и не хочет, а хочет он побыстрей домой, поэтому привезет он либо раньше указанного срока (в середине рабочего дня) либо вообще на следующий день. от заказа отказалась, больше тут заказывать не буду.

Оставил заказ на 3 Bluetooth гарнитуры SonyEricsson VH410 за 390 р. с доставкой через 7 дней в ближайший салон (номер заказа 1292700). За день до времени доставки позвонили и сказали, что таких гарнитур нет и предложили аналог за 2190! А в момент заказа этого не было видно? Видимо, попрощаюсь и со Связным-Банком - задолбали уже, косяк на косяке!

Требовал возврата денег за неиспользованную предустановленную ОС в связи с политикой фирмы Lenovo и лицензией Microsoft Windows OEM, 'Связной' мне в этом отказал, предварительно отфутболивая меня от отдного отдела горячей линии в другой. Постараюсь в ближайшее время оформить жалобу в ФАС.

Заказал ноутбук, оформил. Мне перезвонили сказали все хорошо приезжайте забирайте. Приехал, ждал минут 15 - 20 подошла девушка сказала что в наличии нет, сказала что мне позвонят дополнительно. Ну и как обычно бывает больше таких моделей не осталось короче говоря извините выберите другое что нибудь! Вот такая хрень. Так что если будете оформлять самовывозом пусть проверят на наличие по факту , а не по программам своим.