Связной

Купил у них блютуз гарнитуру, Жабра изи го, перезвонили, на следующее утро привезли, всем доволен, спасибо за своевременное обслуживание.

Магазин неплохой!привезли точно в срок(заказывал навигатор)Один из минусов 'бесплатный' подарок(стеклянный дракончик) пробит в чеке по цене 90рублей.

Заказала вчера телефон, вроде всё нормально, но мне навязали еще покупку защитной пленки - а в комплекте и так была своя родная.

В общем, дело было так) Заказа я телефон с сайта 'Связной' с доставкой на адрес магазина на Восстания 1. Мне позвонил ОЧЕНЬ вежливый оператор, имени не помню, к сожалению. Всё мне рассказал, объяснил, уговорил еще на год гарантии и плёночку(НЕ ПОКУПАЙТЕ ЕЁ! САМИМ РЕЗАТЬ ПРИДЁТСЯ! МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ!). Пришла я за телефоном в магазин, а мне его продают на 500р дороже, чем я заказывала, а на мои возражения отвечают, цитирую: 'Мы ничего не знаем, что там у них на сайте!' В итоге, сошлись на том, что заказ всё-таки не мой, но телефон мне впихнуть дороже всеми правдами и неправдами хотели! Через неделю с момента заказа мне пришло смс с извещением о доставке телефона на адрес магазина. Всё окей, всё отлично, телефон забрала, НО! кое-что меня омрачило) На мою просьбу помочь мне наклеить плёночку мне ответила девушка-консультант (кстати, довольно неприятная и очень невоспитанная, не понравилась мне еще с первого раза! работала там сегодня, 7 февраля 2012 года часа в 4): '200 рублей!' Ха-ха!) Чисто из принципа не согласилась. Ну уж такую мелочь, как помочь покупателям в наклеивании плёночки, можно сделать не то что бесплатно, но и с радостью, а не драть деньги даже за такую мелочь. В целом, сайтом довольна, а продавцы в магазине просто стыд и позор, ничего не знают и разговаривать нормально не умеют. Вот еще не знаю, что будет в дальнейшем с телефоном. Почитала отзывы, просто ужаснулась и боюсь представить, что мне предстоит пережить.

Ужасный магазин! заказали телефон 20 января, обещали доставить 3-5, 5 позвонили сказали подождать до 6-8, восьмого позвонили - опять ждать до 14-18! Отказались от заказа.

Здравствуйте. Приобрел телефон Philips Xenium X126. Нужен был как временный вариант, пока основной телефон в ремонте. Подкупила 'долгоиграющая' батарейка :) Но дело не в этом. Телефон проработал 2 дня и во время разговора выключился и превратился в 'кирпич'. Махинации с зарядным устройством оживляли его, но после включения индикатор батареи показывал будто бы телефон в режиме зарядки (!), хотя штекер зарядника воткнут в телефон не был. Работал в таком состояние телефон от 2 до 10 минут. Пришел в магазин. Попросил обменять на точно такой-же, по причине явного дефекта. Мне было отказано и предложено сдать телефон в СЦ для 'разбора полетов'- я сломал телефон или заводской брак. Согласился. В замен попросил телефон 'подмену'. Такой-же дать отказались (хотя наличие 2-х слотов для симок критично) и дали (барабанная дробь) старенькую Нокиа 3310. Я подумал, что телефон хоть и старенький, но должен быть надежным! В магазине телефон включить не смогли, сославшись на его разряженность. Дома телефон не ожил и от зарядки. Простоял 3 часа и только экраном при включение 'моргает' и тишинаааа.... Вынужден искать подмену подмены!!! Люди мне дозвониться не могут! Заказы срываются! Сейчас пойду вновь в магазин разбираться. Продавцы. Это отдельная история. Я сам работал продавцом и админ-ом в торговом зале, и знаю что это такое. Все бегают как тараканы, суетятся :) Но вежливы и улыбаются- это несомненно плюс. Минус- расхождения во мениях. Один говорит экспертиза 15 дней, другой 21, третий 35... Понятно что правильный вариант- 21 день, но сам факт незнания элементарного очень настораживает. Почему когда в свободной беседе с продавцом Я (!) ему рассказываю о преимуществах одного телефона над другим, одной ОС над другой? Почему Я знаю новинки от мировых производителей, осведомлен о планах и будущих моделях моб. телефонов, знаю тонкости мобильных устройств, а продавцы смотрят на меня с удивленными глазами? Приобретал телефон СПб, Восстания д.1

Заказывал мобильный телефон Nokia e6-00 По доставке все хорошо, позвонили, сказали время, привезли. Но к большому сожалению привезли товар либо Б\У либо с витрины магазина (вся задняя часть корпуса в потертостях, слезла краска) Больше заказывать там нет желания.

Отличный магазин. Заказал телефон по интернету, доставили в магазин моего города в срок, быстро, все качественно и в комплекте. Я доволен. Фирма серьезная.

Несколько раз делал заказы в этом магазине - всё олтлично! Заказы приходили в срок или даже раньше! Качество отличное!

В целом доволен! Покупал Филипс на ВинМобе, аппарат работает отлично, нареканий нет. Один минус в обслуживании... При звонке оператора чуть не отказался вообще от заказа из-за того, что очень усердно навязывают купить дополнительные услуги и всякие мелочи, которые у меня уже есть или те, которые не взял бы даже в подарок. Терпеть не могу когда мне что-то пытаются навязать, и когда в магазинах продавец подходит и начинает доставать вопросами. Если мне надо, я сам спрошу!!!

узнал, что Связной работает с баллами 'Сбербанк спасибо'. сделал заказ (1325826) по телефону (товар: наушники Audio-Technica ATH-SQ5) и сказал, что хочу их оплатить за эти 'спасибо'. Пришлось ждать 4 дня. Пришёл в магазине, посмотрел на свой товар, но мне его не отдали, т.к. именно этот товар с 'спасибо' не работает. Стал звонить: четвертый переброс между сотрудниками радостно сообщим мне, что узнать какая именно точка работает с 'спасибо' можно ... только придя в эту точку и спросив продавцов. 4 дня потерянного времени и никакого желания разрешения ситуации со стороны сотрудников магазина. Вывод: плохой магазин.

Идиотский магазин. Заказывал фотик. Ждал неделю. Оформлял доставку в один из магазинов этой сети. Так они не смогли мне его отдать, т.к. он у них не пробивался по кассе ( . Ждал 2 дня пока они там 'решали проблему' В итоге их менеджер посоветовал купить в другом магазине ) А оператор в интернет магазине, посоветовал заказать заново ) На мой вопрос , а если они и этот фотик не смогут провести, вызвал у нее ступор и чере паузу........она порекомендовала заказать товар заново )))

Решила сделать себе подарок на день рождения. Заказала сотовый Nokia N8 в Интернет-магазине Связной. Первый звонок прозвенел, когда вместо твердо обещанной финской сборки прислали Венгрию. Рискнула купить и очень жалею. Телефон проработал неделю. Теперь при включении виден только белый экран с надписью Nokia. В магазине при описании внешнего вида аппарата для заявления на проверку качества продавец указал мелкие царапины. Я купила чехол Otterbox с защитной пленкой и надела на телефон сразу после покупки. На мою просьбу показать мне эти мелкие царапины мне ответили, что по-другому заполнить не могут. Скоро уезжаю в отпуск, поэтому спросила о среднем сроке проверки и получила ответ 25!!! дней. В самом документе указано 20. Я не хотела никакого ремонта, но в стандартном заявлении на проверку качества указано, что мне произведут обновление программного обеспечения. То есть, я получу свой телефон в лучшем случае через 25 дней поцарапанным и перепрошитым с заключением, что все хорошо работает. Сотовыми пользуюсь с 1997г. Всегда пользовалась услугами другой сети и не было проблем, но дернул черт. Отзывы о компании 'Связной' прочла, к сожалению, только сейчас. Ну, что ж, спасибо компании 'Связной' за испорченный день рождения.

ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ № 1321108 ????????????????????? Вначале всё хорошо и позвонили 2 раза, и что есть в наличии- теперь всё плохо, и в наличии нет, или сняли с производства или кто-то уже заказал, но не я, а что же тогда заказывал я? Операторы ничего не знают, постоянно с кем-то советуются, говоря при этом 'минуту' и дают послушать музЫку позвонил 88007000777 сказал оператор АЛЬБЕРТ!, что есть в наличии и доступно для заказа, обманывают ВАШИ сотрудники !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказал ноутбук. Отзвонились. Привезли вовремя. Вскпыл упаковку, достал ноут, а на нём на крышке огромная царапина. От ноута отказался. Больше здесь заказывать не буду .

Давно заходила на сайт магазина,но как-то боялась рискнуть. 03.02 2012 года,неожиданно с утра позвали на день рождение сына друзья. Вопрос был в том,что подарить подростку, и когда бегать по магазинам,если рабочий день. Зала на сайт интернет-магазина 'Связной',присмотрела медиа-плеер. Он был со скидкой и стоил 599 руб.Сделала заявку, но не стала ждать когда перезвонят,сама набрала номерок))) Мне ответил молодой человек, что заявка принята,могу завтра забрать в магазине города. Но мне же некогда ждать!) Перезвонила в магазин,ответили, что хоть сейчас можно забрать!! Плюс ко всему воспользовалась баллами на карте 'Связного' и подарок обоелся в 200 руб(но ведь об этом не обязательно всем знать)))) Я довольна, как удав. И имениннику тоже подарок по вкусу) заказ по-моему 1331694

Очень доволен интернет-магазином, заказал Nokia6303i - везде искал, уже отчаялся (сняли официально с производства - маркетинг), оказалось - этот телефон Связной закупает напрямую у Nokia (на коробке над штрихкодом svyaznoy edition steel)! Супер, да еще по такой цене - это просто подарочный подарок!! Доставка привезла на 2 дня раньше оговоренного срока, пришла уведомляющая смс - и через час он у меня уже в кармане! Желаю Связному оставаться таким же офигенным в наше жесткомаркетинговое время.

Связной - отличный интернет-магазин! Совершил в нем несколько покупок - остались только положительные эмоции!!! Для нашего небольшого городка это практически единственный магазин, где можно купить желанную вещь недорого!

Покупал фотоаппарат Nikon - все отлично, доставили в день покупки - один минус - курьер - неприятный тип. Из пожеланий - упростить процедуру получения - чтобы как пиццу - забрал у порога и пока!

Заказывал медиаплеер LaCie LaCinema Mini HD Connect. Сам магазин неплохой, но как-то криво описан процесс заказа и доставки в регионы. После посещения сайта и оформления заказа я предполагал, что плеер на складе в Новокузнецке, а никак не в Москве. Срок доставки обозначили в 10 дней, потом перенесли дней на 5. В день, когда его привезли в Новокузнецк - мне никто не позвонил и не сообщил о доставке. Пришлось звонить самому. В принципе, заказ такого плеера из Америки был бы проще и быстрее, сужу по личному опыту. Но это Россия, что тут сделаешь. Большим плюсом конечно является оплата по факту прихода и возможность рассчитаться бонусами Сбербанка.

Заказывал мышку Logitech m555b, пришла на день позже или меня просто сразу не оповестили. Но радует, что позвонили сами на следующий день и сказали, что заказ можно забрать. Непонятно только почему на день позже... Я им сам должен был позвонить?

Довольно таки полная информация о продукте, легко найти и заказать интересующий товар. Доставка быстро. Понравилось. При возможности буду делать покупки в этом магазине.

Свой заказ - электронную книгу - получила через 5 дней, очень довольна. Закачала фильм, качество нормальное. Пока все нравится.

Приехал за гарнитурой в интернет-магазин. Даже войти не дали - не больше 2-х человек... Ладно, жду в коридоре. Вот наконец один покупатель вышел, я снова пытаюсь войти, внутри удобный столик для покупателей как мне показалось. Опять в грубой форме выгоняют и вообще отказываются что-либо продавать, аргументируя это тем, что я мешаю кому-то... Хотя столик крохотный, стоит в углу, покупатели передо мной находятся в метре от меня! На логичное замечание, что с таким отношением к клиенту они много не продадут - ответ из серии 'мне пофиг'... Конечно, я развернулся и ушел, благо они не одни на рынке-) опять же магазин находится в офисном здании, вывесок ни на улице, ни внутри здания нет... В магазинах рядом с работой и домом отношение совершенно другое, поэтому не рекомендую покупать именно в инет-магазине. Хотя я теперь и в обычные могу не пойти

Заказ № 1329390 Я заказывала через интернет телефон sony ericsson ray черного цвета, утром девушка подтвердила мой заказ. Какое же было мое удивление, когда приехав в магазин через 4 часа, оказалось, что телефон привезли бракованный.Пришлось звонить в Москву и выяснять, что делать, в итоге взяла другого цвета, правда с той же скидкой. В магазине я провела больше часа и как говорят все мои знакомы, что это в порядке вещей, что у них всегда так происходит. Так что настоящие и будущие клиенты магазины запаситесь терпением и временем. Единственное, что чуть-чуть сгладило негатив это приятная сотрудница Евгения. Очень терпеливая, умная и приятная в общении девушка. А напоследок хочу дать совет, пожалуйста, если заказ по какой-то причине не может быть продан клиенту, позвоните ему и не тратьте не его, не ваше время

Заказал фотоаппарат Nikon S8200 и карту памяти на 4Гб.Все культурно и оперативно.Быстро без заморочек. Прислали до ближайшего пункта продаж 'Связной' на второй день. Единственное,что испортило покупку,это карта памяти.Консультант обещал высокоскоростную.На деле оказалась стандартная class 2.Скорее здесь сам виноват,надо было четко конкретизировать.

Заказ 1319773. Покупал Wifi раутер Upvel UR-703N3G. Очень положительные впечатления от покупки. Рекомендую.

Брал навигатор с доставкой в один из магазинов. Мне все понравилось. Единственный минус относительно других долгая доставка (2-3 дня). Но об этом сразу предупреждают. Товар приехал в точку доставки на 1 день раньше и готов был ждать меня 7 дней. Пришел, оплатил непосредственно в магазине, прям у них все проверил. Удобно. И офисов по Москве очень много. Спасибо за сервис!

Заказал на днях Samsung Galaxy S 2.Оператор позвонил в течении часа,очень любезно всё обьяснил.На следующий день курьер позвонил мне так же оперативно и быстро привёз аппарат.Остался доволен и магазином,и телефоном. P.S. Спасибо 'Связной'.

Заказывал 27.01.12 автонавигатор, перезвонили быстро, уточнили данные заказа и сказали, что заказ будет доставлен с 5 по 10.02.12. Но уже 1.02.12 на телефон пришла SMS, в ней сообщалось о выполнении моего заказа и о том что я могу его забрать. Девушка-продавец при мне вскрыла коробку, все показала и ответила на все вопросы. Лично я остался всем доволен. Спасибо!