Связной

Если раньше у магазина была опция доставки заказанного товара в ближайший удобный магазин, то теперь ее нет, и все заказы приходят только в одну точку в миллионном городе, где работают два не очень расторопных продавца, и образуются большие очереди, ВСЕГДА. Помещение не большое и забивается людьми до отказа. Так что если заказываете тут, будьте готовы потратить минимум 30-40 минут на стояние в очереди! Оформляла два заказа - на планшет и стилус. Сначала консультант по ошибке поставила в заказ 10 планшетов вместо 1. Хотела взять в кредит, но с этим магазином это очень долго и нудно, поэтому, как только столкнулась с их кредитным отделом, обратилась к консультанту и попросила обозначить в заказе, что буду оплачивать его наличными. Консультант уверил, что все сделал. Проверяю заказ, написано 'кредит'. Перезваниваю снова с тем же вопросом. Долго ожидаю, потом извиняются 'Да, да, вышла ошибка, я все переделал, у вас оплата теперь наличными'. Прихожу за планшетом - в документах стоит оплата 'кредит', да еще и на тысячу рублей больше цена! Оказалось, подарочный промо-код как постоянному подписчику, они по ошибке учесть 'забыли'. Потратила весь перерыв, выбивая, буквально, свой заказ по обещанной цене. Далее стилус. Потратив час на дорогу, простояв в очереди за заказом почти 40 минут, поняла, что мне приносят совершенно не тот стилус, что я заказывала. На мои претензии услышала ответ 'Ну там что-то перепутали, ошиблись, а того, что вы заказывали нет, так что прислали вот этот', который мне совершенно не подходил. Продавцы магазина исполняют роль пешечек и принимать никаких решений не могут, так что продать аналогичный заказанному мной стилус, но хотя бы другой фирмы со скидкой, подходящей изначальной стоимости заказа, они не могут. Позвонила оператору 'Мы может подарить вам скидку в 3% на следующую покупку, перезакажите стилус еще раз'. Смеетесь? За безрезультатно потраченное время и деньги на дорогу, Связной дарит мне по факту 10 рублей! Это издевка такая?