Связной

Купил в связном плейер. Решил прокатиться до центра выдачи. Пришлось ждать около часа. Плейер работает, так что в целом магазин хороший, но выдача и доставка оставляют желать лучшего.

Отличный магазин, заказал, приехал, оплатил и получил товар и не паришься с курьерами и не переплачиваешь за доставку.

понравилось как работают, все удобно, просто и быстро, прислали радар-детектор whistler pro-69ru раньше сроков, в указанную точку, все бы так работали, молодцы!

Номер заказа 1803050, заказывал HTC Sensation XE Lite с доставкой в магазин. Привезли вовремя, прислали сообщение на телефон о доставке. Все вежливо, проверил телефон все отлично, гарантийный талон заполняли при мне. Покупкой доволен. Связной на высоте, качество обслуживания хорошее. Рекомендую этот магазин. Большинство своих телефонов покупал в сети Связной, никаких нареканий, все великолепно. Интернет магазином воспользовался первый раз, не подвели и очень этим доволен!!!

Отличный магазин, удобно заказывать. Покупал планшет и чуть позже чехол для него: все доставили в центр выдачи уже на следующие сутки. Единственным огорчением стало томительное десятиминутное ожидание чехла, который не несли со склада на кассу. Работники вежливые, центр выдачи расположен в центре города ? добраться до него не составляет труда.

Магазин нормальный, только удручает постоянная занятость (и, видимо от этого, некоторая утомленность) персонала банковскими переводами некоторых посетителей. А в такое маленькое помещение ('Звездная') и персонал не добавить.

Все нормально, единственное, когда приехал получать заказ попал на учет, пришлось ждать целый час.

Постоянно заказываю в Связном- берут ценами и сроками. Получаю Мурманск Самойловой 8 Из минусов: Постоянно ждать пока девушка освободится и принесет товар. Заказываешь одного цвета, привозят другого. Товар на картинке сайта заказов, не совпадает с привезенным. В целом не плохой магазин

напутали с заказами. было заказано два телефона. пришло два заказа. в одном один телефон, в другом два телефона. Продавец, не разобравшись начала оформлять выдачу телефона по заказу где один телефон. когда спросил про второй - сказали что его отдельно продать не могут, так как в заказе два телефона. Дальше рассказывать - жалко времени. Короче все закончилось тем, что второй телефон пришлось купить по цене в салоне (благо, что он дешевый) и через неделю. АААААААбалденный сервис

Заказал ZTE V880E Dual SIM. Пришёл быстро, выкупил. А обещанного 3% скидки и нету. Зачем обещать? Вроде бы и мелочь, а на душе, как-то противнеько.

впечатления от покупки не самые лучшие. забирала телефон в пункте самовывоза на карла либкнехта 22, простояла в очереди больше получаса, однако в результате при выдаче товара очередь все равно не соблюдалась. два продавца с потоком клиентов явно не справляются! необходимо либо больше продавцов, либо больше пунктов самовывоза, потому что впечатление от сервиса очень испорченное. продавцы тем не менее вежливые, к ним претензий нет. телефоном пока довольна. ещё очень не понравилось, что при звонке оператора во время совершения заявки пришлось буквально отбиваться от нескольких различных акций - в других магазинах такого нет. в итоге: к товару претензий нет, но из-за навязчивости телефонных операторов и плохого сервиса в этот магазин вряд ли обращусь повторно.

Отвратительный магазин! 10.07.2012 сделал заказ на доставку фотоаппарата Fujifilm FinePix S4300 и аксессуаров к нему на 11.07.2012 с 09.00 до 14.00, при этом предупредиол, что 12.07 утром улетаю в отпуск!! Приняла заказ менеджер по имени Ирина, которая заверила, что заказ будет исполнен точно в срок! Однако в указанное время ничего не привезли! При звонке в магазин выяснилось, что доставка в заказе стоит на 12.07.2012 и предложили произвести срочную доставку в ближайший салон, но уже не бесплатно, а за 500 руб. хотя свою вину признали При вопросе почему в таком случае нельзя произвести срочную доставку домой внятного ответа так и не получил! Короче обыкновенный выем денег! При этом несколько раз переключали с одного отдела на другой, ожидая по несколько минут в каждом! В результате получил ответ: ' Вы не один такой'. Так что судите сами!

Заказал телефон по интернету-быстро позвонили,оформили и в срок привезли.Все четко,без проблем.Это 5!

очень порядочный магазин!вчера,09.07.2012, была доставка смартфона.привезли вовремя, в указанное время, но к сожалению аппарат оказался неисправен,техника есть техника и такое иногда случается,конечно я расстроилась, поскольку телефон покупался сыну на 18-летие. позвонила в службу поддержки. там мне посоветовали подъехать в Связной который расположен на Новоостаповской улице дом 5 кор 14,объяснила ситуацию. Очень приятные консультанты, сразу обменяли аппарат на новый, без проблем и лишних разговоров.Спасибо большое!!!! Это не первая моя покупка в этом магазине, буду и дальше с ними сотрудничать.

Заказывал смартфон 07.07 по телефону 'горячей линии', девушка сказала, что доставка будет в салон связи на след. день, после СМС-ки. Через сутки, не дождавшись СМС, решил позвонить опять. Девушка сказала, что товар уже в салоне. На радостях, побежал туда, а менеджеры слыхом не слыхивали не только о моем заказе, но даже такой марки не знают :-). Говорят, ждите СМС. Ладно, ушел ждать. Еще через сутки опять позвонил. Девушка сказала, что заказ будет готов 10.07. СМС пришло 09.07 в 19.30. Сегодня (10-го) забрал, вроде все ОК. Аппарат еще толком не изучил, но работает. Надеюсь, небольшая задержка связана просто с выходными днями. Удачной торговли магазину и знающих, расторопных менеджеров!

Приобрел видеорегистратор Prestigio Roadrunner 500 с доп. гарантией, №1769675. Товар привезли на сутки раньше, о чем оповестили по тлф и смс. Однако, приехав в магазин, получить заказ не смог, так как 'нужный' продавец отсутствовал. Оставил свой тлф с просьбой мне позвонить - не позвонили. Заехал во второй раз через 4 часа без вызова, на свой страх и риск, постояв в пробках. Повезло! Получил заказ. Регистратор пока работает, поэтому оценить качество доп. гарантии пока не могу. Однако защитные пленки на регистраторе были повреждены, что не хорошо.

Уважаемые друзья! Подумайте несколько раз перед тем как заказать что-либо в СВЯЗНОМ. Далее грустное повествование моего печального опыта. Заказал вчера планшет (заказ 1806129), PocketBook A10 3G за 10990 и еще какую-то ерунду к нему, курьер (некто Миша) опоздал от крайне назначенного срока почти на час, ну да ладно. Планшет рабочий, хотя и во вскрытой коробке и с заляпанным экраном, товар приняли, так как деваться было некуда - оплачивали по карте, курьера отпустили. Начали планшет изучать, оказалось, что блин вместо планшета с 3G нам подсунули точно такой же, но без 3G, внешне не отличишь и мало того, что он дешевле на 2000 так он нам такой и не нужен в принципе. Ладно, звоню в службу поддержки связного, говорю номер заказа описываю ситуацию, а мне говорят, что это ошибка на сайте, такой модели у нас нет и вы вообще сами виноваты, надо было внимательнее... Я слегка ошалел, звоню еще раз - другой оператор начинает мне рассказывать, что ну бывает, езжайте на Волгоградский проспект в магазин какой-то специальный и если товар у вас в идеале, мы его поменяем может быть, и все это таким тоном не приятным. Только вот если бы я хотел сам лично в магазин съездить и купить я бы товар с доставкой не заказывал. Ладно думаю, хорошо, ну может там есть адекватные люди, звоню третий раз, рассказываю, мне говорят, а позвоните завтра, мы тут вообще не в курсе что происходит, может завтра вам кто-то поможет... Короче я так начинаю понимать, что кроме Роспотребнадзора мне наверное никто не поможет, благо там на сайте есть форма электронного обращения.

Покупал чехол для телефона у них. Курьером заказал, сказали что привезут только после 8 вечера. Договорились, вдруг через пару часов недовольный курьер звонит и пытается всеми правдами и неправдами на завтра доставку перенести, либо доставить его прямо сейчас( меня дома нет!). Я его послал и сказал что вези после 8 как договорились. В итоге приехал недовольный, еще сдачу давать не хотел!!! А на следующий день приходит смс на тел, мол оствавьте положительный отзыв на маркете!. единица вам товарищи а не положительный отзыв!!!

Заказал телефон, приехал забирать, торопился, не посмотрел толком сразу. Вечером из пакета достал какой-то мп3 плеер, который вообще не заказывал, а телефон подсунули б/у. Внутри пломба сервисного центра, а в гарантийном кто-то уже расписался 29-го мая.

Заказал Sony A55VL Номер заказа 1796455. Привезли фот. Фирменная пломба сони на коробке была повреждена. Сверху была пломба 'связного'. С виду фотоаппарат и объектив новые. На экране фотоаппарата были чьито отпечатки пальцев ... Инструкция по эксплуатации была примята на 47 странице. Фотоаппарат проверить в присутствии курьера не смог. т.к. аккумулятор был полностью разряжен. Также на коробке написано что в комплекте карта памяти на 16 гб. Самой карты вместе с курьером не нашли. На чеке попросил курьера написать что карты памяти нет. Прошу разобраться с данным заказом.

Когда перезвонил менеджер, чтобы подтвердить заказ, слишком много лишнего навязывал дополнительно. Если покупатель твёрдо говорит 'нет', не надо его ещё полчаса уговаривать. А так, доставка быстрая, цены низкие. Моя оценка '4'. Из-за навязывания лишнего.

Мне интернет-магазин понравился!Покупала электронную книгу effire TR801, пока к ней вопросов нет, в Связном она оказалась дешевле всего, сделали дополнительную скидку за лояльность 5%, по телефону достойно проконсультировали! Вот только в пункте выдачи народу было много пришлось подождать!

Номер заказа:1796673 купили телефон сасмунг galaxsy W белый,телефон понравился,но не понравилось,то что у всех аккумуляторы разряжены.Покупку надо проверяь на месте и самостоятельно в чем то +,а в чем то и -,а так если честно норм всё,в целом вежливые сотрудникик были,адрес Новоостаповский 5/14

Купил фотокамеру простую,дома попробывал и разубедился.На следующий день прихожу в магазин связной,где я покупал,прошу поменять на дороже,меня вежливо посылают.

Ужасный магазин! это был последний раз, когда я воспользовалась услугами данного магазина и всех предупреждаю об этом! До этого случая я была их постоянным клиентом! В салоне навязали услугу доставки через интернет-магазин Связного. Привезли во время и быстро - к этому претензий нет. Но! телефон не исправен! динамик не работает! я собеседника слышу, а он меня нет! обратилась в салон, но мне объяснили, что это моя проблема и мне помогать не собираются. Позвонив по телефону в чеке (до 14-ти дней с момента покупки), выясняется, что мне менять ничего не собираются, я сама должна его привезти на их экспертизу, и только после этого они примут решение! Телефон был подарком на День рождения! Если Вы не хотите испортить себе настроение, нервы и тратить деньги на ремонт - не покупайте в данном магазине!

Если раньше у магазина была опция доставки заказанного товара в ближайший удобный магазин, то теперь ее нет, и все заказы приходят только в одну точку в миллионном городе, где работают два не очень расторопных продавца, и образуются большие очереди, ВСЕГДА. Помещение не большое и забивается людьми до отказа. Так что если заказываете тут, будьте готовы потратить минимум 30-40 минут на стояние в очереди! Оформляла два заказа - на планшет и стилус. Сначала консультант по ошибке поставила в заказ 10 планшетов вместо 1. Хотела взять в кредит, но с этим магазином это очень долго и нудно, поэтому, как только столкнулась с их кредитным отделом, обратилась к консультанту и попросила обозначить в заказе, что буду оплачивать его наличными. Консультант уверил, что все сделал. Проверяю заказ, написано 'кредит'. Перезваниваю снова с тем же вопросом. Долго ожидаю, потом извиняются 'Да, да, вышла ошибка, я все переделал, у вас оплата теперь наличными'. Прихожу за планшетом - в документах стоит оплата 'кредит', да еще и на тысячу рублей больше цена! Оказалось, подарочный промо-код как постоянному подписчику, они по ошибке учесть 'забыли'. Потратила весь перерыв, выбивая, буквально, свой заказ по обещанной цене. Далее стилус. Потратив час на дорогу, простояв в очереди за заказом почти 40 минут, поняла, что мне приносят совершенно не тот стилус, что я заказывала. На мои претензии услышала ответ 'Ну там что-то перепутали, ошиблись, а того, что вы заказывали нет, так что прислали вот этот', который мне совершенно не подходил. Продавцы магазина исполняют роль пешечек и принимать никаких решений не могут, так что продать аналогичный заказанному мной стилус, но хотя бы другой фирмы со скидкой, подходящей изначальной стоимости заказа, они не могут. Позвонила оператору 'Мы может подарить вам скидку в 3% на следующую покупку, перезакажите стилус еще раз'. Смеетесь? За безрезультатно потраченное время и деньги на дорогу, Связной дарит мне по факту 10 рублей! Это издевка такая?

Нормальный магазин. Ответили оперативно. Персонал вежливый. Вечером заказал, утром забрал. Один пункт выдачи для Новосибирска мало. Надо ещё хотя бы один в Академгородке. Раньше заказывал через AllTrubki. Теперь их нет. Попробую в Связном.

Второй раз заказываю через Связной. Первый раз мой заказ пришёл на на 5 дней позже озвученной даты. Второй пришёл в срок, использовал быллы. Доплата была всего пару сотен. Вобщем молодцы!

Спасибо, за быстро выполненный заказ!Покупал сумку Lowepro Nova 190 AW для фотоаппарата, 4 июля сделал заказ, 5 июля пришла смс, что товар доставлен.

Много раз заказывали в этом магазине. В последние два раза случились неприятные инциденты. В первый раз, покупая планшет Асер Икония, сроки доставки были указаны неверные - он был на складе, а писали ждать 7 дней, увидев после заказа изменеии сроков доставки, я позвонила в магазин и нам изменили срок доставки назавтра, но вот звонка кредитного спеца пришлось ждать около суток, причем последние два часа мы ходили вокруг офиса магазина, постоянно звоня в инет-магазин с просьбой быстрее нас соединить с кредитным спецом. Нам обещали в течение часа, но час растянулся до двух. В результате последнего гневного звонка, соединили быстро, что заставляет думать, что особых проблем со связью с кредитным спецом у них не было, они просто ленились, как сказал мой сын. С планшетом заказали задний защитный клип-кейс,однако при сдвиге сроки длоставки на завтра самого планшета, срок доставки кейса сдвинулся еще на 4 дня (плюс к тем 7 первоначальным). А мы уезжали за день до этого. В общем, к сожалению, его мы не заберем. В Новосибирске куда приехали, решили заказать чехол или тот же клипкейс (6.07). Нужно было посмотреть на оба девайса. Спец Юля по телефону заявила, что мы не можем заказать два товара, не выкупив их потом, потому что это не розничный магазин. Несмотря на имевшийся опыт заказа двух товаров в Иркутске, спорить с ней не стала, уж сильно она была уверена в своей правоте, заказала только чехол. Спрашиваю о скидке за лояльность (пришло по почте). она говорит, не распространяется это на данный товар. Я говорю как так, сами письма шлете. Она говорит, нужен промокод. Ищу промокод, сообщаю, она говорит, промокод должен быть из цифр а не из букв. Боже! Я понятия не имею, какой он должен быть, думаю, скрин письма высылать что ли... Но ладно, вбила она этот неправильный код, он прошел. В офисе сотрудники порадовали своей работой. Так что ставлю 4. Но все же правила торговли и акции своего магазина нужно знать.