Связной

В течение часа после оформления заказа последовал звонок от менеджера, и товар (сотовый телефон) был доставлен на следующий день в назначенный срок. Рекомендую.

Заказал по интернету нетбук HP Mini 110-3864er QH053EA. Цена смешная, подумал,что это просто маркетинговый ход... После заказа товара получил подтверждение по указанной цене. Не поверил... Через 2 часа позвонили, подтвердили заказ, цену, доставку (закал получение в ближайшем магазине СВЯЗНОЙ). Опять не поверил... Сегодня получил сообщение забрать товар. До последнего не верил и ждал подвоха. Нет, СВЯЗНОЙ на ВЫСОТЕ: подтвердили заказ, цену, проверили и всё без суеты, спокойно. Предложили помощь в подключении, тестировании, проверке. Магазин в Кузьминках, Волгоградский пропект, 117, спасибо всем сотрудникам данного магазина. Для меня СВЯЗНОЙ открылся в новом свете: эта компания ДЕРЖИТ МАРКУ, огромное колличество и разноообразие товара по лучшим конкурентным ценам, возможность получения товара в магазинах СВЯЗНОГО без дополнительных доплат, большое колличество и удобство расположения магазинов, очень удобный и информативный сайт. Статья не заказная. СВЯЗНОЙ - это круто.

Хороший магазин...Все чаще и чаще покупаю в нем товары...заказываю их сидя дома за ноутбуком)))Качество обслуживания на высоте!!!Так же пользуюсь картой Связной-клуб с услугой 5% от покупки...и вследствие расплачиваюсь за товар накопленными баллами-очень удобно!!!

Живу в Подмосковье. Уже второй раз заказываю с доставкой в местный салон связи. Привезли буквально на второй день. Очень удобно: выбираешь в интернет-магазине, а забираешь рядом с домом.

Остался доволен своим заказом. Удобно заказывать(после заказа на сайте довольно быстро позвонил оператор, все уточнили). Доставка была произведена в четко намеченный промежуток времени. Качество товара отличное. Ставлю 5.

По факту все прошло хорошо. Привезли за 5 дней в ЕКБ, т.е. раньше обещаного. Операторам службы поддержки СПАСИБО, к Вам претензий нет. В качестве пожелания - сделайте, пожалуйста, информативный интерфейс, чтобы можно было отслеживать свои заказы. ____________________________________ Оценивать буду по факту. Нахожусь в Екатеринбурге. Заказал DECT-телефон (заказ №1317275 29.01.2012) Позвонил оператор. Заказ подтвердил. Смотрю на сайте личный кабинет - заказ до сих пор имеет статус 'в обработке'... Решил уточнить, написал письмо в службу качества. Ответили. Извинились. Даже промо код на скидку дали. Обещали, что заказ доставят в обозначенный срок. НО в личном кабинете на 01.02.12 статус 'в обработке'. Я не совсем понимаю, Связной не может сделать информативный интерфейс своего интернет-магазина? Это так сложно поменять статус заказа, с указанием сроков прихода заказа? Я например хотел бы видеть данную информацию, т.к. словам верить не приходиться. Или Связной не уверен, что в силах выполнить заказ в срок и страхуется, чтобы потом сказать: 'Мы точный срок не давали! Ждите!' С уважением и пока надежной на своевременное исполнение заказа!

Заказом в целом доволен.Заказывал обложку для электронной книги. Слишком настырные продавцы. Пытаются продать ненужные веши

Посетила Связной один раз. Думала купить телефон. Консультант тут же начал задавать вопросы, буду ли я пользоваться интернетом, нужно ли мне сделать функцию 'антивор' и т.д. Предложил сразу настроить некоторые функции, естественно за деньги.Девушка я очень далекая от технического прогресса. Переплатила за телефон около 1000 рублей (примерно 16 % ). Пришла довольная домой. Муж посмотрел телефон и сказал, что все эти функции и ребенок сделать может, что даже в инструкции все подробно про них написано. Еще я взяла платную гарантию. Как мне объяснил консультант, я оплачиваю дополнительный год к имеющейся гарантии. Недавно пересматривая документы, я обнаружила, что просто оплатила год гарантии, который и так у меня был. Хочу спросить руководство магазина: по какому принципу вы набираете персонал? Почему консультанты надвязывают ненужные платные услуги, пользуясь незнанием клиента? Теперь я даже деньги на телефон через ваш терминал не кладу. И всем знакомым советую обходить вас стороной.

Ужасная работа менеджеров. Отказался от заказа из за того что мне предложили мой заказ с витрины, заляпанный, весь в пыли. Мне такой планшет не нужен, если хотите продавать товар с витрины так продавайте его в уценку. И ради этого мне пришлось ехать в центр города, минут тридцать искать место для парковки и еще минут тридцать ждать когда освободится сонный менеджер. Я крайне разочарован в магазине, работать с ним скорее всего больше не буду.

Сам магазин прекрасен,цены икачество радуют, но доставка оставляет желать лучшего. заказал смарт 15.12.11г. получил 8.01.12г., заказанный чехол на смарт полностью не надевается,на треть торчит Это не есть хорошо.

Купил в этом магазине plantronics marque m155. Цена была одна из низких. Решающим выбором стала возможность самостоятельно забрать в любом салоне 'Связного' и хорошие отзывы в Я.маркете. В сб вечером заказал, в течение часа перезвонил менеджер и уточнил заказ, пообещав привезти товар в выбранный салон связи после 7-го, но 6-го с утра мне позвонили и сказали что уже могу забрать. Молодцы.

Удобно ,что заказ без регистрации и предоплаты. Быстро перезвонили по подтверждению заказа. Уведомили о приходе товара по СМС, в выбранный мной магазин. Заказывал коврик для мыши Razer Vespula. г.Магнитогорск.Доставили как и обещали через 6 дней.

1. Товар, заявленный на Я. Маркете 08/02/2012 года (Никон Д90) отсутствует в наличии и в Питере, и в Москве и когда будут поставки - никто не знает. 2. Зашла в салон (Заневский Каскад, СПб). Уточнить, может у них есть желанный фотоаппарат?! Продавец, похоже, вообще не понимает к какому классу относится данный вид техники, потому как глазами искал среди цифромыльниц (хорошо хоть не среди сотовых телефонов!), после чего сказал 'Нет!', а когда я попросила узнать наличие в сети - ответил, что все есть на сайте и там следует читать. Нет, прямого хамства вроде как не было, и он даже поздоровался... Но при 4 продавцах в магазине и двух клиентах такой подход, мягко говоря, вызывает недоумение. 3 звездочки ставлю только за то, что в другом их магазине (на Литейном), отвечают всегда приветливо и стараются помочь. Но при прочих равных условиях, предпочту обратиться в другой магазин.

Заказал книгу PocketBook Pro 902 (№ заказа 1276217), через некоторое время пришла СМС, что заказ пришёл в магазин. Потом четыре дня ходил в магазин 'Связной' и не мог забрать заказ, все 'завтраками' кормили меня продавцы, а то и вообще магазин закрыт был в рабочее время. Так и остался ни с чем. :(

порадовала скидка, но доставка опаздала пришлось посередине перехватывать

Начитался на Маркете всяческих негативных отзывов о Связном и несколько дней сомневался брать там ноутбук или нет. И вот что вышло: 1) 04.02 позвонил заранее уточнить есть ли ноутбук по указанной цене, указанной комплектации. Оказалось что есть много и при заказе сегодня доставят завтра, если на адрес, но если в магазин Связного то там аж чуть ли не 10 дней ждать. 2) 06.02 решил всё же его покупать и сделал заказ по телефону. Там уточнили, что город СПб и что заказ будет завтра. Причём я им сразу сказал что начитался о них всякого и может ли быть задержка. Мне казала девушка, что вообще говоря задержки не должно быть и если что звонить завтра по этому же телефону, если что вдруг не так. Любопытно что мне даже дали выбрать время доставки курьера. я выбрал с 2 до 6 вечера. 3) 07.02 мне позвонили в 14:30 и сказали что через полчаса привезут ноут. 4) И через 20 минут курьер уже был на месте у меня в офисе. И тут я стал искать внешние дефекты, вдруг старый ноут подсунули (как писали в некоторых отзывах) - всё ок. Придраться не к чему было. С документами тоже всё ок. 5) Отдавая деньги курьеру поинтересовался откуда у магазина столько негативных отзывов про задержки. Он поделился соображениями, что скорее всего это зависит от типа товара. если товара много его действительно доставят без проблем и ровно так как надо. Но если товара нет могут быть и задержки. А у компании политика 'Всегда говорить что доставим завтра!'.Это странно, но реализуемо не всегда. И вот тут возникают недовольные, которые конечно же негодуя бегут писать негативные отзывы. Так что вам думать как относится к магазину. Я остался доволен и заказом и доставкой, но возможно мне повезло, и тем не менее Связному от меня положительный отзыв.

купил плеер по распродаже почти в 2 раза дешевле чем везде. все ок, с ценой и товаром все верно. но доставка подкачала.. обещали в понедельник с 10 до 14 привезли во вторник в 13 :)) хотя все везде позвонили и вежливо извинились, передоговорились. я никуда не спешил так что не расстроило.

К оформлению, ожиданию и выдаче товара нареканий нет. Советую просто тщательно осмотреть внешне на выявление неисправностей (благо у меня такие не были найдены). Мой совет - обратите внимание на общую сумму заказа: заказывал 30.12.11 и при оформлении заказа (забирал со склада) предложили 'бесплатный подарок'. Когда стал внимательно смотреть чек уже на улице, увидел что стоимость самого аппарата была снижена на 90 рублей нежели была написана на сайте связного накануне, а для выравнивания цены впихнули мне стеклянную безделушку, без моего ведома но за мой счёт. Будьте внимательны!!

Заказал телефон в 13.00 6 февраля и забрал из магазина через 2 часа! Сэкономил нормальную сумму и ждать доставки не пришлось. Единственное что не понравилось только очереди, персонал как то странно работает, только один человек занимается заказами через инет. В целом все устраивает заказываю не первый раз и нареканий пока не было.

Сегодня выкупила заказ Устройство для чтения электронных книг. Обещали привезти с 8 по 13 февраля, привезли 7 февраля. Очень довольна ребята работают с опережением графика.

Радуют цены на некоторые товары,бесплатная доставка в мой город,скидка 5%!!!

Покупал телефоны и фотоаппарат, всегда все нравилось, один раз цена на сайте была ниже цены в магазине - продали по низкой цене, правда после этого цену на сайте подкорректировали ) Всегда все нравилось. Сегодня заказал новую зеркалку Nikon D3100 18-10VR, долго искал такую, было написано, что товара в наличие много, однако после завершения оформления вылезло сообщение о том что 'товара в Вашем городе нет', в службе поддержки так же сказали, что товара нет и информация на сайте снова поменялась. Поэтому 4ка.

Волгоград. Заказывал уже 4 товар. Вполне доволен, пока по приобретенным товарам нареканий нет, отзванивались в течении часа! Товар забирал сам в магазине, единственный небольшой минус, это нерасторопность продавцов в магзине!

Купил в этой компании недорогой телефон Explay B240 телефон мне понравился но, через 1,5 месяца у него отказал дисплей. Естественно отдал его на гарантийный ремонт. Вместо 35 заявленных дней ремонт производился 50 дней, но это был оказывается и не ремонт, а просто экспертиза. Виновным признали естественно меня. У моего телефона оказались внутренние механические повреждения, наверное 'съел что-нибудь'. Короче простое 'кидалово'. Не ходите дети в 'Связной' телефоны покупать, я лично точно не пойду.

Прочитал отзывы о магазине но все равно решился на покупку. Заказывал (заказ номер 1346677) 'зеркалку' Pentax K-r 18-55 + 55-200 (Black), то есть черный фотоаппарат с двумя объективами в комплекте. Доставили заказ вовремя, но доставили Pentax K-r 18-55 (white/black), то есть черно-белый фотоаппарат с одним объективом причем по цене первого! :) При звонке в магазин не извинений за ошибку, потраченное время, а спокойное предложение изменить заказ потому как то что я заказал нет в наличии. Спасибо. Первый и последний раз хотел быть вашим клиентом.

Ужасный магазин. Заказ 1345275. Заказывал Nikon 1J1 БЕЛОГО цвета. 100 раз оговорил цвет и время доставки. Это подарок на день рождения. Привезли вовремя. На коробке фирменная наклейка БЕЛЫЙ. Коробка вскрывалась ДВА раза. два стикера Связного. Внутри оказался ЧЕРНЫЙ! по телефону 5 раз перенаправляли с менеджера на менеджера, надо отдать должное- извинялись, предлагали скидку. Мне не нужна скидка- мне испортили подарок:( Мне нужно было СЕГОДНЯ. Если химичат кладовщики- это не моя проблема. Если Вы привезли не то, что заказывали- не надо рассказывать, что нет курьеров и только завтра- пусть менеджер принимающий заказ везет сам, если не умеет отвечать за своих сотрудников. Хотите гемороя- обращайтесь в связной.

Продавцы вежливы, всегда готовы помочь и проконсультировать по интересующему вопросу. Заказал себе телефон, приехал на 2 дня раньше назначенного срока :)

Очень удобный магазин! Заказ можно оформить 2-мя способами: прямо в магазине и по интернету, причём в любое время суток. Позже в дневное время связывается оператор и весьма педантично повторяет детали заказа. Оговаривается срок исполнения. Заказывал сначала фотоаппарат за 12600р., потом футляр к нему, в январе очно купил планшет там же и заказал аксессуары к нему. Причём 1-й раз я передумал брать сделанный заказ, и заказал повторно в другой комплектации. Никаких объяснений не потребовали, наоборот, выразили благодарность за заказ. По поводу сроков замечу, что в летнее время заказ выполняется на той же неделе. А в зимнее, видимо, для страховки на обстоятельства, заказ затягивается до 2-х недель. Причём, о доставке товара в магазин сообщается по СМС на сотовый телефон: сервис! Ещё несомненным плюсом считаю оправданно демократичные цены! Причём без доплаты за доставку! Замечание есть только насчёт представления товара в интернет-магазине: среди множества чехлов для планшетов в выборку по диаметру попадают только те, которые имеют прямое указание в цифрах на искомый размер, но не попадает фирменный чехол для конкретного изделия с таким же размером. Мало информации в подменю 'Подробно об изделии'.

Опыт покупок в Интернете небольшой, но даже при таком опыте могу сказать о Связном только хорошее. Покупал через интернет-магазин планшетник: цена приемлемая, заказ оформил быстро, на следующий день перезвонили, обещали через 10-15 дней (живу в 150 км от областного мегаполиса). В реальности привезли через 7 (другим бы так поставлять). Товар в собственной упаковке упакован ещё в одну коробку, а та в ещё большую, поэтому на родной упаковке даже не пылинки. В магазине продавцы тоже чётко отработали. Всё отлично, только хотелось бы иметь возможность самостоятельно отслеживать товар, хотя, есть бесплатный телефон, на который ещё и отвечают.

Отличная работа, отобранный товар доставлен в срок и полной комплектации.