Связной

Решила сделать себе подарок на день рождения. Заказала сотовый Nokia N8 в Интернет-магазине Связной. Первый звонок прозвенел, когда вместо твердо обещанной финской сборки прислали Венгрию. Рискнула купить и очень жалею. Телефон проработал неделю. Теперь при включении виден только белый экран с надписью Nokia. В магазине при описании внешнего вида аппарата для заявления на проверку качества продавец указал мелкие царапины. Я купила чехол Otterbox с защитной пленкой и надела на телефон сразу после покупки. На мою просьбу показать мне эти мелкие царапины мне ответили, что по-другому заполнить не могут. Скоро уезжаю в отпуск, поэтому спросила о среднем сроке проверки и получила ответ 25!!! дней. В самом документе указано 20. Я не хотела никакого ремонта, но в стандартном заявлении на проверку качества указано, что мне произведут обновление программного обеспечения. То есть, я получу свой телефон в лучшем случае через 25 дней поцарапанным и перепрошитым с заключением, что все хорошо работает. Сотовыми пользуюсь с 1997г. Всегда пользовалась услугами другой сети и не было проблем, но дернул черт. Отзывы о компании 'Связной' прочла, к сожалению, только сейчас. Ну, что ж, спасибо компании 'Связной' за испорченный день рождения.

ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ № 1321108 ????????????????????? Вначале всё хорошо и позвонили 2 раза, и что есть в наличии- теперь всё плохо, и в наличии нет, или сняли с производства или кто-то уже заказал, но не я, а что же тогда заказывал я? Операторы ничего не знают, постоянно с кем-то советуются, говоря при этом 'минуту' и дают послушать музЫку позвонил 88007000777 сказал оператор АЛЬБЕРТ!, что есть в наличии и доступно для заказа, обманывают ВАШИ сотрудники !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказал ноутбук. Отзвонились. Привезли вовремя. Вскпыл упаковку, достал ноут, а на нём на крышке огромная царапина. От ноута отказался. Больше здесь заказывать не буду .

Давно заходила на сайт магазина,но как-то боялась рискнуть. 03.02 2012 года,неожиданно с утра позвали на день рождение сына друзья. Вопрос был в том,что подарить подростку, и когда бегать по магазинам,если рабочий день. Зала на сайт интернет-магазина 'Связной',присмотрела медиа-плеер. Он был со скидкой и стоил 599 руб.Сделала заявку, но не стала ждать когда перезвонят,сама набрала номерок))) Мне ответил молодой человек, что заявка принята,могу завтра забрать в магазине города. Но мне же некогда ждать!) Перезвонила в магазин,ответили, что хоть сейчас можно забрать!! Плюс ко всему воспользовалась баллами на карте 'Связного' и подарок обоелся в 200 руб(но ведь об этом не обязательно всем знать)))) Я довольна, как удав. И имениннику тоже подарок по вкусу) заказ по-моему 1331694

Очень доволен интернет-магазином, заказал Nokia6303i - везде искал, уже отчаялся (сняли официально с производства - маркетинг), оказалось - этот телефон Связной закупает напрямую у Nokia (на коробке над штрихкодом svyaznoy edition steel)! Супер, да еще по такой цене - это просто подарочный подарок!! Доставка привезла на 2 дня раньше оговоренного срока, пришла уведомляющая смс - и через час он у меня уже в кармане! Желаю Связному оставаться таким же офигенным в наше жесткомаркетинговое время.

Связной - отличный интернет-магазин! Совершил в нем несколько покупок - остались только положительные эмоции!!! Для нашего небольшого городка это практически единственный магазин, где можно купить желанную вещь недорого!

Покупал фотоаппарат Nikon - все отлично, доставили в день покупки - один минус - курьер - неприятный тип. Из пожеланий - упростить процедуру получения - чтобы как пиццу - забрал у порога и пока!

Заказывал медиаплеер LaCie LaCinema Mini HD Connect. Сам магазин неплохой, но как-то криво описан процесс заказа и доставки в регионы. После посещения сайта и оформления заказа я предполагал, что плеер на складе в Новокузнецке, а никак не в Москве. Срок доставки обозначили в 10 дней, потом перенесли дней на 5. В день, когда его привезли в Новокузнецк - мне никто не позвонил и не сообщил о доставке. Пришлось звонить самому. В принципе, заказ такого плеера из Америки был бы проще и быстрее, сужу по личному опыту. Но это Россия, что тут сделаешь. Большим плюсом конечно является оплата по факту прихода и возможность рассчитаться бонусами Сбербанка.

Заказывал мышку Logitech m555b, пришла на день позже или меня просто сразу не оповестили. Но радует, что позвонили сами на следующий день и сказали, что заказ можно забрать. Непонятно только почему на день позже... Я им сам должен был позвонить?

Довольно таки полная информация о продукте, легко найти и заказать интересующий товар. Доставка быстро. Понравилось. При возможности буду делать покупки в этом магазине.

Свой заказ - электронную книгу - получила через 5 дней, очень довольна. Закачала фильм, качество нормальное. Пока все нравится.

Приехал за гарнитурой в интернет-магазин. Даже войти не дали - не больше 2-х человек... Ладно, жду в коридоре. Вот наконец один покупатель вышел, я снова пытаюсь войти, внутри удобный столик для покупателей как мне показалось. Опять в грубой форме выгоняют и вообще отказываются что-либо продавать, аргументируя это тем, что я мешаю кому-то... Хотя столик крохотный, стоит в углу, покупатели передо мной находятся в метре от меня! На логичное замечание, что с таким отношением к клиенту они много не продадут - ответ из серии 'мне пофиг'... Конечно, я развернулся и ушел, благо они не одни на рынке-) опять же магазин находится в офисном здании, вывесок ни на улице, ни внутри здания нет... В магазинах рядом с работой и домом отношение совершенно другое, поэтому не рекомендую покупать именно в инет-магазине. Хотя я теперь и в обычные могу не пойти

Заказ № 1329390 Я заказывала через интернет телефон sony ericsson ray черного цвета, утром девушка подтвердила мой заказ. Какое же было мое удивление, когда приехав в магазин через 4 часа, оказалось, что телефон привезли бракованный.Пришлось звонить в Москву и выяснять, что делать, в итоге взяла другого цвета, правда с той же скидкой. В магазине я провела больше часа и как говорят все мои знакомы, что это в порядке вещей, что у них всегда так происходит. Так что настоящие и будущие клиенты магазины запаситесь терпением и временем. Единственное, что чуть-чуть сгладило негатив это приятная сотрудница Евгения. Очень терпеливая, умная и приятная в общении девушка. А напоследок хочу дать совет, пожалуйста, если заказ по какой-то причине не может быть продан клиенту, позвоните ему и не тратьте не его, не ваше время

Заказал фотоаппарат Nikon S8200 и карту памяти на 4Гб.Все культурно и оперативно.Быстро без заморочек. Прислали до ближайшего пункта продаж 'Связной' на второй день. Единственное,что испортило покупку,это карта памяти.Консультант обещал высокоскоростную.На деле оказалась стандартная class 2.Скорее здесь сам виноват,надо было четко конкретизировать.

Заказ 1319773. Покупал Wifi раутер Upvel UR-703N3G. Очень положительные впечатления от покупки. Рекомендую.

Брал навигатор с доставкой в один из магазинов. Мне все понравилось. Единственный минус относительно других долгая доставка (2-3 дня). Но об этом сразу предупреждают. Товар приехал в точку доставки на 1 день раньше и готов был ждать меня 7 дней. Пришел, оплатил непосредственно в магазине, прям у них все проверил. Удобно. И офисов по Москве очень много. Спасибо за сервис!

Заказал на днях Samsung Galaxy S 2.Оператор позвонил в течении часа,очень любезно всё обьяснил.На следующий день курьер позвонил мне так же оперативно и быстро привёз аппарат.Остался доволен и магазином,и телефоном. P.S. Спасибо 'Связной'.

Заказывал 27.01.12 автонавигатор, перезвонили быстро, уточнили данные заказа и сказали, что заказ будет доставлен с 5 по 10.02.12. Но уже 1.02.12 на телефон пришла SMS, в ней сообщалось о выполнении моего заказа и о том что я могу его забрать. Девушка-продавец при мне вскрыла коробку, все показала и ответила на все вопросы. Лично я остался всем доволен. Спасибо!

Отличный магазин. Заказы приходят вовремя. Приятное обслуживание. Низкие цены. Удобная бесплатная доставка в торговые точки даже в глубинки. Спасибо.

Делаю заказы в 'Связном' довольно часто. Очень нравится, что менеджеры практически сразу связываются со мной по телефону, четко проговаривают все условия доставки и оплаты. Курьеры приезжают точно в назначенное время. Радует промо - скидка, которая действует на повторные заказы, получается покупать дешевле, чем в розничных точках.

Заказывал телефон HTC Desire S через онлайн-магазин. Минут через 5-10 перезвонили мне и попросили подтвердить заказ. Так как у меня день рождения в январе, то сделали ещё и скидку 5%. Заказ пришёл в мой город за 5 дней (г.Нижневартовск). При заказе через онлайн-магазин сэкономил 3к.

Заказывал навигатор lexand sg-615 hd. Заказ пришел даже быстрее, чем обещали. Правда пока заказывал и пока оплачивал, пытались кучу всяких мелочей навязать. Но это у них работа такая. Почти не напрягло.

Покупал в интернет магазине связной нетбук.Пришло смс уведомление о доставке товара в магазин так как заказывал в магазин.В магазине сказали,что заказ еще не поступал.Когда нетбук доставили он не включался хорошо,что решил проверить.Мало того под защитной пленкой вокруг экрана был мусор.Такое ощущение,что он был в употреблении.

Приятно был удивлён ,что 'связной' представитель Sennheiser. Заказывал наушники Sennheiser CX300-II PRECISION дошли даже раньше чем обещали. При заказе идет подтверждение по телефону - дак вот:- прошёл один звонок и отбой, и тут же СМС типа немогли дозвониться - перезвоните сами - тел.типа баспратный :-) ну позвонил подтвердил - 20руб. сняли конечно, дак эт ерунда конечно (мелочь)! А так остался довольным ! Понравился их сайт удобный! Конечно хотелось бы по больше ассортимента тогоже Sennheiser -заказал бы тогда еще наушники мониторные.

спасибо за быструю доставку!

Работой интернет-магазина 'Связной' мы очень довольны. Заказывали через них три телефона. Всё привозили быстро. Несколько раз звонили, чтобы уточнть время доставки. Устраивает то, что моно оплатить заказ банковской картой при получении. А ещё в интернет-магазине бывают телефоны со скидкой, в то время как в обычных магазинах этой скидки нет. Бесплатная доставка тоже не может не радовать. Поставила бы оценку 'отлично', если бы не один нюанс: привезли бонус (телефон Алкатель), который был объявлен в качестве подарка, а он оказался неработающим. Вроде бы мелочь, а неприятно. Но главное, что заказанные телефоны работают, и это не может не радовать.

Заказал Sony Playstation 3 + Uncharted 3. Покупку доставили в мой город всего за 5 дней, причем абсолютно бесплатно! Отличный магазин и очень приемлемые цены!

заказывал в разное время ноутбук, фотоаппарат, мышь. с ноутбуком вообще не получилось- я отказался от заказа, прождав три недели.Но отдать должное- сам никуда не звонил, диспетчера контролировали ситуацию. с фотоаппаратом вышло на оценку шесть, время, место и товар совпали. а с мышью опять бардак. приходите, забирайте. в магазине лёгкий шок - коробка разбита. Да не нужна коробка мне и даром!!! Но почему я об этом в магазине узнаю? хотя и это понятно. нужно делать возврат, кого-то наказывать. а так-вдруг купят))) в общем пожелание-наберите нормальный персонал, и будет вам удача и счастье.

Притензия в связной 20.01.2012 Торговая точка энергомаш. Я приобрел в кредит сотовый телефон и все бы не чего, но когда я начал просматривать кредитные документы, то оказалось, что меня застраховали, для меня это было неожиданостью, так как мне этой услуги никто не предлогал и тем более продавец знала, что я собираюсь расчитаться за телефон в течении двух, трех месяцев, по этому оформлять страховку на год, был бы полный бред. Я обратился в магазин в котором был взят телефон с притензией и девушка которая оформляла документы, согласилась что совершила ошибку не предупредив меня о страховке, при разговоре присутствовали свидетели которые подтвердят что продавец призналась и хотела вернуть деньги, но не знала как ей это сделать. Позвонив по телефону и с кем то поговорив, продавец попросила написать заявление на возврат денег с указанием причины, я так и сделал, заявление приняли, но копию мне не вручили, сказали что ответ сообщат в течении пяти дней (время прошло, но ответа я так и не получил) Хочу заметить, что договор который я подписал, не действителен, так как оформлен с нарушением закона, а значит ничтожен и ссылаться на него нет смысла. При не возврате мне денег, я обращусь с помощью юристов в прокуратуру и суд, а это судимость, оплата судебных издержек и юриста. Прошу разобраться и вернуть мне деньги, которые с меня взяли за страховку.

Заказала моноблок. Узнавала о комплектности (есть ли клавиатура и мышь). Мне сказал консультант, что именно у этой модели их нет (такая комплектация только у моноблоков, которые на изображении с клавиатурами). Пришлось заказать еще клаву+мышь. Из-за них доставка растянулась бы на 2 недели. Меня это не устроило, заказала клавиатуру и мышь в другом интернет-магазине. Вчера моноблок доставили (насчет курьера отдельная песня). Сегодня распаковала коробку... В комплекте ЕСТЬ клавиатура и мышь!!!!!!! Моему возмущению нет предела!!!!!!!!!!!!!!!!!! Консультант же уточнял, смотрел где-то. В итоге у меня еще один комплект клава+мышь за 1500 рублей. Моя оценка - ниже плинтуса!!! Еще один плюсик все-таки добавляю за прошлые заслуги.